1、看穿背后每一雙盯著自己的眼睛。

2、領(lǐng)導(dǎo)喜歡和他們有相似之處的員工。

3、情中，不僅會(huì)浪費(fèi)時(shí)間．而且下屬的工作也會(huì)受到阻礙，最終

4、工作時(shí)腦中有明確的目標(biāo)；衡量自己的工作效率；喜歡忙碌充實(shí)，但也更希望看到

5、管理者首要的任務(wù)是學(xué)會(huì)用人，給員工多留一些空間，才能讓他們發(fā)揮自身的潛能。

6、企業(yè)的發(fā)展離不開每一位員工的發(fā)展，充分發(fā)揮每一位員工的特長，對企業(yè)的長遠(yuǎn)高效發(fā)展是很有幫助的。

7、不會(huì)選擇，不堅(jiān)持選擇，不斷地選擇。不與君子斗名，不與小人斗利，不與天地斗巧。大意，輕信，貪婪。

8、亡：危機(jī)意識?？冢簻贤芰ΑＴ拢簳r(shí)間觀念。貝：取財(cái)有道。凡：平常心態(tài)，從最壞處著想，向最好處努力。

9、上司是可以左右你職場命運(yùn)的關(guān)鍵人物，他們是有權(quán)力令你難以生存的人，所以去得罪他們，往往是成本最高的事情。

10、佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問他的弟子：“一滴水怎樣才能不干涸？”弟子們面面相覷，無法回答。釋迦牟尼說：“把它放到大海去?！?/p>

11、入職說實(shí)話，找工作時(shí)，說實(shí)話對將來發(fā)展更有利,積極對待負(fù)面問題,但不要針對具體的人或部門；對別人的惡語可能成為將來的麻煩。

12、不要耳語；不要失聲大笑；不要滔滔不絕；不要說長道短；不要大煞風(fēng)景；不要木訥肅然；不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉；不要忸怩忐忑。

13、別把責(zé)任都推到別人身上；停止閑談，馬上工作；得到真實(shí)的信息；別當(dāng)受害者；為大局著想；做一個(gè)聆聽者，而不是傾訴者；要有希望。

14、只懂得付出，可是從不好意思提回報(bào)的人在職場上吃不開，這個(gè)時(shí)代，沒人覺得你只干活，沒要求，不索取是精神高尚，而只會(huì)認(rèn)為你傻。

15、很多人都是覺得你只要做好領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)讓你的領(lǐng)導(dǎo)滿足100%，去做好自己分內(nèi)的事情就可以了，但是如果是這樣去做，你在職場永遠(yuǎn)不能混好。

16、作為一個(gè)職場新人，勤快點(diǎn)總沒有錯(cuò)，最忌諱的是眼高手低又懶。一般新人到職場，都不會(huì)立刻適應(yīng)環(huán)境，那勤快些的比較多能得到老員工的指導(dǎo)，也

17、公關(guān)活動(dòng)盡管在促銷組合中屬于次要因素，但一個(gè)明智的企業(yè)會(huì)有步驟地 來管理與它有關(guān)的關(guān)鍵公眾關(guān)系。大多數(shù)企業(yè)有一個(gè)公關(guān)部門專門策劃它們的 關(guān)系。

18、即使你每天只花20分鐘在上下班的車上，但一年365天，每天20分鐘還是一段不短的時(shí)間。你需要考慮一下怎么利用這段時(shí)間，你可以用這段時(shí)間，使你職場更進(jìn)一步。

19、不管是在一線還是二三線城市生活著的人們，對于城市間的遷徙不可隨波逐流。職場人士在選擇城市、企業(yè)、職業(yè)時(shí)，還是要根據(jù)自己的實(shí)際情況來作出正確的抉擇。

20、職場中不要指責(zé)別人或者試圖掩蓋錯(cuò)誤，而是勇敢地承擔(dān)并努力解決問題。某人如果不敢承擔(dān)責(zé)任就顯露了他軟弱的性格。這最終會(huì)成為扼殺你職業(yè)生涯的罪魁禍?zhǔn)住?

