1、日常工作中需注意

2、下棋找高手，做事靠資源。

3、期待你提問，唯恐你不問。

4、性格決定命運(yùn)，習(xí)慣成就事業(yè)。

5、投資人心將給你帶來最大收益。

6、滿足領(lǐng)導(dǎo)的需要，回報(bào)不會來得太遲。

7、領(lǐng)導(dǎo)需要的不是喊口號的說客，而是用行動說話的實(shí)干家。

8、沒有制定營銷策略。這樣會阻止計(jì)劃的有效實(shí)施。 資源保障。這也就是

9、在商品流通過程中，有很多商品會滯留在流通的各個環(huán)節(jié)中，造成儲存。

10、新產(chǎn)品的原型準(zhǔn)備好以后，必須通過一系列嚴(yán)格的功能測試和顧客測試。

11、擁有權(quán)威的聲音；優(yōu)雅的姿勢；真誠的尊重；明智的大膽；吸引人的回報(bào)。

12、對常人而言，最平常而又最容易被人忽視的是， 最安全的機(jī)遇就是努力工作。

13、領(lǐng)導(dǎo)也是從你的崗位升上去的，你那點(diǎn)兒小把戲他早就心知肚明，只是不說而已。

14、“六不”進(jìn)步難，“六多”進(jìn)步易，不做事，不反思，不觀察，不學(xué)習(xí)，不積累，不提問。

15、幽默是一種智慧；不傷害的圓場；3合理化圓場的借口需要得到對方的認(rèn)同；擁有一個好心態(tài)。

16、營銷渠道決策是企業(yè)管理層要面對的最重要決策，企業(yè)所選擇的渠道會直 接影響到所有其他營銷決策。

17、狹義上理解，影響營銷渠道結(jié)構(gòu)的主要渠道的層數(shù)和每個層次所包含的中 間商數(shù)量，也就是層次的寬度。

18、上司對你所有的許諾，其實(shí)都是空頭支票。職場中，只有做到的事情才算事情，而說出來的通常只是句廢話。

19、職場貴人言行一致，講到就肯定做得到，他們往往不喜歡夸大，常會默默地做，做比講來得多，這種貴人具有實(shí)力和謙虛的性格。

20、管理金點(diǎn)子2．采用工作輪換等方式設(shè)置網(wǎng)狀發(fā)展空間；晉升是職業(yè)發(fā)展中對員工最有效的激勵方式，但是職業(yè)發(fā)展還包括工作輪換、賦予

21、忠告75:堅(jiān)持到底，就是勝利；其實(shí)生活中有很多事情只要我們能夠一直堅(jiān)持下去，或許我們真的就能如愿以償。因?yàn)閯倮锌赡芫碗[藏在下一次中。

22、工作能力超強(qiáng)、工作時間超多，張口閉口談業(yè)務(wù)的女人。絕頂美女和絕頂丑女。太有學(xué)識的女人。過于另類。偵探型女人。過于冷若冰霜，過于嚴(yán)謹(jǐn)。

23、每個人都是在挫折與痛苦的摸索中成長的，只有不甘做溫室花朵，積極挑戰(zhàn)自我，把困難當(dāng)成磨礪自己的良機(jī)，才能在一次次困難挑戰(zhàn)中找到成功的機(jī)會。

24、沒有人希望等待別人，你也不希望。我常說的不要指望我能早到，但我從不遲到。務(wù)必要準(zhǔn)時，給人你的時間觀念那是很強(qiáng)的。特別的這一些特殊的工作場所。

25、俗話說，多一個機(jī)會，多一個選擇。當(dāng)你在某一方面不得志或者能力不強(qiáng)的時候，一定要力求綜合素質(zhì)高和適應(yīng)能力強(qiáng)，讓自己有更廣的發(fā)展空間，這樣你才能獲得

26、信守自己所說的話；永遠(yuǎn)不要讓老板surprise；在細(xì)節(jié)上做準(zhǔn)備；嚴(yán)肅對待工作；支持你的老板；提供解決方案，而非抱怨；用樸素的語言交流；認(rèn)識你真正的工作。

27、喜歡爭斗的人讓人厭惡，但現(xiàn)在的職場上，也只有這樣才可以得勢。人善被人欺，習(xí)慣忍讓，只會讓別人會覺得你好欺負(fù)，這現(xiàn)在已經(jīng)成為職場上的一種思維定勢了。

28、管理金點(diǎn)子4．讓員工進(jìn)行自我反思；自我反思是從錯誤中吸取教訓(xùn)的必要過程，管理者要給予員工空間和時間進(jìn)行自我反思，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免出現(xiàn)同樣的錯誤。

