1、是誰？親王問道。

2、這就是東風給西風最好的回答。

3、是我，請您快給英國女王開門。傲慢的女王高聲回答。

4、一次在倫敦街頭，一個疾步穿過街道的青年婦女撞到了一個小乞丐。

5、有些人認為講壇或者舞臺是克服羞怯的最好去處，然而事實并非如此。

6、政治家米拉波長了一張麻子臉，是法國出名的丑男，但是他的風度卻令人為之傾倒。

7、苔絲夫人曾經(jīng)說：如果我是女王，我一定要下詔，讓斯塔爾夫人每天過來陪我聊天。

8、牧師和兩位老婦人雖然素昧平生，但她們卻在臨終前贈給牧師一大筆財產(chǎn)作為對他的酬謝。

9、早上好！這是她在路上拋給人們的一句普普通通的問候，但是人們一整天都會感覺到早晨的芬芳。

10、英國文人考柏曾寫過這樣一首詩：謙恭的人和有教養(yǎng)的人不會侮辱我；至于其他的人，他們也侮辱不了我。

11、一個非常了解狄更斯的人說：狄更斯每次走進房間時，都會令大家眼前豁煞一亮，感覺心底涌動著一股暖流。

12、據(jù)說，有一次，歌德去一個小飯館吃飯時，用餐的人們都放下了手里的叉子和小刀，爭相向他表示景仰之情。

13、如果你發(fā)現(xiàn)自己有貪婪小氣、自私自利、偏執(zhí)封閉、自以為是的不良癥侯，那么這劑苦口良藥會有極好的療效。

14、結(jié)果自然不必說了，大家都能猜得到。正如有人說的那樣，女人的教養(yǎng)就像女人的美貌一樣，能夠立即給人以好感。

15、因此，雇員們在工作上都不肯認真負責。久而久之，那些投資商也不肯為他投入資金了，而選擇另一些文明的商家進行投資。

16、對于有良好教養(yǎng)的人來說，羞怯本身就是一個瑕疵。其原因就在于他往往對自己考慮得太多，而且還要顧及別人對他的看法。

17、一個真正的紳士如果能夠保持他的自尊、希望、品德、樂觀、堅毅、勇氣，那么即使他失去其余的一切，他依然是一個富有者。

18、外表美是比較低層次的美，而心靈美才是更高層次的美。打扮得漂亮會引來大家的嘖嘖稱贊，但是它不能妨礙我們?nèi)プ非蟾邔哟蔚膬?nèi)在美。

19、惠蒂埃說：因為她，我們的家更歡樂，我們的庭院更明亮；只要她出現(xiàn)，大家都舒心歡暢。這句話不僅適用于斯塔爾夫人，也適用于許多別的女人。

20、這段話雖然粗俗，但卻告訴我們一個讓人信服的道理：良好的儀容儀態(tài)，對于任何人都至關(guān)重要。無論在世界的任何地方，舉止大方得體，總能夠讓人如虎添翼。

21、約翰遜博士曾經(jīng)不無諷刺地說：在一個文明高度發(fā)達的社會里，一個人有了外表的長處，就容易受人尊重。只要他換上了一身名貴的衣服，立刻就會有人對他笑臉相迎。

22、羞怯、缺乏自信的人雖然也具有真正的教養(yǎng)，但是他卻給人以傲慢拘謹、生硬甚至目中無人的感覺。盡管他并不是那種人，但是他的個性特征決定了他給人留下的印象。

23、她曾經(jīng)對一個友人說：通常，我說話的時候不會說‘我要什么什么’，只有一種場合例外——我會對人說‘我要我周圍的人都幸?？鞓贰＿@句話就是對

24、雖然平時接受著大家品評的是另一個自我，但是真正的自我終究還存在于我們的靈魂里，不知道什么時候，我們本來的真實面目就會通過我們的眼神和舉止展現(xiàn)在世人面前。

25、我從來不聽信別人的傳言。法國啟蒙思想家孟德斯鳩曾經(jīng)說，因為這些傳言如果是真的，我就可能去憎恨一些不值得我關(guān)注的小人；如果是假的，我就可能有上當受騙的危險。

26、直覺告訴我們，上帝是個美的愛護者，他給自己創(chuàng)造的一切都披上了美麗的衣裳。每一片土地，每一朵鮮花，每一只鳥兒，甚至每一顆星星都是那樣五彩斑斕，令人賞心悅目。

27、過了一會兒，門沒開，里邊也沒有任何動靜。隔了許久，又有人敲響了親王房間的門，這一次親王聽到一個溫柔的聲音說：我是你的妻子維多利亞，你能打開房門讓我進去嗎？

28、中國古代的教育家、思想家孔子認為，在自己家里吃飯要像去宮廷赴宴那樣行為得體。在家里，如果父母對孩子的行為不加約束，那么等孩子出門時，他們就分不清什么是令人羞愧的行為了。

29、漢弗雷是阿姆赫斯特學院的院長。他是個非常知書達理的人，別人愿意為他奉獻。在他去世前，一位太太見到了他，并為他的風度所折服，于是那位太太慷慨解囊，將一大筆錢捐贈給了學院。

30、禮貌的力量太神奇啦！馬古興奮地說，一個人無論怎樣巧舌如簧，有些事情就是無能為力，然而有了禮貌，卻可以輕而易舉地做到。懂得怎樣讓別人感到高興，也就得到了打開成功之門的鑰匙。

31、在一次盛大的宴會上，一位侍者走到美迪隆夫人身邊耳語道：夫人，您再講個故事吧，因為今天沒有烤肉了。美迪隆夫人舉止高雅，談笑風生，凡有她在場，客人們就會忘記生活中一切不愉快的事情。

32、亨利*克萊是美國政治家，他舉止文雅、彬彬有禮，給所有見過他的人都留下了深刻的印象。有一次，賓夕法尼亞州有一個旅館老板，千方百計想讓他走下馬車，只是為了給他和他的妻子做一次演講。

