一、

　　我在生意場(chǎng)上摸爬滾打近二十年，才摸出一點(diǎn)生財(cái)之道，才滾出一點(diǎn)名氣，才搭建了自已的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，才有了眾多人緣顧客，才能在本地糧油市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟而游刃有余，這些與其說(shuō)是命運(yùn)所趨，不如說(shuō)是自已的作為與堅(jiān)持感動(dòng)了上蒼。

　　人常說(shuō)三十而立，而我四十歲才起步進(jìn)入商界，開(kāi)了個(gè)小糧油店。當(dāng)時(shí)糧油市場(chǎng)剛開(kāi)放，為了盡快入行，我著實(shí)作了一番努力，我先選好店址：一個(gè)停車(chē)方便，流動(dòng)人多而房租又不貴的門(mén)面。

　　萬(wàn)事開(kāi)頭難，能不能開(kāi)業(yè)大吉，賺到第一桶金，當(dāng)然看價(jià)格、質(zhì)量等競(jìng)爭(zhēng)的籌碼了。所以開(kāi)業(yè)前我對(duì)周邊各糧油批發(fā)市場(chǎng)考察了一番，并對(duì)各批發(fā)商進(jìn)行了明察暗訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)河南的食油與垣曲市面有六角的差價(jià)，而且我看好一位生意最紅火的老板，我向他取經(jīng)并在他家進(jìn)了一種質(zhì)量最好的油，開(kāi)業(yè)那天明碼標(biāo)價(jià)，以比本地銷(xiāo)售低四角的價(jià)格招攬顧客，沒(méi)想到開(kāi)業(yè)當(dāng)天那一批貨就被搶光了。我喜滋滋地拿計(jì)算器一算，還凈賺了一百元。一百元對(duì)于現(xiàn)在來(lái)說(shuō)確實(shí)不足掛齒，可在二十年前那可是大錢(qián)哩！

　　做事本來(lái)是前三腳難踢，慶幸的是我旗開(kāi)得勝，連續(xù)幾次買(mǎi)賣(mài)都較順利，我有些沾沾自喜，覺(jué)得做生意不過(guò)如此。

　　人常說(shuō)小心駛得萬(wàn)年船，粗心大意遭磨難，那次進(jìn)貨的一時(shí)大意真讓我摔了個(gè)大跟頭。還是去那家進(jìn)貨，可那大老板不在，算完賬我想去其它商家看一看，貨比三家嘛，于是我吩咐他們裝貨就走開(kāi)了，沒(méi)想到的是他們裝進(jìn)去的油是次品油，當(dāng)時(shí)進(jìn)得還是大油桶散裝的油，我看著裝卸工擰好了桶蓋兒，招乎司機(jī)開(kāi)著就走?；氐郊倚锻曦洠蜷_(kāi)一桶聞了聞，覺(jué)得不太得勁，心里有些疑惑，但也沒(méi)太在意。第二天就有幾家客戶(hù)來(lái)打油，可沒(méi)等到晚上就有人來(lái)退貨，理由是油不能吃。老婆搭油鍋試驗(yàn)，唉呀，那煙冒的，那味刺鼻的簡(jiǎn)直沒(méi)法說(shuō)，氣得我臉都白了。老婆說(shuō)：退貨！退貨！這油哪能賣(mài)！我立刻給商家打電話(huà)，可他們推三阻四，一會(huì)兒說(shuō)老板不在，一會(huì)兒又說(shuō)他們的油質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，估計(jì)他們也是進(jìn)貨出了問(wèn)題。這我就管不了了，我把次品油重新裝上車(chē)，拉上老婆當(dāng)后臺(tái)打上門(mén)去，我想即使不退不換我也要把油倒在以次充好的商家門(mén)口淹死他們。當(dāng)我們千里迢迢、風(fēng)塵撲撲趕到時(shí)，當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)正在調(diào)查他們，一打聽(tīng)才知道大老板有病住院，雇用的人不懂行想占點(diǎn)小便宜，進(jìn)貨質(zhì)量出了問(wèn)題。幾經(jīng)周折，老婆的唾沫星甩了八瓣才換了貨，可這一折騰雖然油沒(méi)賠錢(qián)，來(lái)回的路費(fèi)把前期賺來(lái)的錢(qián)賠了個(gè)凈光。從這件事中我悟出：做生意能掙到金山銀山是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量不變，不管價(jià)格貴賤，以次充好就是搬起石頭砸自已的腳。

