1、 1．尋找貴人。

2、 2．激勵(lì)貴人。

3、 4．物美價(jià)廉。

4、 4．要有彈性。

5、 數(shù)字不是根本。

6、 數(shù)量不是目標(biāo)。

7、 3．要有靈活性。

8、 3．確定主要步驟。

9、 2．運(yùn)用新的管理理念。

10、 6．建立現(xiàn)代崗位培訓(xùn)。

11、 創(chuàng)造一種每天都能促進(jìn)

12、 4．建立衡量結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。

13、 5．爭(zhēng)取多位貴人的提拔。

14、 8．創(chuàng)造和諧的生產(chǎn)氛圍。

15、 9．堅(jiān)決合作，消除障礙。

16、 讓員工真誠(chéng)地為企業(yè)工作。

17、 2．確保企業(yè)具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

18、 這就是這種管理模型所追求的境界。

19、 5．建立識(shí)別系統(tǒng)和非系統(tǒng)原因的措施。

20、 建立長(zhǎng)期教育機(jī)制，不斷提高員工技能。
摘自: m.vpsboy.com

21、 貴人是指職位較高，能幫助自己晉升的人。

22、 (對(duì)B正常控制類別，包括良好的記錄和日常關(guān)注。

23、 PDCA循環(huán)是戴明管理論中最重要的概念，又稱戴明環(huán)。

24、 再好的產(chǎn)品，如果沒(méi)有好的服務(wù)支持，就像曇花一現(xiàn)。

25、 (逐一列出所有因素的大排隊(duì)。適用于因素?cái)?shù)量少的分析項(xiàng)目。

26、 當(dāng)七個(gè)指針指向同一個(gè)方向時(shí)，你看到的是一家組織有序的公司。

27、 一個(gè)人在工作或生活中受到別人的幫助，往往稱幫助自己的人為貴人。

28、 A低于預(yù)期的服務(wù)服務(wù)是運(yùn)營(yíng)的工具，工欲善其事，必先利其器。

29、 所以，要想爬得更高，在尋找貴人時(shí)一定要有足夠的彈性，否則只會(huì)事半功倍。

30、 5．企業(yè)要想成功應(yīng)用ABC為了解決一些內(nèi)部庫(kù)存問(wèn)題，顯著提高企業(yè)績(jī)效，必須做好

31、 7．建立現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)層。企業(yè)必須建立一種新的領(lǐng)導(dǎo)方式，不僅是管理，更重要的是幫助。

32、 只有在軟硬件協(xié)調(diào)良好的情況下，才能保證企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略的有效實(shí)施。(一品句)

33、 這是分類管理的過(guò)程。ABC制定分類結(jié)果ABC分類管理標(biāo)準(zhǔn)表，對(duì)A、B、C三類對(duì)象管理不同。

34、 A有決心實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。成功始于決心，先有決心，再有行動(dòng)，就有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的喜悅。

35、 (對(duì)各種因素進(jìn)行分層分析表。適用于因素多、不能全部排列在表中或不必要全部排列的情況。

36、 A有ABCD計(jì)劃這意味著對(duì)變化的現(xiàn)實(shí)有相應(yīng)的適應(yīng)措施。記住，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢！

37、 1．ABC分類法又稱重點(diǎn)管理法，是帕累托二八法則衍生出來(lái)的一種分析方法。

38、 企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)注意企業(yè)的基本方向、主要步驟和優(yōu)先項(xiàng)目，包括：1．確定企業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)領(lǐng)域。

39、 (對(duì)C盡可能簡(jiǎn)化控制，如定期清點(diǎn)、檢查庫(kù)存實(shí)物、簡(jiǎn)化記錄或簡(jiǎn)明標(biāo)明哪些庫(kù)存需要再次訂購(gòu)。

40、 A做你喜歡做的事，增加工作量只有喜歡做，才能有激情。增加工作量是業(yè)績(jī)倍增的前提。

41、 PDCA循環(huán)是從頭到尾工作的有效保證，是一個(gè)合乎邏輯的工作流程，在質(zhì)量管理中具有很強(qiáng)的適用性。

42、 3．不能依靠檢驗(yàn)來(lái)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。正確的方法是在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中始終注意產(chǎn)品質(zhì)量，并及時(shí)監(jiān)控過(guò)程。

43、 吸引業(yè)務(wù)銷售的一些好處，吸引顧客的方法實(shí)際上就像吸引你喜歡的異性一樣投其所好，滿其所需。

44、 彼得的原則在任何情況下都不是絕對(duì)確立的。這種建立有其假設(shè)條件，即時(shí)間足夠長(zhǎng)，層次組織中有足夠的階級(jí)。

45、 戴明為美國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出了《領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)十四條》，成為20世紀(jì)綜合質(zhì)量管理的重要理論基礎(chǔ)。其主要管理念可概括為