33、有一次，阿爾伯特親王在與妻子伊麗莎白女王談話時，女王居高臨下的語氣刺傷了親王作為男人的尊嚴。于是，親王一個人走進了自己的房間，并把門鎖了起來。大約過了5分鐘，有人敲響了親王房間的門。

34、一次，拿破侖及其隨行人員走到圣赫勒拿島的一個橋邊時，正好有一個挑夫挑著重重的擔子走過來，拿破侖的隨從想先過橋，準備先上橋占路，拿破侖立即阻止了他們，并且說：他肩上挑著重擔呢，還是讓他先過吧。

35、因此，在我們?nèi)松暮诎迳?，會有無數(shù)人書寫這樣或那樣的評價。我有時會突發(fā)奇想，如果每個人都能知道，都能讀懂別人對自己的這些評價，習B該多好?。∈聦嵣?，我們內(nèi)心那個真實的自我是不會永遠躲在陰影里的。

36、英國政治家斯蒂芬*道格拉斯一次在參加參議院會議時，一個政敵對他非常不禮貌，言語惡毒，嚴重傷害了他的自尊。他冷冷地回答了對方的提問：對于這種不是由紳士口中說出的話，每一個紳士都是不屑于回答的。

37、有些人天生就有一種令人信服的氣質(zhì)與風范，這樣的人一出現(xiàn)，大家就好像被催眠了一樣。可是這種魔力是怎樣產(chǎn)生的呢？誰不愿意擁有這樣的魔力呢？哪怕為它放棄一切也心甘情愿。這種人格魔力的秘密究竟在哪里呢？

38、具有正直與忠誠的品格是富有教養(yǎng)的最高境界。如果哪一位讀者對培養(yǎng)自己真正的教養(yǎng)感興趣，那就試試我所開的處方吧：一兩快樂，三錢無私，三錢仁慈，二兩愛心，三錢精神放松，四兩玫瑰般的浪漫情懷，一兩世故人情加機智。

39、有一次，一個乞討的小女孩來到倫迪*福特的店里，買了一件極普通的商品。臨走的時候，倫迪*福特仍不忘記對她說：親愛的，謝謝，歡迎下次光臨。多年以后，倫迪*福特成了百萬富翁，這主要歸功于他的文明舉止。

40、美國詩人詹姆士*洛威爾對人從來都一視同仁，不分高低貴賤，無論對方是乞丐還是國王。有一次，有人看到他和一位賣藝的風琴師在街頭用意大利語饒有興趣地談論事情。原來，他們對意大利都很熟悉，正在討論意大利的風景呢。

41、四肢殘缺的阿瑟*卡瓦納夫是議會的眾議員。一次，一位訪客想知道卡瓦納夫的生活是怎樣自理的，于是在他家里逗留了兩個星期?？墒?，每一次見面談話的時候，他都被卡瓦納夫的談吐舉止深深地吸引，幾乎忘記了他身體上的殘疾。

42、雅典著名政治家德謨斯提尼，在馬其頓的腓力普進攻希臘時，向他的人民做了一次著名的演講。當腓力普從手下人那里得知演講的場面時，不禁嘆息道：如果我也是在場聆聽的群眾中的一員，也一定會被他說服，拿起武器去抵抗腓力普的進攻。

43、有一次，在法國巴黎的街頭，風姿綽約、美麗動人的雷卡米耶夫人在圣羅歇教堂的募捐箱前一亮相，箱子里頃刻之間就多了2萬法郎。拿破侖從意大利凱旋而歸，在盛大的歡迎儀式上，人們也仿佛只注意到了這位夫人的魅力，而歸來的英雄幾乎被冷落了。

44、一天，杰斐遜總統(tǒng)和他的外孫在騎馬郊游的路上遇到一個奴隸，奴隸很有禮貌地向他們脫帽致意。杰斐遜總統(tǒng)也摘下帽子向他點頭致意，可他的小外孫卻對那個奴隸不屑一顧。托馬斯，杰斐遜很嚴肅地對外孫說，難道你不希望自己比一個奴隸更有紳士風度嗎？

45、克雷芒十四世當選為教皇之后，各國使節(jié)紛紛向他鞠躬表示祝賀，教皇也同樣鞠躬以答謝他們的好意。這時，一直站在他身旁的負責儀式典禮的主教低聲提醒說：您不必還禮。哦，請原諒，克雷芒立即回答道，我剛做教皇不久，應有的禮節(jié)我還沒有遺忘干凈。

46、愛德華*埃弗雷特是美國著名牧師、政治活動家。他在歐洲求學5年，后又在哈佛獲得了教席。在哈佛期間，他是學生們心中最崇拜的人，人人都能感覺到他的魔力所在，但是誰也說不明白是怎么回事。那種魔力似乎依附于他的身體之上，從來不會離開他。

47、諸如自私、嫉妒、傲慢、憎惡、報復等一些可能引起別人不良反應的不良品質(zhì)，是一種敗壞精神生活、傷害靈魂的因子，因此，他們?yōu)檎嬲募澥克蝗?。要想使自己真正成為一個有教養(yǎng)的人，就要學會把自己的正直、無私、溫和、友善傳遞給周圍的每一個人。

48、愛默生也曾經(jīng)對這種力量給以形象的比喻，他說：在深秋的早晨，你可曾去樹林里看過蘑菇的生長嗎？它看起來柔弱無力，沒有堅硬的根莖，但它以它柔弱的力量堅持不懈地向上生長，最后終于破土而出，將頭頂覆蓋的硬土推到了一邊。這種力量不是正象征著柔和謙恭的力量嗎？

49、從前我也很害羞。英國隨筆作家西德尼*史密斯這樣講述他的經(jīng)歷，但是不久前，我突然發(fā)現(xiàn)，并不是所有的人都在用全部精力關(guān)注你的行為舉止，你費盡心思去偽裝自己其實毫無作用，一個人所得到的評價最終還要取決于他自己的真實價值。這些發(fā)現(xiàn)一下子讓我茅塞頓開了。

