1、 庫(kù)存方面。 無(wú)論庫(kù)存計(jì)劃有多詳細(xì),危機(jī)后庫(kù)存的變化都無(wú)法控制。 2、 危機(jī)一直存在于我們周圍,這不是危言聳聽(tīng)。 每個(gè)管理者都應(yīng)該有居安思危的管理念。 那么,如果真的有危機(jī),我們?cè)撛趺疵鎸?duì)呢? 3、 我們的目的不是逃避危機(jī),而是面對(duì)危機(jī),這樣企業(yè)就不會(huì)受到危機(jī)的嚴(yán)重影響。 危機(jī)發(fā)生前后,只要采取相應(yīng)的措施或措施,就能減少危機(jī)對(duì)企業(yè)的危害。 4、 資金。 注意現(xiàn)金流。 自從上次金融危機(jī)之后,現(xiàn)金為王的觀念引起了人們的普遍重視,同時(shí),現(xiàn)金利潤(rùn)這個(gè)觀念被廣泛推廣。 人們逐漸意識(shí)到,當(dāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境出現(xiàn)危機(jī)時(shí),現(xiàn)金流量會(huì)立即下降。 5、 另一方面是企業(yè)本身的原因,我們稱之為主觀因素。 企業(yè)之間存在一定差異,有些企業(yè)顯然缺乏能力。 經(jīng)營(yíng)能力不足的企業(yè)在社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)良好的環(huán)境下更容易生存,但在動(dòng)蕩經(jīng)濟(jì)蕭條的環(huán)境下也很容易被摧毀。 6、 銷售區(qū)域分布合理。 我們想把東西賣給有需要的人,科學(xué)的市場(chǎng)分布決定了這些人會(huì)分布在特定的區(qū)域。 要想很好地控制這些地區(qū),就必須考慮銷售的合理性、能力控制和成本差異。 特別是在環(huán)境危機(jī)中,我們需要準(zhǔn)確評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)值,考慮消費(fèi)市場(chǎng)布局的多樣性及其分布的普遍性。 7、 其次,在危機(jī)下掌握企業(yè)管理技能。 一旦社會(huì)突然爆發(fā)危機(jī),企業(yè)可能會(huì)因?yàn)闊o(wú)法應(yīng)對(duì)而倒閉。 作為管理者,我們必須積極積極地面對(duì)危機(jī)。 危機(jī)爆發(fā)時(shí),也是考驗(yàn)管理者管理能力的時(shí)候。 當(dāng)社會(huì)沒(méi)有爆發(fā)危機(jī)時(shí),企業(yè)管理者應(yīng)該有預(yù)防危機(jī)的意識(shí)。一旦社會(huì)發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī),企業(yè)管理者需要什么管理技能? 8、 首先要分析危機(jī)的根本原因。 我大概總結(jié)了兩個(gè)方面,一個(gè)是社會(huì)環(huán)境因素,可以說(shuō)是客觀因素。 無(wú)論什么樣的企業(yè)生存和發(fā)展在一個(gè)大的社會(huì)環(huán)境中。 沒(méi)有企業(yè)能夠獨(dú)立于社會(huì)環(huán)境,因此這決定了企業(yè)必然會(huì)受到社會(huì)環(huán)境的影響。 然而,社會(huì)環(huán)境本身充滿了多變性和不確定性,因此危機(jī)也可以說(shuō)是自然規(guī)律的發(fā)展。 9、 對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō),由于融資渠道單一,金融機(jī)構(gòu)在危機(jī)發(fā)生時(shí)對(duì)其的支持也在減少,因此其資本流動(dòng)必須依靠自身的資本積累、供應(yīng)商的應(yīng)付賬款和經(jīng)銷商的預(yù)付賬款。 經(jīng)銷商支付預(yù)付款的可能性越來(lái)越小,資金數(shù)量越來(lái)越少;供應(yīng)商的應(yīng)付賬款也可能無(wú)法及時(shí)支付或延遲支付。這兩部分資金的穩(wěn)定性最差。一旦有風(fēng)險(xiǎn),就會(huì)立即改變。因此,中小企業(yè)要想避免風(fēng)險(xiǎn),就必須保持相當(dāng)大的營(yíng)運(yùn)資金。 10、 首先受影響的是購(gòu)買原材料。比如全球原油價(jià)格會(huì)因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)而飆升,下游材料價(jià)格也會(huì)上漲。 這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有很高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。 我身邊有一家企業(yè),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)太差,因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)損失了近1億美元。 事實(shí)上,戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)前會(huì)有一些信號(hào)。只要我們仔細(xì)分析這些信號(hào),我們就可以提前準(zhǔn)備訂購(gòu)或市場(chǎng)準(zhǔn)備。 或者,你也可以與供應(yīng)商尋求配合,將庫(kù)存貨物的支付期限延長(zhǎng),以共同面對(duì)一時(shí)的困難。 