掃碼用餐
如今出門用個(gè)簡(jiǎn)餐,身邊光有現(xiàn)金的話,可能會(huì)遇到尷尬,這倒是始料未及的尷尬。 前一陣去嘉定游園,臨近傍晚飯點(diǎn),我順便進(jìn)了一家快餐店。店內(nèi)顧客不多,各自坐在座位上看手機(jī);柜臺(tái)內(nèi)一個(gè)姑娘,手腳麻利地在配餐、叫號(hào)。喜見柜臺(tái)外無人排隊(duì),我靜候在收銀機(jī)前,等她忙完??墒?,等了十多分鐘后,我仍然沒有得到一聲“你好”,哪怕一瞥。是哪里出問題了嗎?柜臺(tái)外一個(gè)服務(wù)員小伙子指了指柜臺(tái)上的二維碼,示意掃碼點(diǎn)餐,可以不用排隊(duì)?!澳俏以谶@里點(diǎn)餐,付現(xiàn)金,你們提供服務(wù)嗎?”我問。姑娘猶豫了一下:“……也可以”,勉勉強(qiáng)強(qiáng)收了錢。端盤坐定,我倒覺得自己像是插了“隊(duì)”,打亂了姑娘看電子訂單的節(jié)奏。她要忙著看屏幕上的訂單,再照單配餐,手眼不歇,看不到眼前的“**訂單”也就不奇怪了。 單位附近有家小面館,頗有人氣。進(jìn)門的收銀臺(tái)時(shí)常呈虛位狀態(tài),端面的服務(wù)員是一個(gè)穿花襖的阿姨,一見客人推開移門進(jìn)店,立刻變成“復(fù)讀機(jī)”:“找位子坐。掃碼點(diǎn)單。”客人多為年輕人,聞言秒懂,坐下,掏手機(jī)下單,等待,吃完,走人。似乎桌面上小小一個(gè)二維碼一下子免去了千言萬語(yǔ),傳統(tǒng)飲食行業(yè)推崇的響亮的吆喝、唱歌般報(bào)菜名、主顧間聊家?!y(tǒng)統(tǒng)不知OUT到哪里去了。至于“能不能付現(xiàn)金”之問,阿姨的回答居然也是“……也可以?!?span id="2g2uiyk" class='f356451'> 掃碼付款行為已呈“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開”之勢(shì),經(jīng)營(yíng)者無論大小,上自金碧輝煌的豪華商廈,下到騎一輛小三輪走街串巷賣烘山芋的大哥,有找不出小錢的,沒有拿不出碼的。不管生意大小,“碼”貨兩訖,雙方無話,連面部表情都不需要有多少變化。效率是有了,然而,這樣未免無趣。 |