50、一個在外漂泊多年的游子，又回到了故鄉(xiāng)紐約。有一件事他感到非常奇怪：我的朋友在生意上怎么一點沒有進展？他財力雄厚，而且在業(yè)務上也很在行。要說機靈精明，更是沒有人能比得上。后來有人告訴他：他為人尖刻且苛刻，經(jīng)常懷疑雇員欺騙他，對待客人也冷言冷語，非常不文明。

51、女王為何如此屈尊，愿意暫時放棄宮廷禮節(jié)呢？我們可以從卡萊爾的一位朋友那里找到答案。這位朋友在第一次見到卡萊爾時，就對他有這樣的評價：他一出場就帶有一種莫名其妙的神秘感，這會令一個人的精神為之振奮。我是想來一睹天才的風采，可是到頭來卻像喝醉了酒一樣飄飄然了。

52、一次，一個貧窮的牧師在教堂門口看到幾個人正在嘲笑、捉弄兩個老婦人。這兩個老婦人身上穿著樣式古老的舊衣服，在遭到眾人的譏笑后，兩個老婦人顯得非常窘迫，甚至不敢走進教堂了。牧師看到這樣情形，便過去推開眾人，帶著她們沿著中央過道，一直走到教堂里面，還幫她們找了座位。

53、富蘭克林是美國駐法國大使，是當時巴黎最受歡迎的人。在他返回美國后，杰斐遜接替了他的職務。法國的沃格涅斯伯爵在向杰斐遜表示祝賀時說：聽說由你取代了富蘭克林？杰斐遜這位在歐洲所有宮廷都贏得人們尊敬的美國人措辭非常得體地回答道：我只是接替了他的職務，沒有人可以取代他。

54、我們在與人交往時，總要直面人們的各種意見。原因是我們的品格、我們的舉止都被周圍人看在眼里。有時，我們自己也會在心里很小心地盤算著，我們在別人心里的分量是更重了，還是更輕了呢？這個人會出人頭地嗎？還是會江河日下？他的未來會有發(fā)展嗎？其實這是每個人內(nèi)心里常問的問題。

55、在面對迫害他的兇手時，主耶穌依然表現(xiàn)得高貴大度。即使最后被釘在十字架上，身體飽受痛苦的折磨時，他仍然在說：上帝我父，請寬恕他們的罪過吧，他們根本不知道自己在做什么。而圣保羅在對阿格里帕的演說中，把說服的力量和不卑不亢的態(tài)度融為一體，這使得這個演說堪稱演說中的典范。

56、俄國人在舉止儀態(tài)方面至今也沒有出現(xiàn)過什么值得稱道的人物。據(jù)說，每次設宴招待貴族們時，俄國女王凱瑟琳都會事先把要遵守的禮節(jié)印在卡片上發(fā)給大家，其中不乏有這樣的話：先生不許毆打隨行的妻子。女士們請勿以酒漱口，勿以叉子剔牙，勿以桌布拭臉。（）不到宴會結(jié)束，先生們不能醉倒。

57、有的人認為文明的修養(yǎng)有做作的嫌疑，因而抱有輕視的態(tài)度。他們追求方方正正、粗獷豪放，喜歡樸實無華、不加任何修飾的美。同樣原因，他們最賞識那類用四方石塊砌成、風格古樸無任何修飾的建筑風格。然而，圣彼得大教堂的雕梁畫棟，刻滿了各種花紋的五彩大理石，并不會將它的結(jié)實和堅固摧毀。

58、事有湊巧，在著名律師喬特擔任辯護律師的案子中，有一個人連續(xù)5次都是陪審團成員。這個單純的人這樣評價喬特：我覺得他的口才并沒有什么特別之處，可是他的運氣實在太好了，他連續(xù)5次都選擇了正確的一方做辯護。喬特的長處，不僅在于他邏輯的嚴密與思維的清晰，而且他的一舉手一投足都令人信服。

59、綜上所述，行為舉止不能真正決定一個人的品格，它只是一個紳士的外表而已。外在的禮貌永遠不能替代一個人內(nèi)在道德的表現(xiàn)，就像樹表皮不能替代它內(nèi)在的質(zhì)地一樣。有時我們或許從外表可以看出它的實質(zhì)，但是這種判斷并非在任何時候都有效。禮儀也是教養(yǎng)的表現(xiàn)，但很多時候也是金玉其外，敗絮其中。

60、伊薩克。牛頓爵士是最杰出的物理學家。他生前是十分害羞的，在他的時代恐怕再也找不到第二個像他那樣的人了。他有很多重要的科學發(fā)現(xiàn)，都是在多年以后才被公之于眾的，這么做的原因僅僅是因為他害怕引起人們太多的關(guān)注。例如，他提出了月球運行理論，卻反對人們用他的名字為這一理論命名，生怕引起

61、一個智者打過一個比方：我們把一根骨頭扔給一只狗，狗會撲過去銜住骨頭，但不會搖尾巴。但是，如果我們把狗叫到跟前，在撫摸它的同時，親手把骨頭遞給它，狗會不停地搖尾巴以表達感激之情。狗尚且懂得善惡，知道用什么方式表示感激之情，而一些不懂得分辨是非好壞、無情無義之人竟然從來不會表達感激之情。

62、禮儀一詞最早源于掛在箱包上的標簽，其功能是告訴人們里面裝了什么。有了這個小小的標簽，箱包在過關(guān)就可以免于開箱檢查了。后來，社交場合中用來提醒客人應該注意哪些事項的小卡片也用這個詞來表汞，這些注意事項就是禮儀。于是，就用遵守這些禮儀、讓自己的行為符合卡片上的規(guī)定來要求上層階級的行為舉止。