29、②問卷調(diào)研法，即通過問卷的形式，調(diào)查出目前員工的內(nèi)在需求和企業(yè)激勵之間的差異，對于企業(yè)的核心人才，不但要采用問卷方式，還要輔以面談，這樣才能留住人才。

30、管理金點(diǎn)子1．給予員工全體認(rèn)同感；強(qiáng)調(diào)集體為團(tuán)體的目標(biāo)共同努力。如果一味地講“你如何……”或“我怎樣……”就會抹殺團(tuán)隊(duì)意識，導(dǎo)致員工對團(tuán)體工作漫不經(jīng)心。

31、管理金點(diǎn)子6．拼搏向前；學(xué)無止境，活到老學(xué)到老。想要領(lǐng)導(dǎo)好一家企業(yè)，管好成百上千的員工，就不能滿足于現(xiàn)狀，要不斷學(xué)習(xí)，跟上時代發(fā)展的步伐，不斷充實(shí)自己。

32、職場需要目標(biāo)。明確的目標(biāo)就像一臺發(fā)電機(jī)，足以激發(fā)難以想象的能量。這能量有時如同核能，足以迸發(fā)出難以想象的力量，幫助你把不可能變成可能，把夢想變成現(xiàn)實(shí)。

33、上級對于部屬的功勞和過失，不可模糊不清，功過不明會導(dǎo)致部下工作沒有激情；一個人對于恩惠和仇恨，不可以表現(xiàn)得太鮮明，對恩仇太鮮明就容易使部下發(fā)生叛離事件。

34、蟻?zhàn)濉髮W(xué)畢業(yè)生低收入聚居群體，代表著年輕人，特別是高校畢業(yè)剛步入社會不久的職場新人們的一種典型生存狀態(tài)。他們和螞蟻有著相似的特點(diǎn)：高智、弱小、群居。

35、先正確的評判自己，才有能力評斷他人，觀察走在你前面的人，看看他為何領(lǐng)先，學(xué)習(xí)他的做法；相信你做得到，你一定會做到；如果你想更上一層樓，就為別人提供超出預(yù)期

36、“我們還年輕，犯錯誤很正常”成了一些年輕人犯錯誤后必說的一句話。就這樣，這些年輕人在無數(shù)的借口中蹉跎自己的歲月，最后難免落得“少壯不努力，老大徒傷悲”的下場。

37、職場上的女英雄。但在事業(yè)如日中天、風(fēng)光無限的同時，卻失去了很多一般女孩子應(yīng)該享受愛情的機(jī)會。但如果必須在高薪和愛情之間做選擇，主宰者往往是愛情游戲規(guī)則的制定者。

38、管理金點(diǎn)子1．信任員工，尊重員工；管理者作為員工的管理人員，要充分相信和尊重員工。要相信員工的能力，也要相信員工的能力正在不斷提高，永遠(yuǎn)不要說輕視員工、傷害員工自尊的話。

39、老是跳槽的人通常有一個理直氣壯的理由——這個工作不適合我。然而我們往往忽略了，在不適合的背后有一大部分是不適應(yīng)的問題，而從不適應(yīng)到適應(yīng)是我們在職場中必須經(jīng)歷的進(jìn)化過程。

40、速度決定壽命：速度越快，壽命越短，止步比前進(jìn)更需智慧，大事業(yè)靠沉淀而非搶抓時機(jī)?？臻g決定局勢：什么樣的空間培育什么樣的人生，做事業(yè)可以起點(diǎn)很低，但事業(yè)的空間一定要很大。

41、不輕言退縮。不停學(xué)習(xí)，不斷修正。坐言起行，立即動手，從小事做起。尊重每一個人。為常人難為之事。保持饑餓感。不與消極者交密友。勇?lián)?zé)任。事務(wù)分類、聚焦處理。處變不驚、膽大心細(xì)

42、不懂人際交往的職場人，常常會用自己的家庭經(jīng)驗(yàn)，在與同事交往中，套用和家長、親屬、好友的關(guān)系模式，把領(lǐng)導(dǎo)看作長輩，把年齡相仿的同事看作姐妹兄弟，這就讓偽白兔們鉆了欺負(fù)你的空子。

43、在明確工作心態(tài)和步驟，學(xué)會掌控情緒之外，職場人還必須長期與各類疾病或癥狀作斗爭：①眼疾：盯電腦屏幕太久易眼干；②勞損：長期慢性勞損白領(lǐng)頸椎病提前；③胃病：飲食不定時老胃病高發(fā)。

