1、事實(shí)上，任何新觀念、新規(guī)則都是一時(shí)的，隨著時(shí)代的進(jìn)步，任何新事物也終究要轉(zhuǎn)變?yōu)榕f事物。

2、并不是所有的管理者都能夠善用人才，有些領(lǐng)導(dǎo)，明明手下有很優(yōu)秀的人才，卻無(wú)法令人才發(fā)揮作用。

3、企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)每一位員工的發(fā)展，充分發(fā)揮每一位員工的特長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)高效發(fā)展是很有幫助的。

4、管理金點(diǎn)子1．聯(lián)想創(chuàng)新思維；所謂聯(lián)想創(chuàng)新思維，是一種從表露出來(lái)的行動(dòng)和現(xiàn)象中由此及彼的思維方式。

5、佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問(wèn)他的弟子：一滴水怎樣才能不干涸？弟子們面面相覷，無(wú)法回答。釋迦牟尼說(shuō)：把它放到大海去。

6、良好的團(tuán)隊(duì)合作是成長(zhǎng)型企業(yè)必須具備的基本條件。要使事業(yè)獲得長(zhǎng)久的成功，就需要一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，而不是一個(gè)孤膽英雄。

7、管理金點(diǎn)子2．了解實(shí)情；員工犯了錯(cuò)，管理者要深入調(diào)查，了解犯錯(cuò)的實(shí)情，根據(jù)員工犯錯(cuò)的具體情況，對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)教育。

8、管理金點(diǎn)子3．支持下屬做正確的事情；你的支持將給予下屬做事的信心和力量，他們將會(huì)全心全意地為你工作，緊緊地團(tuán)結(jié)在你的周圍。

9、管理金點(diǎn)子2．不斷反?。还芾碚咭獙W(xué)會(huì)不斷進(jìn)行自我反省。通過(guò)自我反省認(rèn)識(shí)到產(chǎn)生思維慣性的原因，及如何克服慣*行為，從而不斷突破自己。

10、對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展而言，戰(zhàn)略管理絕非小事。做事之前沒(méi)有合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)就這么盲目的前進(jìn)，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，只會(huì)是手忙腳亂，手足無(wú)措。

11、忠告68:天下難事，必作于細(xì)；古人有云：泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。意思是說(shuō)，細(xì)節(jié)決定成敗，凡事應(yīng)做到事無(wú)巨細(xì)。

12、管理金點(diǎn)子4．發(fā)散創(chuàng)新思維；發(fā)散創(chuàng)新思維是指在一個(gè)問(wèn)題面前，能提出多種方案和多種設(shè)想，擴(kuò)大選擇余地的一種思維方式，它能夠超出常規(guī)地進(jìn)行思維。

13、其實(shí)，溝通是每個(gè)人都要面對(duì)的問(wèn)題，也是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的課程，作為一個(gè)管理者，只有通過(guò)良好的溝通，才能真正創(chuàng)建一個(gè)理解互信、高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)。

14、李嘉誠(chéng)從白手起家到創(chuàng)造屬于自己的財(cái)富神話，其中自然離不開(kāi)他在投資方面獨(dú)到的眼光和準(zhǔn)確的判斷，但也離不開(kāi)他知人善任，建立精英團(tuán)隊(duì)來(lái)為公司效力。

15、管理金點(diǎn)子1．做事要真誠(chéng)實(shí)在；你真誠(chéng)實(shí)在地對(duì)待下屬，自然能得到他們的認(rèn)可，能更容易取得他們的信任。但是切忌說(shuō)實(shí)話傷害別人的感情，這樣會(huì)得不償失。

16、管理金點(diǎn)子1．團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要簡(jiǎn)單易行；管理者應(yīng)制定一些短期而明確的目標(biāo)。這些短期的目標(biāo)應(yīng)該簡(jiǎn)單易行，如果目標(biāo)過(guò)于籠統(tǒng)且高不可攀，會(huì)使員工容易喪失斗志。

17、管理金點(diǎn)子3．結(jié)合公司的實(shí)際情況；制定制度不能只追求表面上的完美，更要結(jié)合公司實(shí)際發(fā)展情況，以能夠順利執(zhí)行為主要目標(biāo)，實(shí)事求是，以執(zhí)行效果為標(biāo)準(zhǔn)。

18、管理金點(diǎn)子1．考核新制度的執(zhí)行情況；一般新制度的執(zhí)行需要一段時(shí)間的考核，在此期間，管理者應(yīng)當(dāng)做好跟進(jìn)工作，了解新制度在實(shí)際操作過(guò)程中是否具有可行性。

19、管理金點(diǎn)子6．拼搏向前；學(xué)無(wú)止境，活到老學(xué)到老。想要領(lǐng)導(dǎo)好一家企業(yè)，管好成百上千的員工，就不能滿足于現(xiàn)狀，要不斷學(xué)習(xí)，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，不斷充實(shí)自己。

20、管理金點(diǎn)子2．真心關(guān)懷，讓關(guān)系升溫；真心的贊美能使對(duì)方得到一定的滿足，使人精神愉悅，從而對(duì)你產(chǎn)生好感，而真誠(chéng)的關(guān)心則會(huì)令他人感動(dòng)，也會(huì)讓你們的感情發(fā)生質(zhì)的升華。

21、管理金點(diǎn)子2．讓?xiě)?zhàn)略具有前瞻性；戰(zhàn)略不是告訴我們明天會(huì)發(fā)生什么、明天應(yīng)該做什么，而是告訴我們目前的思想和行動(dòng)必須包括怎樣的未來(lái)性、今天應(yīng)該為不確定的明天做什么。

22、管理金點(diǎn)子3．虛心接受不同意見(jiàn)；任何人提出的意見(jiàn)都可能為管理者提供一條新的思路，一條認(rèn)識(shí)事物的新思路。因此，虛心接受不同意見(jiàn)可以擴(kuò)展管理者的視野，使其不斷創(chuàng)新。