　　費(fèi)了九牛二虎之力，走出去的路又回到了起點(diǎn)，不光沒(méi)掙到錢(qián)，這件事后，來(lái)光顧我店的顧客明顯少了，有好長(zhǎng)時(shí)間每天九塊錢(qián)的房租都掙不夠。我懷疑自已選錯(cuò)了行，想打退堂鼓。倒是老婆精明，她的一番分析讓我堅(jiān)定了做下去的信心：民以食為天，誰(shuí)家不吃糧油能過(guò)活。女怕嫁錯(cuò)郎，男怕選錯(cuò)行，我相信我沒(méi)嫁錯(cuò)郎，你也沒(méi)選錯(cuò)行。做糧油生意，雖然利潤(rùn)小了點(diǎn)，但是穩(wěn)當(dāng)，賠的幾率小，只不過(guò)吃一塹長(zhǎng)一智，以后進(jìn)貨小心點(diǎn)。你應(yīng)該從哪兒跌倒再?gòu)哪膬号榔饋?lái)！

　　老婆是個(gè)文人，為了鼓勵(lì)我，當(dāng)時(shí)她畫(huà)了一幅漫畫(huà)讓我仔細(xì)琢磨：一個(gè)人準(zhǔn)備給自已家打一眼井取水喝，先從廚房挖，開(kāi)了口他就覺(jué)得土太硬，于是埋了井口，又在院子里開(kāi)始挖，打到幾米深時(shí)遇到了一塊大石頭擋住了去路，又把井口開(kāi)到大門(mén)外，可當(dāng)他打到快出水時(shí)發(fā)現(xiàn)自已挖的井與下水道臭水溝挨著，要想取干凈水就得比預(yù)期深挖好多米，最終那個(gè)人沒(méi)吃上自已挖的井水?？赐曷?huà)我突然明白了，打井人沒(méi)打出水，是因?yàn)樗齑螋~(yú)，兩天曬網(wǎng)，不懂滴水穿石的道理。隔行如隔山，改行還要跋涉千山萬(wàn)水，不是說(shuō)改就改那么容易的。

　　為了改變市場(chǎng)現(xiàn)狀繼續(xù)做下去，我絞盡腦汁想辦法。我走訪(fǎng)了幾個(gè)大客戶(hù)，設(shè)身處地的調(diào)查研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)我們本地雖然是產(chǎn)麥區(qū)，但加工業(yè)落后，面粉自產(chǎn)自銷(xiāo)，閉關(guān)自守，不說(shuō)與遠(yuǎn)處市場(chǎng)連周邊地區(qū)都不流通，面粉市場(chǎng)像一潭死水，如果想讓市場(chǎng)活起來(lái)，就得從外地往回調(diào)撥來(lái)拉動(dòng)市場(chǎng)。我把苗頭又一次對(duì)準(zhǔn)了全國(guó)產(chǎn)量最高，面粉質(zhì)量好，設(shè)備先進(jìn)的河南大市場(chǎng)。為了萬(wàn)無(wú)一失，我先少量進(jìn)貨，讓壓面條、蒸饅頭、打餅子的先試驗(yàn)，而且第一次試驗(yàn)品分文不取。試驗(yàn)結(jié)果商家都很滿(mǎn)意，我心里有了底。為了不再犯上次的錯(cuò)誤，我與廠(chǎng)家先簽了質(zhì)量保證協(xié)議，然后才大批量往回調(diào)貨。由于面粉質(zhì)量好，與本地差價(jià)大，開(kāi)始我們圖的又是銷(xiāo)路，幾家一用，一傳十，十傳百，輕而易舉的就打開(kāi)了銷(xiāo)路。我旗開(kāi)得勝，順利扭轉(zhuǎn)了市場(chǎng)現(xiàn)狀。