21、唐太宗李世民順勢而為，因勢利導(dǎo)，以“設(shè)局”的方式考察人，以情理而不以權(quán)勢打動(dòng)人，最終使自己的臣子心服口服，坦誠了自己的錯(cuò)誤，也贏回了自己的兩位人才。

22、校園和職場那將是完全不同的環(huán)境，剛?cè)肼殘龅拇髮W(xué)生新人，也需要對社會(huì)現(xiàn)狀有所認(rèn)識。這里面就包括有意識地在人際關(guān)系、公共關(guān)系、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等各方面鍛煉自己。

23、美國時(shí)間管理之父阿蘭.拉金說過：勤勞不一定有好報(bào)，要學(xué)會(huì)聰明地工作。身處職場之中，大部分人都不是不想做好工作，而只是不懂得或者是找不到做好工作的方法。

24、影響職場幸福因素，有這些：1。認(rèn)為自己所在單位的管理制度與流程不合理；2。對薪酬不滿意；3。對直接上級不滿；4。對自身的發(fā)展前途缺乏信心；5。不喜歡自己的工作。

25、要明確自身定位以及職業(yè)價(jià)值觀的底線。要由社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)擔(dān)當(dāng)。做到誠信與客觀公正。只有跳出自己的小圈子，才能更好地提升自己的人生境界，活出打我，真正把事業(yè)做大。

26、很多人在職場上表現(xiàn)得四平八穩(wěn)，能力尚可，沒有犯過什么錯(cuò)誤，老板交給的任務(wù)，也基本上能按照要求完成。但這樣就并不夠，完成老板交給的任務(wù)，只能說明你稱職，并不說明你勝任。

27、要完成職責(zé)，往往需要付出相當(dāng)大的努力，有些人稍感困難就放棄職責(zé)，這是缺乏勇氣的表現(xiàn)。要想做一個(gè)堂堂正正的人，就要竭心盡力履行職責(zé)，不畏千難萬險(xiǎn)，不講任何條件，沒有任何借口。

28、對于企業(yè)來說，給員工提供廣闊的發(fā)展空間，一方面，可以調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和熱情，可以促使員工不斷地學(xué)習(xí)，提升他們的工作技能和水平，提高工作效率和服務(wù)水平，進(jìn)而促使員工為企業(yè)創(chuàng)造

29、人的欲望永遠(yuǎn)在和規(guī)則對抗。職場潛規(guī)則的存在是再正常不過的客觀必然，這類事件的存在，說明我們的職場畢竟是由吃五谷雜糧的正常人組成的，而這些人正是處在一種規(guī)則并不完善的職場的互動(dòng)之中的。

30、管理金點(diǎn)子5．制定首席危機(jī)官制度；為了更好地應(yīng)對危機(jī)事件，企業(yè)可以制定首席危機(jī)官制度，一般除首席危機(jī)官本人外，還要有三個(gè)危機(jī)小組——緊急應(yīng)對小組、危機(jī)處理小組以及營運(yùn)持續(xù)執(zhí)行督導(dǎo)小組。

31、笨人的可怕之處并不在于笨，而在于自作聰明。固執(zhí)的人在重組自己偏見之時(shí)，還以為自己是在思考。如果成功方向是錯(cuò)誤的，堅(jiān)持到底就會(huì)錯(cuò)誤到底。有眼光的人把缺點(diǎn)看成優(yōu)點(diǎn)，沒眼光的人把優(yōu)點(diǎn)看成缺點(diǎn)。

32、管理金點(diǎn)子1．站在結(jié)果的角度去思考問題；站在結(jié)果的角度思考問題是以結(jié)果為導(dǎo)向核心強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。因?yàn)橹挥邢瓤紤]結(jié)果的要求，才能做到以結(jié)果為導(dǎo)向，不然就是一句空話。具體來說，“以結(jié)果為導(dǎo)向”包括

33、開會(huì)，那是向來是職場生活的重要組成部分，而在大大小小的會(huì)議上，總會(huì)潛伏著這樣一些殺手：他們生硬地打斷討論話題，一個(gè)接一個(gè)拋出餿主意，同時(shí)扼殺掉可能出現(xiàn)的好創(chuàng)意，啰里啰唆地讓人覺得快窒息了。

34、微笑和贊賞有移山的力量。傾聽是最高明的演說家。指責(zé)會(huì)引爆**包。爭論會(huì)強(qiáng)化對手的硬性。不斷激發(fā)他人高尚的動(dòng)機(jī)。不強(qiáng)加于人。說服人從肯定開始。喋喋不休直接毀掉好感。不報(bào)復(fù)他人。不指望別人感激自己。

35、自己改變；做些事讓對方產(chǎn)生想改變的感覺；為自己做些安排，以至無論對方是否改變，都不影響自己的成功快樂。很多人以為＂安排＂就是分手辭職放棄，這些是最后選擇，還有很多其他選擇，只是你沒有或不愿去想去找。

36、有些職場人正從快節(jié)奏工作中脫軌，減少應(yīng)酬、拒絕過度加班、不在意老板的眼光、更照顧自己的心情。他們認(rèn)為，這不是偷懶，只是不過度消耗自己。該做的不少做，合理完成任務(wù)。但工作不夠激進(jìn)，就別太指望升職漲薪了。