44、職場老江湖們都知道：名企 高薪≈眼前利益，職位 行業(yè)≈長遠(yuǎn)利益，所以，我們并不必過于攀比第一份工作的薪水。正常工作大概要35年，這好比一場超級馬拉松，在開始的時候領(lǐng)先并沒有太大意義。

45、三色原則：職場中人在公務(wù)場合著正裝，必須遵循三色原則，即全身服裝的顏色不得超過三種顏色；2三一定律：這是指職場中人如果著正裝必須使三個部位的顏色保持一致，在職場禮儀中叫做三一定律。

46、大多數(shù)時候公司是沒有的，特別是當(dāng)你對公司的政策，環(huán)境或是制度說出了真實(shí)的想法，在公開場合上去反對公司的政策制度，公司會視你為影響公司氛圍，他們覺得你很危險(xiǎn)所以通過一些方法讓你打包走人的。

47、誰沒有孤獨(dú)的時候？即使你身邊人群簇?fù)?，即使你人緣再好、朋友再多，疲累、孤?dú)的感覺也常常會襲來；在你還未成功之前，這種心境就更平常了，因?yàn)橄胍晒Φ娜硕际窃诠聠蔚貖^斗，能依靠的也只有你自己。

48、職場：先升值，再升職；溝通：先求同，再求異；執(zhí)行：先完成，再完美；學(xué)習(xí)：先記錄，再記憶；投訴：先解決心情，再解決事情；人際：先交流，再交心；先成長，再成功；先站住，再站高；先仿造，再創(chuàng)造。

49、順手牽羊是比喻在完成主要目標(biāo)中的意外的毫不費(fèi)力的收獲，而作為一種職場謀略，是指抓住在意料之外的，工作之外的機(jī)遇，乘機(jī)而上，贏得順時的收獲。比如輕而易舉的兼其他工作，就是職場順手牽羊的范例。

50、行動改變自己。你的行動范圍，就是你的世界。這是詩人北島的一句話，道出了一個真理，行動改變世界。我們常說見多識廣，博聞廣記，就告訴我們要通過行動改變自己。如果一個人只是待在自己的小天地里，就看不到

51、你再忙碌，你再勤奮，你再敬業(yè)，倘若你不能創(chuàng)造工作成果價(jià)值，對于企業(yè)來說，你的工作都毫無意義，反而平添了企業(yè)的管理費(fèi)用，長此以往，你的存在便也就沒什么價(jià)值了。把你每天的忙 化為商業(yè)價(jià)值時，你就成功了。

52、大膽出擊，積極尋求自己生命中的貴人。當(dāng)你面臨擇業(yè)的思考時，你要善于尋求幫助，這種幫助可以是朋友的建議，或是專業(yè)的指導(dǎo)等。英語中有一句諺語：上帝會幫助那些自助的人。所以該求人就求人，促進(jìn)職場生涯成熟

53、很多人在一剛畢業(yè)的時候，對工作充滿了期待和激情，但隨著時間的推移和職場經(jīng)歷逐漸累積，工作流程和模式慢慢形成，工作就沒了當(dāng)初的新鮮感，工作的激情就會逐漸退化。這樣的狀態(tài)很容易演變成工作倦怠、無成就感。

54、注重個人飲食。保持吃早餐的習(xí)慣。攝入充足水分。避免感覺疲勞。維持最佳狀態(tài)。積極的調(diào)解和保持足夠的運(yùn)動量。保持良好形象。有助幫助職場中人建立自信。保持平常心。調(diào)節(jié)好情緒。保持工作環(huán)境整潔。有效調(diào)節(jié)心情。

55、很多時候，破壞執(zhí)行的人不是員工而是管理者。比如，大廳中明明寫著“請勿吸煙”，可是煙癮上來了，領(lǐng)導(dǎo)抽一支，別人也不敢講什么。只有管理者以身作則，成為執(zhí)行的典范，員工才會效仿，從而令公司樹立起有效的執(zhí)行風(fēng)格。

56、世上沒有不可交的同事。敞開自己的心胸，主動去接納他人。相逢一笑萬事了。應(yīng)主動化解僵局。不是對手就是朋友。沒有永遠(yuǎn)的敵人，也難有永遠(yuǎn)的朋友。以一顆平常心來交友。放下你的身價(jià)。磨礪彈性的交友法則，讓以后的路更順暢。

57、職場核心競爭力是職業(yè)人士生存的利器，也是體現(xiàn)個人商業(yè)價(jià)值的重要依據(jù)。頂級就業(yè)力專家閆嶺在JCP超級規(guī)劃家特訓(xùn)中提到，一個人薪資水平的高低通常由其商業(yè)價(jià)值的高低而定，商業(yè)價(jià)值越高，其薪資就高，商業(yè)價(jià)值低，則薪資就低。

58、一頭馬、一頭驢聽說唐僧要去西天取經(jīng)，馬立刻追隨而去，經(jīng)過九九八十一難，取回真經(jīng)。驢問：兄弟，是不是很辛苦??？馬說：其實(shí)，在我去西天這段時間，您走的路一點(diǎn)都不比我少！而且還被蒙住眼睛，被人抽打，其實(shí)，我是怕混日子更累！.