11、 維護(hù)客戶關(guān)系。 我們都很感激那些雪中送炭的人,我們的客戶也是如此。 危機(jī)來(lái)臨時(shí),沒(méi)有人能避免受到影響。如果你能在這個(gè)時(shí)候給你的客戶送一份溫暖,他會(huì)很感動(dòng)。 因此,你應(yīng)該在危機(jī)中與客戶建立共同的意識(shí),知道什么是真理。在危機(jī)中,你不僅可以得到最珍貴的友誼,還可以得到最忠誠(chéng)的客戶。 當(dāng)終端市場(chǎng)能夠保證貨物供應(yīng)時(shí),誰(shuí)有庫(kù)存誰(shuí)就是贏家,這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可辯駁的事實(shí)。 在處理與客戶的關(guān)系時(shí),您可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)榭蛻籼峁┮恍┪锩纼r(jià)廉的東西,讓客戶感受到關(guān)懷,加深對(duì)您企業(yè)的青睞。 12、 了解合作伙伴的風(fēng)險(xiǎn)值。 企業(yè)之間的合作是不可避免的個(gè)人都互相依賴,共進(jìn)共退,就像一條環(huán)環(huán)相扣的鏈條。 然而,當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí),企業(yè)必然會(huì)受到影響,因此不會(huì)涉及企業(yè)。 因此,你應(yīng)該考慮合作伙伴可能給你帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),并盡量減少對(duì)合作伙伴的依賴。 我一直主張,當(dāng)客戶購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品40%時(shí),要注意客戶的風(fēng)險(xiǎn),適當(dāng)降低對(duì)客戶的依賴。 當(dāng)我擔(dān)任董事時(shí),原來(lái)寶麗來(lái)在美國(guó)的采購(gòu)量占了我們公司的很大比例??紤]到風(fēng)險(xiǎn)因素,我壓縮了它對(duì)我們公司的采購(gòu)量。后來(lái),寶麗來(lái)發(fā)生了危機(jī),我們很幸運(yùn)沒(méi)有受到影響。 在選擇供應(yīng)商時(shí),我們也應(yīng)該考慮風(fēng)險(xiǎn)%的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題-80%給最合格、評(píng)價(jià)最高的廠家,20%的采購(gòu)量-給下一級(jí)供應(yīng)商30%。 最近,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,我們的主要供應(yīng)商出現(xiàn)了問(wèn)題,導(dǎo)致工廠停產(chǎn),供應(yīng)中斷。幸運(yùn)的是,我們有次供應(yīng)商緊急情況,否則后果真的很難想象。 因此,你不僅要考慮成本、質(zhì)量等因素,還要考慮安全問(wèn)題。 13、 最后,我們應(yīng)該預(yù)測(cè)危機(jī)市場(chǎng)的變化,也就是說(shuō),在危機(jī)爆發(fā)的早期階段,我們應(yīng)該預(yù)測(cè)它的影響,并考慮各個(gè)方面。 例如,如果社會(huì)爆發(fā)一種大型傳染病,市場(chǎng)上的消費(fèi)品總量肯定會(huì)減少,但在一些細(xì)分市場(chǎng),我們?nèi)匀豢梢员WC銷售。 例如,由于疾病的傳染性,每個(gè)人都會(huì)盡量減少在公共場(chǎng)所停留的時(shí)間,導(dǎo)致啤酒在公共場(chǎng)所的銷量減少,但在家庭中的銷量會(huì)增加。我們稱這種現(xiàn)象為消費(fèi)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)移。 在所有消費(fèi)中,最特殊的表現(xiàn)是工業(yè)市場(chǎng)。當(dāng)前消費(fèi)品市場(chǎng)供應(yīng)不足,后期難以彌補(bǔ),因?yàn)橐坏┥唐穪G失,消費(fèi)者就會(huì)轉(zhuǎn)移消費(fèi)或根本不消費(fèi)。 當(dāng)出現(xiàn)上述危機(jī)時(shí),工業(yè)市場(chǎng)將出現(xiàn)需求延遲的趨勢(shì)。 因此,對(duì)工業(yè)市場(chǎng)危機(jī)的判斷更為重要,工業(yè)市場(chǎng)必須根據(jù)企業(yè)能力和危機(jī)影響期進(jìn)行判斷,是為了滿足危機(jī)后的市場(chǎng)需求,積極增加生產(chǎn),還是為了順利通過(guò)危機(jī)停止生產(chǎn)改造,減少庫(kù)存,收緊現(xiàn)金,這些都是做出不同的策略。 庫(kù)存的主要作用是滿足水庫(kù)的市場(chǎng)需求,庫(kù)存越少越好,但也從滿足市場(chǎng)需求、行業(yè)特點(diǎn)、環(huán)境變化,關(guān)鍵是利用危機(jī)造成環(huán)境惡劣的機(jī)會(huì),利用趨勢(shì),擊敗弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,通過(guò)危機(jī)明確其在競(jìng)爭(zhēng)中的地位。
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