1、歲寒，然后知松柏之后凋也。

2、世紀是知識經(jīng)濟世紀，重視知識工

3、企業(yè)進入成長期最常見的發(fā)展中問題，往往不是被餓死而是被撐死。

4、現(xiàn)在是越來越多的人買越來越少的品牌產(chǎn)品，品牌的培育特別重要。

5、傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)都重視硬資產(chǎn)，如土地、廠房、設備等，習慣于重資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)。

6、面對困難，如果你想超越，就會找到一些方法；如果不想超越，就會找到一堆借口。

7、成本降低對創(chuàng)業(yè)中的企業(yè)提高或穩(wěn)定利潤，是一個非常有效的辦法，延誤成本的降低是一種自殺行為。

8、身在職場，屌絲人生有時候需要一點勇氣做一個大膽的選擇，并且義無反顧的堅持，你或許才會有意外收獲。

9、用人是管理者最基本的能力，管理者不僅要知人善任，而且要知人善免，只有把善任與善免有機地結(jié)合起來，才能發(fā)現(xiàn)

10、不確定性未必不是好事，說明事物有可以轉(zhuǎn)化的空間。要積極利用不確定性，用有利因素克服不利因素，就能使其向好的方向轉(zhuǎn)化，直至成功。

11、做小事時要想到大事，做今天事時要想明天事。處小事心想大事，活當下心向未來。小聰明動腦，大智慧用心，放下就是歡樂，心力勝于腦力。

12、對于新員工來講，如何盡快吸收水分，讓自己充盈起來，掌握真正的知識成為了職場懵懂期的必修課。敢于提問，不懂不裝懂。掌握方法，贏得

13、世界上的事情會發(fā)生二次，一次出現(xiàn)在頭腦里，一次出現(xiàn)在現(xiàn)實世界中。凡是想到的，創(chuàng)造條件都可能做到，關鍵是信心一致，堅持不懈地努力。

14、在人的價值觀中有兩個最為敏感，一是享受快樂，一是避免痛苦。一般來說，避免痛苦對人更為敏感，而要避免痛苦，最有效的就是解決短板問題。

15、互聯(lián)網(wǎng)中成功的模式是：信息十業(yè)務十服務。從信息付費到業(yè)務（如交易）付費再到服務付費，真正的贏利點在服務，增值服務是互聯(lián)網(wǎng)成功的關鍵。

16、以金融的角度看產(chǎn)業(yè)，都可以強化財富積累；以網(wǎng)絡的角度看實業(yè)，都可以創(chuàng)新價值創(chuàng)造。兩個虛擬經(jīng)濟為實業(yè)插上兩個翅膀，加快實體經(jīng)濟的起飛。

17、經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的相關性除了產(chǎn)業(yè)鏈的上下游相關以外，還有產(chǎn)業(yè)間的互補性相關。不同產(chǎn)業(yè)周期的業(yè)務組合可以保持一種平衡，使得最終的現(xiàn)金流達到穩(wěn)定。

18、管理者最大的資源是時間，管理好時間極端重要。一定要把寶貴的時間集中到產(chǎn)生最大價值的事情上，提高時間資源的配置效率，這是優(yōu)秀管理者的秘訣。

19、解決問題會議；你要把會議變成是尋找解決方案的論壇，而不是互相指責的場所。你要確保參會人員認識到你會推進會議，而且不會讓會議方向出現(xiàn)問題。

20、粟裕將軍1。在看電視連視劇《粟裕大將》，在兩支部隊合并后，陳毅對官員們宣達中央任命時說，以大家都必須服從粟裕的命令，聽從指揮。違抗命令者，營

21、矛盾定律；尷尬定律；3變臉定律；4活躍定律；5不公定律；6加班定律；7新官定律；8趨同定律；9轉(zhuǎn)移定律；10關系定律；11競爭定律；12忌諱定律；13歸因定律.

