1、我們的能量與遇到的阻力成比例。

2、——威廉姆*哈茲利特。

3、這不僅影響交流的進(jìn)展，還影響社交的結(jié)果。

4、她越急著找路，越焦躁不安，手足無(wú)措。她討厭遲到。
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5、你的描述應(yīng)該概括別人對(duì)你的感覺，甚至在你說(shuō)話之前就能感受到的。

6、當(dāng)別人面對(duì)困難、挑戰(zhàn)，散發(fā)出無(wú)能、徒勞的能量時(shí)，你有四種選擇。

7、為了讓別人感受到真實(shí)和真誠(chéng)，我們必須做真實(shí)的自己，散發(fā)真實(shí)的能量。

8、能量法則。能量具有感染力。我們所傳達(dá)的能量，就是我們所得到的能量。

9、除了了解自己的能量，了解別人在社交場(chǎng)合中敞發(fā)的能量也是十分重要的．

10、例如，你可以這樣開口：*討論一下會(huì)有用嗎?*你還想到了些什么?*對(duì)此你怎么想?．一切都好吧？

11、了解一個(gè)人或一群人的能量，有助于我們更有效地與他們溝通交流。說(shuō)到底，社交不是一個(gè)個(gè)孤立的人，而是個(gè)體如何通過(guò)

12、利用你的社交網(wǎng)能量。弄清自己在什么場(chǎng)合下可以表現(xiàn)出最積極、最真實(shí)的能量，這對(duì)創(chuàng)造富有成效的社交網(wǎng)機(jī)會(huì)是十分重要的。

13、尋找正確的能量。真實(shí)的能量并不意味著永遠(yuǎn)開心快樂。就算遇到困難與挑戰(zhàn)，我們也可以做真實(shí)的自己，培養(yǎng)積極的人際關(guān)系。

14、要更好地了解自己的本性，其實(shí)非常簡(jiǎn)單——問(wèn)別人。在你生活的各個(gè)方面，至少選五個(gè)與你深交的人。問(wèn)的人越多越好?？梢詤⒖?

15、幫助別人轉(zhuǎn)變能量，可以增加我們之間有效溝通、建立良好人際關(guān)系的機(jī)會(huì)，還可以增加信任，創(chuàng)造心情記憶，這一點(diǎn)我們?cè)诜▌t8會(huì)深入討論。

16、回想一下最近你享受其中的場(chǎng)合。如果你必須描述自己當(dāng)時(shí)的心情及行為，你會(huì)怎么說(shuō)？無(wú)論用什么語(yǔ)言，請(qǐng)描述你散發(fā)出的能量和你感受到的氛圍。

17、讓我們?cè)O(shè)想一下同一個(gè)場(chǎng)景的三種不同結(jié)果。有一對(duì)夫婦，希拉和查爾斯，他們正在赴約的路上。希拉開著車，不料卻迷路了。她非常焦慮，生怕遲到。

18、轉(zhuǎn)變你的能量，展現(xiàn)真實(shí)的自己當(dāng)你加入一個(gè)社交場(chǎng)合時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己沒有把最好的狀態(tài)展示出來(lái)，那就轉(zhuǎn)變你的能量，讓更積極、更真實(shí)的你表現(xiàn)出來(lái)。

19、我們很多時(shí)候會(huì)有這樣的本能：給別人打電話時(shí)，別人一聲喂，我們通過(guò)其聲音和說(shuō)話的語(yǔ)氣，就會(huì)很快地感受到電話那邊傳來(lái)的能量，是草率、爽朗，還是謹(jǐn)慎。

20、接下來(lái)，說(shuō)說(shuō)他們：他們的能量是什么建立關(guān)系是兩個(gè)人之間的事。積極地影響一個(gè)社交場(chǎng)合的能量，我們不僅要留意自己的能量信號(hào)，還要留意別人的能量信號(hào)。

21、能量在任何交際中不用言語(yǔ)都能表現(xiàn)出來(lái)，所以注意自己在社交時(shí)的能量是很重要的。你的能量對(duì)你、社交場(chǎng)合和人際關(guān)系有用嗎？別人的能量如何影響著這些方面？

22、要把自己的能量發(fā)揮到最佳，我們必須與之保持一致。這意味著我們要知道在某一刻我們散發(fā)的是何種能量，是否會(huì)帶來(lái)積極的影響，必要時(shí)，要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的能量。

23、能量信息就是力量。了解自己或別人的能量，非一日之功。能量信息是深化人際關(guān)系和提高交際效率的重要部分。能量期望就是基于我們的能量信息，對(duì)自己及他人的期望。