59、一個良好的營銷信息系統(tǒng)，能夠讓經(jīng)理們得到想要的信息，同時又能發(fā)現(xiàn) 信息之間的均衡點(diǎn)。另外，該系統(tǒng)還可以為外部合伙人，如供應(yīng)商或營銷服務(wù) 機(jī)構(gòu)提供信息，甚至一些重要的顧客也可以使用有限的信息系統(tǒng)。 ——科特勒《市場營銷教程》

60、當(dāng)別人指責(zé)你的錯誤時，要平復(fù)自己的心情；想化解仇怨，不妨先發(fā)出點(diǎn)信號；借助第三者向?qū)Ψ绞竞?；很多小事需要放在心上；承認(rèn)對方的長處，將為你贏得一個朋友；不隨意泄露他人隱私；包容是化解一切不快的最好良藥；勇于面對問題和挑戰(zhàn)。

61、每天告訴自己一次我真的很不錯；美好的生命應(yīng)該充滿期待驚喜和感激；明天的希望，讓我們忘了今天的痛苦；當(dāng)你能愛的時候就不要放棄愛；當(dāng)你能飛的時候就不要放棄飛；當(dāng)你能夢的時候就不要放棄夢；沒有做不成的事情，只有做不成事情的人。

62、你生來就不是豪門，沒有王子公主的命，就別學(xué)只有王子公主才能得的?。荒闵鷣砭捅池?fù)著家庭、生活的重?fù)?dān)！別把時間都浪費(fèi)在埋怨、牢騷上,沒有人對不起你；別和泡沫劇里男女主角比，人家天生漂亮機(jī)遇超凡，你只有內(nèi)心強(qiáng)大坦然面對才能壯大。

63、知足：只要求吃飽穿暖滿足；2）自滿；3）保守：全憑過去的經(jīng)驗(yàn)；4）怯懦；5）懶惰，含身體和精神懶惰；6）孤僻：不擅與人打交道；7）狹隘，含心胸、視野和知識狹隘；8）消極；9）自私：不想奉獻(xiàn)，只想占小便宜；10）驕傲；11）自以為是；12）狂妄。

64、口袋職場先搞清矛盾背后的問題：溝通不暢還是情緒失控，或者其他？反思精神是前提；重新定義你的底線：別忘了不要和公司和老板的底線沖突；將心比心，這個太重要了；不可忽視的重要性問題：不重要的矛盾就選擇淡忘吧；將矛盾視為加深了解的機(jī)遇。

65、聰明人的嘴藏在心里,愚蠢人的心擺在嘴上。原諒是學(xué)習(xí)放下,讓怨恨不再控制自己.完整的生命,在于寬恕,容忍和熱愛，如果沒有這些,擁有的所有,也是虛無.饒恕是抵擋仇恨,醫(yī)治仇恨的良藥。生氣就是拿他人的錯誤來懲罰自己。每天花一點(diǎn)時間來想想應(yīng)該感謝誰。

66、在職場互動中，著裝成為重點(diǎn)：別人對你的觀感：只有7%是注意你的談話內(nèi)容，38%是觀察你的表達(dá)方式和溝通技巧（如態(tài)度、語氣、形體語言等），55%是判斷你的外表著裝是否和表現(xiàn)相稱，也就是你看起來像不像你所表現(xiàn)出來的那個樣子。衣著變成了第一張名片。

67、職場上有些女孩，滿了20歲，開始變得世故，因?yàn)樵絹碓浇咏鐣?，需要用世故去偽裝自己，怕被壞人傷害。還有一些女孩，也到了20歲，依然單純得很，一眼就能被人看穿，卻能讓好人一看就想去靠近。偽裝和單純都沒什么不好，但逃避傷害的人也容易錯過快樂。

68、必須有一個圈子；必須爭取成為第二名；須理解職責(zé)的定義；4必須參加每一場飯局；必須懂得八卦定理；6必須明白加班是一種藝術(shù)；7必須熟練接受批評的方法；8必須理解“難得糊涂”的詞義；必須明白集體主義是一種選擇；10必須論資排輩；11必須禁止智力排行。