63、據(jù)說，古希臘畫家阿佩利斯在創(chuàng)作美神圖之前，曾經(jīng)歷經(jīng)數(shù)年專程到各地游歷，仔細觀察所看到的各類型美女，然后，在創(chuàng)作時將她們的長處都匯集到美神的身上。這張美神圖在日后成為風靡希臘的典藏之作。同樣的道理，一個舉止文明的人若想擁有真正的教養(yǎng)，就應當注意觀察、研究他所接觸的各種各樣的人，擇其善者而從之。

64、有些人常常把全部的精力、全部的時間和收入都花費在衣著上，從而忽視了內(nèi)心精神境界的提高，忽視了他人對我們的要求和希望。這樣的人往往不注重禮節(jié)上的問題，他們關(guān)心衣著勝過關(guān)心自己的品質(zhì)。他們常常會因為衣著打扮不夠時尚而耿耿于懷。只重外表不重內(nèi)在，只重外在不重心靈的美，不是對美的最好詮釋，是不足取的。

65、很遺憾，約翰遜博士就是這樣的人。他吃飯的樣子同愛斯基摩人毫無兩樣。還有，如果有人不同意他的意見或不支持他的主張，他就會對那人歇斯底里地大喊騙子。在這個時候，他的朋友無不為之心膽俱寒。他的朋友形象地送給他一個綽號：大狗熊。社會活動家本杰明*拉說了這樣一件事：在倫敦舉行的一次宴會上，哥爾德斯密斯提了一個

66、性格之美正如流線型的藝術(shù)之美一樣，沒有棱角，線條始終保持連續(xù)、柔和的弧形。有許多人的心靈之所以不能向世人展示更優(yōu)美的品質(zhì)，正是由于他們的個性中存在著棱棱角角。無論多么出色的品質(zhì)，一旦表現(xiàn)出粗暴、唐突、不合時宜，其價值自然而然就會受損。但是事實上，只要我們多加修飾，注意舉止文明，往往會得到事半功倍的效果。

67、我們往往會做出令自己都尷尬的失禮舉動，這是缺乏自信所造成的一種后果。過于羞怯，事實上也是對我們得體舉止的一大妨礙，所以一定要努力克報。它是盎格魯——薩克遜和條頓民族特有的毛病，同時，也阻止了這種文明向更高級形態(tài)發(fā)展。但是，這是一種與粗俗平庸的大眾無緣的病癥，只有最仁愛的靈魂、最高級的群體才會沾染它。

68、馬爾波羅公爵曾經(jīng)率領英荷聯(lián)軍擊敗了法國路易十四的軍隊，但是，他本人的英語說得很糟糕，然而，正是他掌握著眾多國家的命運。他優(yōu)美的姿態(tài)幾乎令整個歐洲為之傾倒，每個遇見他的人都會對他著迷。即使是對他懷有惡毒的仇恨，把他看作不共戴天的仇人，而對他那迷人的微笑、娓娓的言談，也會情不自禁地拋開敵意，與他建立真摯的友誼。

69、實際上，亞里士多德早在兩千年前就告訴過我們紳士應該是一種什么樣子：他在得意時，不會忘乎所以；在失意時，不會憂愁煩悶。他不希望面前堆滿鮮花笑臉，但也不隨便接受別人的冷嘲熱諷。無論身處何種境地，他總是要求自己做到寬宏大量，行事適度。他不隨隨便便去涉險，也不輕易評論他人或自己。他不太在意人們的毀譽，也從不強求或勉強別人做什么。

70、通常，一個人最吸引我們的不是美麗的容貌，而是令人折服的舉止儀態(tài)。因此良好的舉止足以彌補一切自然的缺陷。古希臘人認為美貌是上帝的一種特殊恩寵，但同時，如果一個擁有美麗容貌的人表現(xiàn)出某種糟糕的內(nèi)在品質(zhì)，那么他就不再值得我們膜拜了。古希臘人理想中的美貌其實是某種內(nèi)在美好氣質(zhì)的反映，這些氣質(zhì)包括快樂、和善、友好、寬厚和自足等等。

71、在年輕人所擁有的財富中，良好的言行舉止是成功的基礎。在羅德島上，巴特勒先生是一家雜貨店的老板。一天晚上，他關(guān)上店門，走在回家的路上，途中遇到一個小女孩去買針線。于是，巴特勒先生立刻帶小女孩回到店里，把針線拿給了她。這件小事雖然微乎其微，但在島上卻廣為流傳，人們都競相到他的店鋪里買東西，不久，他就成了富翁。他的熱心周到為他贏得了財富。

72、一個人如果將滿腔熱情裝在一個冰冷的罐子里，且一生不讓它釋放出來，那么這是一件多么痛苦的事情啊！羞澀內(nèi)向的人往往不相信自己的力量，其根源就在于缺乏自信，認為自己能力上有缺陷。而真實的情況很可能完全相反，他也許能力超群。要克服這種害羞的傾向，就必須從小培養(yǎng)他的社交能力，讓他在拳擊、馬術(shù)、演講、舞蹈等方面有所涉獵，掌握技巧，建立充分的自信。

73、斯塔爾夫人才藝超群，在她的身上體現(xiàn)著一種難以形容的風流。她并不是天生麗質(zhì)，但她的風流卻令美麗自慚形穢。多少男人都拜倒在她的石榴裙下，唯她的意志是從；多少人因她而決定了自己的生涯。對于他們來說，她就像萬能的主一樣神圣。即使是偉大的拿破侖皇帝，看到她在自己的手下人那里能夠呼風喚雨，也對她又怕又恨，于是下令將她的著作全部銷毀，并將其驅(qū)逐出法國。

74、一次，著名的廢奴主義者加里森在路上遇到了暴徒，暴徒們撕扯著他的衣服企圖對他大打出手。但是加里森并沒有發(fā)怒，仍然和顏悅色地同他們說話，仿佛站在他面前的是國王，而不是暴徒。弗雷德*道格拉斯是著名的黑人領袖，他是這樣評價林肯的：在美國眾多大人物中，林肯是第一個肯和我開誠布公地進行自由交談的。每次和他談話，都會讓我忘記我們之間還有膚色上的差異。