37、職場：先升值，再升職；溝通：先求同，再求異；執(zhí)行：先完成，再完美；學(xué)習(xí)：先記錄，再記憶；創(chuàng)業(yè)：先成長，再成功；發(fā)展：先站住，再站高；人際：先交流，再交心；先做好自己，再要求別人；先解決心情，再解決事情。

38、管理金點(diǎn)子1．不輕視員工；在授權(quán)過后，管理者應(yīng)當(dāng)相信被授權(quán)員工的能力，不要輕視他們。當(dāng)他們能力不夠，缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作上犯了錯(cuò)誤時(shí)，管理者要少指責(zé)、多幫助，不要嘲笑他們，要多給他們鼓勵(lì)，讓他們有尊嚴(yán)地工作。

39、在你期望價(jià)格前，先思考價(jià)值。別只想著自己做了多少事，而是思考對客戶有什么價(jià)值。價(jià)值分三層：使用價(jià)值，你的具體時(shí)間產(chǎn)出東東是神馬？功能價(jià)值，你做的事有什么意義，解決什么問題？附加價(jià)值，附帶與增值的好處是什么。

40、掌握自己從事職位所需知識技巧;和同事搞好關(guān)系;少偷懶，多做事;做人還是真誠些好;不管怎樣都要給自己上進(jìn)的機(jī)會(huì)；不計(jì)較雞毛蒜皮的小事;尊重職位不如自己高的人;幫助處于困境的同事;尊重上司的決定，維護(hù)上司的尊嚴(yán);學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)墓?

41、淡妝，注意眼部妝容不應(yīng)過于另類和鮮艷（如黑色，濃綠色）；唇部色彩不應(yīng)夸張和濃重。頭飾不應(yīng)過于復(fù)雜和另類。如果佩戴首飾，不易過于夸張和另類。著職業(yè)裝（職業(yè)褲裝或職業(yè)裙裝）。襯衫以純色為主，不應(yīng)過于艷麗或花色繁多。

42、美國總統(tǒng)里根被人們譽(yù)為“偉大的溝通者”，他絕對不是浪得虛名。在里根數(shù)十年的政治生涯中，深刻體會(huì)到與民眾溝通的重要性。即使在擔(dān)任總統(tǒng)期間，他也保持著經(jīng)常閱讀選民來信的習(xí)慣，并挑出一些信件，利用晚上的時(shí)間在家里回復(fù)。

43、正能量?讓別人舒服，你就是經(jīng)營者；別人讓你舒服，你就是消費(fèi)者。?想要優(yōu)秀，你要接受挑戰(zhàn)；想要盡快優(yōu)秀，就要尋找挑戰(zhàn)。?敢聽真話，需要勇氣；敢說真話，需要魄力。?與其想成為什么樣的人物，不如磨練自己做一個(gè)努力的人。

44、管理金點(diǎn)子3．制定危機(jī)管理計(jì)劃書；企業(yè)可以制定一份危機(jī)管理計(jì)劃書，規(guī)定公司一旦發(fā)生危機(jī)，根據(jù)危機(jī)類型和級別最終確定由誰出任危機(jī)管理指揮人員以及各種危機(jī)管理任務(wù)分配，在應(yīng)對危機(jī)的過程中，要按照危機(jī)管理計(jì)劃書的文本來執(zhí)行。

45、如果你不喜歡現(xiàn)在的工作,辭職不干,或閉嘴不言。每個(gè)人都有孤獨(dú)的時(shí)候，學(xué)會(huì)忍受孤獨(dú)中成長。管住自己的嘴巴。機(jī)會(huì)從不會(huì)失掉，是你沒能力抓到；若電話老是不響，你該打出去，主動(dòng)出擊，終會(huì)有所收獲，即使被拒絕，也獲得一分抗壓能力。

46、嫉妒之火會(huì)先燒到你自己。你最好別因?yàn)榧刀示腿褐普l或是貶損誰，因?yàn)檗k公室里有面透風(fēng)的墻，火倒頭來一定會(huì)先燒到你自己。如果你正被別人嫉妒，說明你做得還不夠好，對方跳一下就能趕上你，所以你要飛得更高，讓別人只剩下仰慕的份。