24、同樣，知道別人對(duì)我們的能量期望也是極其重要的。這會(huì)幫助我們有效地實(shí)現(xiàn)別人對(duì)我們的期望，同時(shí)也會(huì)幫助我們有意識(shí)地不去實(shí)現(xiàn)某些期望，如果實(shí)現(xiàn)期望適得其反的話。

25、了解自己的能量可以讓我們知道它什么時(shí)候?qū)ξ覀冇欣蛴斜?。在關(guān)鍵時(shí)刻，能量的調(diào)整會(huì)干改變整個(gè)既定場(chǎng)的能量，讓各方有效地融人其中，增加親和力及建立人際關(guān)系的機(jī)會(huì)。

26、我們的能量影響著我們與外界的交流。我們的能量可以鼓舞他人，也可以使他人泄氣；可以促進(jìn)溝通交流，也可以搞得更加混亂。能量影響著交際的進(jìn)展，可以促進(jìn)建立人際關(guān)系。

27、我們真實(shí)的能量基本是恒定的，但有時(shí)也會(huì)被內(nèi)在或外在的力量破壞。這并不否定我們積累的能量信息，而會(huì)提醒我們?nèi)绾卧诶щy的情況下利用所知道的能量信息創(chuàng)造積極的結(jié)果。

28、肢體語(yǔ)言和語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速都能告訴我們一個(gè)人的能量如何。一個(gè)人胳膊搖搖晃晃、語(yǔ)速超快、邏輯混亂，與另外一個(gè)雙臂相叉、說(shuō)話鎮(zhèn)定、認(rèn)真思考的人散發(fā)出來(lái)的能量是完全不同的。

29、辨認(rèn)自己和他人的能量。了解自己在特定場(chǎng)合的能量，有助于了解如何更好地適應(yīng)場(chǎng)合，以及你可以做什么改變，創(chuàng)造更積極的結(jié)果。有必要的話，識(shí)別他人的能量，可以幫你調(diào)整自己的能量，保證事情積極發(fā)展。

30、我們的能量隨著不同的場(chǎng)合、地點(diǎn)、氣氛和時(shí)間起伏波動(dòng)。我們知道了自己的社交網(wǎng)能量，就可以利用它創(chuàng)造機(jī)會(huì)，積極地展現(xiàn)出我們的本色。當(dāng)你選擇你感到最舒適的場(chǎng)合，即與你的社交網(wǎng)能量最相配的場(chǎng)合時(shí)，真實(shí)的你就會(huì)展現(xiàn)出來(lái)。

31、能量信息就是你知道自己的能量是什么，以及根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，你和別人之間的能量是什么。了解能量信息至關(guān)重要，它有助于我們展示出希望別人看到的能量，在日常情境中有效溝通，以及在特殊情況下調(diào)整能量來(lái)積極地影響結(jié)果。信息是力量，能量信息亦是如此。

32、．火上澆油。這通常是最簡(jiǎn)單、最本能的反應(yīng)，因?yàn)槟銜?huì)很沖動(dòng)地把自己所想的和所感受到的表現(xiàn)出來(lái)。但是這種反應(yīng)正說(shuō)明你對(duì)那人、那事缺乏足夠的理解。只是簡(jiǎn)單地對(duì)他消極、破壞性的能量做出反應(yīng)，無(wú)異于縱容這些能量，使其繼續(xù)惡化。這當(dāng)然不會(huì)有什么好結(jié)果。

33、你要知道，自己對(duì)能量信號(hào)的解讀并不一定完全正確。目光朝下、雙臂相叉可能說(shuō)明某人不感興趣或感到厭倦，但在別的情境下，這些肢體語(yǔ)言也可能意味著此人正在深思熟慮。如果你對(duì)某人傳遞的信號(hào)不確定，那就問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，讓自己更清楚。提問(wèn)的時(shí)候注意時(shí)機(jī)和語(yǔ)調(diào)，使用中性詞語(yǔ)。

34、．應(yīng)付了事。設(shè)想一個(gè)同事走進(jìn)會(huì)議室，怒氣沖沖。她停在這種情緒里，無(wú)法自拔。你隨口說(shuō)了一句，冷靜點(diǎn)，一切都會(huì)好的。說(shuō)這句話出于善意，畢竟你正試著面對(duì)或轉(zhuǎn)變這一消極的能量，但實(shí)際上，這是在幫倒忙，因?yàn)槟愫鲆暳送庐?dāng)時(shí)的心境，讓她感到自己被誤解了。這也不是好的選擇。

