1、 陳小姐:先生，你找誰？

2、 陳小姐:對不起，請登記。

3、 客人：我來找你們唐經(jīng)理。

4、 老師用自嘲的語言解開了自己的圍攻，也轉(zhuǎn)移了學(xué)生對他衣服的注意力，起到了類比教育的作用。

5、 公關(guān)人員是聯(lián)絡(luò)員、宣傳員，是溝通關(guān)系建立感情的橋梁。真誠的語言能打動人，理性有據(jù)的語言能說服人。

6、 僅僅依附于空洞的文字，缺乏雄辯的口才不能促進你和你身后的團隊。只有在各種場合和環(huán)境中不斷地說， 才能

7、 石小姐：康泰公司的朋友們，我很抱歉。我們公司現(xiàn)在沒有車了。請向其他單位借。評委們?nèi)匀粚χ毖圆恢M的語言不滿意。

8、 誹謗和尚避免說多變的代言是一種有效的補救手段。在某些緊急情況下，我們需要及時改變嘴巴，巧妙的語言技能來解決尷尬。

9、 小兒子順從地大聲說：媽媽讓我告訴你家里沒有食物，不要讓客人吃飯。有一段時間，兩個成年人都驚呆了，多么尷尬！怎么解釋??！

10、 客人回答了她。電話通知后，她笑著對客人說:對不起，讓你等了很久。！總經(jīng)理歡迎您，請進去！客人滿意地點了點頭，評委們笑了。

11、 輪到金小姐參加考試的時候，客人又進門了，還是說要找唐總經(jīng)理。金小姐讓客人坐在沙發(fā)上。金小姐:先生，請告訴總經(jīng)理你怎么打電話？

12、 無意中，錯誤的話已經(jīng)說出來了，有時不方便及時糾正，最好故意在錯誤的地方大驚小怪，讓聽眾進入新的情況，讓自己順利擺脫尷尬的場景。

13、 評委們認(rèn)為這太輕率了。另一位考官從旁邊插話說：公司現(xiàn)在家里沒有車。李小姐說不出話來。下一個輪到石小姐了。她仍然接到同樣的電話要車。

14、 他靈機一動，笑著說：老師想了想，趕緊來見你。然而，這并不有趣。我記得你們中的一些人在做作業(yè)時使用算術(shù)公式嗎？好吧，下次我們一起注意吧！

15、 老王腦子一轉(zhuǎn)，伸出手，在兒子的小腦袋小腦袋，然后說：小傻瓜！我沒告訴過你嗎？只有喜歡**吹牛的叔叔來了，才會跑出來說這句話？你怎么弄錯了？

16、 第三，要適當(dāng)，公關(guān)人員要認(rèn)真思考，語言準(zhǔn)確，語氣得體，分寸得體。既不能說不出話來，也不能說不出話來。雖然很難仔細考慮每一個單詞，但也要合理。

17、 在生活中，有時不可避免地會出現(xiàn)尷尬的情況。這或多或少會對人際交往產(chǎn)生負面影響。為了及時補救自己，創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，最重要的是掌握必要的方法。

18、 客人們向前走，不理他們。于是陳小姐攔住了他。客人不高興，說：我和你唐先生打交道多年了。我還記得什么？之后，陳小姐不知所措。評委中的許多人搖搖頭。看來陳小姐處理不當(dāng)行為。

19、 然后吳小姐參加了考試。接到電話后，她說：對不起，我們公司的車都出去了。這樣，我會立即幫你聯(lián)系其他單位。當(dāng)你找到車時，你會立即通知你。你喜歡嗎？此時，考官和評委都很滿意。

20、 尷尬局面的出現(xiàn)往往是一瞬間的事情。如果你缺乏冷靜和驚訝，你只能不知所措和混亂。因此，在這種情況下，首先要做的就是保持冷靜，冷靜觀察情況，然后適應(yīng)情況，機智巧妙地應(yīng)對尷尬局面。
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21、 老王的同學(xué)回家聊天。他們在客廳里聊天。不知不覺中，該吃晚飯了。老王五歲的小兒子跑了進來，躺在老王的肩膀上咬了咬耳朵。老王聊得很開心，不耐煩地責(zé)罵兒子：不禮貌！在客人面前l(fā)squo;咬什么耳朵rsquo;？有話快說！

