1、你代表企業(yè)形象。

2、一字之差，影響一生。

3、不斷成長，才能不斷進步。

4、再好的靠山也比不上自我價值的實現(xiàn)。

5、你可以做老板的親信，但絕對不能邀寵。

6、不懂得暫時放下的人，最終會發(fā)現(xiàn)，他得到的反而更少。

7、思想決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運！

8、經歷使人成長 成為職場達人是每個新秀的理想，那我們是否該做到

9、口袋職場初入職場，很多新人會覺得工作不快樂，而這種情緒的產生并不是因為工作難以招架，

10、跨國企業(yè)在國際市場上推銷產品時，必須處理好價格方面面臨的問題。 ——科特勒《跟科特勒學營銷》

11、職場上有許多前人總結的黃金管理法則，時至今日，我們豐富并發(fā)展這些法則，讓我們的管理更加暢通和高效。作為一個工

12、專業(yè)能力；擁有一個符合職場要求的儀容；你的時間管理能力,團隊合作的責任感；扛起壓力與解決能力；站在公司經營階層的角度思考.

13、心理學認為：溝通時信息的全部表達=7%語調 38%聲音 55%肢體語言。職場中，不僅說話是一門技術，非語言溝通也是你不得不去學習的的一門技巧。

14、為員工的工作喝彩是提升領導親和力的一個重要方面。通過體諒、鼓勵性的話語和行動，鼓舞員工士氣，提高他們的工作活力，讓企業(yè)充滿蓬勃生機。

15、品牌會給人們一個固定的形象，比如，可口可樂能讓人更加精力充沛，百 事可樂讓人更年輕。所以，品牌就是圓夢，品牌可以成為企業(yè)的核心競爭力。

16、所有初創(chuàng)企業(yè)大約有一半會在五年內關門大吉，因此你必須現(xiàn)實地面對隨創(chuàng)辦企業(yè)而來的財務風險──并且認識到你很可能失去相當一部分的資產凈值。

17、從校園到公司是兩個完全不同的環(huán)境，這是從書本知識學習向實際工作能力 變的一個過程,所以說，超強的生存力是對于剛剛參加工作的新人來說至關重要。

18、無論你是即將步入職場的新人，還是已經身在職場數十年，總會面臨迷茫的選擇：是就業(yè)還是擇業(yè)；是尋求新的挑戰(zhàn)還是繼續(xù)穩(wěn)定的工作。你都要有所準備。

19、職場人群普遍壓力過大，約四分之一的人將壓力歸咎于工作量過大；超過十分之一的人表示工作時上司給他們帶來壓力；另有9%的人則認為同事讓自己焦慮不安。

20、事實。有種非常無奈的感覺，許多事情的變化令人莫測，一切絕非如我們主觀判斷的那樣。不要輕易對我們自己不熟悉的事物和人妄下斷語，必須尊重事實，以事實為依據。

21、了解心情兩步走：認識自己的情緒；以五年時間為衡量標準。調整心情更重要：三思而后行。樂觀的態(tài)度。積極地思考。學會寬恕。緩解壓力之行動：大聲發(fā)泄。傾訴。愛撫寵物。

22、松弛有度，在職場上也是同樣的道理，尤其在工作的時候，不會有像上學那么多時間可以休息，一旦筋疲力盡就會讓自己精力透支，學習能力也就低下，接受能力也容易受到影響。

23、很長但是很全面。職場圍城，復雜程度遠超婚姻圍城。因為婚姻最多分正室還是外遇，而職場卻充滿了360行之惑。哪一行銀子最多？那一行我適合嗎？——你可能總是在問，我也是。

24、為什么你能力出眾、甘心奉獻，上司卻不冷不熱，晉升無望？為什么你才華橫溢、勇于進取，卻總是懷才不遇，前途暗淡？為什么他業(yè)績平平、才智平庸，上司卻倍加賞識，連續(xù)升遷？