75、從古到今，人們都公認，猶太人是世界上最彬彬有禮的民族。他們?nèi)淌苤鞣N歧視侮辱，被剝奪了一切公民權(quán)利，然而，這并不妨礙他們肘刻表現(xiàn)出溫文爾雅、與人為善的品質(zhì)。他們對朋友忠誠守信，很少對人惡語相向；他們的貪婪功利之心，遠沒有普通人那樣強烈；他們尊重別人的習俗成見，無論別人是否同樣尊重他們?？偠灾?，世界沒有哪一個民族比猶太人更懂得禮貌、友善、節(jié)制。

76、著名作家卡萊爾出身于農(nóng)民，然而他卻得到了維多利亞女王的贊賞，并且有意授予他貴族頭銜。但卡萊爾謝絕了女王的好意，他認為他已經(jīng)按照自己的方式成為貴族了，不想再要這種冊封了。可是，他對宮廷禮儀卻一竅不通。一次，他和女王聊天，覺得身體有些累了，便毫無顧忌地說道：夫人讓我們坐下談吧。這句話讓在場的宮廷貴族們幾乎暈倒了，但是女王卻毫不在意地用手勢示意大家落座。

77、衣裝得體也是克服性格羞澀的好方法。注意著裝可以讓我們舉止放松，克服言語的拘謹。一個人意識到自己穿著很得體，舉止自然而然就會表現(xiàn)得從容優(yōu)雅。衣著的這種作用甚至是宗教無法做到的。相反，一個人如果覺得自己在衣著上稍顯遜色，那么言談舉止就會受到約束。不過，衣著的色彩太艷麗、樣式太新穎，也會讓大家側(cè)目，引起你神情緊張。因此衣著要避免太引入注目，合適得體最好。

78、那個小乞丐衣衫襤褸，幾乎被撞倒了．。女士立即停下腳步，轉(zhuǎn)過身非常柔和地說：對不起，孩子，請原諒我的過失。孩子瞪大了眼睛看了她一會兒，然后摘下帽子向她深深地鞠了一躬，帶著快樂的笑容說：沒關(guān)系，小姐，我已經(jīng)原諒你了。非常高興，真的非常高興，您下次把我撞倒都沒關(guān)系，我會原諒您的。女士離開后，小乞丐忍不住對同伴說：嗨，吉姆，我太高興了！今天第一次有人請求我的原諒。

79、約翰*高夫曾經(jīng)坦白地說，自己小時候非常缺乏自信，凡事生怕他人關(guān)注，成年后，仍然無法克服這一缺陷，每次登上講臺都會產(chǎn)生恐懼心理，手腳禁不住抖動，一會兒工夫便冷汗涔涔了。英國著名演員戴維*加里克有一次被法院傳喚出庭作證，雖然他已從藝30余年，有豐富的舞臺經(jīng)驗，懂得如何在舞臺上控制自己的情緒，但是在法庭上，他卻判若兩人，顯得那樣手足無措。最后，法官只好讓他退庭。

80、有些人的做法非常偏執(zhí)，也非常不合紳士之道，對成功來說更是南轅北轍。他們?yōu)榱俗非蟪晒?，不惜犧牲日常生活中很多普通的溫情與享受，全身心地撲在自己的事業(yè)上。即使有好心人愿意為他們投資，看到他們的情形后也會望而卻步。造成的后果往往是，有的生意他們本來可以輕而易舉地做成，結(jié)果卻花落別家。這其中蘊涵著一個極其簡單的道理：他們的實力也許比其他人強，但是做生意他們卻不是最好的合作伙伴。

81、有一個士兵，他在各方面表現(xiàn)都很稱職，而且從前擔任過軍官，于是，他向上級提出希望恢復原來的職務。不料，準尉副官一看見他那副模樣就大為惱火，用他那濃厚的倫敦口音呵斥道：真見鬼，你為什么總是低著頭？你從前不是做過軍官嗎？懂得什么叫做舉止得體嗎？連自己的士兵都不敢正眼看一看，還做什么軍官？誰想要做個合格的士兵，我就要他把下巴抬起來，威風一點，有人來惹事就給他點顏色看看，不然就干脆去做修道士。

82、一個真正的紳士應該是內(nèi)心與行為統(tǒng)一的人。寶石雖然上了光會更亮澤，但前提是它必須是一顆不折不扣的寶石。真正的紳士應該是真正懂得教養(yǎng)的人，對人禮貌、行為檢點、謙遜有禮、不喜怒無常、不惹是生非都應是真正紳士所應具有的品質(zhì)。真正的紳士還應該善于控制自己的欲望，努力提高自身修養(yǎng)。真正的紳士如同上好的瓷器，在上釉之前就已把圖案畫好，以后再經(jīng)過怎樣的煅燒也會完好無損，即便看上去有一些斑瑕，也會很容易除去。

83、拿破侖的妻子約瑟芬是個儀態(tài)萬方，言語令人折服的人。他們是在拿破侖出任意大利遠征軍總司令之前喜結(jié)良緣的。當時，拿破侖在法國雖然已經(jīng)有了許多忠實的信徒，愿意為他赴湯蹈火，但和約瑟芬的那種魅力相比，這些人的作用簡直不值一提。她在客廳、沙龍里是當之無愧的統(tǒng)帥，她的作用毫不遜色于拿破侖在戰(zhàn)場上的角色。不只是法國人把她奉為女王，在被拿侖征服的那些民族，人們也對她愛戴有加。這是為什么呢？在她的個性之中究竟有什么特別之處呢？