47、辦公室常常密封，因此室內(nèi)塵多。孕媽待的時(shí)間久了，就會(huì)出現(xiàn)頭痛、頭昏、呼吸不暢等缺氧癥狀?？照{(diào)系統(tǒng)還容易產(chǎn)生細(xì)菌和螨蟲，如不注意清洗和通風(fēng)換氣，則孕媽容易感染細(xì)菌。一定要定時(shí)開窗通風(fēng)，最好每隔2個(gè)小時(shí)就到室外呼吸下新鮮空氣。

48、溝通的基本問題——心態(tài)：自私——關(guān)心只在五倫以內(nèi)、自我——?jiǎng)e人的問題與我無關(guān)、自大——我的想法就是答案；溝通的 基本原理——關(guān)心：關(guān)注狀況與難處、關(guān)注需求與不便、關(guān)注痛苦與問題；溝通的基本要求——主動(dòng)：主動(dòng)支援、主動(dòng)反饋。

49、進(jìn)行近期和遠(yuǎn)期的人生規(guī)劃，做有意義的事情；保持對學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)會(huì)適應(yīng)；結(jié)交知心朋友，建立良好的人際關(guān)系，通過傾訴獲得安慰、幫助和支持；忘卻痛苦尋找快樂，保持良好心態(tài)；用運(yùn)動(dòng)消解不良情緒和心理疲勞；學(xué)會(huì)用寬容和愛來看待世界。

50、正如現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克所言，現(xiàn)代企業(yè)只有兩項(xiàng)基本職能，那就是創(chuàng)新和營銷。創(chuàng)新包含的內(nèi)容有很多，不僅包括技術(shù)創(chuàng)新，還包括產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新等。創(chuàng)新對于一個(gè)企業(yè)有重要的意義，創(chuàng)新恰恰也是困擾很多企業(yè)管理者的難題。

51、管理者按著老經(jīng)驗(yàn)做事的主要原因是出于悲觀心理，懼怕失敗。悲觀心理會(huì)讓管理者失去信心，意志消沉，抑制了創(chuàng)新思維?？偸菓阎^心理會(huì)容易按照慣性做事，而不愿開動(dòng)活躍的思維。因此總是因循守舊，忽視了客觀條件的變化需要采用的新方法。

52、唐太宗時(shí)期，有一位叫王琺的大臣很善于鑒別人才。在一次宴會(huì)上，唐太宗對王琺說：“我聽說你看人的眼光特別準(zhǔn)，特別是善于評論。你能不能從房玄齡開始，對大臣們做一下評論，說說他們身上的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，最好能講一下在哪些方面你比這些人優(yōu)秀。”

53、示弱而不逞強(qiáng)，示拙而不逞能；不懂裝懂是聰明，懂裝不懂是智慧；忍人之所不能忍，方能為人之所不能為；身做好事，言說好話，心存好念；大悲無淚，大悟無言，大喜無聲，大愛無言；心中有佛，常行善舉，自凈其意；君子相交，隨方就圓，無處不自在。

54、①親密空間15-46cm，這是最親的人，如父母、戀人、愛人②個(gè)人空間460cm-2m，一般親朋好友之間，促膝談心，拉家常③社交空間2m-6m，社交場合與人接觸，上下級之間，保持距離，會(huì)產(chǎn)生威嚴(yán)感，莊重感④公眾空間》6m，社交場合與人接觸，上下級之間保持距離。

55、口袋職場勤快總沒有錯(cuò) ；大企業(yè)鍛煉，小企業(yè)發(fā)展 ；要積累人緣資本，但不要鉆營 ；對不了解的事情，請務(wù)必三緘其口 ；睜眼識人，尋找?guī)椭?；該說就說，該溝通的一定不要悶在心里 ；擴(kuò)大視野，擴(kuò)大接觸面 ；不要太斤斤計(jì)較；為你的第一場沖突做好準(zhǔn)備 .

56、心境，失敗了還能有走下去的勇氣,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)失敗是正常，成功純屬意外；資源，儲(chǔ)備的越充分，失敗的機(jī)率就越小，因?yàn)橘Y源是一切成功的支點(diǎn)；資金，要么自我積累，要么積累能投資你的人際關(guān)系，因?yàn)橘Y金是創(chuàng)業(yè)的武器，徒手起業(yè)，精神可嘉卻難免缺血而亡。

57、必須有一個(gè)圈子；必須爭取成為第二名；須理解職責(zé)的定義；4必須參加每一場飯局；必須懂得八卦定理；6必須明白加班是一種藝術(shù)；7必須熟練接受批評的方法；8必須理解“難得糊涂”的詞義；必須明白集體主義是一種選擇；10必須論資排輩；11必須禁止智力排行。