25、職場達人清楚地意識到忠誠并不僅僅有益于組織和老板，最大的受益者是自己，因為，責任感和對組織的忠誠習慣一旦養(yǎng)成，會使得他們成為一個值得信賴的人，可以被委以重任的人。

26、傳遞清晰信息，建立對外統(tǒng) 一的“品牌形象”；同時，還要整合企業(yè)內部營銷、生產、研發(fā)等部門，通過協(xié) 同合作，建立“信息源”，使顧客在各種“信息接觸點”中獲得很好的印象。

27、見到上司唯唯喏喏，這是逼出來的；見到同級嘻嘻哈哈，這是裝出來的；見到群眾兇兇巴巴，這是情感的自然流露。學會隨機應變，因人而異，看風使舵，是機關的立身之本、生存之道。

28、總有些人，到了30歲驀然發(fā)現(xiàn)已然升為了職場老大，可是昔日的風光早已不復存在。平時不關注能力提升，更沒有對自身職業(yè)發(fā)展做可持續(xù)的規(guī)劃，升遷之路遙遙無期，高薪更是空中樓閣。

29、雖說在工作崗位上理應精明的很，但在職場上，總把自己當最聰明的人，一定是做龍?zhí)椎拿嬲斆鞯母呤?是大智若愚，該精明時精時，不該精明時裝傻，這就是職場中的‘傻’人心計。

30、有些職場的敵人，是源于以往的工作背景等因素，造成大家對管理模式、管理方向的見解不同，從而變成敵人。他們對于工作經常會出現(xiàn)背道而馳、意見相左等，造成比較多的內部溝通消耗。

31、老是跳槽的人通常有一個理直氣壯的理由——這個工作不適合我。然而我們往往忽略了，在不適合的背后有一大部分是不適應的問題，而從不適應到適應是我們在職場中必須經歷的進化過程。

32、工作中除了薪水，還有什么是讓你開心的事，那些可以帶來滿足感和認同感的事，或許才是真正原動力，原動力是由人的成就動機決定的，具備較高成就動機的職場新人今后成功的可能性會更大。

33、尊重員工建議；了解員工的需要；工作上共同進退；員工晉升用業(yè)績說話；傾聽員工意見；給核心員工加薪；多贊美你的員工。這七招雖然看起來容易，但執(zhí)行起來卻有非常多的細節(jié)難題PS企業(yè)能做到

34、選定生活方式。給自己的未來增加保險系數。保證家庭第一。無論怎樣都跳不開家庭的意義。養(yǎng)成創(chuàng)業(yè)習性。想獲得成功，你就要養(yǎng)成創(chuàng)業(yè)的習性。節(jié)省每一分錢。養(yǎng)成節(jié)約的好習慣。規(guī)劃理財前景。

35、不會定位還得虧選好一個行業(yè)并決定進入不能算是創(chuàng)業(yè)的起點.尋找并看準行內久市場才是序曲.如果找準行業(yè)，卻不會對自己即將進行的活動進行市場定位，其創(chuàng)業(yè)的前途必然渺茫，而是隨時可能上當吃虧。

36、職場法則：無論你身邊的環(huán)境如何，你只要用心做事，就一定可以影響它！如果你真是個能人，那就改變它。所以說做工作是一定要用心，你沒有改變環(huán)境(工作環(huán)境和人際交往環(huán)境)，是因為你做得還不夠。

37、想釣到魚，魚餌必須適合魚的口味：能夠設身處地為別人著想、洞察別人心理的人，永遠不必擔心自己的前途，首先要把握對方心中最迫切的欲求，如果能做到這點，就可以如魚得水，否則就辦不成任何事情。

38、春季不僅是求職的高峰期，也是職場人培訓充電的高峰期。同時，要注意選擇培訓要注意相關性 以修讀MBA為例，首先是時間相關，在適當的時間段拿到的證書要有利自己的發(fā)展，讓自己在相關職位上獲得成長。