23、作為管理者，你一定要記住：忘記經(jīng)驗(yàn)往往比牢記經(jīng)驗(yàn)更重要。只有這樣，才能跳出行為慣性的怪圈，才能選好跳出行為慣性的方向，才能脫離思維慣性的桎梏，才能真正做到突破。

24、很多人在最初創(chuàng)業(yè)的時(shí)候都是白手起家，由于資金匱乏，根本無(wú)力去從事大規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)。然而，若能夠從身邊不起眼的細(xì)節(jié)人手，從無(wú)到有，再逐步發(fā)展，不失為一條創(chuàng)業(yè)良策。

25、管理金點(diǎn)子2．實(shí)施團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的措施；除了制定個(gè)人獎(jiǎng)金制度外，管理者要設(shè)立一套集體獎(jiǎng)勵(lì)的方法，實(shí)施團(tuán)體激勵(lì)的措施。此外，企業(yè)或團(tuán)隊(duì)得到特殊的獎(jiǎng)勵(lì)，也應(yīng)該與每位員工共享成果。

26、忠告57:人盡其才，物盡其用；每一個(gè)員工都有自己的專長(zhǎng)，即便只是表現(xiàn)得很一般的員工，他們也希望自己的專長(zhǎng)能夠被發(fā)掘出來(lái)，自己能夠?yàn)楣芾碚咚?，在企業(yè)中創(chuàng)造出屬于自己的價(jià)值。

27、荀子（（勸學(xué)篇》：假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。善于駕馭物者，能行駛千里；不善于者，勢(shì)必會(huì)中途翻車，無(wú)法走很遠(yuǎn)。

28、管理金點(diǎn)子2．說(shuō)到做到；說(shuō)到做到是樹(shù)立威信的原則。沒(méi)有把握的事情不要輕易許諾，不能有效執(zhí)行的命令不要輕易下達(dá)，不能實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃不要去做決定，這是管理者說(shuō)話之前要慎重考慮的。

29、忠告65：關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的成功；通用電氣前CE。杰克*韋爾奇說(shuō)：管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個(gè)人執(zhí)行力則是個(gè)人成功的關(guān)鍵。關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的成功。

30、管理金點(diǎn)子3．超前創(chuàng)新思維；以未來(lái)為尺子引導(dǎo)現(xiàn)在，使現(xiàn)在的生產(chǎn)不斷朝著未來(lái)目標(biāo)前進(jìn)，不斷地用未來(lái)模式來(lái)調(diào)整現(xiàn)在。由于現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越迅速，這種超前創(chuàng)新思維就顯得越來(lái)越重要。

31、管理金點(diǎn)子4．完善公司制度的；在執(zhí)行一項(xiàng)制度時(shí)，如果受到阻礙，不要只認(rèn)為是員工的問(wèn)題，也不能只考慮是不是監(jiān)管的力度不夠，而要從制度本身出發(fā)，思考是不是制度的問(wèn)題，從而及時(shí)修改。

32、管理金點(diǎn)子1．懂得做人；如何帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)？最重要的是讓團(tuán)隊(duì)中的成員愿意和你合作，愿意接受你的領(lǐng)導(dǎo)，這樣才容易成事。好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)待人寬容、公正、和善，關(guān)心下屬的生活和工作，能夠看到下屬的優(yōu)點(diǎn)。

33、管理金點(diǎn)子5．學(xué)會(huì)放權(quán)；好的管理者不是做所有的工作，而是將下屬培養(yǎng)成能干的領(lǐng)導(dǎo)，將權(quán)力分給他們，讓他們分擔(dān)責(zé)任。這樣既能鍛煉員工的能力，提高員工的積極性，也能讓自己騰出手去做更加宏觀的規(guī)劃。

34、管理金點(diǎn)子2．及時(shí)反饋意見(jiàn)；當(dāng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)制定的規(guī)章制度不盡合理的時(shí)候，企業(yè)管理者要及時(shí)向高層管理者提出自己的意見(jiàn)，然后重新審視原有的不合理制度，同時(shí)制定一整套更合理的、更符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)章制度。

35、管理金點(diǎn)子4．績(jī)效的改進(jìn)需要溝通；這里的改進(jìn)指的是主管根據(jù)下屬的工作反映在績(jī)效中的不足，指導(dǎo)下屬改進(jìn)或提出一些改善的建議，然后針對(duì)改進(jìn)情況進(jìn)行交流評(píng)價(jià)，通過(guò)輔導(dǎo)這一方法幫助員工的能力得到提升。

36、如果員工只是一味地受到批評(píng)，就很難知道怎樣工作才會(huì)更加有效。當(dāng)員工犯錯(cuò)誤時(shí)，他們更希望看到的是一位能夠明確指出自己錯(cuò)誤，為自己提供指導(dǎo)和幫助的管理者，而不是一位亂發(fā)脾氣、嚴(yán)厲呵斥自己的管理者。

37、管理金點(diǎn)子1．不斷學(xué)習(xí)；打破陳舊的作業(yè)方法，雖然舊的方法在以前取得過(guò)巨大的成功，但是隨著社會(huì)的變化以及技術(shù)的進(jìn)步，舊的方法開(kāi)始出現(xiàn)滯后現(xiàn)象。因此，打破固有經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新才是發(fā)展的根本。

38、企業(yè)的發(fā)展絕對(duì)不可能憑借一個(gè)人的力量來(lái)完成，它需要的是集體的智慧，而作為企業(yè)的管理者，就要成為集體智慧的開(kāi)發(fā)者，讓每一個(gè)有才能的人實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。大膽起用人才，給予人才最充分的信任，這才是管理的根本。

39、位有高下，人無(wú)貴賤。管理者應(yīng)少一點(diǎn)苛責(zé)、多一些寬容；少一點(diǎn)質(zhì)疑、多一些交流。除此之外，管理者還要經(jīng)常換位思考，耐心聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，積極消除上下級(jí)之間存在的隔閡，并利于推動(dòng)企業(yè)的民主管理和自主管理。