58、敬業(yè)：只有善待工作，工作才會(huì)回報(bào)你。主動(dòng)：對于上司來說，最欣賞的是那個(gè)永遠(yuǎn)都充滿熱情，工作非常主動(dòng)的員工。責(zé)任： 在職場中，責(zé)任感和發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)往往是成正比的。協(xié)作：在競爭日趨激烈的現(xiàn)代社會(huì)，團(tuán)隊(duì)精神絕對是每個(gè)企業(yè)最為看重的一點(diǎn)。

59、（七種心理偷走你的幸福感）不善于發(fā)現(xiàn)陽光面-放大了別人的幸福，縮小了自己的快樂 ；缺乏信念 -不知道自己想要的；老愛比較- 心里只剩下欲望，沒有了幸福；不知道奉獻(xiàn)- 斤斤計(jì)較；不知足-無休止的欲望；相互不信任-人與人心靈漸漸疏遠(yuǎn)；過于焦慮-壓力大 。

60、暴力減壓：隨身帶個(gè)小皮球，郁悶時(shí)偷偷捏一捏食物減壓：一項(xiàng)最新醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，如香蕉等某些食物可以非常有效地減少壓力寫作減壓：把煩惱寫出來睡眠減壓：有了旺盛的精力，才能**住壓力的侵襲，睡眠便是一個(gè)重要保證。當(dāng)然，親近大自然也是不錯(cuò)的選擇

61、先把工作做好，這是職場生存的第一步，有了生存才去談融入團(tuán)隊(duì)；2）主動(dòng)參與升值發(fā)起**活動(dòng)，為融入新團(tuán)隊(duì)起到很好的破冰作用；3）利用工作午餐時(shí)間與同事打成一片；4）微笑面對周圍的每個(gè)人；5）不站隊(duì)，不拉幫結(jié)派；7）主動(dòng)與老員工交流工作心得。

62、管理金點(diǎn)子3．表示認(rèn)可；無論員工干好干壞，什么也不對員工說就會(huì)使員工安于現(xiàn)狀或消極怠工。如果員工的工作確實(shí)令人滿意，那就向這位員工表達(dá)自己的態(tài)度，并向其表示感謝。如此，員工得到了認(rèn)同，也就會(huì)感到自己的價(jià)值得到了體現(xiàn)，工作起來自然更加賣力。

63、口袋職場 一般行業(yè)的知識更新時(shí)間大致為5年，而IT行業(yè)的知識更新甚至更短，僅為一到兩年。企業(yè)的發(fā)展都需要人才的有序發(fā)展，善于學(xué)習(xí)的職場人總是能夠順利爬上人才的高梯隊(duì)。在職場中，多學(xué)知識總沒有壞處，當(dāng)然，充電要首選與自己職業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的知識。

64、理想很重要，但比理想更重要的是利益；表面是公義，心里是生意，這才是職場的本質(zhì)；做事要藏拙，做人要露怯；規(guī)劃要長遠(yuǎn)，拿錢要及時(shí)；在好上司手下做能臣，在壞上司手下做奸臣；老板對你講的道理，永遠(yuǎn)都是對他有利的；上司不會(huì)適應(yīng)你，只有你去適應(yīng)上司。

65、認(rèn)真對待自己的周計(jì)劃，一份周計(jì)劃幾乎可以體現(xiàn)一個(gè)人的全部能力；不要問這個(gè)活為什么是我做？，職場從沒有完全意義上的公平公正和公開；不要隨便回答不知道；不要講老板的壞話，這句話來自于比爾蓋茨對大學(xué)生的勸告：任何場合永遠(yuǎn)不要講發(fā)你薪水人的壞話。

66、之同僚離開，新人加入心得： 對上司布置的任務(wù),哪怕是很小的事,不要不屑,要干脆利落的完成,讓上司覺得你值得信任 自己對于新人來說是老員工,要從心態(tài)上要擺正自己的位置,以主人翁的態(tài)度和他們相處 明確自己的角色,時(shí)刻記得聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,凡事先請示,不要自作主張。

67、買個(gè)鬧鐘,以便按時(shí)叫醒你；2如果你不喜歡現(xiàn)在的工作,要么辭職要么閉嘴；3學(xué)會(huì)忍受孤獨(dú)；4走運(yùn)時(shí)做好倒霉的準(zhǔn)備；5不要像玻璃那樣脆弱；6管住自己的嘴巴；7你失掉了機(jī)會(huì),自有別人會(huì)得到；8若電話老是不響,你該打出去；9不要草率結(jié)婚；10寫出一生要做的事,常拿出來看。