39、要說如今這個年代最靠譜兒的就是皮膚白凈的男人了，因為皮膚白凈的男人不僅在感情生活中對自己負責，同時在工作上更是有不斷進階的機會，提升空間無限，所以說，職場男人，只有白凈膚色的才最易成功。

40、很多工作非常努力的人，覺得自己受排擠是因為“劣幣驅逐良幣定律”。其實您太高看自己了。職場上劣幣并不多，沒有足夠的氣勢來驅逐良幣。關鍵是很多人總拿自己當良幣，把別人看扁了，沒有授權周圍的人。

41、在學校，老師會幫助你學習，到公司卻不會。如果你認為學校的老師要求你很嚴格，那是你還沒有進入公司打工。因為，如果公司對你不嚴厲，你就要失業(yè)了。你必須清醒地認識到：公司比學校更要嚴格要求自己！

42、不管你應征何種類型的工作，穿著是給別人留下第一印象的機會。即使是所謂創(chuàng)意型的人員，邋遢、不修邊幅的著裝，還是不易令人親近。是不是西裝革履其實并不重要，要把握干凈、整潔的原則，才能留下好印象。

43、心靈被過去的失敗創(chuàng)傷所控制，害怕任何新的嘗試是其特征，一朝被蛇咬，十年怕井繩。因失敗而灰心喪氣。不懂得從失敗總結經驗教訓。過度看重前車之鑒，這類型的心理俘虜會損害自身的探索能讓自己裹足不前。

44、在職場初期，無論從事什么行業(yè)，都需要快速學習、溝通協(xié)作、邏輯思辨這樣的軟實力，這些需要在象牙塔以外的生活中鍛煉和摸索。比起大學沒有好好學習，更讓人悔之不及的是沒有抓住一切機會去認識職場和社會。

45、正確地審視自己的能力；多跟職業(yè)黃金期的朋友交流；繼續(xù)深造；保持足夠的敏感；遭遇困境時要相信自己；利用職業(yè)黃金期鍛造職場白金承力；職場上的最大危險是自己看低自己；保持你的核心競爭力；不急著放棄。

46、管理金點子1．不斷學習；打破陳舊的作業(yè)方法，雖然舊的方法在以前取得過巨大的成功，但是隨著社會的變化以及技術的進步，舊的方法開始出現(xiàn)滯后現(xiàn)象。因此，打破固有經驗，不斷學習、不斷創(chuàng)新才是發(fā)展的根本。

47、永遠在抱怨的人； 過分依賴的人； 極度敏感的人； 咄咄逼人的人；肆無忌憚的人；不會說謝謝的人；沒有信用的人；自私的人；不是真心愛你的人；不肯做出承諾又不放手的人。你身邊有這樣的人嗎？消極是職場毒藥。

48、一個能主動負責，想到老板前面的人，才是有價值的人；不好合作的人，無論是同事、供應商、 還是客戶，最終都得分手，早分比晚分好，早分，就能早開始培養(yǎng)新人新客，不要舍不得任何人；永遠不要跟沒本事的人混。

49、管理金點子2．建立企業(yè)創(chuàng)新機制；企業(yè)要想發(fā)展，毖須時刻保持創(chuàng)新狀態(tài)，保守的企業(yè)是不會有發(fā)展前途的。企業(yè)的創(chuàng)新，需要從文化、制度、機制等多方面進行，只有不斷創(chuàng)新，才能保持企業(yè)的活力，幫助企業(yè)快速成長。

50、生命的目的指的是： 你活著總會有個理由，總有些該是你做的，意義不凡的事情，你的存在是特殊且重要的。 生命的意義則是：每一個當下，生活里的經驗都能為你帶來滿足和喜悅，讓你充分感覺到為這目的活下去是值得的。