　　二、

　　有一句話(huà)說(shuō)：無(wú)奸不商，可我認(rèn)為奸商奸得一時(shí)，奸不了一世，生意腳踏實(shí)地才是正道。面粉打開(kāi)銷(xiāo)路之后，我的生意如魚(yú)得水，門(mén)前車(chē)水馬龍。面粉生意也帶動(dòng)了其它賣(mài)買(mǎi)，食油、大米等吞吐量明顯增加，人常說(shuō)賣(mài)石灰的不愛(ài)見(jiàn)賣(mài)面的，我的生意逐漸紅火，引起了同行的嫉妒，對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)擠兌是少不了的，有人就給我使了拌子，他們也從廠(chǎng)家進(jìn)回了同樣的面粉，而且出手價(jià)比我少幾塊錢(qián)，這是為什么？我百思不得其解，你可知道糧食行業(yè)量大利小，我當(dāng)時(shí)一袋面凈利潤(rùn)才一塊錢(qián)，賠錢(qián)的生意誰(shuí)愿意干，差價(jià)好幾塊明顯是有人砸我的市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)有好幾家商戶(hù)不再用我的面粉了，自已辛苦打出的市場(chǎng)難道就這樣恭手讓人，實(shí)在心尤不甘。
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　　可心急吃不了熱豆腐，我靜下心來(lái)再調(diào)查市場(chǎng)，一家一家排查，看問(wèn)題出在哪兒了。一天，我與一家饃部老板攀談，他的一句話(huà)引起了我的注意，他說(shuō)最近一袋面加水少了，是面水份高嗎？我用手試了試，不是。我用手掂起一袋放在稱(chēng)上，噢！原來(lái)他們?nèi)苯锒虄闪?，一袋面足足少了四斤。狐貍的尾巴終于被我抓住了。他們是鉆了空子，我與廠(chǎng)家只簽了質(zhì)量保證書(shū)，他們?cè)跀?shù)量上作了文章。怎么解決這一問(wèn)題，我不想樹(shù)那么多敵人，因?yàn)槲抑廊侨艘欢聣Φ牡览?，所以沒(méi)有用舉報(bào)來(lái)解決問(wèn)題，我拿了一桿稱(chēng)走訪(fǎng)了以前的老客戶(hù)，讓他們親手破解了對(duì)我的誤會(huì)。這樣砸我生意的人不攻自破，啃了一嘴泥！

　　風(fēng)雨過(guò)后是彩虹，面粉風(fēng)波平息后，生意恢復(fù)了正常，那個(gè)與我為敵的人從這件事中看到了我善意的處世，我明確告訴他：害人如害已，害不了別人害自已。我愿意多個(gè)生意伙伴，但擠兌害人的朋友最好別讓我再遇到。那個(gè)人雖然吸取了教訓(xùn)，但那批坑人的面粉使他徹底失去了信譽(yù)，本地商戶(hù)再?zèng)]有人與這樣的人做交易，而那個(gè)面粉廠(chǎng)的老板最終在我們這兒失去了市場(chǎng)。

　　沒(méi)有了狗屎菜還是要種的，我對(duì)這件事進(jìn)行了反思：河南離我們這兒那么遠(yuǎn)，而且他們的面粉生長(zhǎng)期短，離我們山西的面粉口感有一定距離，何不就近取材？正在這個(gè)節(jié)骨眼上，鄰縣才開(kāi)了一家面粉廠(chǎng)，我們打過(guò)幾次交道，老板誠(chéng)實(shí)可靠，我與他有相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)，他幾次采納了我的建議：以質(zhì)量求生存，決不缺斤短兩，他都不折不扣地實(shí)施了。我相信：信譽(yù)在，市場(chǎng)就在。我把這個(gè)廠(chǎng)的面粉投入市場(chǎng)，那些老客戶(hù)最終心甘情愿地納入了我的旗下。