46、 戴明理論與其他管理理念的明顯區(qū)別在于他對(duì)質(zhì)量創(chuàng)造的看法。正如戴明曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的：質(zhì)量是在哪里創(chuàng)造的？它在董事會(huì)會(huì)議室！

47、 4．不合格產(chǎn)品占產(chǎn)品總數(shù)的累計(jì)百分比可以用縱軸表示，不合格產(chǎn)品的數(shù)量可以用橫軸表示，影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素可以從大到小排列。

48、 A產(chǎn)品／服務(wù)客戶最終想要的好處是產(chǎn)品／服務(wù)反映了他購(gòu)買的真實(shí)東西。如果他不滿意，其他努力可能會(huì)白費(fèi)。因此，這是核心。

49、 每個(gè)高尚的人都在一定程度上幫助你。因此，請(qǐng)隨時(shí)做好準(zhǔn)備，在時(shí)機(jī)到來(lái)時(shí)及時(shí)找到適合你的高尚人士。俗話說(shuō)，不斷被打破，遭受混亂。

50、 A老客戶是父母持續(xù)關(guān)懷是形成忠誠(chéng)度的唯一途徑。當(dāng)老客戶像父母一樣時(shí)，他們經(jīng)常在尊重的前提下問(wèn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和需求后立即解決。

51、 以累計(jì)因素百分比為橫坐標(biāo)，以累計(jì)主要特征值百分比為縱坐標(biāo)ABC分析表所示的關(guān)系，在坐標(biāo)圖上取點(diǎn)，并連結(jié)各點(diǎn)成平滑曲線，即繪制成ABC分析圖。

52、 1951年，管理學(xué)家戴克將首先ABC法律應(yīng)用于庫(kù)存管理。朱蘭將于1951年ABC該方法用于分析質(zhì)量管理問(wèn)題，創(chuàng)造性地形成了另一種管理方法排列圖。

53、 A服務(wù)流程這是客戶在購(gòu)買過(guò)程中接觸到的所有環(huán)節(jié)的總和。每個(gè)細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致失敗客戶的不滿。因此，必須加強(qiáng)細(xì)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化和監(jiān)控。

54、 A及時(shí)監(jiān)督，以更好的方式完善同一件事執(zhí)行力不僅是團(tuán)隊(duì)的需要，也是個(gè)人成長(zhǎng)的需要。執(zhí)行力的關(guān)鍵是監(jiān)督，也叫檢討，多檢討就是多成功的可能。

55、 A低于預(yù)期的質(zhì)量客戶購(gòu)買的不僅僅是某個(gè)產(chǎn)品，還有通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品可以體驗(yàn)到的一些好處。這個(gè)好處需要質(zhì)量來(lái)保證。如果質(zhì)量有問(wèn)題，其他的都是零！

56、 戴明是世界著名的質(zhì)量管理專家。他提出了一系列關(guān)于質(zhì)量管理的想法。起初，這些想法在美國(guó)沒(méi)有受到重視，但在日本企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。

57、 P、D、C、A四個(gè)英文字母的意義如下：P（plan）計(jì)劃、D(d。)-執(zhí)行、C(check)-檢查、A(acti。n)-行動(dòng)。PDCA循環(huán)的四個(gè)過(guò)程不是一次性完成的，而是一次又一次的循環(huán)。

58、 7S管理模式的核心內(nèi)容是系統(tǒng)思維，強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須全面考慮各個(gè)方面。S在模型中，企業(yè)成功的硬件通常是指戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)；軟件是指風(fēng)格、人員、系統(tǒng)、技能和共同價(jià)值觀。

59、 企業(yè)戰(zhàn)略是為企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)確定方向，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與環(huán)境相適應(yīng)的基本對(duì)策，它包括戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略步驟、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略實(shí)施的衡量標(biāo)準(zhǔn)，并以戰(zhàn)略規(guī)劃的形式表現(xiàn)出來(lái)。

60、 因此，人力資源管理必須充分考慮企業(yè)的各個(gè)因素，堅(jiān)持軟、硬兩個(gè)方面，以及相關(guān)的七個(gè)要素，以便有效協(xié)調(diào)。這樣，企業(yè)的人力資源管理就能有效地確保企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施。

61、 教育哲學(xué)博士勞倫斯丁彼得發(fā)現(xiàn)，在一個(gè)組織中，每個(gè)人都可能被提升到一個(gè)不稱職的職位。他進(jìn)一步推斷，當(dāng)員工達(dá)到他們不稱職的職位時(shí)，他們會(huì)產(chǎn)生惰性。

62、 A新顧客是情人與客戶形成交易關(guān)系后，這種認(rèn)同感應(yīng)進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大。真正的服務(wù)應(yīng)該在銷售后進(jìn)行。就像剛剛建立了愛(ài)情關(guān)系的情人一樣，他們會(huì)繼續(xù)關(guān)心，他們的感情會(huì)繼續(xù)加深。