51、你本來就是個小人物；天上不會掉餡餅；沒人賣給你后悔藥；每個人都有自私的一面；不要小瞧任何人；不是什么人都按理出牌；升官發(fā)財不是生活的全部；獨木橋也許勝過陽關道；這個人是不是你的最愛；貴人不一定是好人。

52、職場禮儀修養(yǎng)。換位思考；尊敬領導；小事不計較；4為人低調；5嘴甜；6有禮貌；多聽少說；感恩；守時；10守諾；承受力強；平常心；贊揚別人；寬容；檢討自己；不爭功；不辯解；衣著整潔；高效率；除非必要，別輕易說謊。

53、不抱怨，努力去想解決問題的方法；不貪圖安逸，不人云亦云；感受友誼，廣交職場朋友；勤奮工作，持續(xù)積累；事業(yè)有階段性目標；給自己動力，多給自己設置一些小獎勵；珍惜時間，活在當下；對公司，對社會常懷感恩之心。

54、忠告46:真正發(fā)揮企業(yè)績效考核的作用；員工的利益與企業(yè)的績效考核是息息相關的，好的績效考核可以充分調動員工的工作積極性，激發(fā)員工的工作熱情，而有規(guī)定、無考核的績效考核容易使考核流于形式，無法發(fā)揮其應有的作用。

55、精神超越，價值觀和人生定位；心態(tài)調整，以積極樂觀的心態(tài)擁抱壓力;理性反思，自我反省和壓力日記；建立平衡，留出休整的空間,時間管理，自己安排自己的事；加強溝通；提升能力，最直接有效的方法；生理調節(jié)，保持健康。

56、營銷組合是商家用以吸引批發(fā)商、零售商和顧客購買一個品牌的產 品，以及鼓勵銷售人員積極銷售這種產品的一系列激勵措施過程。這種 激勵手段是對品牌的基本利益的補充，并在短時間內改變了這種產品在 顧客心目中的價格和價值。

57、生活里說點謊話或許還能在被揭穿后得到原諒，因為其中有真正愛你的人，可辦公室里沒人是你親爹親媽，就別再自己慣著自己了。不論你因為什么原因沒有做好工作或是完成任務，那么主動承認錯誤總比說慌遮掩和推卸責任要有用得多。

58、勤快總沒有錯；大企業(yè)鍛煉，小企業(yè)發(fā)展；要積累人緣資本，但不要鉆營；對不了解的事情，請務必三緘其口；睜眼識人，尋找?guī)椭?；該說就說，該溝通一定不要悶在心里；擴大視野，擴大接觸面；不要太斤斤計較；為第一場沖突做好準備。

59、握手禮儀。握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。電子禮儀。電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內容的。道歉禮儀。如果在職場中冒犯了別人，真誠地道歉就可以了。表達出你的歉意，然后繼續(xù)進行工作。

60、長期窩在電腦椅上，胃部處于被壓迫狀態(tài)，消化能力大大減弱，毒素難以排出，容易導致便秘，形成消化道負擔。對策：飯后站立30分鐘，慢行30分鐘更佳。不過，胃下垂者勿用此法。在飯后一小時，可以揉肚子20到30分鐘，增加胃動力，排除毒素。

61、口袋職場他們完成任務；他們有著積極的態(tài)度；他們更顯眼；他們被認為擁有更高的職業(yè)潛能；他們工作更為努力；他們處于那些對公司業(yè)務有更大影響的位置；老板對他們的評價更高；他們更加靈活；他們和同事以及同僚關系更好；他們更會協(xié)商。

62、職場中人分為四類，可樂汽水型，偶爾靈光一現(xiàn)表現(xiàn)突出，但絕大多數時候碌碌無為；勾兌的多彩飲料型工，看似表面光鮮無比，只是公司的花瓶；白開水型，不求上進，不思進取，整天得過且過；酸梅湯型工，經過長期業(yè)務磨礪，經驗豐富，踏實進取。