40、管理金點(diǎn)子1．包容能產(chǎn)生更好的結(jié)果；有時(shí)，新的主意也許會(huì)在溝通中產(chǎn)生，如果你能夠做到包容那些與你意見(jiàn)相悖的人，那么當(dāng)你與組織外部的人之間發(fā)生更激烈的沖突時(shí)，你的同僚往往更可能有切實(shí)可行的辦法，幫助你化解沖突。

41、美國(guó)總統(tǒng)里根被人們譽(yù)為偉大的溝通者，他絕對(duì)不是浪得虛名。在里根數(shù)十年的政治生涯中，深刻體會(huì)到與民眾溝通的重要性。即使在擔(dān)任總統(tǒng)期間，他也保持著經(jīng)常閱讀選民來(lái)信的習(xí)慣，并挑出一些信件，利用晚上的時(shí)間在家里回復(fù)。

42、忠告59:依靠團(tuán)隊(duì)力量做決策；對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，擁有權(quán)力并不意味著樣樣都在行，以至于不需要依靠別人的幫助就能做出決策。一個(gè)人的力量畢竟是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量才是無(wú)限的，這就要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在做決策的時(shí)候要依靠團(tuán)隊(duì)的力量。

43、管理金點(diǎn)子5：形成企業(yè)執(zhí)行力文化；執(zhí)行力文化的核心是員工的觀念和行為，管理者要通過(guò)強(qiáng)化手段營(yíng)造有利于公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的環(huán)境和氛圍，讓員工變被動(dòng)力主動(dòng)。主動(dòng)參與執(zhí)行，可以有效提高管理者制定制度的質(zhì)量，從而避免制度難以執(zhí)行。

44、管理金點(diǎn)子7．注重溝通；有效的溝通能夠解決很多不必要的麻煩，懂得與下屬的溝通藝術(shù)，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)必備的管理素質(zhì)。稱職的企業(yè)管理者會(huì)用70%的時(shí)間和別人溝通，剩下30%的時(shí)間用來(lái)處理日常事務(wù)。通過(guò)溝通，可以使員工成為一個(gè)全面參與者。

45、無(wú)論是高層、中層還是基層，如果每個(gè)人都能意識(shí)到公司的目標(biāo)和精神，都能在精神的指導(dǎo)下保質(zhì)保量地完成自己的工作任務(wù)，就能實(shí)現(xiàn)較強(qiáng)的執(zhí)行力；如果組織成員在每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)階段都能做到一絲不茍，就不會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。

46、作為管理者，如果不能了解每一個(gè)員工的真實(shí)情況，不能發(fā)現(xiàn)每一個(gè)員工的長(zhǎng)處，不能充分發(fā)揮每一個(gè)員工的價(jià)值，時(shí)間一長(zhǎng)，那些表現(xiàn)一般的員工就會(huì)產(chǎn)生心理惰性，他們會(huì)認(rèn)為，反正不管自己怎么做，老板都看不到我的價(jià)值，那我還努力干嗎呢？

47、管理金點(diǎn)子4．激勵(lì)員工；激發(fā)員工的熱情是讓員工保持高昂的工作熱情的有效辦法，對(duì)工作有百分之百的熱忱才能集中精力做好工作。所以，作為一個(gè)企業(yè)管理者，必須學(xué)會(huì)把員工的熱情調(diào)動(dòng)起來(lái)，挖掘他們每一個(gè)人的潛力和優(yōu)點(diǎn)，并將他們協(xié)調(diào)起來(lái)。

48、人才是最大的財(cái)富，人才能為企業(yè)帶來(lái)很好的發(fā)展動(dòng)力。對(duì)于一個(gè)企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，將杰出人才招到麾下，是他們很樂(lè)意做的事情。李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò)：用人是經(jīng)商的一大學(xué)問(wèn)，招到自己喜歡的能人，重用有本事的人，讓人才站出來(lái)，才能顯示出自己的才能。

49、美國(guó)前總統(tǒng)克林頓常常與民眾進(jìn)行面對(duì)面交談，這樣做的目的也是想讓選民們了解一些自己的想法，而他也能夠了解選民的想法。即使他無(wú)法解決所有人提出的問(wèn)題，但是他也會(huì)親自出席一些聚會(huì)，聆聽(tīng)民眾意見(jiàn)，說(shuō)出他自己的想法，這本身就具有溝通意義。

50、忠告61:克服困難，戰(zhàn)勝挫折；企業(yè)管理者在管理企業(yè)的時(shí)候每走一步都需要嘗試，因?yàn)槊慨?dāng)開(kāi)始做一件事情，我們都不知道面臨的困難有多大，會(huì)有多少不可預(yù)料的事情發(fā)生，這就需要企業(yè)管理者敢于去征服，敢于去挑戰(zhàn)，相信自己有能力克服困難，戰(zhàn)勝挫折。

51、管理金點(diǎn)子3．頑強(qiáng)精神；在企業(yè)管理中，會(huì)遇到這樣或者那樣的問(wèn)題，作為一個(gè)管理者，如果沒(méi)有頑強(qiáng)的意志，無(wú)法帶領(lǐng)員工一起克服困難。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的信心，從內(nèi)至外表現(xiàn)出自信心。而自信心強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，更加能以堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志帶領(lǐng)員工做好工作。

52、管理金點(diǎn)子3．表示認(rèn)可；無(wú)論員工干好干壞，什么也不對(duì)員工說(shuō)就會(huì)使員工安于現(xiàn)狀或消極怠工。如果員工的工作確實(shí)令人滿意，那就向這位員工表達(dá)自己的態(tài)度，并向其表示感謝。如此，員工得到了認(rèn)同，也就會(huì)感到自己的價(jià)值得到了體現(xiàn)，工作起來(lái)自然更加賣力。

53、我們都知道，在搭建屋頂前，需要準(zhǔn)備好水泥、石灰和石料等原材料。其實(shí)，組建團(tuán)隊(duì)也一樣，同樣需要準(zhǔn)備好組建團(tuán)隊(duì)的原材料。除了看重軟銀內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作外，孫正義同樣將這種思想帶到與合作伙伴的合作中，即大家抱團(tuán)在一起做事，而不是為了短期利益互相打壓。