69、看異性一眼后，隨即故意移開視線者，表示有著強(qiáng)烈的興趣；斜眼看對方者，表示對對方非常有興趣，但又不想讓對方識破；翻眼看人者，表示對對方存有尊敬與信賴；俯視對方者，想顯示對對方的一種威嚴(yán)；視線不集中在對方，很快移開視線者，大都為性格內(nèi)向。

70、藐性：目空一切，自大不凡，喜評頭論足或離群桀驁；奴性：沒有獨(dú)立思考，什么都聽上司的，視為奴性；惰性：上司撥一下你動一下，不知道該主動做什么，視為惰性。推卸責(zé)任：混不好怪上司、怪職場、怪社會，視為推卸責(zé)任；企鵝型：又丑又呆又笨又不思上進(jìn)。

71、年輕永遠(yuǎn)有優(yōu)勢：試錯空間更大；工作感覺痛苦凄慘時：許多成功的創(chuàng)業(yè)者都是被前老板逼走的，如IBM的托馬斯.沃森；失業(yè)時：失業(yè)無疑是重審生活、重新開始的催化劑；對某領(lǐng)域極度癡迷時:如果癡迷某個領(lǐng)域，茶飯不思，那就不如把握機(jī)會做出點(diǎn)成績；走投無路時。

72、管理金點(diǎn)子2．訓(xùn)練員工；企業(yè)管理者的角色就像教練一樣，應(yīng)該多一些組織、輔導(dǎo)、制衡，而不是老想著自己上場。在日常的管理實(shí)踐中，越是有問題，越應(yīng)該放手讓員工去做他該做的事，越是要讓員工按自己的方式去實(shí)踐。而管理者所要做的，就是給予適當(dāng)?shù)挠?xùn)練和指導(dǎo)。

73、壓力榨出動力，心態(tài)決定狀態(tài)，俗話說：取法于上，僅得其中；取法于中，僅得其下。指標(biāo)訂100比50好，因?yàn)檫@樣有助于激發(fā)潛能。職場情商的最高表現(xiàn)就是如何在逆境中逃生，在壓力下成長。擔(dān)擔(dān)子的人總比打空手的人走得快。壓力是種無形的擔(dān)子，無形的擔(dān)子更容易催人奮進(jìn)。

74、口袋職場打工心態(tài)：我是給公司打工的，公司如何跟我沒關(guān)系，只要照領(lǐng)我的工資就行了，所以逮著機(jī)會就怠工就敷衍；職業(yè)心態(tài)：人家請我過來，我要對得起工資和信任；專業(yè)心態(tài)：作為專業(yè)人士，我做事的品質(zhì)代表我專業(yè)水準(zhǔn)不能讓人小瞧了；老板心態(tài)：公司與自己息息相關(guān)。

75、想要做一個有著很強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的管理者，就不能閉門造車，不能只顧埋頭做自己的工作，而是要放眼整個企業(yè)環(huán)境。一個企業(yè)的管理者在成為管理者之前，可能是做技術(shù)的，也可能是做銷售的，但當(dāng)他走上管理崗位后，他原先擁有的技能需要弱化，需要成為一種輔助他管理團(tuán)隊(duì)的能力。

76、正能量。很是安閑地一天，連門都不想出，就待在房間里，一集不落地看宅了8集電視紀(jì)錄片《路遙》。重新認(rèn)知了一個政治家、思想家、作家。他的成長歷程就是一部恢宏壯觀的勵志大片，讓人感動。他的作品無論是《人生》，還是《平凡的世界》，傳遞給我們的是那個時代的貧窮艱難，

77、唐駿想，既然只提交書面方案的效果甚微，那么他只能將方案變成可行性方案，于是就開始發(fā)揮自己的勤奮特長，利用晚上和周末的時間將自己的開發(fā)模式進(jìn)行實(shí)驗(yàn)論證，并得到了完全可行的結(jié)果。隨后，唐駿寫了一份書面報(bào)告，不僅提出問題也解決了問題，將自己編的程序都寫進(jìn)了報(bào)告中。

78、東方早報(bào)報(bào)導(dǎo)，排在第三位也沒買到回老家票的打工男子，一氣之下脫的僅剩內(nèi)褲裸奔到副站長室爭論，終拿到5張坐票。能搶到關(guān)鍵資源，這故事給我三啟發(fā)：1 排隊(duì)沒用裸奔有用，因做了什么不重要，別人看到了什么才重要、2 作對了事不如找對了人、3 沒有人辦不到的事，只有辦不好事的人 。