68、（認(rèn)識你自己）我喜愛做什么？我擅長做什么？我本性是什么？什么對我最重要？我為何而生？我獨(dú)特的才能和天賦是什么？若不為金錢而生我會(huì)做什么？我生命的特殊目的是什么？什么是只能由我來完成的事？什么是我終生要去完成的？我希望自己的人生最終被怎樣概括？

69、⒈守時(shí)⒉找方法不找借口⒊微笑 ⒋每天抽空反省1次⒌多說我可以 ⒍錯(cuò)誤面前 負(fù)起責(zé)任⒎做事不懶散 不說消極的話 不落入消極情緒 ⒏遇到挫折 積極應(yīng)對⒐用心傾聽 ⒑說話聲音有力 ⒒考慮對方感受 ⒓恪守誠信 培養(yǎng)公信力 ⒔少用指責(zé)的口吻說話 ⒕控制住情緒 ⒖做做份外事.

70、我們?yōu)閯e人作了好事的時(shí)候，一般情況下沒有必要去 作特別的說明，否則會(huì)顯得小器。如果是因?yàn)樵谝恍┨厥?場合，比如職場中，我們無奈要做一些交易的時(shí)候，我們 可以先做些隱晦的提醒。這也是沒有辦法，的確有些人， 好像在這方面確實(shí)不怎么考慮的太多，他想不到。

71、在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，每個(gè)人為了滿足團(tuán)隊(duì)的要求，就必須調(diào)整自己，保證自己長期處于巔峰狀態(tài)。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)個(gè)體都打起精神互相支持的時(shí)候，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才是一個(gè)無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)。在一個(gè)企業(yè)中，當(dāng)員工之間、各部門之間都以共同目標(biāo)為基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)之上建立起信任，

72、著手建立合作和信任時(shí)，我們語言中最重要的字：最重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤；最重要的七個(gè)字是：你干了一件好事；最重要的六個(gè)字是：你的看法如何；最重要的五個(gè)字是：咱們一起干；最重要的三個(gè)字是：謝謝您；最重要的兩個(gè)字是：咱們 。（管理學(xué)家雷鮑夫）

73、上司說他對你很放心，事實(shí)可能正好相反。如果上司真的對你放心，他根本不用經(jīng)常提及，真正的信任是通過行動(dòng)表現(xiàn)的。當(dāng)上司愿意把害人的事情，把職場斗爭的事情和你一起做，那才是信任的表現(xiàn)。而上司口頭說對你放心則反而要當(dāng)心了，很可能你做了什么讓上司產(chǎn)生不忠的懷疑。

74、有位名叫哈德菲爾德的心理學(xué)家在研究危機(jī)環(huán)境對人的影響時(shí)說：“人們被迫去做或者下決心去做時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生無形的力量。人們面臨危機(jī)時(shí)，勇氣就產(chǎn)生了；被迫接受長期的考驗(yàn)時(shí)，就發(fā)現(xiàn)自己擁有持久的耐力；災(zāi)難降臨時(shí)，人就能發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的潛力。任何危險(xiǎn)和困難都會(huì)激發(fā)能量?！?span id="mpvo6no" class='f512247'>
摘自: m.vpsboy.com

75、送給初入職場的你：1靠學(xué)歷進(jìn)來，靠能力留下，靠業(yè)績晉升。2耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗(yàn)，頂?shù)米毫?，做得出成?堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣和善于思考的理念，這樣你才不會(huì)落伍4不要只幻想做驚天大事，請先把辦公桌擦干凈。5再好的方案也比不上不折不扣的執(zhí)行，再好的計(jì)劃也不如馬上行動(dòng)。

76、忠告5:把握機(jī)會(huì)，敢于做決斷；認(rèn)準(zhǔn)的事，就要當(dāng)機(jī)立斷，不要因?yàn)楹ε鲁鲥e(cuò)而拖延，因?yàn)槭澜缟蠜]有十全十美的事情，所以只需追求主體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)即可。這也是管理者在決策時(shí)應(yīng)該遵循的原則。然而，并不是所有的管理者都能夠做到這樣，有些只會(huì)事事小心、猶豫不決，從而失去良好的機(jī)遇。

77、有兩工程師，一個(gè)覺得待遇一般，準(zhǔn)時(shí)上下班，做項(xiàng)目習(xí)慣打官腔，不管是否影響公司。另一位，總第一時(shí)間處理業(yè)務(wù)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)、探索如何縮短流程提高效率。十年后第一個(gè)薪資過萬，第二個(gè)成為公司某事業(yè)部經(jīng)理，薪資是前者六倍。如何盡快月入萬？就是你掙兩千的時(shí)表現(xiàn)出一萬的職業(yè)風(fēng)范。