54、對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)，不但要能吸納人才，還要善于用人。在一個(gè)企業(yè)中，有的人適合推銷，有的人適合理財(cái)，有的人適合管理，只有通過(guò)優(yōu)化組合，把各種能力的人都放在適合他們的工作環(huán)境里，他們才能生存成長(zhǎng)，發(fā)揮出他們的最大能動(dòng)力，從而與企業(yè)獲得完美雙贏。

55、管理金點(diǎn)子1．認(rèn)準(zhǔn)企業(yè)定位；創(chuàng)業(yè)，就是通過(guò)自己的產(chǎn)品或者品牌滿足客戶的需求，在消費(fèi)者心里占據(jù)位置。企業(yè)定位，對(duì)現(xiàn)在很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是一個(gè)很模糊的概念。一般企業(yè)要經(jīng)歷產(chǎn)品定位、品牌定位和企業(yè)定位三個(gè)階段，而企業(yè)定位相較于前者往往成了理念的表達(dá)

56、很多管理者都認(rèn)為溝通是在績(jī)效管理的反饋階段才使用的手段，其實(shí)績(jī)效溝通恰恰正是績(jī)效管理的核心，是績(jī)效管理過(guò)程中耗時(shí)最長(zhǎng)、最關(guān)鍵、對(duì)工作開(kāi)展最有促進(jìn)作用、最能產(chǎn)生效果的環(huán)節(jié)。所以，良好的績(jī)效溝通能夠及時(shí)排除目標(biāo)完成過(guò)程中的障礙，最大限度地提高績(jī)效。

57、管理金點(diǎn)子1．困難面前要勇敢；事實(shí)上，任何問(wèn)題都不像我們想象的那么可怕。當(dāng)你敢于面對(duì)，勇于挑戰(zhàn)時(shí)，你會(huì)意識(shí)到自己從偉大的造物主那里獲得了源源不斷的能量，你會(huì)變得堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)正視恐懼，從煩惱和痛苦中解脫出來(lái)，并且有可能獲得新生，更加自信而愉快地生活。

58、有一個(gè)人聽(tīng)說(shuō)山里發(fā)現(xiàn)了金礦，便決心去挖金。然而等他到了山腳下才發(fā)覺(jué)，上山挖金的人太多了，每天都有很多人上山。他突然想到，如果我在這里賣鐵鍬和鎬，不是很好的生意嗎？一年后，很多人沒(méi)有挖到金子，失望地下山，口袋空空的踏上了回家的路?？墒撬麉s錢袋鼓鼓。

59、失敗者任其失敗，成功者創(chuàng)造成功。勝利者天生是傾向行動(dòng)的人、傾向挑戰(zhàn)的人，人生到處充滿挑戰(zhàn)，成功的關(guān)鍵在于你是否敢于接受挑戰(zhàn)，激發(fā)挑戰(zhàn)挫折的氣魄。作為企業(yè)管理者，我們應(yīng)該勇于接受挑戰(zhàn)，敢于挑戰(zhàn)的人生高度。這樣，才能把自己打造成有素質(zhì)、有氣場(chǎng)的管理者。

60、管理金點(diǎn)子2．讓每一個(gè)員工都投入其中；團(tuán)隊(duì)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)需要每一位成員的主動(dòng)投入和出色配合，每一個(gè)人都在分工中承擔(dān)著自己的責(zé)任。俗話說(shuō)：鳥(niǎo)槍打不過(guò)排射炮，沙粒擋不住洪水沖。團(tuán)隊(duì)精神可以幫助一個(gè)團(tuán)隊(duì)形成合力，可以讓團(tuán)隊(duì)上下擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。

61、馬化騰的集體決策理論是一種明智的企業(yè)管理方式。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，決策是管理活動(dòng)中最重要的一步，而要邁好這一步，就要做到合理決策、科學(xué)決策、有效決策，而合理、科學(xué)、有效的決策不是一個(gè)人能制定的，需要依靠集體的力量。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，很少有人能夠做到這一點(diǎn)。

62、正是因?yàn)樘铺谏钪吮M其才這一用人之道，才造就了貞觀之治這樣的太平盛世。同樣，在現(xiàn)代社會(huì)，人盡其才，物盡其用是企業(yè)管理者應(yīng)具備的一種較高境界，在企業(yè)中，如果一個(gè)管理者能夠選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的人才，并讓他們各盡其才，發(fā)揮最大的能動(dòng)作用，企業(yè)就能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

63、管理金點(diǎn)子1．績(jī)效的計(jì)劃需要溝通；即使績(jī)效管理還未開(kāi)始，績(jī)效計(jì)劃還在謀劃當(dāng)中，管理者與下屬之間也應(yīng)該就即將實(shí)施的績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所要采取的措施、步驟和方法等進(jìn)行全方位地溝通交流。只有雙方達(dá)成共識(shí)后，在一致贊同的計(jì)劃下開(kāi)展的績(jī)效管理才能順利高效地進(jìn)行。

64、管理金點(diǎn)子2．不逃避，主動(dòng)尋找問(wèn)題解決的辦法；面對(duì)困難時(shí)，一味地采取消極的態(tài)度，暗示自己我不行，或者直接選擇逃避，困難就會(huì)越來(lái)越大，最后成為真正的難題。但如果你能扛起責(zé)任的大旗，相信自己可以，開(kāi)動(dòng)腦筋，積極尋找問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題，最后定能戰(zhàn)勝困難，做承擔(dān)責(zé)任的踐行者。

65、作為一個(gè)管理者，只有不斷更新自己的思想觀念，勇于革新，才能采用新的管理方式，研發(fā)新的技術(shù)，生產(chǎn)新的產(chǎn)品，這樣他的企業(yè)才有生機(jī)，才有發(fā)展壯大的可能。一個(gè)管理者一直保持守舊的觀念，那么他就會(huì)成為這個(gè)時(shí)代里落伍的一族，他的企業(yè)就只會(huì)止步不前，貽誤發(fā)展良機(jī)，被社會(huì)所淘汰。