79、職場競爭太激烈，沒有競爭意識是要吃虧，所以簡歷中適當(dāng)加點(diǎn)花點(diǎn)和調(diào)料，使自己簡歷有吸引力，自己能力、經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)請放大器和擴(kuò)大鏡幫助一下，否則，在茫茫人海很難尋求發(fā)展空間。但是，如果只注重簡歷大加注水胡編亂造，把真實(shí)經(jīng)歷描繪成天方夜潭，團(tuán)花似錦，簡歷就會給你幫倒忙。

80、杜拉拉成了無數(shù)女孩競相模仿的職場導(dǎo)師。然而，很多人只看到了杜拉拉學(xué)習(xí)厚黑學(xué)、洞悉辦公室政治的一面，卻自動忽略了她在入職之初焦頭爛額，熬夜學(xué)習(xí)，以弱女子的肩膀扛起了預(yù)算、設(shè)計(jì)、施工、選材的大旗，最終圓滿完成了瑣碎的裝修，這才第一次得到了大領(lǐng)導(dǎo)的賞識。這才是我們要學(xué)的。

81、被不靠譜的男人忽悠與女人的智商和年齡無關(guān)，無論是不諳世事的小姑娘，還是職場上精明能干的女強(qiáng)人，如果遇上善于忽悠的男人，被抓住軟肋，正中下懷，情商瞬間變?yōu)榱愕臋C(jī)率非常高。尤其，忽悠都是以愛為名。女人不怕晚一點(diǎn)找到幸福，最怕被不靠譜的男人耽誤。女人不怕嫁不出去，最怕嫁給不靠譜的男人。

82、自然和造型。昨天和一個園林師交流，他的話給了我啟發(fā)。他說我們中國人講究自然，外國人講究造型。從管理的角度來看，自然就是人性，公道自然在人心，完美就是自然，這其實(shí)是一種極高的境界，一切天然趣成的都是價(jià)值連城?？磻T了太多的人工合成，還是覺得天人合一的自然態(tài)才是真理，和諧才是我們的追求。

83、性格色彩。認(rèn)認(rèn)真真地觀看了樂嘉老師的《性格色彩》碟片，了解了認(rèn)識人的一個角度，把這種方法運(yùn)用到實(shí)際的工作，建立美好的人際關(guān)系，創(chuàng)造具有特色的團(tuán)隊(duì)，理解人性做好管理，更為透徹地規(guī)避沖突，減少不必要的麻煩。性格具有遺傳性，而個性卻是可以培養(yǎng)的。五彩斑斕的世界中，知人性，知自我，輕松快樂1

84、沒有誰會隨隨便便成功，只有有堅(jiān)韌的毅力以及頑強(qiáng)的抗挫折力的人，才會接近自己的夢想。任何人都有可能是一個失敗者，但不是所有經(jīng)歷過失敗的人都會成功，只有失敗者當(dāng)中那些越挫越勇的人，才能拋掉失敗的名頭，走進(jìn)成功的陣營。而那些失敗了一次就意志消沉的人，只能在失敗的壁壘中渾渾噩噩，永遠(yuǎn)不會翻身。

85、學(xué)習(xí)國學(xué)。組織大家學(xué)習(xí)有關(guān)國學(xué)的課程，最大的體會是個人的成長，一個人的成長就是要學(xué)會寬恕、感恩、愛。寬恕別人就是對于自己的關(guān)照，是自己心量的擴(kuò)展。感恩是我們做人的根本，包括師恩、父母恩、大眾恩、國恩。愛是一切的動力，這世界因?yàn)橛袗鄱篮?，因?yàn)橛袗鄱鴾嘏?，也是因?yàn)橛袗鄄盘扉L地久，地老天荒。

86、周曉光。去金華江北的新華書店逛了逛，乘電梯到二樓，一眼就看到了《履職之路——全國人大代表周曉光現(xiàn)象解讀》一書。毫不猶豫地就買了回來，用心地翻看了起來。曾經(jīng)讀過有一本書《女人就是要發(fā)光》是寫周曉光自強(qiáng)自立，做企業(yè)，做事業(yè)，稱雄而立。而這本書則是寫周曉光代表人民，履行職責(zé)，管理社會，建言獻(xiàn)策。

87、我的父親是板凳2。承諾大于命，誠信大于天。這是電視連續(xù)劇《我的父親是板凳》里的一句經(jīng)典臺詞。讓人聽得心顫。誠信缺失，道德滑坡，人心不古，利字當(dāng)頭。我們還是呼喚人的道德良心的回歸，嚴(yán)懲那些草菅人命，唯利是圖的惡劣行為，維護(hù)社會公德，給老百姓一個安寧的環(huán)境。社會需要榜樣，先進(jìn)分子應(yīng)該是老百姓的楷模1