78、職場天王天后是指表現(xiàn)出眾但難伺候的自戀者。他們有些人愛出風(fēng)頭、挑剔、消極──還沒完沒了地談?wù)撟约骸５缃裉旌蠹捌鋵?yīng)的男性角色天王無處不在，他們的身影遍及職場、社交場合、公共場所。研究人員稱，這些是不健康的天王天后，他們的自戀通常源于自卑：他們每時(shí)每刻都試圖給自己打氣。

79、自信，不僅是一個(gè)人的精神面貌，還是一個(gè)人的人生觀與心理狀態(tài)的展現(xiàn)。自信的心態(tài)是每個(gè)管理者必備的。管理者用自己的自信感染帶動(dòng)周圍的員工，這樣才會(huì)使員工的能力得到淋漓盡致的發(fā)揮。身為管理者應(yīng)當(dāng)擺正自己的心態(tài)，不僅要對自己充滿自信，還要學(xué)會(huì)肯定和贊美員工，這樣才能得到員工的信任。

80、忠告17:不要吝嗇你的贊美；人類最大的特點(diǎn)是富有感情，感情可以拉近人與人的距離，而拉近距離的一個(gè)好方法就是贊美。美國心理學(xué)家威廉·詹姆士指出：“渴望被人贊美和賞識是人的最基本的天性?！钡玫劫澝篮涂隙ㄊ侨藗儍?nèi)心的一種渴望。一個(gè)管理者適時(shí)地對員工進(jìn)行贊美，就可以滿足員工被贊美的渴望。

81、職場上的邊界感要遠(yuǎn)大于朋友和親屬間的邊界感。職場中有崗位邊界，要集中精力做好自己的事；職場中有空間邊界，不能侵犯別人的工作空間；職場中更有心理邊界，每說一句話每做一件事，都要顧及對他人心理世界的影響。如果在職場中喪失了邊界感，即使是對別人無私的幫助，也會(huì)變成別人討厭我們的根源。

82、靜若處子，動(dòng)若脫兔。干活了，需靜心思考，思想成熟，世界改變，需要有自己的東西；強(qiáng)化行動(dòng)，積極主動(dòng)，快速反應(yīng)，保證結(jié)果。日新月異的變化，帶來的是挑戰(zhàn)，而機(jī)會(huì)則在變化中越來越具有極大的不確定性。所有的一切，已經(jīng)不容我們遲疑、憂慮，而是要保持力量，堅(jiān)持不懈，走好自己的路，在變化中成長。

83、營銷調(diào)研是指一個(gè)企業(yè)系統(tǒng)地、客觀地收集、整理、分析和報(bào)告與具體營 銷情況相關(guān)的數(shù)據(jù)，用以幫助營銷管理人員制定有效的營銷決策。營銷調(diào)研工 作可以幫助營銷管理人員評估市場份額和市場潛力，了解顧客購買行為和滿意 程度，并就此權(quán)衡產(chǎn)品、定價(jià)、分銷和促銷活動(dòng)的有效性。 ——科特勒《市場營銷教程》

84、在工作中，管理者要面對錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系，內(nèi)有自己的員工，外有競爭對手和客戶，這些人每個(gè)人都性格各異，文化修養(yǎng)參差不齊，生活經(jīng)歷有別，不可能每個(gè)人的做事風(fēng)格都讓你滿意，這時(shí)我們就需要學(xué)會(huì)包容。難道因?yàn)椴环夏愕淖鍪铝?xí)慣你就要把一個(gè)優(yōu)秀的員工辭退掉嗎？這當(dāng)然是不可能的，也是不理智的。

85、了解企業(yè)當(dāng)前的現(xiàn)狀。有時(shí)間走訪了4家客戶企業(yè)，了解企業(yè)當(dāng)前的狀況，以及未來的發(fā)展規(guī)劃，并交流、探討對于企業(yè)存在問題的解決方案。轉(zhuǎn)型升級說了這么多年，需要轉(zhuǎn)變的還是企業(yè)老板的觀念，運(yùn)作模式，經(jīng)理人的素質(zhì)等，然后是企業(yè)的產(chǎn)品機(jī)構(gòu)，以及文化軟實(shí)力的培育與打造。轉(zhuǎn)型期我們眼光既需要近視看問題，又要遠(yuǎn)視求發(fā)展。