22、企業(yè)最大的資源增值是人力資本的增值，生產(chǎn)經(jīng)營的實踐本身就是員工人力資本增值的平臺，同時要強化對員工的培養(yǎng)和訓練，加快員工人力資本增值的速度。

23、新人處事原則：盡快學習業(yè)務知識。在預定的時間內(nèi)完成工作。在工作時間內(nèi)避免閑聊。職場新人如何避免遭欺生：把握尊重原則。不要斤斤計較。少發(fā)表個人觀點。

24、系統(tǒng)產(chǎn)出的最大化在于系統(tǒng)中的瓶頸因素，只要集中極少量有限資源用于瓶頸因素，就可以實現(xiàn)現(xiàn)有資源條件下系統(tǒng)產(chǎn)出的最大化。也就是用1%的資源，實現(xiàn)99%的產(chǎn)出。

25、系統(tǒng)的平衡不是一個點，而是一種振幅，只要振幅保持在可控范圍都是正常的．這是一種和諧的平衡。只有當振幅超過了可控范圍，形成了噪音，才需要干預去掉噪音。

26、有一句話叫做：遇人說人話，遇鬼說鬼話，充分體現(xiàn)了語言上的魅力。同樣的一句話，讓10個人來解讀或許會出現(xiàn)10種不同的意思。職場就是個真真假假是是非非的地方。

27、成功的企業(yè)家都有兩個顯著特點：第一，具有強有力的自信心，總認為自己的努力必定能成功；第二，具有強有力的事業(yè)心，對自己的事業(yè)執(zhí)著認真，愿意付出終生努力。

28、時間已成為第一成本，錯失時機要支付系統(tǒng)性的巨大成本，所以對于企業(yè)來說，決策的時效大于決策的嚴密；行動的速度大于行動的質(zhì)量?？祠~吃慢魚已成為新的競爭規(guī)律。

29、?當你工作不滿意時，不妨看看自己的性格是否適合這份工作，然后為自己的性格挑一份合適的工作。找到自己喜歡的工作，才會激發(fā)你的工作熱情、發(fā)揮出人的聰明才智。領

30、在職場中，你舉手投足甚至不經(jīng)意閃過的笑容或者疑惑的眼神，也經(jīng)常被一雙雙從不同角度審視的眼睛捕捉到，并被解釋為你對各種問題的真實的看法以及對待不同人的內(nèi)心態(tài)度。

31、差別化競爭的重心在于價值，其競爭方式是價值戰(zhàn)，即以高附加值拉開差距取勝市場。通過提升附加價值，形成與別人不同的特色與優(yōu)勢，為客戶提供新的價值，從而贏得競爭優(yōu)勢。

32、人一旦被放錯了地方，就是垃圾。這里垃圾的意思，不是說你一錢不值，而是說你的境地壓根就無關你的才能。你縱有用武之力，但無用武之地。是鍋臺上跑馬，兜不了多大圈子。你的價值

33、現(xiàn)代管理有四大趨勢：第一由繁到簡，順勢而為化繁為簡；第二由層到平，消減管理層次，盡可能扁平化；第三由剛到柔，減少硬化管理，增加彈性管理；第四由靜到動，以變應變適應環(huán)境變化。

34、學會認識自己、能夠改造自己。改造自己是一項浩大的工程，絕大多數(shù)人終其一生都沒能完成。對自己進行改造的工程進度，與人生成功的可能性成正比.為別人改造自己，使這項工程擁有了合法性。

35、自卑是工作最大的敵人，所以你要做第一件事是尋回自信。拿出當年你在大學里參加辯論賽時的玉樹臨風，參加卡拉。k比賽時的風姿綽約，還有參加百米跑比賽時的颯爽英姿，告訴自己永遠是最棒的。

36、市場營銷。這么多年一直把注意力放在企業(yè)內(nèi)部的治理與規(guī)范，這是非常必要的，強于外必先強予內(nèi)，自強才能他強。其實，我最感興趣的還是在于市場層面的運作與管理，因為這個最為直接，可以幫助

37、銷售工作的出發(fā)點是奉獻精神，當我思考“怎樣才能讓客人滿意”這一問題的時候，我發(fā)現(xiàn)只有一個答案，那就是努力奉獻。懷著一顆感恩的心，不惜耗費時間和精力，是通向客人內(nèi)心深處的最佳捷徑。

38、管理服務的增值價值顯得越來越重要，如能源管理服務、設備管理服務、模具管理服務、倉庫管理服務，等等?，F(xiàn)在產(chǎn)品和業(yè)務本身僅提供基礎價值，延伸到管理服務才是主導價值，這就是商業(yè)模式的創(chuàng)新。