84、文明的舉止對于生意的發(fā)達至關(guān)重要。在巴黎，有一家很大的商店叫 廉價商場，里面的商品應有盡有，員工數(shù)以千計。這個商場有兩個特別之處：一是商品價格統(tǒng)一且低廉，童叟無欺；二是他們非常注意待人接物，僅僅禮貌待人還不夠，員工還必須想盡一切辦法讓顧客滿意才行。凡是其他商店能夠做到的，他們都必須做到，而且還要做得更好。這樣，他們就給每一個來過廉價商場的顧客留下了美好的印象。他們的生意越做越大，后來成了全球最大的零售商店之一。

85、德國浪漫主義作家里希特爾曾經(jīng)說：子彈越平滑，射程就越遠，做人也是如此。一次，拿破侖聽到有人報告說，約瑟芬竟然讓年輕而英俊的洛格斯將軍與她一起坐在沙發(fā)上，這讓拿破侖感到非常不高興，但是在聽到約瑟芬的解釋后，他竟然松開了緊鎖的眉頭，并連連稱贊約瑟芬做得好。原來洛格斯將軍是一直跟隨拿破侖南征北戰(zhàn)的老部下，對宮廷的禮節(jié)十分陌生。如果約瑟芬當面指出將軍的失禮，一定會傷害他的自尊。出于這種考慮，溫和寬容的約瑟芬沒有讓他站起來。

86、一個人可能存在這樣或那樣的缺點，但如果他有教養(yǎng)，舉止得體，往往容易獲得成功。相反，一個人即使擁有勤勉、誠實的品質(zhì)，在事業(yè)上雄心勃勃，工作起來干勁十足，但是如果行為舉止不合禮儀，也會使他所有的努力功虧一簣。試想，有兩人在其他方面都一樣，只是在待人處世方面有所不同：一個舉止粗俗輕慢，對人總是吹毛求疵，沒有一點合作的態(tài)度；一個謙和友善、溫和熱情，舉手投足間無不表現(xiàn)出紳士風范。很顯然，前者的事業(yè)只會江河日下，而后者的事業(yè)則前途光明。

87、英國國王愛德華還是威爾士親王時就被譽為歐洲第一紳士。一次，他設宴招待一位貴賓。席間，當仆人把咖啡端上來時，客人竟然在眾目睽睽之下拿著茶托喝起了咖啡?？腿说倪@一舉動不免讓親王的家人們都忍不住竊笑起來。親王注意到了大家的表情，很快意識到了原因。于是，親王為了避免讓客人感到難堪，也鄭重地拿起自己的杯子，把咖啡倒在茶托里，像客人剛才那樣喝著咖啡。見此情景，親王的家人無不面紅耳赤，羞愧難當，隨后，他們也仿效親王的樣子，拿茶托喝起了咖啡。

88、古往今來，許多著名人士無論是在街頭，還是在面對危險和戰(zhàn)爭時都會勇往直前，但是一回到客廳里，他們立即變得拘謹不安了，他們甚至不敢在眾人面前表述自己的觀點。在他們看來，人際交往中的種種規(guī)矩禮節(jié)似乎是一種，鎖住了他們的舌和唇。莎士比亞是個害羞的典型，他40歲從倫敦退休，不敢把自己的著作拿出來發(fā)表。就因為缺乏自信，他一直沒有給人留下太好的印象。著名詩人阿迪生對文字的把握達到了爐火純青的地步，可是每次與人交談，他都會感到局促不安、不知所措。

89、我們?nèi)松木薮筘敻恢痪褪俏拿鞯呐e止，及其背后所蘊藏的對人的體諒、關(guān)心。它是天性優(yōu)雅的產(chǎn)物，是進入上流社會的通行證。不同的舉止，可以使我們或者與禽獸為伍，或者與圣賢同列；或者惱怒，或者平靜；或者興高采烈，或者羞愧難當。它像我們?nèi)粘：粑目諝猓饺绽?，我們感覺不到它的存在，但它卻如春雨般潤物細無聲，日久天長，一點一滴地對我們產(chǎn)生作用。這種綿里藏針的力量是我們?nèi)粘Ｉ缃簧畹臐櫥瑒?，是使整個社會減小損耗、高效運轉(zhuǎn)的助推劑，是那種匹夫之勇無法比擬的。

90、聽了西風的話，東風默默不做聲，只是從云層中探出頭去。東風的出現(xiàn)使每一條小河、每一個湖泊和海洋、每一片森林土地、各種飛禽走獸，還有忙碌的人們都發(fā)出了歡快的笑聲。東風的出現(xiàn)使花園里群芳爭妍，麥田變成了金黃的顏色，果樹上也結(jié)出了累累的果實；東風的出現(xiàn)使白云開始自由自在地飄蕩，鳥兒張開翅膀在空中自由自在地翱翔，海面上滿是片片風帆，到處是幸福歡樂的景象。與西風的傲慢無禮、殘忍兇暴以及咄咄逼人的挑釁相比，東風讓世界充滿了生命和活力，它把溫暖、歡樂和美麗撒向了全世界。

91、巴爾迪摩的羅斯*魏納斯先生之所以取得商業(yè)上的成功，也主要歸功于他的周到禮貌。魏納斯先生原本是一個規(guī)模不大的小工廠的廠長，這個小廠在城里是微不足道的。一天，有幾位客人來到廠里，向他打聽生產(chǎn)情況。他熱情地接待了他們，而且有問必答，贏得了客人的好感。經(jīng)詢問得知，這幾位客人是俄羅斯人，是受沙皇的委派來這里談生意的。他們走訪了幾家大廠，都遭到了冷遇，只有魏納斯的小廠對他們熱情周到。不久后，他們邀請魏納斯去俄國辦廠。魏納斯接受了邀請。一年后，魏納斯就賺了10萬美元，而且以后賺得