66、管理金點(diǎn)子2．目標(biāo)明確；讓下屬覺(jué)得跟著你是有前途的，有著明確目標(biāo)的管理者能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)生機(jī)與希望。世界級(jí)企管大師班尼士說(shuō)：創(chuàng)造一個(gè)令下屬追求的前景和目標(biāo)，將它轉(zhuǎn)化為大家的行為，并完成或達(dá)到所追求的前景和目標(biāo)。要讓員工將企業(yè)的目標(biāo)根植于內(nèi)心之中，才能使員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)。

67、忠告64:忘記經(jīng)驗(yàn)比牢記經(jīng)驗(yàn)更重要；管理者必須認(rèn)定一個(gè)真理：這個(gè)世界上沒(méi)有不變化的事物，只有一個(gè)例外，那就是變化。世界上沒(méi)有永恒不變的理論、規(guī)則、戰(zhàn)略，正因?yàn)樽兓怯篮愕?，所以管理者只有根?jù)市場(chǎng)的變化去決定企業(yè)的戰(zhàn)略、流程、關(guān)系網(wǎng)、企業(yè)文化和管理者的行為方式，才能跳出行為慣性思維慣性的怪圈。

68、管理者雖然是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是最重要的一滴水，但他也只是一滴水。管理者不能當(dāng)孤膽英雄，作為管理者不能只是單打獨(dú)斗，只有群策群力才能產(chǎn)生加倍的效果。孫正義在公司的日常經(jīng)營(yíng)中也曾將團(tuán)隊(duì)發(fā)展為團(tuán)組型團(tuán)隊(duì)，如10人一組劃分為小團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有相應(yīng)的獨(dú)立權(quán)，有自我決策的權(quán)利，團(tuán)隊(duì)之間也可以自由協(xié)作和搭配。

69、騰訊做決策的方式是非常理性的，不存在所謂的一人獨(dú)大，而決策的流程也非常理性。通常，在做一件事的時(shí)候，馬化騰會(huì)第一個(gè)提出想法，然后讓員工們提出建議，大家會(huì)把這些建議收集起來(lái)，互相溝通，制定最切實(shí)可行的決策。依靠這種方式做出的決策，往往是理性的，也是非常成功的。騰訊這種民主決策氛圍從一開(kāi)始就建立起來(lái)了。

70、管理金點(diǎn)子1．建立任務(wù)分配制度；如果企業(yè)工作團(tuán)隊(duì)中的大多數(shù)員工做的都是同一種工作，那么，管理者可以設(shè)立一種輪流分配任務(wù)的列表。如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的工資水平會(huì)隨著承擔(dān)工作任務(wù)量的多少而浮動(dòng)，那么，管理者可以試著輪流地給每個(gè)員工分配工作任務(wù)，并讓他們知道工作任務(wù)是如何分配的以及你這樣做的目的是什么。

71、管理金點(diǎn)子1．多聽(tīng)其他意見(jiàn)，即使是反對(duì)意見(jiàn)；要想決策正確、合理，就需要了解不同的信息，需要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的不同情況進(jìn)行有效判斷，但是任何決策者都不可能掌握全部的信息和資源，所以決策者必須重視他人的意見(jiàn)。盡管某些意見(jiàn)不能被采納，但至少可以作為參考依據(jù)，即使是那些反對(duì)意見(jiàn)，也可以提醒決策者需要規(guī)避決策中的風(fēng)險(xiǎn)。

72、戰(zhàn)略是前瞻性的，但是需要后來(lái)的檢驗(yàn)，但決策是現(xiàn)在的。只有前瞻性地看到未來(lái)，才能做出正確的決策，避免重大失誤，這個(gè)結(jié)果需要日后進(jìn)行檢驗(yàn)。每個(gè)人今天做出的決策，客觀上都包含著一定的未來(lái)性，都會(huì)在將來(lái)被驗(yàn)證。差別在于，今天做出決策時(shí)，有沒(méi)有前瞻性地看到未來(lái)的變化趨勢(shì)，看到未來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅，這就是戰(zhàn)略的意義所在。

73、管理金點(diǎn)子2．設(shè)立員工技能登記表；如果企業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作需要某種專業(yè)技能，而僅有一兩個(gè)人有這種技能去解決某個(gè)具體問(wèn)題，那么，管理者就不能簡(jiǎn)單地給員工分配任務(wù)了。這時(shí)候，管理者可以通過(guò)讓員工自己列舉技能等方式了解員工，合理分配工作，列舉出每位員工所掌握的技術(shù)種類，并且分析他們?cè)跈C(jī)會(huì)允許的情況下還能夠掌握哪些技能。
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74、忠告58:做一名偉大的溝通者；美國(guó)著名學(xué)者約翰*奈斯比特說(shuō)過(guò)：未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通。而日本著名企業(yè)家松下幸之助也有一句名言：偉大的事業(yè)需要一顆真誠(chéng)的心與人溝通。由此可見(jiàn)，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人能否做到與員工互動(dòng)溝通，對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)起到至關(guān)重要的作用。

75、管理金點(diǎn)子1．尊重員工；每個(gè)人都希望別人對(duì)自己的才能和學(xué)識(shí)加以賞識(shí)。管理工作很重要的一個(gè)任務(wù)就是解決這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)很多管理者都明白，只有尊重每一位員工，尊重每一位員工的價(jià)值和貢獻(xiàn)，才能充分發(fā)揮他們的工作熱情和工作積極性。所以，無(wú)論員工是否犯錯(cuò)，管理者首先要做到尊重員工，維護(hù)員工的人格尊嚴(yán)，不能隨意威脅、辱罵員工。