86、忠告91:放下身段，提升親和力；樹立權(quán)威不能只靠端架子，把領(lǐng)導(dǎo)架子放下來，為人處世低調(diào)一點(diǎn)，看似少了些官威，實(shí)則是提升了自己的人品，提升了自己的威信。所以作為管理者，應(yīng)該放下身段，提升自己的親和力，和員工打成一片。俗話說：人格無貴賤，人品有高低。作為老板或管理者一味地把自己看成是官的話，耍派頭、逞威風(fēng)，實(shí)則是降低了自己的人品，這樣的領(lǐng)導(dǎo)不能服眾。

87、工作中，我們有時(shí)就像這只鷹，不能正確地認(rèn)識自己，過分的自卑，面對領(lǐng)導(dǎo)指派的一些任務(wù)總覺得自己做不好，漸漸失去自信，本來可以做得很好的事情結(jié)果真的就做不好了。還有一種心態(tài)正好與之相反，那就是過度的驕傲自大，總覺得做什么事情都易如反掌，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)真讓他做了之后，卻又做得一團(tuán)糟。這兩種人我們都不能做，我們做事情時(shí)首先要對自我有一個(gè)正確的認(rèn)識，只有這樣，才能在工作的過程中獲得成就感，從而越來越自信。

88、作為企業(yè)的管理者，要牢牢地掌握住公司事務(wù)的最終決定權(quán)，這是公司穩(wěn)定運(yùn)行的保證。如果一個(gè)公司沒有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，那么公司就會(huì)陷入癱瘓，人員組織就會(huì)分散瓦解，這樣的公司必然不會(huì)久存。管理者只有擁有最終的決定權(quán)，才能在公司樹立自己的威信，才能對公司實(shí)現(xiàn)有效的管理。最終決定權(quán)可以讓管理者充分發(fā)揮自己的聰明才智，還可以加強(qiáng)對公司人員的約束。管理者作為公司的代表，擁有強(qiáng)有力的決定權(quán)可以凝聚人心，可以增強(qiáng)公司員工對他的信任。

89、記得上學(xué)的時(shí)候，老師最喜歡愛提問的學(xué)生。每當(dāng)學(xué)生有不懂的問題，老師都會(huì)耐心地給予解答。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)就是你工作中的老師，如果在公司里你是一個(gè)愛提問的員工，領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)喜歡你，并且對你印象深刻。如果你是一個(gè)只會(huì)埋頭工作，出現(xiàn)問題也不敢和領(lǐng)導(dǎo)交流的員工，那么領(lǐng)導(dǎo)不但不會(huì)記住你，而且你在工作中積攢的問題會(huì)越來越多，等到問題集體爆發(fā)的那一天，你在這個(gè)公司的“日子”估計(jì)也就到頭了。請記住，懷有疑問與好奇并把它們拿出來與其他人一同探討絕對是一件有利無弊的事。

90、設(shè)置公司的管理制度可以簡單地從人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷六方面入手，凡是企業(yè)經(jīng)常開展的業(yè)務(wù)和相關(guān)的管理環(huán)節(jié)，都可以考慮建立規(guī)范的制度作為保障，也可從產(chǎn)品價(jià)值鏈入手，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)或關(guān)鍵環(huán)節(jié)都應(yīng)建立管理制度。建立公司管理制度最終是要員工執(zhí)行的，因此管理制度不用太全面和嚴(yán)謹(jǐn)，但一定要體現(xiàn)實(shí)用性、可操作性和針對性三個(gè)原則。一般公司管理制度有：辦公室管理制度、生產(chǎn)管理制度、計(jì)劃管理制度、銷售管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、人力資源管理制度、物資管理制度、總經(jīng)理辦公會(huì)制度、行政管理制度等，如果設(shè)有量事會(huì)還應(yīng)有約束董事會(huì)行為的相關(guān)制度。

91、制度是灌輸和貫徹企業(yè)文化的一條重要渠道，每個(gè)公司都應(yīng)當(dāng)重視制度的建設(shè)。例如強(qiáng)調(diào)“奉獻(xiàn)”的公司里，制度就應(yīng)該多一些奉獻(xiàn)的內(nèi)容，要反對謀私利，打擊因私損公，倡導(dǎo)一切為公司的精神；而在強(qiáng)調(diào)“溝通”的企業(yè)里，制度就應(yīng)該多一些有利于溝通的內(nèi)容，反對自我封閉，打擊“地盤主義”，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；在強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新”的企業(yè)里，制度就應(yīng)該多些倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，反對故步自封，打擊經(jīng)驗(yàn)主義，并且包容那些因創(chuàng)新而出現(xiàn)的失敗……制度的功能就是為了不斷地促進(jìn)企業(yè)資源的完善，而不是無謂地消耗資源，所以，要正確發(fā)揮制度在公司管理中的作用。