63、 7S第一個(gè)模型是美國(guó)管理學(xué)家理查德帕斯卡爾和安東尼阿索斯于1981年提出。該模式認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展受到7個(gè)企業(yè)的影響S即戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、人員、作風(fēng)、技能和最高目標(biāo)的影響。

64、 值得注意的是，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到貴族在幫助你向上晉升后能得到什么好處；如果他不幫助你晉升，他會(huì)有什么損失。如果你能在你的晉升中找到貴族的得失，它將幫助你在激勵(lì)貴族方面取得最大的成功。

65、 俗話說(shuō)：韓信用兵越多越好。當(dāng)然，貴人越多越好。因?yàn)橘F人之間有交流，他們的對(duì)話會(huì)不斷強(qiáng)化你的優(yōu)勢(shì)，讓他們有信心提升你。如果你只有一個(gè)貴人，你就得不到這種強(qiáng)化效果。所以貴人越多，晉升的機(jī)會(huì)就越大。

66、 A高于預(yù)期價(jià)格每個(gè)顧客在購(gòu)買某一產(chǎn)品時(shí)，心中都會(huì)有一個(gè)預(yù)期的價(jià)格浮動(dòng)值，如果能通過(guò)有效的說(shuō)服，讓其在所能接受的最高上限成交，是銷售成功的關(guān)鍵。但若超過(guò)這個(gè)上限，就走向了反面，抱怨、不滿就會(huì)產(chǎn)生。

67、 彼得的原則分為三個(gè)層次：第一，在一個(gè)等級(jí)制度中，每個(gè)員工總是傾向于晉升到他不稱職的地位；第二，由于每個(gè)員工在原職位上表現(xiàn)良好，他們將被提升到更高的職位；最后，如果他們繼續(xù)勝任，他們將進(jìn)一步晉升，直到達(dá)到他不稱職的職位。

68、 2．ABC分類法的基本原理可以概括為主次分類管理八個(gè)字，將管理對(duì)象分為八個(gè)字A、B、C三類的關(guān)鍵在于區(qū)分大多數(shù)和極其重要的少數(shù)，目的是加強(qiáng)重要性A類事物的管理。該管理主要包括開(kāi)展分析與實(shí)施對(duì)策兩個(gè)基本方法，其中開(kāi)展分析是開(kāi)展這項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。

69、 3．習(xí)慣上，主要特征值的累計(jì)百分比往往達(dá)到70%mdash;80%的因素被稱為A類：累計(jì)百分比為10%mdash;20%范圍內(nèi)的幾個(gè)因素稱為B類別；幾個(gè)累計(jì)百分比在10%左右的因素C類。A類因素通常占累計(jì)因素?cái)?shù)量的5%~15%是主要因素或關(guān)鍵因素；B類因素占累計(jì)因素?cái)?shù)量的20%～30%是次要因素；C類因素占累計(jì)數(shù)量的60%~80%是最重要的因素。

70、 在執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的過(guò)程中，需要員工掌握一些必備的技能，這些主要是通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格、有效、系統(tǒng)的培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。每個(gè)人只有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練，才可能成為優(yōu)秀的人才。例如，在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上馳騁的健將們，他們驚人的體質(zhì)和技術(shù)不是憑空而來(lái)的，而是長(zhǎng)期在生理和精神上嚴(yán)格訓(xùn)練的結(jié)果。如果不接受訓(xùn)練，一個(gè)人即使有再好的天賦，也可能無(wú)從發(fā)揮。

71、 PDCA循環(huán)的最終目的是不斷提高企業(yè)的整體效益，因此不是一個(gè)總是停留在一個(gè)水平的循環(huán)，而是一個(gè)不斷解決問(wèn)題的過(guò)程，一個(gè)水平逐漸上升的過(guò)程?？蛻糇铌P(guān)心的三件事A服務(wù)的人客戶是來(lái)購(gòu)買好處的人，為他們服務(wù)的人，是給他們購(gòu)買決心的關(guān)鍵人物。尊重客戶，以體貼的態(tài)度站在客戶的立場(chǎng)，幫助他們作為顧問(wèn)做出決定，是客戶最受歡迎的人。

72、 在層次組織中，如果你的老板是一個(gè)不稱職的人，無(wú)論你花多少精力或你的貴族如何提拔你，都將是徒勞的。在層次組織中，你必須離開(kāi)路人的晉升渠道，然后從另一個(gè)沒(méi)有障礙的渠道晉升。這種策略可以稱為彼得迂回法。然而，在投注時(shí)間和精力采用彼得迂回法之前，你必須確定你的情況是否真的符合彼得的瓶頸換句話說(shuō)，職位高于你的人確實(shí)是你的擋路人。至于如何正確判斷老板是否是擋路人，需要積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，觀察日常工作。