88、管理者、實(shí)踐者、研究者?；貧w過去的角色，一個真正的管理者，做一個踏實(shí)的實(shí)踐者，一個認(rèn)真的研究者。這么多年來，一直忙碌，當(dāng)下卻更是忙碌了，充實(shí)而又感覺時間過得快。生命的意義不是過去了時間，而是我們?nèi)绾斡行У乩脮r間，做了什么有意義和有價(jià)值的事情。生活的本質(zhì)在于創(chuàng)造，每天的太陽都是新的，歡笑吧，歌唱吧1

89、我們都知道，職場競爭非常殘酷，領(lǐng)先一步，就會海闊天空；落后一步，必將寸步難行。出手快的人要比出手慢的人強(qiáng)得多，這就要求你“該出手時就出手”。搶在領(lǐng)導(dǎo)前面的總是經(jīng)紀(jì)人，年薪30萬元；跟在領(lǐng)導(dǎo)后面的是助手，年收入3萬元。在大家皆慢你獨(dú)快的情況下，你才可能一枝獨(dú)秀、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。當(dāng)然，跑得快并非是盲目求快，只有在質(zhì)量不降低的情況下求快才好。

90、管理金點(diǎn)子2．動起來是前提；作為一名領(lǐng)導(dǎo)，有時不能只要求完美，要讓員工真正去執(zhí)行，先讓自己動起來。例如，讓你負(fù)責(zé)一個組裝的項(xiàng)目，如果某個環(huán)節(jié)缺少一個配件，在這種情況下，語言描述哪里缺了什么配件是很難說明問題的，最好以結(jié)果為導(dǎo)向，直接來分配、組裝，完整地演示一遍。很多項(xiàng)目都需要采用演示這種方法，其實(shí)這也是以結(jié)果為導(dǎo)向的一種思維方式。

91、創(chuàng)新是適應(yīng)當(dāng)今信息化和經(jīng)濟(jì)全球化的客觀要求。面對今天這個信息化、經(jīng)濟(jì)全球一體化的時代，對于一個企業(yè)來說，既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)。如何抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)呢？那就是創(chuàng)新，創(chuàng)新，再創(chuàng)新！因?yàn)閯?chuàng)新是一種能積極改變自己、適應(yīng)環(huán)境的創(chuàng)造能力和應(yīng)變能力。只有具有創(chuàng)新精神，才能發(fā)現(xiàn)新問題，解決新問題，提出新設(shè)想，創(chuàng)造新事物。一個管理者要不去創(chuàng)新，那么他的企業(yè)就無法生存。

92、管理金點(diǎn)子3．管理者應(yīng)該對新人寬容一些；新員工剛來，對一切都不太熟悉，犯錯在所難免。對新人要多一些耐心，多一點(diǎn)寬容，只要不是很大的問題，我們都可以寬容對待，但是絕對不能縱容，理清事情原委后幫助新人分析原因，讓新人不斷提高對于做正確的事的要求。不要出現(xiàn)一點(diǎn)失誤就輕易說新人不行。當(dāng)新人未能按照要求掌握技能的時候，管理者應(yīng)該先自我檢討一下教導(dǎo)的方式有無問題，改進(jìn)方法后再進(jìn)行有針對性的教導(dǎo)和培訓(xùn)。

93、忠告67：創(chuàng)新和改革才是企業(yè)的出路當(dāng)今時代，社會發(fā)展日新月異，幾乎每一天、每小時、每一分、每一秒都有新的思想、新的理論、新的技術(shù)、新的產(chǎn)品、新的公司、新的老板出現(xiàn)。在這樣的形勢下，作為一個企業(yè)的管理者，只有具有積極進(jìn)取、勇于變革、不斷創(chuàng)新的精神，才能使一個企業(yè)跟上社會發(fā)展的步伐，才能生存下去。如果一個管理者總是固守舊思想、舊觀念，執(zhí)行時總是用老套的方法，那么這個管理者和他的公司肯定很快就會跟不上時代的步伐而導(dǎo)致落后。