39、銷售產(chǎn)品首先是了解客戶需求，其次是選擇合適的產(chǎn)品滿足客戶需求。先介紹產(chǎn)品還是先了解客戶需求是兩種方式，但顧客的信任感和認同感是不同的，要成為顧客的消費顧問，變被動式銷售為主動式銷售。

40、小毛病都可以通過食物來解決！酸奶：口臭糖：打嗝蘋果：增白牙齒小蘇打：尿路感染木瓜：令肌膚光滑橄欖或檸檬：暈動病冰淇淋：燙傷伏特加：腳氣香蜂葉茶：唇皰疹薄荷或者肉桂口香糖：上班擁堵壓力

41、每一次職場沖突都是一個成長的契機，真正的職場人際經(jīng)驗是看書學不來的，只能在實際對抗中掌握,如果是我，我會把年輕時遇到的上司當成一個又是一個沙包，觀察他、研究他，甚至有計劃的稍微觸怒他。

42、怎樣確定一個職業(yè)是否適合自己？我認為應該符合三個條件：第一，有強烈的興趣，甚至到了不給錢也一定要干的程度；第二，有明晰的意義感，確信自己的生命價值借此得到了實現(xiàn)；第三，能夠靠它養(yǎng)活自己。

43、對于民營企業(yè)的發(fā)展并不是要給優(yōu)惠政策，而是要給公平競爭的環(huán)境，是民營企業(yè)與國有企業(yè)、外資企業(yè)有一個一視同仁的發(fā)展環(huán)境，使民營企業(yè)同樣得到各種資源和機會，所以最大的政策是提供公平競爭的環(huán)境。

44、制度與文化對企業(yè)管理都起到激勵和制約的作用。制度是硬性的管理，為企業(yè)法律，執(zhí)行制度具有強制性。文化是軟性的管理，為企業(yè)文化，實施文化具有自覺性。兩者應有機結(jié)合，而企業(yè)文化的軟性管理尤為根本。

45、企業(yè)經(jīng)營到最后是經(jīng)營人才，特別是把培養(yǎng)接班人作為第一位的任務。要大量培養(yǎng)各級各類接班人，而且要持續(xù)不斷地培養(yǎng)接班人。凡是沒有培養(yǎng)接班人的人都不能晉升，企業(yè)一定要后繼有人，以保證事業(yè)發(fā)展基業(yè)常青。

46、大公司要提高戰(zhàn)略意識，第一戰(zhàn)略層面高于業(yè)務層面，決策首先要從戰(zhàn)略層面來思考，然后在研究業(yè)務層面，業(yè)務服從戰(zhàn)略。第二戰(zhàn)略利益大于商業(yè)利益，決策首先考慮戰(zhàn)略利益，然后結(jié)合商業(yè)利益，商業(yè)利益服從戰(zhàn)略利益。

47、并購是最大的資本市場，在產(chǎn)能過剩的今天，并購的需求日益強勁，通過資產(chǎn)重組來優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構。發(fā)展產(chǎn)業(yè)不是單純走新建之路，對存量資產(chǎn)的調(diào)整路子更寬。從經(jīng)濟效益講，重組效益遠遠大于上市效益，更大于新建效益。

48、①老干媽一年銷售額達25億；②譚木匠做好一把梳子也能上市，目前市值8億港幣；③香飄飄做一杯奶茶，一年賣到24億元；④張小泉就做刀，一年也做數(shù)億元的全球市場...商業(yè)不在大小，細分領域更容易做出成就，關鍵是專注！

49、注重個人飲食。保持吃早餐的習慣。攝入充足水分。避免感覺疲勞。維持最佳狀態(tài)。積極的調(diào)解和保持足夠的運動量。保持良好形象。有助幫助職場中人建立自信。保持平常心。調(diào)節(jié)好情緒。保持工作環(huán)境整潔。有效調(diào)節(jié)心情。

50、財富始于“野心”，沒有“野心”就可能受窮。其實“野心”是一種理想，也是一個目標。有些人起點并不高，但只有具備了“野心”，才會全力以赴去努力，而不懈努力的結(jié)果就會贏得財富?！耙靶摹庇卸啻?，路子就有多寬廣。