　　面粉生意做好了，這在糧油這行里只是一個(gè)方面。隨著改革開(kāi)放，大米市場(chǎng)的需求量越來(lái)越大，人們的品牌意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，我選擇了一種袋皮好看、質(zhì)量不錯(cuò)的東北長(zhǎng)粒香大米開(kāi)始做市場(chǎng)。由于離產(chǎn)地路途遙遠(yuǎn)，當(dāng)時(shí)信息又沒(méi)有那么靈通，也是我的疏忽吧，正當(dāng)我把貨鋪遍，準(zhǔn)備大量進(jìn)貨時(shí)，有個(gè)為人奸滑的同行，他平時(shí)就是我的跟屁蟲(chóng)，他對(duì)這種大米也很看好。一次我去這種大米的中轉(zhuǎn)站，也就是一級(jí)代理商那里進(jìn)貨，他也跟去了，我向代理商討要廠(chǎng)家的重要信息，他也偷著一一記下了。我云里霧里準(zhǔn)備進(jìn)貨的款項(xiàng)，萬(wàn)事具備只欠東風(fēng)了，卻吃了當(dāng)頭一棒，沒(méi)曾想那個(gè)跟屁蟲(chóng)存了奸心，他以我的名譽(yù)先我一步從廠(chǎng)家發(fā)回了貨。真是商海險(xiǎn)惡，人心隔肚皮，知人知面不知心呀！有什么辦法，我只好眼巴巴地看著自己修好的渠，錢(qián)財(cái)卻源源不斷地流進(jìn)人家的口袋。我想對(duì)面鑼當(dāng)面鼓和他決一勝負(fù)，但這種大米我屬于二批貨，價(jià)格上我沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，想找廠(chǎng)家理論我又沒(méi)有直接與廠(chǎng)家簽定代理協(xié)議，真是啞巴吃黃蓮有苦難言，說(shuō)實(shí)話(huà)，這次重創(chuàng)不亞于毀滅市場(chǎng)性的災(zāi)難。我一向與人為善，沒(méi)想到我把別人領(lǐng)進(jìn)行，他卻騎在了我的脖子上，但我總算認(rèn)清了小人的廬山真面目。

　　就此萎糜不是我的性格，我想：像這樣的人生意肯定像兔子的尾巴長(zhǎng)不了。條條大路通羅馬，非要在這一棵樹(shù)上吊死，難道東北只有這一家有長(zhǎng)粒香？我第一次坐飛機(jī)走出家鄉(xiāng)飛向東北，在東北千里沃野的黑土地上，我大開(kāi)了眼界，真是山外有山，人外有人??！原來(lái)我們爭(zhēng)搶的根本算不上品牌，只是小作坊式的大米加工廠(chǎng)。大廠(chǎng)子、大品牌比比皆是，何愁找不到自已可心的品牌？經(jīng)過(guò)認(rèn)真考察我選中了“天王貢”這個(gè)品牌，老板特別直爽，在眾多客戶(hù)中口碑最好，而且資金雄厚。為了安全我與老板簽定了供銷(xiāo)合同，并自己設(shè)計(jì)了專(zhuān)用包裝袋皮，合同上明文規(guī)定不允許任何代理商使用，把主動(dòng)權(quán)握在了自已手中。

　　人常說(shuō)：只要主意真，黃土變成金。打定了主意，我又有以前積累的大米銷(xiāo)售渠道，正好遇到年關(guān)好多單位要發(fā)放福利，機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)，我一次從東北發(fā)回兩車(chē)皮大米，質(zhì)量好，口感好，份量足，價(jià)格上由于和廠(chǎng)家是第一次合作，老板給我最低價(jià)，而且先付一半的款，真是天助我也！我一鼓作氣就占領(lǐng)了市場(chǎng)，好像一夜之間我的品牌就家喻戶(hù)曉了。我的大米暢銷(xiāo)了，市場(chǎng)需求量是有數(shù)的，那個(gè)被偷走的品牌大米春節(jié)時(shí)進(jìn)的貨滯銷(xiāo)了，幾個(gè)月都沒(méi)有賣(mài)出去，他的米因是小作坊含水份高，沒(méi)等到夏天大米變質(zhì)發(fā)霉了。老天有眼，本不屬于他賺的錢(qián)又從他口袋掏了出來(lái)，而且掏得不容商量。

　　商海有路誠(chéng)為徑，我以誠(chéng)信打動(dòng)了廠(chǎng)家。我進(jìn)貨付款干凈利索，假如一時(shí)周轉(zhuǎn)緊張，我也如實(shí)告之說(shuō)明情況，款到賬我會(huì)馬上把欠款補(bǔ)上。所以我與幾個(gè)廠(chǎng)家的老板成了鐵哥們，成了同一戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，成了推心置腹的朋友。至于價(jià)格的沉浮大盤(pán)漲跌，這些廠(chǎng)家就成了我的順風(fēng)耳千里眼，什么時(shí)侯該囤貨，什么時(shí)侯該出手，我掌握的有分有寸。