92、舉一個具體的事例也許會將這個問題闡釋得更清楚、更明白。如果一個青年走進我們的客廳，客廳里的人會情不自禁地用自己的眼光評判他，而且還會在心里說：哦，他的變化簡直令人難以相信！你看，他比從前更小心謹慎，更有修養(yǎng)，更純真坦率，更體貼周到，也更勤奮刻苦了。如果他身邊還有另一個與他相反的年輕人，而那個人對什么東西都漠不關(guān)心，做事一副馬馬虎虎、大大咧咧的樣子，對別人從不正眼相看，出手吝嗇，待人苛刻，對仆人更是頤指氣使、大呼小叫，一遇到大人物便點頭哈腰、趨炎附勢。不用說，不會有人理睬這樣的人。

93、一次，一個來自美國首都華盛頓的政治家去馬薩諸塞州的馬奇菲爾德拜訪隱居在那里的名人丹尼爾*韋伯斯特。在快到韋伯斯特住宅的時候，他想快點見到韋伯斯特，因此沒有走大路，而是踏上了不明路況的小路。可是不巧，快要到達的時候，一條小溪攔住了他的去路。正在他為難之時，一個相貌平凡的農(nóng)夫恰巧路過這里，于是，他便請求農(nóng)夫背他過河，并且答應付給他相應的酬勞。農(nóng)夫爽快地答應了，但拒絕了給他的報酬。幾分鐘后，這個政治家又與農(nóng)夫在韋伯斯特家里相遇了，讓他吃驚的是，那個背他過河的農(nóng)夫居然就是他要拜訪的韋伯斯特。

94、人們通常認為，層次越高的地方，人們的舉止也就越文明，實際上這是一種錯覺。即使是宮廷這樣的地方，失禮的舉動也屢見不鮮。多年以前，英國的愛德華親王和威爾士王妃舉行了一次盛大的晚會，許多上層階級中的頭面人物都應邀參加了。由于王妃剛剛新婚不久，所以她在大廳的出現(xiàn)引起了一陣騷動，人群如潮般向前涌去，想一睹她的風采。就在人潮涌動之時，一座女王的半身塑像被推倒了，而且摔得支離破碎，石像的基座也被翻了過來。但是那些平時溫文爾雅的夫人小姐們卻沒有停止腳步，她們還爭先恐后地站在塑像的基座上伸長了脖子一觀究竟。

95、有一次，美國第21任總統(tǒng)阿瑟訪問干島群島，朱力安*拉爾夫作為隨從人員也一同前往。在這期間的一天，拉爾夫把總統(tǒng)的行程發(fā)電報向報社做了報告，回到旅店時已是凌晨兩點了，當時旅館的大門已經(jīng)關(guān)閉了。于是，他同隨行的兩個朋友使勁地敲著一扇邊門，想把服務員叫醒給他們開門。不料，給他們開門的卻是美利堅的總統(tǒng)阿瑟。他們懊悔極了，并向總統(tǒng)表示歉意，請他原諒。而總統(tǒng)卻說：沒什么，如果我不在的話，估計你們要到天亮才能進房間了。正好我沒睡，我的男仆倒是睡得正香，不然可以讓他來開門，可是我看到他酣睡的樣子就不忍叫醒他了。

96、有這樣一種人，他在家人和仆人面前，喜怒無常、暴躁如獅子，或者是終日陰沉著臉，不發(fā)一言，像在跟誰賭氣似的。此外，他還特別小氣，如果妻子向他要一點買衣服的錢，他會斷然回絕，這還不算，他還要大罵妻子胡亂花錢，不節(jié)儉過曰，是個花錢大手大腳的敗家子。但如果恰在這時，鄰居敲門進來閑聊，他會馬上以一副笑容可掬、溫文爾雅的文明人模樣參與進去，講起話也幽默風趣、通情達理，完全像換了一個人似的。但等鄰居一走，剛才那副謙遜文明、彬彬有禮、豁達大方的君子模樣漸漸消失殆盡，代之以前斤斤計較、脾氣暴躁、誰說沖誰來的獅子模樣。

97、在法國，科培特有許多貴族朋友。一次他們相約去夏伯雷做短途旅行，回來時，他們分乘兩輛馬車。到家時，第一輛車上的人都抱怨天氣不好，道路泥濘顛簸，還趕上了倒霉的暴雨?？墒堑诙v車上的人聽到他們這么說卻感到很吃驚，什么暴雨，什么道路泥濘不平，什么天氣不好，他們竟然一點都不知道。他們只記得呼吸著純凈的空氣，聊著令人愉悅的話題，并沒有注意到當時地面上是什么樣子，天氣如何。這就是令人愉快的談話帶給他們的感覺。當時，雷卡米耶夫人、施萊格爾、本杰明*貢斯當、斯坦爾夫人都坐在第二輛車上。他們都興致勃勃，談話讓他們忘記了惡劣的天氣和路面的顛簸。

98、傳說有一個叫巴什爾的修道士，因為冒犯了教皇被逐出了教會。他死后一個天使專門負責在地獄等他。因為他受過處罰，所以只能在那里為他找一個合適的位置。但是，這個修道士性情溫和、言語動人，因此無論走到哪里，他都會受到歡迎，即使是犯了錯誤的天使，認識他以后也會改過向善，而那些完美無瑕的天使更是慕名而來，與他交往。他被發(fā)落到地獄底層接受懲罰，然而任何力量都無法拒絕他的文明教養(yǎng)、和善天性，他的到來讓地獄變成了天堂。最后，那個負責接待他的天使告訴他，實在找不到一個可懲罰他的地方，什么也改變不了那個神智清醒的巴什爾。結(jié)果，他的處分被取消了，并讓他進了天堂，還被封為圣徒。