51、口袋職場 告訴對方我們是合作關系； 對事不對人； 選擇在樓外邊走邊說； 暫時停止爭論，討論下一個議題，等完全冷靜下之后再進行討論； 嘗試換位思考； 在私下討論，而不是在公眾場合激烈辯論； 再次審視雙方的假定前提。

52、社交禮儀儀態(tài)儀容要有度；面試禮儀要有度；心理上要有個度；準備工作要有度；介紹優(yōu)缺點要有度；回答問題有度；觀察問題要有度；面試后查詢要有個度；追求高薪要有度；職場做人要有個度；職場拼搏要有個度；充電要有個度

53、職場跳槽決并不是解決問題的辦法，而且頻繁跳槽的后果是讓人覺得沒有忠誠度可言，而且不能安心工作，很多人跳槽是因為這樣或者那樣的不開心，如果這種不開心，在現(xiàn)在這個公司不能解決，那么在下一個公司多半也解決不掉。

54、趣味心理眼到：要有目光的交流，注視別人目光友善，采用平視，必要的時候仰視，其他時間看嘴和眼中間的位置?？诘剑褐v普通話，熱情正確稱呼，表示對交往對象的尊重。意到：通過微笑把友善、熱情表現(xiàn)出來不卑不亢，落落大方

55、從職場上看，女性在28歲左右結(jié)婚生子，無論是對工作，還是對未來跳槽，都有著重大影響：把握正確跳槽時機：28歲的女人，還是趁著沒小孩前，全心一搏自己的事業(yè)；簡歷面試中應突出自己未與社會脫節(jié)；最后要有一個強大的心理。

56、企業(yè)經(jīng)營者要把握三個態(tài)度，第一是對客戶的態(tài)度，全心全意為客戶創(chuàng)造價值；第二是對員工的態(tài)度，千方百計調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性；第三對自己的態(tài)度，正確認識自我超越自我。這三個態(tài)度是一個整體，決定的因素是經(jīng)營者自身。

57、①注意禮儀。接人待物不卑不亢、熱情友善，讓領導同事都樂意教你帶你②大膽騷擾你的前輩！不要怕丟臉，大膽發(fā)問才會有進步，但要避免弱智問題③別把智商用在借口上。工作交代下來，不管難度如何，首先考慮怎樣完成它，不找借口.

58、在工作上，宋明也經(jīng)常鉆空子，身為部門管理者的他經(jīng)常把自己分內(nèi)的工作分派給別人做，自己卻偷懶不做。如果沒有問題，功勞都是自己的，一旦遇到了問題，就把責任推到同事身上，自己裝出一副無辜的樣子，這讓很多同事都極為不滿。

59、當你感到悲哀痛苦時，最好是去學些什么東西。學習會使你永遠立于不敗之地。 偉人所達到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時候，一步步艱辛地向上攀爬的。 世界上那些最容易的事情中，拖延時間最不費力。

60、企業(yè)的網(wǎng)站要從門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為商務網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站僅是發(fā)布企業(yè)信息，是單向不動網(wǎng)站。商務網(wǎng)站將企業(yè)的資源、商務和服務集中在網(wǎng)站上，與客戶、供應商和相關單位實行互動，直至對供應鏈進行組織管理，商務網(wǎng)站是企業(yè)發(fā)展的第二空間。

61、創(chuàng)新對個人和團體的作用是巨大的，對一個企業(yè)來說，如果沒有創(chuàng)新精神，那么這個企業(yè)也就失去了生命力，在競爭激烈的市場中必然會被淘汰，相反，一個擁有持續(xù)創(chuàng)新能力的企業(yè)，擁有發(fā)展的巨大潛力，它就能在競爭激烈的市場中存活下來。

62、大商與小商在格局上是有明顯區(qū)分的。大商立足于長跑，其根本在于思想，著眼于理想、愿景和戰(zhàn)略思維，應用智慧、謀略和決策魄力實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。小商則立足于短跑，其根本在于利益，僅著眼于技術和產(chǎn)品層面，實現(xiàn)目標是小富即安。

