摘要：針對(duì)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播平臺(tái)頻頻出現(xiàn)的流量造假、打賞爭(zhēng)議等問題，國家廣播電視總局23日發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播和電商直播管理的通知》。通知要求網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播平臺(tái)要對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播和“打賞”用戶實(shí)行實(shí)名制管理。封禁未成年用戶的打賞功能。對(duì)點(diǎn)擊量高、成交量虛高、“打賞”金額大、業(yè)務(wù)類別容易出問題的直播間，要建立人機(jī)結(jié)合的重點(diǎn)監(jiān)看審核機(jī)制。（11月24日《北京青年報(bào)》）

　　“打賞”是直播平臺(tái)盈利的重要方式之一，這無可厚非。但對(duì)于未成年人來說，由于身心發(fā)育尚未成熟，自控力和辨別力較差，動(dòng)輒幾千、幾萬甚至幾十萬的高額“打賞”，大多是在父母不知情的情況下進(jìn)行。雖然家長(zhǎng)的疏于監(jiān)護(hù)具有一定責(zé)任，但也折射出直播平臺(tái)在追求利益最大化的過程中，對(duì)于未成年人“打賞”采取的相應(yīng)措施存在諸多漏洞。

　　在這樣的背景下，此次發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播和電商直播管理的通知》中，明確提出平臺(tái)要對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播和“打賞”用戶實(shí)行實(shí)名制管理，未實(shí)名制注冊(cè)的用戶不能打賞，未成年用戶不能打賞，封禁未成年用戶的打賞功能。這無疑有利于規(guī)范直播平臺(tái)的經(jīng)營行為，在一定程度上限制平臺(tái)利用未成年人判斷力不足而進(jìn)行誘導(dǎo)性消費(fèi)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把社會(huì)責(zé)任放在首位，遏制未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)、高額“打賞”行為，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。

　　現(xiàn)在的問題是，這些規(guī)定能不能得到落實(shí)？比如，封禁未成年用戶的打賞功能，從技術(shù)上來說并不難，正如許多網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)都上線了“青少年模式”，但只要輸入密碼，該模式即可輕松解除。對(duì)未成年人“打賞”而言，會(huì)不會(huì)像繞過“青少年模式”一樣，可通過其他途徑進(jìn)入？或者就是樣子貨，表面上“封禁”，是為了給監(jiān)管部門看或事后逃避責(zé)任，暗地仍伸出接受未成年人“打賞”的手，甚至繼續(xù)采取其它方式誘導(dǎo)未成年人“打賞”。

　　近年來，給網(wǎng)絡(luò)主播“打賞”的未成年人越來越多，額度越來越大，糾紛也越來越多，規(guī)范治理“打賞”亂象刻不容緩。今年5月，最高法明確規(guī)定：限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意，參與網(wǎng)游或直播“打賞”支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)，監(jiān)護(hù)人請(qǐng)求返款項(xiàng)應(yīng)予支持。這對(duì)直播平臺(tái)來說，是一種警示和約束，但光靠平臺(tái)自律還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。而要求平臺(tái)“封禁未成年用戶的打賞功能”等操作，也只是規(guī)范“打賞”亂象第一步。

　　如何避免“封禁未成年用戶打賞”流于形式？關(guān)鍵是強(qiáng)化對(duì)平臺(tái)的監(jiān)管，如督導(dǎo)平臺(tái)落實(shí)直播間、主播、審核員數(shù)量的結(jié)構(gòu)報(bào)備、“打賞”控制等管理機(jī)制，強(qiáng)制要求平臺(tái)執(zhí)行“注冊(cè)實(shí)名認(rèn)證 支付前人臉識(shí)別”的雙認(rèn)證系統(tǒng)；同時(shí)加大懲治力度，對(duì)平臺(tái)、主播誘導(dǎo)“打賞”等違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)肅查處一起。對(duì)廣大家長(zhǎng)來說，在補(bǔ)齊高質(zhì)量陪伴的同時(shí)還須加強(qiáng)對(duì)孩子的教育和監(jiān)管，培養(yǎng)孩子正確的消費(fèi)觀念和隱私安全意識(shí)，并保管好自己的網(wǎng)銀、支付寶等，避免孩子因情感孤獨(dú)、缺乏管教而轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)尋求慰藉。