人力資源的業(yè)務指南職業(yè)經(jīng)理的生存之道
　　 ——《人事總監(jiān)》讀后感
　　
　　 一次逛書店，發(fā)現(xiàn)了這本《人事總監(jiān)》，當時只是覺著是寫同行的故事，看看人家500強的企業(yè)人事總監(jiān)是怎么做的，并沒有很強的閱讀欲望。但真正開始閱讀，感覺這的確是一本非常優(yōu)秀的人力資源業(yè)務指導書籍。書中“寓理于例”，將人力資源各項業(yè)務都說到了，給我的感覺這完全可以作為人力資源的教材、范本和工具書。有一位閱讀過此書的人力資源同仁說過：按照此書教的方法去做，即使不能成為一名非常優(yōu)秀的人事經(jīng)理，也至少能成為一個不錯的人事經(jīng)理。經(jīng)過近一個月陸陸續(xù)續(xù)地閱讀，我終于在昨天凌晨讀完了全書，對作者楊眾長竟有些崇拜，他不是業(yè)務層面的人事總監(jiān)，而是具有格局意識和戰(zhàn)略高度的資深經(jīng)理人。此書的可讀性很強，雖然它不波瀾壯闊、跌宕起伏，但卻讓你茅塞頓開。
　　 書中男主角羅伯特是某500強企業(yè)的人事總監(jiān)，這是一個洞察企業(yè)所有人事變動機密的職位，也是一個極為難干的角色。羅伯特對上能深刻體會公司高層的意圖和工作戰(zhàn)略，未雨籌謀，前瞻性地開展工作。對平級經(jīng)理人，先作朋友，跟著銷售人員跑市場，從而了解優(yōu)秀的銷售人員需要具備哪些能力，使人才招聘更為精準；對不配合自己工作的平級，積極協(xié)調，有理有據(jù)，最終達成自己的目的；對自己的團隊，以帶人和培養(yǎng)團隊為主，為員工提供平臺和機會；對員工的不同意見從不直接反駁，而是用“不急，再想想”等詞引導員工。
　　 通讀此書，可以解決你以下問題：
　　 1、人事總監(jiān)的角色定位是什么？
　　 ——是蕭何，在合適的時間、合適的地點、圍繞目標做出決斷。只要是為實現(xiàn)全局目標，即使對同一件事情的處理，因時點不同可以采取相反的手段。
　　 2、一個公司人力資源管理水平高低的衡量標準是什么？
　　 ——如果各部門領導都是選人高手，都清楚如何去培養(yǎng)、激勵、考核、輔導、反饋下屬，而一般員工都有自我成長、學習的意識，那么這個公司的人力資源管理水平就是很高的。由此可以看出，人力資源應是公司業(yè)務的隱形推手，能夠讓各部門自己培養(yǎng)人、考核人、發(fā)展人、淘汰人，各部門經(jīng)理在前臺展現(xiàn)，而人力資源應該在后臺運籌。達到了這個境地，人力資源也才有精力從大局出發(fā)，全局考慮公司長遠人才規(guī)劃與培養(yǎng)，才是高手的體現(xiàn)。
　　 3、在出現(xiàn)員工**等危機時，如何解決以下問題：
　　 ——集團總部各部門及出現(xiàn)問題子公司如何分工合作，化解危機？
　　 ——如何不讓事件在媒體及網(wǎng)絡上曝光，以防止對公司產(chǎn)生負面影響？
　　 ——如何取得政府對企業(yè)的支持？是否向警方求助？
　　 ——在處理危機事件中如何用錄音錄像設備關注重點人員并留取證據(jù)？
　　 ——什么人出面與員工進行談判比較好？談判時要關注哪些點？
　　 ——對員工做說服解釋工作的方式和步驟有哪些？
　　 4、當你的直接領導與領導的上級都要求你向他匯報時，你如何處理三者的關系？
　　 5、當你與老板的意見不一致時怎么辦？是接受還是反駁？
　　 6、當你認為你的工作很累，別人都在編織線條來約束你時，怎樣調整心態(tài)？
　　 7、當你的意見與職能部門不一致時，如何與他們進行溝通？
　　 8、如何讓你的團隊充滿生機和向心力？
　　 ……
　　 以上問題由于篇幅所限，我不在此詳述。如果您感興趣的話，最好找到這種本書來體驗一下閱讀與成長的快感吧！