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    用心服務(wù)患者的牙醫(yī)

    優(yōu)美散文2021-04-22164舉報(bào)/反饋

      歐陽(yáng)炎靈,湖南湘鄉(xiāng)人,1988年生。

      他出生在牙醫(yī)世家。父親王飛雄是遠(yuǎn)近聞名的牙科專家。其系三代還宗,恢復(fù)姓歐陽(yáng)。據(jù)介紹,他畢業(yè)于湖南醫(yī)學(xué)院口腔專業(yè)。畢業(yè)后響應(yīng)黨的號(hào)召,應(yīng)征入伍到香港為國(guó)家保一方平安。退伍后被安排在湘鄉(xiāng)廣播電視臺(tái)工作。憑著對(duì)所學(xué)專業(yè)的熱愛,工作兩年后毅然辭職,來(lái)到他父親的牙科診所當(dāng)了一各醫(yī)科醫(yī)生。如今,他也成了一名小有名氣的口腔醫(yī)生。

      初心,回味從醫(yī)的酸甜苦樂(lè)。

      在交談中,歐陽(yáng)炎靈給我講述了他從業(yè)的經(jīng)歷。原來(lái)當(dāng)年報(bào)志愿時(shí),老爸替他做主,報(bào)了牙醫(yī),說(shuō)子承父業(yè)。他沒敢反駁,反駁只會(huì)先挨頓臭罵,然后還是得乖乖的按照老爸的想法去做。

      后來(lái),在實(shí)習(xí)時(shí)歐陽(yáng)炎靈被分到了一家醫(yī)院,指導(dǎo)老師讓他負(fù)責(zé)找根管,做刮治。有時(shí),他還光榮的承擔(dān)起了修復(fù)科每天10 患者的磨牙任務(wù)…當(dāng)時(shí)他覺得自己啥都學(xué)不到,挺焦慮的。

      他說(shuō):“現(xiàn)在不這么認(rèn)為了,現(xiàn)在好多技術(shù)操作步驟、要領(lǐng),都是在當(dāng)時(shí)那一次次重復(fù)性的勞動(dòng)中熟悉、領(lǐng)悟、掌握的?,F(xiàn)在看來(lái),其實(shí)挺感謝那位醫(yī)生的。”

      日復(fù)一日的勤學(xué)苦練,歐陽(yáng)醫(yī)生掌握了口腔臨床的基本功,為他現(xiàn)在診治包括阻生智齒拔除、美容烤瓷修復(fù)等口腔問(wèn)題打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

      責(zé)任心,對(duì)患者負(fù)責(zé)才對(duì)得起自己的良心。

      歐陽(yáng)炎靈認(rèn)為,一個(gè)好牙醫(yī),除了要有專業(yè)、專長(zhǎng)的醫(yī)術(shù),更要用心去呵護(hù)患者,對(duì)患者負(fù)責(zé)。

      在交談中,他說(shuō)的最多的就是多和患者溝通,特別是要做好患者康復(fù)期間的溝通。他說(shuō):“作為一個(gè)醫(yī)生,我不僅要為人治病,更要為人治好病。不能說(shuō),給病人看完病,病人一邁出診所,那以后天塌了都跟我沒關(guān)系了。病人并不僅僅是為了看牙病,更是想在看完牙病以后康復(fù)。”

      為此,在看完牙病之后,歐陽(yáng)炎靈都會(huì)詳細(xì)告知病人術(shù)后注意事項(xiàng),從飲食安排到其它日常護(hù)理細(xì)節(jié)都會(huì)一一說(shuō)清楚。
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      他隨手翻出了診所印刷的小卡片,我見上面有的印著“根管治療須注意”,有的印著“潔牙須注意”,卡片上列了大概有十多條注意事項(xiàng),幾乎是我見過(guò)的注意事項(xiàng)中最全的了。

      他說(shuō):“對(duì)于術(shù)后康復(fù)的注意事項(xiàng),病人并不很懂。隔行如隔山,需要給他們列出來(lái),講清楚,方便他們對(duì)照。等他們康復(fù)了,小卡片的作用就完成了。對(duì)于一些識(shí)字不多的人,我還會(huì)定期給他們打電話,詢問(wèn)他們康復(fù)的情況,并給他們一些康復(fù)建議?!?/p>

      歐陽(yáng)炎靈又讓我看了他的手機(jī)通訊錄,上面密密麻麻電話好多號(hào)碼。看著我吃驚的樣子,他笑著說(shuō):“我就相當(dāng)于一個(gè)電話客服了,每天下班以后,都有病人打來(lái)電話,有詢問(wèn)藥吃完了,該怎么辦的,有詢問(wèn)這幾天牙病犯了,什么時(shí)間能個(gè)他看看的…,好多好多?!?/p>

      我問(wèn)他休息時(shí)間被打擾會(huì)不會(huì)很煩惱呀?他說(shuō):“不會(huì),病人來(lái)電話,我不能用不耐煩來(lái)對(duì)待他們。想到他們被疾病所困擾,心里特別理解他們,真心希望他們可以通過(guò)我的治療與指導(dǎo)好起來(lái)?!币苍S,這醫(yī)者的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任心吧。

      信心,學(xué)習(xí)新技術(shù)為病人看病才更有底。

      在歐陽(yáng)炎靈心中,口腔是一個(gè)無(wú)邊無(wú)際的浩瀚世界,一個(gè)需要窮盡畢生精力去探索的蘊(yùn)藏著無(wú)窮奧秘的世界。

      他說(shuō):“每一個(gè)口腔病人的情況都不一樣。就是同一種病,不同病人的病因、臨床表現(xiàn)、處理方法和預(yù)后也各個(gè)不同??谇痪拖喈?dāng)于一臺(tái)錄音機(jī),錄音機(jī)不出聲了,可能是磁頭的問(wèn)題,也可能是磁帶的問(wèn)題,即使確定是磁頭的問(wèn)題,是修一修就好了還是該換了,這都需要一個(gè)人的技術(shù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累,我需要不斷的充電學(xué)習(xí)?!?/p>

      在這次短暫的交談過(guò)程中,毆陽(yáng)炎靈給我的印象是專業(yè)、敬業(yè)、熱心,對(duì)人真誠(chéng),沒有架子。的確,這樣的醫(yī)者,才是一名最貼近你我的醫(yī)者,才是一名最值得信賴的醫(yī)者,才是一名在行醫(yī)的道路上踐行著醫(yī)者情懷和使命的真正的醫(yī)者。

      作為一名專業(yè)敬業(yè)的牙醫(yī),歐陽(yáng)炎靈像他父親王飛雄一樣,一點(diǎn)架子也沒有,給人一種親切感,他因此獲得了患者們的尊重、信賴!

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