63、專業(yè)：從事自己專業(yè)領域的工作，比暫時獲得高薪與職位重要。合群：狼歸狼群，羊入羊圈，不要做族群中的異類。推銷：主動推銷自己，傻等伯樂出現(xiàn)會讓你錯失大好時機。熱情：至少也要讓自己看起來有熱情。 熱愛：想辦法愛上自己的工作。

64、決策的關鍵是選擇，選擇能力就是決策能力。首先選擇正確的事，在眾多需要做的事中選擇必須做的事，或在多種方案中選擇優(yōu)化的方案。第二選擇正確的人，選正確的人去做正確的事。第三選擇正確的時空，選適當?shù)臅r間和合適的空間做正確的事。

65、敢于決斷——克服猶豫不定的習性；挑戰(zhàn)弱點——徹底改變自己的缺陷；突破困境——從失敗中撮成功的資本；4抓住機遇——善于選擇、善于創(chuàng)造；5發(fā)揮強項——做自己最擅長的事情；6善于交往——巧妙利用人力資源；立即行動——只說不做，徒勞無益。

66、職場禮儀你可以不同意上司的觀點，但請不要誓死捍衛(wèi)你說話的權利。工作時間內(nèi)不要跟自己的上司稱兄道弟。少提意見，多提建議。不要再上司面前顯示自己的聰明。少問上司的生活。不要忘記誰是你的老大。不要輕視自己的上司。主動溝通，主動匯報。

67、行動不及時，是因為痛苦的程度還不夠。別人有沒有用并不重要，重要的是別人覺得你有用。服務的最高境界，不僅僅是讓客戶滿意，而是讓客戶感動。改造自己雖然很痛苦，但不改造將更加痛苦。企業(yè)通往財富的路原本很多，但現(xiàn)在走的人多了路都難找了。

68、企業(yè)的競爭力總體上體現(xiàn)在“活力”與“實力”兩力之和，論先后“活力”在先，論輕重“實力”為重，先發(fā)的往往是“活力”企業(yè)，后發(fā)的往往是“實力”企業(yè)，最終跑得最遠的是“活力” “實力”企業(yè)，只有兩力高度融合，才能獲得企業(yè)持續(xù)強勁的競爭力。

69、從人類文明史考察，已經(jīng)走過三個文明歷程。古代從農(nóng)耕時代到游牧時代，兩者結(jié)合為農(nóng)業(yè)文明。近代進入了海洋時代，重視發(fā)展工商貿(mào)易，創(chuàng)造了信息文明。現(xiàn)在將進入信息時代，以信息生產(chǎn)主導物質(zhì)生產(chǎn)，信息互聯(lián)已成為新的潮流，標志著人類跨入信息文明。

70、企業(yè)內(nèi)部有兩類指標，一類是經(jīng)營指標，包括銷售額、銷售量、利潤等；一類是管理指標，包括勞動生產(chǎn)率、生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量等。經(jīng)營類指標側(cè)重于規(guī)模，管理類指標側(cè)重于效率。當今企業(yè)競爭已從數(shù)量競爭過渡到質(zhì)量競爭，必須將經(jīng)營管理兩類指標結(jié)合好。

71、硅谷的創(chuàng)新是科技創(chuàng)新，但深層次的本質(zhì)是制度創(chuàng)新，有一個創(chuàng)新發(fā)展的社會體制來支撐。從這個意義上講，高新技術開發(fā)區(qū)首先應建設成為創(chuàng)新區(qū)，這就如土壤與種子的關系，先應有創(chuàng)新的土壤，才能吸引創(chuàng)新的種子，因此創(chuàng)新區(qū)的根本在于建設創(chuàng)新的社會體制。

72、如何在自己的職涯規(guī)劃中不斷做加法？如何讓自己隨著時間、經(jīng)驗的累積變得更有價值，更加搶手？很多人都不能清醒的認識自己，了解自己的優(yōu)勢是什么，并思考下一步該往哪里走?？诒炀椭?。人脈交情還是看實力。誠意展現(xiàn)敬業(yè)精神。積極主動排除障礙。