22、 從這個例子中，我們可以看到公關(guān)工作對公關(guān)人員口才的要求。每個想成為公關(guān)人員的人都應(yīng)該有這樣的想法來準(zhǔn)備小心說話。公關(guān)人員的工作是獲取和傳播信息、溝通和協(xié)調(diào)關(guān)系，目的是服務(wù)，為組織和企業(yè)做出貢獻。因此，在工作中要注意

23、 有這樣一位數(shù)學(xué)老師，當(dāng)他走上講臺時，學(xué)生們突然笑了起來。他莫名其妙地坐在前排的一個女孩低聲說：老師，你的紐扣錯了！他低頭一看，可不，衣服的第四個按鈕扣在第五個按鈕的眼睛里。批評學(xué)生，對吧？不，馬上改過來，好嗎？也許可以，但總是有點尷尬。

24、 為了避免尷尬，為自己打圓場，最重要的是不要刻意掩飾。如果是細節(jié)問題，不妨用轉(zhuǎn)移目標(biāo)或話題的方法來分散別人的注意力；如果別人已經(jīng)意識到了，問題不嚴(yán)重，可以稍微解釋一下；如果性質(zhì)嚴(yán)重，引起了別人的不快甚至反感，就要當(dāng)場解決。拖得越久，后果越差。

25、 有一家中外合資企業(yè)的公共關(guān)系部門，招聘兩名公共關(guān)系小姐。注冊人數(shù)超過20人，基本合格人數(shù)為14人。人事部和公共關(guān)系部決定面對面地參加考試，選擇最好的工作。前兩輪女孩都順利通過了，結(jié)果似乎相當(dāng)。第三輪開始后，輪到陳小姐參加考試了。一位客人走進了公共關(guān)系部門。

26、 公共關(guān)系是人與人之間的溝通，所以公共關(guān)系人員的演講應(yīng)該是合理的，問候和噪音可以停止，適當(dāng)?shù)姆治龊团袛?，充分考慮對方的立場。首先，公關(guān)人員要及時發(fā)言，不僅要積極主動，而且要小心。說話不會很冷，不應(yīng)該說話是多嘴。寒冷的領(lǐng)域會很尷尬，更多的嘴和煩人。第二，適度，公關(guān)人員說話，追求質(zhì)量，不能說太長，短，既不能讓人們不理解，也不能無休止地說話。

27、 公關(guān)活動總是有明確的目的。因此，公關(guān)人員不僅要明確目的，還要有針對性。不要說空話，也不要說官方的話。首先，我們應(yīng)該看到人們說話。公關(guān)人員應(yīng)該清楚地看到對象和身份，并對不同的公眾采取不同的語氣，即看到誰說什么。第二，我們應(yīng)該密切關(guān)注中心，使語言形象生動。我們可以用修辭來修改它，但說到實質(zhì)性的問題，我們應(yīng)該一針見血，一言不發(fā)，簡潔而簡潔。

28、 清朝乾隆年間，文字獄非?？膳?。杭州南平山凈慈寺有一位和尚，名叫誹謗慧慧。他經(jīng)常談?wù)搰掖笫?，笑著罵著諷刺朝野。乾隆早就聽說過了。為了找借口懲罰誹謗和尚，他來到凈慈寺。看到院子里的竹子，乾隆撿起一塊竹子，指著竹子問誹謗慧慧：老師傅，這叫什么？乾隆的意思是，如果誹謗和尚回答成竹綠，竹綠色諧音滅清，他可以以此為借口懲罰誹謗慧慧，但誹謗慧靈機一動，回答說：這是竹皮。乾隆一聽，就很不情愿。他翻過竹子，指著誹謗黃色，問：老師傅，這是什么？誹謗黃色諧音滅皇。如果誹謗回答成蔑視黃色，他仍然可以懲罰他。然而，這一次，誹謗和尚仍然沒有計劃．巧妙的回答:這叫竹肉。誹謗和尚再次逃脫了文字獄的陷害。