94、仔細(xì)分析一下，決策失敗的主要原因是參與決策的頭腦太少。在實(shí)際工作中，時?？吹降那闆r是：一個重大的決策通常只由幾個甚至一個大腦決定。這種決策方式帶來的風(fēng)險(xiǎn)是：由于決策者個人掌握的信息有限，造成決策的嚴(yán)謹(jǐn)性與周密性不強(qiáng)；由于決策者對未來形勢的變化估計(jì)不足，導(dǎo)致做出了錯誤的決策假設(shè)；由于決策者多數(shù)不是一線執(zhí)行人員，導(dǎo)致決策指導(dǎo)不了操作，缺乏可執(zhí)行性。這就使得企業(yè)在決策過程中存在很多誤區(qū)，這些誤區(qū)將會使決策駛向錯誤的航道，從而影響企業(yè)的發(fā)展。

95、管理金點(diǎn)子2．提高個人能力和修養(yǎng)；管理者要想管理好一個企業(yè)，首先要管理的就是自己，努力提高個人能力，對自己的行為加以束縛，使自己成為企業(yè)員工的工作榜樣，以自身的人格魅力和工作能力來贏取員工的信服，這樣的管理者才能得到員工的尊重和擁護(hù)。如果管理者將個人恩怨和好惡摻雜到了公司管理之中，甚至借懲罰員工，那么會嚴(yán)重影響管理者在員工心中的形象，對企業(yè)文化和環(huán)境產(chǎn)生嚴(yán)重的損害，使員工無法從企業(yè)中得到歸屬感和安全感。員工一旦失去對企業(yè)的忠誠，就無法對企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)出全部力量。

96、古人在論述理政之道時，經(jīng)常就把賞與罰并提。賞與罰，是領(lǐng)導(dǎo)管人的兩把利劍，是管理者統(tǒng)御下屬、管理人才的重要手段。有賞就有罰，賞罰要分明。賞可以起到激勵、鼓舞、褒獎的作用；罰可以起到禁止、威懾、懲戒的作用，賞罰兼施，賞罰分明，這樣才能引導(dǎo)下屬做好工作，使他們進(jìn)有所得，退有所失。不賞私勞，不罰私怨。不因?qū)λ饺死嬗泄Χ勝p人，不因?qū)ψ约河谐梢娀虮舜擞懈糸u而懲罰人。有功就要賞，對按時按量完成既定目標(biāo)的下屬進(jìn)行獎勵。優(yōu)秀的管理者應(yīng)當(dāng)想辦法增加獎勵的透明度，比如把每月的工資、獎金等張榜公布或者對受嘉獎的成員進(jìn)行公示。

97、小事不小，大事不大，有一位著名的大提琴演奏家、指揮家，他曾指揮過無數(shù)的樂隊(duì)，見過無數(shù)的達(dá)官顯貴。他80歲的時候，有一位記者采訪他問：“你一生中做過最重要的事是什么？”這位偉大的樂隊(duì)指揮家邊剝著橘子邊說：“我現(xiàn)在做的事，就是我一生中最重要的事。”接著他又補(bǔ)充說：“不管是指揮一個交響樂團(tuán)，還是剝一個橘子，都是最重要的事情?！焙柕目偛脧埲鹈粼f：“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡?！痹敢獍压ぷ髦械男∈伦龊玫膯T工，不用過多久，他必定能脫穎而出。因?yàn)槲覀儾蝗狈π垌w偉略的策略家，而是缺少精益求精的執(zhí)行人。

98、為什么補(bǔ)缺能贏利？ 主要原因是營銷補(bǔ)缺者比其他隨便銷售該產(chǎn)品的企業(yè) 對顧客的需求了解得更清楚。所以，補(bǔ)缺者因?yàn)樘砑恿烁郊又刀蛊洚a(chǎn)品價(jià)格 超過了實(shí)際成本。 市場細(xì)分的意思就是企業(yè)按照細(xì)分變數(shù)，即影響市場上顧客欲望和需求， 購買習(xí)慣和行為的多種因素，把整個市場細(xì)分成若干個有不同需要的子市場， 這些子市場都是具有相似購買欲望和需求的顧客群。 企業(yè)必須首先了解目標(biāo)顧客的特點(diǎn)，才能更有效地評估目標(biāo)市場的規(guī)模以 及做好進(jìn)入目標(biāo)市場的準(zhǔn)備。人文變量是區(qū)分一個顧客群體的最常用的基礎(chǔ)變 量，一方面，是因?yàn)轭櫩偷挠?、偏好和使用率都和人文變量存在密切?lián)系： 另一方面，人文變量相較于其他大部分類型的變量，更容易準(zhǔn)確衡量。 在同一群體中生活的人也可能表現(xiàn)出具有極大差異性的心理特性。所以， 在市場細(xì)分中，也可以根據(jù)顧客的社會階層、生活方式或性格特征來進(jìn)行劃分。 ——-科特勒《營銷管理》