73、在職場，我們都會因為我們的性格、能力、水平、經(jīng)驗、興趣、愛好等被我們的領導、同事貼上標簽，我們要盡可能的被貼上好標簽，并維護好自己的標簽，一旦被貼上壞的標簽，名聲在外，想要摘掉這個標簽就很難了。這個標簽就是一個人的名聲，是這個人的個人品牌。

74、不論落差還是困難，每個職場新人或多或少都會遇到，只不過承受的能力和解決的方法會有所不同。你或許能從他們身上找到自己當年的影子，也或許能從他們之中預見自己將來會遇到的問題—在職場這個舞臺上，其實每一代人都是如此相似，來看看過去或未來的你的職場故事

75、如果團隊的支持度不冷不熱；如果支持度不高，那么你要非常小心，這比不支持還要糟糕。因為，如果是明確反對，那還說明他至少是關注這件事的。我認為你要向團隊成員強調(diào)你在監(jiān)督著他們的行為，讓他們意識到你的監(jiān)督。你無需擔心自己會惹惱他們，你需要的是在他們椅子

76、位置就那么多，所以站著的比坐著的多；你緊靠著的那個位置，可能到終點都不下；你認為相對穩(wěn)定的角落，可能晃蕩的最厲害;如果被人推轉(zhuǎn)身，那是你擋到別人路了;有的位子總在換,但就是輪不到你;好不容易有位子卻還要給老人讓座,因為你資歷不如人家;終于下車了,家才是你的港灣.

77、再愛孩子，也有厭煩的那一刻。職場媽媽也有壓抑、挫折、崩潰的時候，請記?。翰灰诤⒆用媲氨l(fā)！孩子或許不會說話、不善表達，但他們什么都懂！那雙靈敏的耳朵會把這些信息傳達給幼小的心靈，就像電腦CPU存下病毒難以清除一樣，會對他們以后人生有著意想不到的負面影響。

78、當今，20世紀八九十年代出生的年輕人已成為企業(yè)員工的主體。80后、90后員工的價值觀中有個明顯的特點就是“開心”，利益已成為基礎，“開心”才是核心，只有“開心”才能調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。為此企業(yè)要營造“開心文化”，由“開心”員工來為客戶創(chuàng)造“開心”的價值。

79、正確的執(zhí)行力＝堅決、徹底、不走樣的貫徹。國人理解的執(zhí)行力＝立刻、馬上、差不多。國外人做事的態(tài)度＝全力以赴。國內(nèi)人的＝盡力而為。國外人以不遵守公共秩序為恥。國內(nèi)人以能優(yōu)先于他人為豪，不惜破壞社會公共秩序。國外的技術、管理方法配國內(nèi)的人，水土不服。工具決定效率！

80、社會化營銷是個大趨勢，社會關系作用強大?，F(xiàn)在社交網(wǎng)絡上的人氣很足，有人氣就有商氣，有商氣就有財氣。特別在微博上可以真正了解消費者的愛好、興趣、注意點、興奮點等，發(fā)現(xiàn)人們的各種需求，在互動中相互傳播，從而實現(xiàn)精準營銷和口碑營銷。為此企業(yè)要構建微博營銷的生態(tài)體系。

81、為職工多花一點錢進行感情投資，絕對值得，感情投資花費不多，但換來員工的積極性產(chǎn)生的巨大創(chuàng)造力，是任何一項別的投資都無法比擬的。優(yōu)秀的管理者要善于對員工進行感情投資。只有通過感情投資，才能使下屬感到自己受到了老板的重視與關愛，因而愿意盡己所能，充分發(fā)揮自己的潛力。

82、?脾氣泄露了我們的修養(yǎng)，沉默道出了我們的品味。?當感覺天快塌下來的時候，實際上是自己站歪了！?不要把自己看得太強，以致無視外因的成就；不要把自己看的太輕，以致成為他人的踏板。?總有人會迷失方向，否則真理的路上將人滿為患。?有棱有角的害處是，別人啃起你來十分方便。

83、對員工進行考核的作用有很多，首先，考核有利于評價、監(jiān)督和促進員工的工作，對員工有明顯的激勵作用。其次，為確定員工的勞動報酬與其他待遇提供科學依據(jù)。第三，為個人認識自我、組織，促進員工的全面發(fā)展創(chuàng)造條件。第四，有利于管理者了解下屬，以便進行合理的崗位調(diào)整及職務晉升。