99、一位紳士帶著他的16歲的女兒去看一場審判。受審的犯人是這位紳士的死對頭阿倫*伯爾。在這位紳士的眼里，他是個賣國賊。然而，在審判的過程中，阿倫*伯爾那迷人的風度竟然吸引了紳士的女兒，她情不自禁地站在了被告的那一邊。看到女兒的行為，這位紳士十分氣憤，他把女兒拖出了法庭，鎖在了家里。但是，阿倫*伯爾那優(yōu)雅的舉止已經(jīng)完全占據(jù)了年輕姑娘的心靈。姑娘相信阿倫*伯爾是無辜的，并不停地為他禱告，祈求他能平安獲釋。轉(zhuǎn)眼50年過去了，當年年輕的姑娘如今已是鬢染白霜的老婦人了，但是當她回憶起這件事時，還頗有感慨地說：直到今天，只要我想起他那迷人的舉止和風度，還會怦然心動。

100、傲慢的西風一見到溫和的東風就大聲說：嗨，東風老弟，你瞧我的力量多大啊，你難道不想像我一樣嗎？看，我每次出發(fā)時，都會給整個海岸帶去傾盆大雨，于是，人們就知道我要來了。只要我輕輕一掀，海船的桅桿就會被我毫不費力地卷走，就像蒲公英遇到你一樣。只要我扇一扇翅膀，從拉布拉多到好望角的整個海洋就會巨浪滔天。只要我探一探手，整個大西洋就會被我舉起來。這樣驚天動地的事情我都干過許多次了。人們對我無可奈何，只得去砍柴挖煤，生火取暖，而那些老弱病殘更是嚇得躲起來，因為我的力量可以一直鉆到他們的骨髓里去。只要我吹一吹氣，沒有哪個地方的人們不瑟瑟發(fā)抖。難道你不希望有我這樣的威力嗎？

101、如果你在羅馬街頭向人問路，當?shù)厝藭虮蛴卸Y地給你一個滿意的答復。英國愛丁堡的古斯里博士說，但是，如果你站在蘇格蘭的街頭向人問路，你得到的回答卻是：‘你就一直往前走吧，一定能找到你去的地方。’之所以產(chǎn)生這樣的差別，不能怪那些下層社會的人，其社會根源還在于上層社會的人也缺乏教養(yǎng)。我第一次去巴黎時，那里的一切給我留下了非常深刻的印象。我到巴黎的第一個晚上，我和一個銀行家相約去一座公寓。到了那里，一個女仆過來給我們開門，那個銀行家彬彬有禮地脫下帽子，尊敬地稱呼女仆為‘小姐’，并向她鞠躬致意。我看到的巴黎人，無論是上層人士，還是平民百姓，都非常有教養(yǎng)，原因就在于，那里的上流社會在對待普通平民時總是非常有禮貌。

102、一個來自紐約的婦人坐上了開往費城的火車，她隨意走進一節(jié)車廂，并找了一個座位坐了下來。這時，一位略顯肥胖的男子坐在她前面的座位上，然后點了一支香煙。她禁不住咳嗽了幾聲，還挪了挪身子。可是，那個男子絲毫沒有注意到她的暗示。最后，忍無可忍的婦人終于開口說道：你多半是個外國人吧？大概不知道這趟專車有一節(jié)吸煙車廂，這里是不讓吸煙的。聽了她的話，那個男子默不做聲地掐滅了香煙。沒過多久，列車員走過來對那個婦人說，請她離開格蘭特將軍的私人車廂。她聽后大吃一驚，站起身往門口走去，邊走邊為將軍剛才的舉動感列奇怪。這時，她看著將軍一動不動的身影，心里有些慌亂、害怕。但是，寬容大度的格蘭特將軍并沒有讓她難堪，甚至沒有取笑嘲弄她的神情，只是鎮(zhèn)靜地坐在那里，欣賞著車窗外的風景。

103、教養(yǎng)是我們生命中的巨大財富之一，它的作用是金錢無法替代的。擁有教養(yǎng)，擁有文明的舉止，就像擁有通行證一樣，可以暢通無阻，所有的大門都向他們敞開著。即使他們身無分文，也可以隨時受到人們熱情周到的接待。他們享有一切，但付出卻很少。他們走到哪里都會帶給人們陽光般的溫暖，都會受到人們的歡迎。因為他們帶來的是光明、是快樂，一切妒忌、一切卑劣的心思遇到他們自然會舉手投降。因為它們肯定也會受到那種與人為善的態(tài)度的感染，難道蜜蜂會攻擊那些身上涂滿蜜的人嗎？英國政治家柴斯特菲爾德道出了此中的秘訣，他說：教養(yǎng)自有一種神圣不可侵犯的力量，一個人如果富有教養(yǎng)，那他自然而然地生有一種讓人生敬的威嚴，而缺乏教養(yǎng)的人，則會讓人產(chǎn)生侮慢心理。人們之所以在馬爾波羅公爵面前言語恭敬，而在羅伯特*瓦爾波爵士那兒穢言污語泛濫，就是由于這個原因所致。

104、畢業(yè)于哈佛大學的高材生伊扎克爾*惠特曼是美國著名律師，有一年他被選進馬薩諸塞州的議會做議員。一次，一身農(nóng)民打扮的他離開農(nóng)場，去波士頓參加議會會議。到了那里，他在一家旅館的大廳里休息，大廳還坐著幾個看起來屬于上流社會的紳士淑女。這時候，惠特曼聽到他們在議論自己：看，真有意思，土里土氣的鄉(xiāng)巴佬居然也來了。接著，他們向惠特曼提了各種稀奇古怪的問題，有意捉弄他、取笑他。此時，忍無可忍的惠特曼站起來對他們說：女士們，先生們，我祝你們健康長壽，今后事業(yè)有成，人也更智慧。我們知道外表常常讓人上當，你們看我的穿著就斷定我是一個鄉(xiāng)下人；而我也出于這種表面的原因把你們當成上等人，而事實并非如此，我們都被外表所迷惑了。說來也巧，州長卡萊伯*斯特朗此時也走進了這家旅館。他看見惠特曼先生后，就熱情地與他打招呼，這令剛才那些捉弄過他的紳士淑女大為吃驚。這時，惠特曼轉(zhuǎn)身向他們微微一笑，說：祝你們玩得愉快盡興。