35、根據(jù)你的能量，判斷你的社交網(wǎng)能量。在什么情況下，你才能表現(xiàn)出最好、最真實(shí)的能量？例如，在午餐或晚餐時(shí)間，你與桌上的一兩個(gè)人專注地聊天時(shí)，你有最積極的能量嗎？或者參加雞尾酒宴會(huì)，跟形形色色的人短暫地交流時(shí)，你的能量處在最佳狀態(tài)嗎？你與人們的交流在白天還是下班后最積極？

36、我們發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常對(duì)有些人的能量持消極的反應(yīng)。為了更好地了解這一情況，問(wèn)問(wèn)自己：*我從中得到了什么?*別人可能得到了什么?*結(jié)果是什么?*我怎么才能改變反應(yīng)?有些人本能地對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)這個(gè)詞反感，有些人卻很喜歡，還有些人的態(tài)度根據(jù)社交時(shí)的能量及對(duì)社交場(chǎng)合的期望而定。

37、在交際場(chǎng)合，每個(gè)人傳遞的能量直接影響著人際關(guān)系的發(fā)展方向。我們要很好地意識(shí)到自己的行為和感受，以及別人的行為和感受。在人際交往中，這兩者結(jié)合可以有力地發(fā)揮自己的親和力，建立持久的人際關(guān)系。我們經(jīng)常意識(shí)不到自己散發(fā)出來(lái)的能量。能量能影響人際交流，它可以對(duì)我們有利，也可以不利。

38、我們每個(gè)人身上都有個(gè)能量人，他被我們的天性和人生觀（我們?nèi)绾慰创煌那闆r并對(duì)其做出反應(yīng)）驅(qū)使著。你知道多少有關(guān)自己的能量信息？你注意到別人對(duì)你的反應(yīng)了嗎？甚至當(dāng)我們傳遞的是好能量的時(shí)候，了解這一能量也非常重要，適時(shí)調(diào)整會(huì)得到不同的結(jié)果。好能量不一定意味著開心快樂，而意味著真實(shí)、有效地影響你和當(dāng)時(shí)的情境。

39、這不是說(shuō)要不自然地表現(xiàn)生機(jī)勃勃、精力充沛的～面，最重要的是，要很真實(shí)。但這也不意味著可以縱容一整天的壞心情欺凌你或駕馭你散發(fā)的能量。我們完全可以表現(xiàn)出真實(shí)的、積極的能量，哪怕面對(duì)挑戰(zhàn)、困難或困擾。學(xué)習(xí)如何在正確的時(shí)間和地點(diǎn)散發(fā)正確的能量，并真實(shí)地表現(xiàn)出來(lái)，是與人有效溝通交流的最基本的部分。真實(shí)的正能量是讓人喜愛的。

40、有時(shí)，人們會(huì)將其天生的能量和生活之道總結(jié)為永遠(yuǎn)不要讓別人看到我的焦慮或沒有笑容就不算打扮完整。這些生活之道，明確地概括了他們的能量。能量來(lái)源于你在某刻的天性和心情。你可以從自己的身體、臉龐、姿勢(shì)，甚至是呼吸中感受到你的能量。別人會(huì)注意到你發(fā)出的這些信號(hào)，以及在某刻你所說(shuō)的話。同樣，你也會(huì)感受到別人的能量，并以同樣的方式回應(yīng)。

41、我們想要的東西，也就是我們的能量期望，也許不會(huì)如愿以償。也就是說(shuō)，人們并不總是在尋找積極的能量，也沒有萬(wàn)全的辦法解決這種可能性。問(wèn)問(wèn)自己，在這種情況下怎么做會(huì)有幫助？從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，又該怎么做？如果可以的話，問(wèn)問(wèn)對(duì)方這些問(wèn)題。在他想要的和實(shí)際對(duì)他更有幫助的之間尋找平衡。如果你對(duì)消極的能量期望投降了，會(huì)不會(huì)破壞人際關(guān)系或?qū)浑H場(chǎng)合造成不良影響？

42、在交際場(chǎng)合中，別人會(huì)感受到你的能量，這也影響著交際的結(jié)果。你付出多少，你就獲得多少，所以在交際之前，把能量調(diào)動(dòng)到最佳狀態(tài)，交際的結(jié)果會(huì)大不相同。關(guān)鍵要把能量更好地服務(wù)于交際場(chǎng)合。我們知道了能量是我們自身創(chuàng)造的，就可以駕馭它，而不是被它牽著鼻子走。也就是說(shuō)，在某一場(chǎng)合或與某一特定人物打交道時(shí)，把自己調(diào)動(dòng)到最佳能量狀態(tài)，可以為交際帶來(lái)積極效果。