84、職場禮儀不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將時間提早？不然先在外面晃一下。

85、提升自己的職場影響力是一個長期、動態(tài)的過程。無論是增強自己的核心競爭力還是恰當?shù)刈晕艺故?，都需要保持自我反思。過去的職業(yè)發(fā)展歷史中被證明有效的成功經(jīng)驗，需要仔細思考、認真總結(jié)，提煉出得以反復運用的智慧精華。反之，面臨失敗與挫折在所難免，更需要理性分析、客觀評估、吸取教訓。

86、職場與此一樣，你可以不聰明，但不可以不小心。不聰明的人，最多笨拙一些，事情做的差一些。而在職場上，這不是很大的罪過。但不小心就隨時會觸犯到別人的利益，犯下得罪人這個職場大忌。到那時，穿小鞋都不曉得是為什么穿的。管牢嘴，能風花雪月的時候就少議論同事，能說人好話時就別說壞話。

87、職場生涯，以和為貴 在工作中與同事之間，如果因為工作中一點小事引起誤會，直至互相產(chǎn)生很深的成見，相互拆臺、互不買帳，這樣做肯定會對工作造成不必要的影響。如果不能及時協(xié)調(diào)，使誤會越來越深。因此要學會以積極的態(tài)度處理好與同事之間的微妙關系、淡化成見，重獲同心，這樣工作效率會大大提高。

88、情感是人的意識的自然表露，雖然人的情感不會像語言、文字那樣能直接地表達，但人的一切行為無不帶有感情的色彩，帶有感情的特征。作為企業(yè)的管理者，要實現(xiàn)自己的意圖，必須與屬下取得溝通，而人情味就是溝通的一道橋梁。它有助于上下雙方找到共同點，并在心理上強化這種共同認識，從而消除隔膜，縮小距離。

89、沒有誰會隨隨便便成功，只有有堅韌的毅力以及頑強的抗挫折力的人，才會接近自己的夢想。任何人都有可能是一個失敗者，但不是所有經(jīng)歷過失敗的人都會成功，只有失敗者當中那些越挫越勇的人，才能拋掉失敗的名頭，走進成功的陣營。而那些失敗了一次就意志消沉的人，只能在失敗的壁壘中渾渾噩噩，永遠不會翻身。

90、成為企業(yè)的助推者。把握社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢，整合資源，快速學習，與時俱進，促進繁榮與成長。在這個日新月異，快速變化的時代，如何緊跟時代步伐？做別人不愿做的，為他人提供周到卓越的服務，創(chuàng)新發(fā)展，這就是我們的價值，需要堅持不懈的努力，實現(xiàn)我們的夢想，成為企業(yè)發(fā)展的助推者，不是工作，是事業(yè)，更是責任和義務。

91、一個不會游泳的人，老換游泳池是不能解決問題的；一個不會做事的人，老換工作是解決不了自己的能力的；一個不懂經(jīng)營愛情的人，老換男女朋友是解決不了問題的；一個不懂經(jīng)營家庭的人，怎么換愛人都解決不了問題；一個不懂職場倫理的人，絕對不會持續(xù)成功；一個不懂正確養(yǎng)生的人，藥吃得再多，醫(yī)院設備再好，都是解決不了問題的。

92、管理者身處要職，崗位重要，手中掌握著一定的權力，容易受到各種誘惑。只有管理者對自己嚴格要求，才能堅守自己的原則，永葆清廉本色。“木自腐而后蟲生”，分析那些誤入歧途的管理者，無一不是從放松自我要求開始，最終做出違法亂紀的事，最后不僅給自己帶來危害，還給公司造成不可挽回的損失。所以，作為管理者一定要嚴于律己。

93、在企業(yè)管理中，員工最需要的是一個寬松的工作環(huán)境，而不是苛刻的監(jiān)管。那些工作業(yè)績顯著的員工，需要管理者鼓勵，那些工作因客觀原因沒有達到預期目標的員工，需要管理者寬容。當員工在工作中出現(xiàn)錯誤時，更需要管理者的寬容，即實事求是地評價和指導。寬容是一種高雅的涵養(yǎng)，管理者學會寬容，就會有容人的胸襟、容正確的肚量。不要為一句話、一件事斤斤計較，也不要為個人的面子耿耿于懷。