76、管理金點(diǎn)子3．績(jī)效的考評(píng)需要溝通；績(jī)效考評(píng)是對(duì)員工的綜合表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行全面的回顧、總結(jié)和評(píng)估階段，這個(gè)階段包含管理者與員工的溝通、交流與信息的反饋。管理者在資料分析后應(yīng)該將考評(píng)結(jié)果及相關(guān)的信息反饋給員工本人，通常以面談的形式來(lái)進(jìn)行?？?jī)效考核中的溝通是必不可少的，是為了輔助性地保障員工按照績(jī)效合約進(jìn)行工作而存在的。

77、美國(guó)科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，理論上，無(wú)論經(jīng)過(guò)多少次博弈，人類行為合作的概率與不合作的概率總是近似相等的。但他們通過(guò)實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一旦有了一次或數(shù)次進(jìn)行合作的良好回憶，在后來(lái)的博弈過(guò)程中，參與合作的雙方總會(huì)依靠記憶來(lái)主動(dòng)尋找善于合作的伙伴。這一點(diǎn)可以稱作路徑依賴。所以，優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)依賴身邊的人，做個(gè)讓眾人團(tuán)結(jié)合作的組織者。

78、依賴經(jīng)驗(yàn)是傳統(tǒng)的思維模式，這種思維模式往往不理會(huì)環(huán)境的改變，一味地以觀念的、固有的方式、方法做事。然而，正是那些曾經(jīng)讓人成功的經(jīng)驗(yàn)方法把我們帶到了效率降低、利潤(rùn)銳減的境地。相信并依賴經(jīng)驗(yàn)使管理者容易產(chǎn)生行為慣性，這是慣性思維的結(jié)果。正如法國(guó)生物學(xué)家貝爾納所說(shuō)：妨礙人們學(xué)習(xí)的最大障礙，并不是未知的東西，而是已知的東西。

79、管理金點(diǎn)子2．逆向開(kāi)拓思維；大膽突破舊的邏輯順序，從事實(shí)的相反方向?qū)ふ医鉀Q問(wèn)題的有效途徑，也許會(huì)收到事半功倍的效果。管理者受思維定式的束縛，往往會(huì)壓抑自己的聰明才智。如果從問(wèn)題的反面來(lái)尋找答案，說(shuō)不定會(huì)產(chǎn)生新的思路，獲得意外的成功。這種大膽掙脫傳統(tǒng)思維習(xí)慣的束縛，從相反方向?qū)ふ医鉀Q問(wèn)題的有效途徑就是逆向求解的思維方式。

80、管理金點(diǎn)子1．讓?xiě)?zhàn)略落到實(shí)處；放眼目標(biāo)規(guī)劃戰(zhàn)略的同時(shí)，也要制定出實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的一系列策略和途徑，使戰(zhàn)略有實(shí)現(xiàn)的可能。戰(zhàn)略制定出來(lái)，還需要落實(shí)，需要通過(guò)戰(zhàn)略咨詢會(huì)、計(jì)劃預(yù)算咨詢會(huì)、戰(zhàn)略平衡積分卡等一系列管理手段，將企業(yè)的戰(zhàn)略變成業(yè)務(wù)單元的策略，變成具體的行動(dòng)計(jì)劃，變成一系列的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，變成一系列的考核指標(biāo)……這樣就有了可操作性。

81、管理是一門高深的藝術(shù)，也是一項(xiàng)非常困難的工作，而溝通更是一個(gè)管理者所面臨的艱巨任務(wù)。很多管理者平時(shí)習(xí)慣于發(fā)號(hào)施令，缺乏與員工的溝通，這就弱化了員工的向心力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必然會(huì)是一個(gè)溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)如果缺乏溝通，隊(duì)員們就不會(huì)達(dá)成共識(shí)，沒(méi)有共識(shí)，團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)站在不同的立場(chǎng)，為著不同的目的行動(dòng)，從而影響團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)揮。

82、忠告56:做個(gè)讓眾人團(tuán)結(jié)合作的組織者；很多企業(yè)管理者認(rèn)為，只要搭好屋頂、圈好圍墻，企業(yè)就會(huì)盈利。其實(shí)，這種想法是錯(cuò)誤的。眾所周知，如果大樓的地基出現(xiàn)了問(wèn)題，樓房必然會(huì)倒塌。建設(shè)團(tuán)隊(duì)也是如此。如果團(tuán)隊(duì)成員缺乏對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，忽視道德規(guī)章的約束，就會(huì)為所欲為，無(wú)視企業(yè)利益。試想，這樣的團(tuán)隊(duì)成員怎么可能會(huì)對(duì)企業(yè)忠心耿耿，企業(yè)又怎么能戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？

83、忠告62:善用人才，讓人才發(fā)揮作用；在管理過(guò)程中，一些管理者認(rèn)為，要使下屬表現(xiàn)良好，最好的辦法就是對(duì)他們所做的一切吹毛求疵，一旦他們犯了錯(cuò)誤，就要嚴(yán)厲地指責(zé)、威脅他們，如果員工一直受到批評(píng)和威脅，他們就會(huì)尋找盡量保險(xiǎn)的工作方法。然而，實(shí)際情況是，這樣的威脅不但無(wú)法使員工盡心盡力地工作，反倒會(huì)讓他們心生抵觸情緒，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。

84、尋找交叉培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。讓你的員工只對(duì)某一領(lǐng)域的技術(shù)特別地精通，而對(duì)別的領(lǐng)域一竅不通，這是一種極不明智的管理行為。評(píng)價(jià)一下每位員工的工作資格和他們所接受的培訓(xùn)，看看他們?cè)谀男╊I(lǐng)域還能夠?qū)W到新技術(shù)。尤其是如果某項(xiàng)技能需要特殊的培訓(xùn)或教育才能夠達(dá)到，那么建立后備員工的機(jī)制更是必不可少。這樣不僅可以使你更平等地分配工作任務(wù)，而且還能使你的培訓(xùn)投資物有所值。