43、．暫時(shí)脫身。只要你積極地利用好它，這就是個(gè)有效的方法。有時(shí)候，你從一個(gè)困難的場(chǎng)合中脫身意味著你在逃避困難，希望這個(gè)場(chǎng)合早點(diǎn)兒結(jié)束。這也許會(huì)讓那個(gè)人備受冷落，消極能量愈發(fā)嚴(yán)重。但是如果你意識(shí)到你現(xiàn)在的能量無(wú)法積極幫助那個(gè)情境，暫時(shí)從中脫身則可以讓自己有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變方式，更好地回來(lái)應(yīng)對(duì)。這個(gè)選擇也給了對(duì)方一定的時(shí)間，重新調(diào)整心態(tài)，以更積極的能量溝通交流。

44、不管我們處于事業(yè)的什么階段，建立新的關(guān)系取得持續(xù)發(fā)展和進(jìn)至關(guān)重要。一開始，建立和維持這些關(guān)系可能會(huì)很艱難。一旦我們?cè)谑聵I(yè)上取得進(jìn)步，像有效地建立新關(guān)系這樣的重要技能就會(huì)衰退，因?yàn)槲覀儾辉傧褚郧澳菢宇l繁使用這些技能了。還有另外一種情況，有意義的關(guān)系是通向富有成效、令人滿意的事業(yè)的途徑。而建立關(guān)系的方法都是一樣的：有好奇心、聆聽、尋找共同點(diǎn)，創(chuàng)建積極情感。

45、但也要記住，延伸自己的舒服領(lǐng)域是很重要的。不是說(shuō)要偽裝舒服，而是在需要拓寬和深化人際關(guān)系的場(chǎng)合，積極地轉(zhuǎn)變能量。如果你的能量人天生就愛喧鬧，而且你發(fā)現(xiàn)自己在社交時(shí)，總處于談話的中心，你也許也想表現(xiàn)自己是很好的傾聽者的一面。如果你在交際中本能地采用慎重、周全的方式，就尋找機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己如何推動(dòng)著談話。通過(guò)擴(kuò)大釋放真實(shí)能量的時(shí)間和方式范圍，我們就可以增加建立持久有效的人際關(guān)系的機(jī)會(huì)。

46、明確你想傳遞的情緒，在腦海中回憶自己何時(shí)那樣表現(xiàn)過(guò)。盡力回憶全部細(xì)節(jié)，使回憶越來(lái)越清晰。聽聽客戶對(duì)你決策有效性的評(píng)價(jià)，看看同事對(duì)你敬佩的神情，想想自己按時(shí)、在預(yù)算內(nèi)完成一項(xiàng)重要任務(wù)時(shí)的感受。會(huì)發(fā)生什么？經(jīng)常練習(xí)這一簡(jiǎn)單的技巧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己身心放松，自信心油然而生，你的能量會(huì)向你回憶中的能量——積極的能量——轉(zhuǎn)變。把轉(zhuǎn)變后的能量帶到新的社交場(chǎng)合中，這才是你要表現(xiàn)出來(lái)的。

47、了解我們對(duì)別人的能量期望，我們就知道當(dāng)需要幫助時(shí)該找誰(shuí)幫忙。能量信息減少彼此的誤解和困惑。盡管在深入關(guān)系和達(dá)到積極效果方面，能量信息和能量期望是十分有價(jià)值的工具，但要知道，在某些場(chǎng)合，我們的期望是實(shí)現(xiàn)不了的。這時(shí)不要把自己積累起來(lái)的能量信息當(dāng)成廢物遺棄，而要調(diào)整思維，看看有沒有可以結(jié)識(shí)的人，從而獲得你預(yù)期的結(jié)果。你的能量期望在某些時(shí)候得不到實(shí)現(xiàn)，需要重新調(diào)整，這需要你保持開放、包容的心態(tài)。

48、．盡量關(guān)心。這是幫別人轉(zhuǎn)變能量最有效的方法，你也可以與之更好的交流。當(dāng)與別人打交道時(shí)，觀察他們釋放的信號(hào)；傾聽他們說(shuō)的話，回應(yīng)的時(shí)候用比他們稍高或稍低的能量，來(lái)判斷他們真實(shí)的能量狀態(tài)。正確匹配他們的能量并不會(huì)幫助他們轉(zhuǎn)變消極的狀態(tài)，但會(huì)讓他們知道你理解他們說(shuō)的話，會(huì)給他們一些積極調(diào)整能量的選擇?；貞?yīng)氣急敗壞的同事不該是，放輕松，沒事的，應(yīng)該是，啊，怎么會(huì)這樣或看得出來(lái)你真的很受挫。不要對(duì)他的沮喪滿不在乎，而要知道他為何這樣，用心感受他的感受，在合適的時(shí)候慢慢地消除消極情緒，幫助他轉(zhuǎn)變能量，變成更加溫和、寬容的心境。