94、作為公司的管理者，應當有這樣的意識，員工是企業(yè)的根本所在。員工的付出是企業(yè)取得成就必不可少的因素，在企業(yè)的存在和發(fā)展中起著舉足輕重的作用。作為管理者應該充分尊重自己的員工，不要瞧不起他們，要把自己和員工放在一個平等的位置，并經(jīng)常跟員工進行開放式的溝通。作為管理者，應當時刻強調(diào)對員工的尊重，使員工感受到自己在企業(yè)里的重要性，只有這樣，員工才能全心全意地為企業(yè)工作，這樣企業(yè)才可以健康地發(fā)展。

95、要求額外幫助；如果團隊中每個成員都認真負責自己的部分，而且看起來他們都承擔起了責任，那么你就會成為常勝將軍了。此時，你可以問問沒有工作任務的人是否可以幫助其他的人或者讓他承擔你沒有估計到的一些工作。這絕對是最好的時機?！粑覀兯械呢熑瘟x務都在這了。我想大家應該明白我們有很多工作要去做。你們中是否有人可以為整個項目提供些支持或者幫助其他人執(zhí)行任務？◆看來，我們完成任務的責任心都很強。有人可否為這個項目作

96、一個企業(yè)存在的目的，在于創(chuàng)造新客戶及維系舊客戶。 ——[美]西奧多·李維特，《營銷中的創(chuàng)新》李維特認為企業(yè)的目的是創(chuàng)造新客戶，維系舊客戶。這兩者應同等對待，而不應偏廢任何一方。 李維特指出許多公司著力于創(chuàng)造新客戶，卻忽略了維系老客戶。他們往往用70010的營銷預算來吸引新顧客，而其實90%的收入來自于現(xiàn)有顧客。許多公司頭幾年在新顧客身上是虧損的，由于過度強調(diào)爭取新的顧客而忽略了現(xiàn)有的顧客，公司每年的顧客損失率達10%~300/0。然后，他們又浪費

97、均衡分配最終的行動任務；由于工作職責不同、經(jīng)驗能力不同、任務所需時間不同等原因，幾乎沒有哪個行動計劃是可以平均分配下去的。但是，如果分配的任務和他們的職責、能力不匹配的話，會議后的行動計劃很容易被拖延，參會人員也很容易產(chǎn)生怨恨情緒。◆我希望今天團隊決定的所有行動都代表著集體的努力，每個人付出的都與他／她的能力和職責相匹配?！羧绻麜h的結(jié)果是由團隊的少數(shù)人來扛重擔，那么我會非常失望的。我希望此次會議能夠讓大家真的都行動起來，只有每個人都付出努力才行。

98、管理者贊賞員工是有一定的技巧的：第一，贊賞要具體，而不是泛泛而談。對于員工來說，因為某個具體的事件對其進行贊賞，這會使他們印象更深刻，更受鼓舞，他們會認為你是真心地贊賞他，因為有事實為證。第二，贊賞要善始善終，不要虎頭蛇尾，如開頭表揚結(jié)尾批評。贊賞也是要講究技巧的，寧可先貶后褒，切忌先褒后貶，那樣意義會完全不同。第三，當眾贊賞，員工的感覺會更好。人都希望發(fā)生好事的時候別人都能知道，這樣就顯得很有面子，所以最好的辦法就是當眾贊賞員工，他會感激你一輩子。

99、制度是公司運營的法規(guī)性保障，在公司內(nèi)部就相當于一部“法律”，沒有制度的企業(yè)是很難在社會上立足的。可現(xiàn)實中，公司的制度要么是過于呆板了，要么是過于完美了。有的公司花很大精力制作出厚厚的一本制度，就是執(zhí)行不下去，員工都陽奉陰違，這是為什么呢？這種情況很可能是理論雖然合理，但是實際沒用。簡單地說，理論上是合理的，是考慮到企業(yè)利益的，但不可能執(zhí)行下去，因為并不適合企業(yè)的實際情況。所以，一部完善的制度應該反映在兩方面：適合企業(yè)的需求，最大限度地激發(fā)集體的創(chuàng)造潛能。