85、忠告63:認(rèn)準(zhǔn)定位，從小事做起；農(nóng)民收獲莊稼需要三部曲：播種、發(fā)芽、結(jié)果。創(chuàng)業(yè)也需要像種莊稼一樣，只有播下目標(biāo)的種子，讓企業(yè)一步一個(gè)腳印地發(fā)展，才能收獲豐碩的果實(shí)。俗話說(shuō)：心急吃不了熱豆腐。創(chuàng)業(yè)如果只憑一腔熱血，不顧自己的技術(shù)、資金等方面的硬件，不懂得量體裁衣，盲目地隨波逐流，一心想摘西瓜，結(jié)果西瓜沒(méi)摘到，已有的芝麻也被別人撿走，到頭來(lái)只能落得兩手空空。

86、一個(gè)固守舊觀念的管理者往往思想僵化，不能敏銳地覺(jué)察到市場(chǎng)發(fā)展的變化，不知道轉(zhuǎn)型變革，因而發(fā)現(xiàn)不了新的商機(jī)，抓不住新的發(fā)展機(jī)遇。固守舊觀念的管理者也不愿采用新的技術(shù)和新的管理方式，因而不能提高工作效率，降低不了成本，增強(qiáng)不了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)代社會(huì)，一個(gè)企業(yè)只有創(chuàng)新才有出路。一個(gè)企業(yè)如果拿不出超越別人的新點(diǎn)子、拿不出具有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品，那它很快就會(huì)被社會(huì)所淘汰。

87、忠告66:管理者要懂得戰(zhàn)略的意義所在；戰(zhàn)略的重要價(jià)值之一是為企業(yè)明確未來(lái)的發(fā)展方向。只有方向明確了，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)才不至于迷失方向，我們才能知道什么是正確的事；而只有堅(jiān)持做正確的事，企業(yè)才能不浪費(fèi)有限的、寶貴的資源在不正確的事情上。戰(zhàn)略不僅告訴企業(yè)具體的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，更重要的是，戰(zhàn)略作為一種思想方法和思維方式，能夠極大地拓寬管理者的視野，提高其把握未來(lái)的能力。

88、管理金點(diǎn)子2．績(jī)效的指導(dǎo)需要溝通；在績(jī)效管理開(kāi)始執(zhí)行后，管理者要細(xì)心觀察員工的一舉一動(dòng)，根據(jù)下屬的表現(xiàn)，判斷所有步驟是否按照計(jì)劃有序?qū)嵤?，圍繞著下屬的工作態(tài)度、操作方法、操作流程與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行溝通指導(dǎo)，如果發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)糾正下屬的錯(cuò)誤；如果沒(méi)有偏差，可以適當(dāng)鼓勵(lì)員工的優(yōu)異表現(xiàn)，以增強(qiáng)其自信心。鼓勵(lì)員工遇到困難時(shí)主動(dòng)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況，尋求幫助，績(jī)效管理才能持續(xù)有效地運(yùn)行下去。

89、忠告60:驅(qū)駕英才，用人不疑；在用人方面，唐太宗有一句至理名言：為人君者，驅(qū)駕英才，推心待士。這句話的意思是說(shuō)：作為君王，如果想要驅(qū)駕英才，就必須對(duì)下屬推心置腹，不要對(duì)他們懷有戒備之心。由此可見(jiàn)，在封建社會(huì)，明君與昏君的一個(gè)最重要的區(qū)別就是：明君能做到用人不疑，對(duì)大臣們充分信賴，這種信賴的結(jié)果是大臣們忠心耿耿地報(bào)效朝廷。而在現(xiàn)代社會(huì)，大膽用人，并能做到用人不疑，同樣也是一個(gè)管理者成就一番事業(yè)的重要前提。

90、假設(shè)有一場(chǎng)比賽，參與者可以選擇與對(duì)手合作，也可以選擇競(jìng)爭(zhēng)。選擇合作策略的結(jié)果是，可以避免對(duì)手之間浪費(fèi)時(shí)間和精力的消耗斗爭(zhēng)，可以像鴿子一樣瓜分戰(zhàn)利品；但如果選擇的是競(jìng)爭(zhēng)策略，那么雙方必定會(huì)因?yàn)闋?zhēng)奪戰(zhàn)利品而像老鷹那樣相互爭(zhēng)斗，并且即使是獲得勝利，也會(huì)被啄掉不少羽毛。有很多人都會(huì)擔(dān)心抱著雙贏的態(tài)度會(huì)讓自己吃虧，但實(shí)際上，正如你對(duì)鏡子笑，鏡子才會(huì)對(duì)你笑一樣，雙贏的合作態(tài)度是可以相互感染的。這就是著名的鷹鴿博弈理論。

91、忠告67：創(chuàng)新和改革才是企業(yè)的出路當(dāng)今時(shí)代，社會(huì)發(fā)展日新月異，幾乎每一天、每小時(shí)、每一分、每一秒都有新的思想、新的理論、新的技術(shù)、新的產(chǎn)品、新的公司、新的老板出現(xiàn)。在這樣的形勢(shì)下，作為一個(gè)企業(yè)的管理者，只有具有積極進(jìn)取、勇于變革、不斷創(chuàng)新的精神，才能使一個(gè)企業(yè)跟上社會(huì)發(fā)展的步伐，才能生存下去。如果一個(gè)管理者總是固守舊思想、舊觀念，執(zhí)行時(shí)總是用老套的方法，那么這個(gè)管理者和他的公司肯定很快就會(huì)跟不上時(shí)代的步伐而導(dǎo)致落后。

92、仔細(xì)分析一下，決策失敗的主要原因是參與決策的頭腦太少。在實(shí)際工作中，時(shí)?？吹降那闆r是：一個(gè)重大的決策通常只由幾個(gè)甚至一個(gè)大腦決定。這種決策方式帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)是：由于決策者個(gè)人掌握的信息有限，造成決策的嚴(yán)謹(jǐn)性與周密性不強(qiáng)；由于決策者對(duì)未來(lái)形勢(shì)的變化估計(jì)不足，導(dǎo)致做出了錯(cuò)誤的決策假設(shè)；由于決策者多數(shù)不是一線執(zhí)行人員，導(dǎo)致決策指導(dǎo)不了操作，缺乏可執(zhí)行性。這就使得企業(yè)在決策過(guò)程中存在很多誤區(qū)，這些誤區(qū)將會(huì)使決策駛向錯(cuò)誤的航道，從而影響企業(yè)的發(fā)展。