　　把貨進(jìn)回來(lái)能安全流通才是上策，我把顧客當(dāng)作上帝，笑臉招攬每一位顧客，牢牢的把握顧客的便宜一分也不能占。人都有三昏六迷的時(shí)候，有的人付完款轉(zhuǎn)臉就走，我笑著叫住他打趣地說(shuō)：今天我可大賺了一筆。一次一個(gè)陌生人買(mǎi)了一袋面，他付了一百元，等我數(shù)好要找的三十七元抬起頭，那人已無(wú)蹤影，我把這筆錢(qián)另外放起來(lái)，并把這一情況傳出去，幾天后那人才想起此事，到店里說(shuō)明情況，我把早放好的錢(qián)拿給他，他感動(dòng)地說(shuō)：這么誠(chéng)實(shí)的商人就該發(fā)大財(cái)。一次一位似曾相識(shí)的人把包落到了我店里，我拉開(kāi)包一看包里有一沓百元大鈔，這人也夠粗心了，包丟了幾個(gè)鐘頭才開(kāi)始找，而且心里含糊不知道丟哪兒了，來(lái)我店里只是試探性地問(wèn)問(wèn)，并不抱希望，當(dāng)我拿出包送到他手里，他感動(dòng)得眼淚都出來(lái)了，拉開(kāi)包看了看東西一分不少，他拿出幾百元感謝我，我將心比心說(shuō)：我也有犯迷的時(shí)候，假如我的包丟了，別人吃了昧心食自己該有多傷心呀！拿著吧不是我的東西我不會(huì)要的?？伤睦镞^(guò)意不去，把家里三親六故都帶到我店里買(mǎi)東西，而且后來(lái)成了我店忠實(shí)的消費(fèi)者。

　　兔子不吃窩邊草，是因?yàn)楦C邊草既能美化環(huán)境，又能掩蔽隅所預(yù)防外敵入侵。我把從這句諺語(yǔ)中得到的啟示運(yùn)用到我的生意中，把門(mén)店附近做生意的或鄰居或親朋好友都視為貴賓，不僅友好相處，最主要的是與他們交底交心，在價(jià)格上實(shí)事求是給予優(yōu)惠，從不在這些人身上多掙一分錢(qián)。多少年過(guò)去了，這些人都把我當(dāng)作知心朋友，人緣顧客組成了四面圍墻，多少次不懷好意的對(duì)手想撬走我的客戶(hù)打進(jìn)我的圍墻，最終都變成了癡心妄想。

　　功夫不負(fù)有心人，我的努力得到了一些回報(bào)，二零零八年我被評(píng)為山西省勞動(dòng)模范，被山西省糧食協(xié)會(huì)命名并掛牌“山西垣曲春生放心糧油”，并獎(jiǎng)勵(lì)給我叁拾萬(wàn)元。我用這筆款拓展了業(yè)務(wù)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建起了連鎖店，配送鏈條伸向千家萬(wàn)戶(hù)，放心糧油的招牌已高高樹(shù)起，老百姓確實(shí)得到了實(shí)惠。

　　三

　　真金不怕火煉。由于我的生意做得順心順手，引起了一個(gè)人的嫉妒。他想方設(shè)法想置我于死地，他抓住了我心善的軟肋使出了陰招。還是那個(gè)偷我品牌的小人，由于他處處樹(shù)敵，生意上四面楚歌，又來(lái)與我套近乎。開(kāi)始我對(duì)他還存有戒心，不管他說(shuō)什么好聽(tīng)話(huà)我都置之不理，后來(lái)他老婆病了，店開(kāi)不下去了，以他的話(huà)說(shuō)要徹底退出糧油市場(chǎng)，不再與我競(jìng)爭(zhēng)。他的店打出轉(zhuǎn)讓的晃子一兩年都無(wú)人接手。他多次求助于我，能找的說(shuō)客都找遍了。我發(fā)了善心，心想救人一難勝造七級(jí)浮屠。我終于松了口，以收購(gòu)的形勢(shì)先與他簽訂了五年合同，他的品牌，店面，車(chē)輛，存貨一并轉(zhuǎn)讓給了我。雖然房租貴了不少，但生意場(chǎng)合少了這么個(gè)攪屎棍，少了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也就少了許多煩惱，何樂(lè)而不為！我把我租賃的店面轉(zhuǎn)讓了出去，把心思放在他的店里全心全意地經(jīng)營(yíng)。