93、稻盛先生從創(chuàng)立京都陶瓷公司到首次接受訂單再到如今取得世界500強(qiáng)的業(yè)績(jī)，不是一時(shí)興起的結(jié)果，而是經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜的努力，辛勤勞動(dòng)所得。稻盛先生年輕時(shí)工作不順并多次遭遇不幸，他也曾抱怨自己運(yùn)氣不好，但是他始終沒(méi)有放棄，憑著堅(jiān)強(qiáng)的意志和勇氣，不斷地嘗試新的挑戰(zhàn)，在無(wú)數(shù)次失敗的考驗(yàn)后，終于用自己獨(dú)特的方法首次在日本成功合成、開(kāi)發(fā)了應(yīng)用于電視機(jī)晶體管里電子槍上的精密陶瓷材料，當(dāng)時(shí)電視機(jī)剛剛開(kāi)始普及。取得這樣的業(yè)績(jī)，僅僅有足夠的工作熱情和堅(jiān)定的信心是不夠的，還必須有遭遇失敗時(shí)勇于嘗試和挑戰(zhàn)的勇氣。

94、管理金點(diǎn)子2．放下身段，彌補(bǔ)自身缺陷；馬云在《贏在中國(guó)》里曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一段話：我希望每一個(gè)人，都用我的產(chǎn)品和服務(wù)，那是不可能的。定位一定要準(zhǔn)確，你才能做好。所以我給所有的創(chuàng)業(yè)者，包括你一個(gè)建議：少做就是多做，不要貪多，把它做精、做透很重要。碰到一個(gè)非常強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候，我們要做的不是去挑戰(zhàn)他，而是去彌補(bǔ)他，先求生存再挑戰(zhàn)；一個(gè)好的企業(yè)家首先要具有優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的品德，一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人也必須有企業(yè)家的胸懷和眼光。只有把別人的時(shí)間、精力和資源當(dāng)作自己的時(shí)間、精力和資源去經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，他才能真正做一個(gè)好的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人。把我們的自負(fù)、自傲降低以后，我們的情商就會(huì)高起來(lái)。把我們的身段放下來(lái)的時(shí)候，我們會(huì)擁有另一種視野和角度，看到常人看不到的細(xì)節(jié)。

95、在馬云看來(lái)，大膽起用并信任自己的員工，是企業(yè)用人的第一標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是企業(yè)走向成功的第一步。馬云曾說(shuō)過(guò)這樣一段話：必須信賴并關(guān)心員工。你的員工、你的團(tuán)隊(duì)是唯一能夠改變一切的力量。員工是幫助你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的基礎(chǔ)。大企業(yè)總是抱怨創(chuàng)新過(guò)程中所碰到的問(wèn)題，他們不知道如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，原因是他們沒(méi)有傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)。他們把太多的精力花在了股東身上。股東會(huì)給你很多意見(jiàn)，但是在執(zhí)行過(guò)程中，他們卻會(huì)離你而去。股東隨時(shí)都在改變主意，但是你的員工卻總是和你站在一起并支持你。我記得2000年和2001年是最艱難的時(shí)候，當(dāng)時(shí)只有一群人同我并肩作戰(zhàn)，他們就是我的同事。他們說(shuō)，馬云，未來(lái)兩年你不用給我們發(fā)工資，我們會(huì)和公司一起堅(jiān)持到最后，因?yàn)槟阕鹬匚覀?，因?yàn)榭蛻粜枰覀儭?。正是基于這種信任，馬云才會(huì)走向成功，創(chuàng)建龐大的網(wǎng)絡(luò)帝國(guó)。

96、忠告55:管理者未必都是精英；《西游記》是很多人愛(ài)看的經(jīng)典名著，人們對(duì)書(shū)中的很多精彩章節(jié)都津津樂(lè)道。但其實(shí)（（西游記》不僅情節(jié)寫(xiě)得好，里面還有很多管理學(xué)門道。馬云就曾說(shuō)過(guò)很喜歡《西游記》，他對(duì)（（西游記））有一段著名的解讀：比如西天取經(jīng)，管理者就是不管多大的危難，都要說(shuō)我要去，你們可以離開(kāi)，但我還是會(huì)去的，這就是管理者。所以我覺(jué)得唐僧這個(gè)管理者，哪個(gè)單位都有。你別看他不太說(shuō)話，說(shuō)不過(guò)馬云，但是他比馬云厲害多了，只不過(guò)你沒(méi)看出來(lái)而已。孫悟空能力很強(qiáng)，但是經(jīng)常犯錯(cuò)誤，這種人每個(gè)單位都有，對(duì)不對(duì)？都是孫悟空，公司沒(méi)法干了；沒(méi)有孫悟空，公司也沒(méi)法干。豬八戒好吃懶做，但是這個(gè)人特幽默，團(tuán)隊(duì)需要這樣的人。據(jù)說(shuō)他最適合做丈夫。沙和尚勤勤懇懇，他說(shuō)‘你不要跟我講理想講奮斗目標(biāo)，我每天工作8小時(shí)，早上到，晚上回去。這樣的人，也少不了。4個(gè)人，經(jīng)過(guò)九九八十一個(gè)磨難，到西天取到了真經(jīng)。每個(gè)人都有自己的個(gè)性，關(guān)鍵是管理者如何讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用，這才是真正的取經(jīng)好團(tuán)隊(duì)。唐僧不是很能講話，也不是很像一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的樣子，但是他很懂得怎樣去領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多企業(yè)管理者就像唐僧一樣，他們看起來(lái)并不是那么出眾，但是他們擁有很多良好的習(xí)慣和素質(zhì)，使得他們?cè)诒姸嗥髽I(yè)管理者中脫穎而出。