63、不怕事多，只怕多事。征服世界，并不偉大，一個人能征服自己，才是世界上最偉大的人。把自己的欲望降到最低點，把自己的理性升華到最高點，就是圣人。嫉妒別人，仇視異己，就等于把生命交給別人。誹謗別人，就象含血噴人，先污染了自己的嘴巴。

64、識人不必探盡，探盡則多怨。知人不必言盡，言盡則無友。責人不必苛盡，苛盡則眾遠。敬人不必卑盡，卑盡則少骨。讓人不必退盡，退盡則路艱。覺人之詐，不憤于言；受人之侮，不動于色；察人之過，不揚于他；施人之惠，不記于心；受人之恩，銘記于心。

65、在目標面前，你越糾纏于干擾和雜音，就越遠離目標；2一個人只要不被自己打倒，誰也不可能打倒他；3那些倒下的人，99%敗在了自己的情緒和心態(tài)上。4許多成功者，他們與失敗者的區(qū)別，往往不是機遇或是更聰明的頭腦，只在于成功者多堅持了一刻、一天、一月。

66、管理者處于領導的地位，是公司中協(xié)調或指揮別人活動的人，所以，管理者應該擁有能夠影響下屬員工的權力。管理者的權力是管理活動正常進行的保證，但是，管理者是否能運用好自己掌握的權力很重要，運用得好就會得到下屬的支持，否則就會失去下屬的忠誠。

67、一是自信。無論你是經理、主管還是職場新人，首先要有自信，對自己充滿信心。二是微笑。成功，從微笑開始。三是實干。能力、本事的體現(xiàn)。四是誠信。做人要誠實，否則害人害己。五是虛心。虛心使人進步，驕傲使人落后。六是心態(tài)。保持積極的、平和的心態(tài)。

68、思想水平不在看見而在看穿，不在想到而在想透。人你的閱歷水平不在經過而在體驗，不在散見而在總覽。你的處世水平不在和平而在平和，不在有友而在無仇。你的辦事水平不在利落而在平穩(wěn)，不在成事而在開路。你的交友水平不在眾多而在知心，不在熱烈而在清純。

69、認識自己才能夠改造自己。改造自己是一項浩大工程，絕大多數人終其一生都沒能完成。對自己進行改造的工程進度，與人生成功的可能性成正比。為別人改造自己，使這項工程擁有了合法性；借助別人改造自己，使工程完工具備了可能性。別把自己改造成豆腐渣工程。

70、①對于工作，我們努力但不癡狂；②對于購物，我們不能盲目攀比；③對于娛樂愛好，我們都不放棄，但不玩物傷志；④對于家庭，我們忠誠但不刻板；⑤對于金錢，我們追求但不守財；⑥對于享受，我們不錯過但不放縱；⑦對于傷痛，讓時間來慢慢舔，沒有過不去的坎。

71、不管做任何事，都要把自己的心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學習的態(tài)度,將每一次都視為是一個新的開始，都是一次新的經驗，不要計較一時的待遇得失。一旦做好心理建設，擁有健康的心態(tài)之后，不論做任何事都能心甘情愿、全力以赴，當機會來臨時才能及時把握住。

72、好感原理：人們喜歡欣賞自己的人；2）互惠原理：人們會以同樣的方式給予回報；3）社會影響力原理：人們會仿效與其相似的人的做法；4）言行一致原理：人們會兌現(xiàn)自己明確的承諾；5）權威原理：人們愿意聽從專家的意見；6）稀缺性原理：東西越少，想要的人就越多。

73、人生須放下的八樣東西：放下壓力。累與不累，取決于心態(tài)。放下煩惱?？鞓菲鋵嵑芎唵?。放下自卑。把自卑從你的字典里刪去。放下懶惰。奮斗改變命運。放下消極。絕望向左，希望向右。放下抱怨。與其抱怨，不如努力。放下猶豫,立即行動。放下狹隘。心寬，天地就寬。

74、心象降落傘，打開才有用。一想二干三成功，一等二看三落空。千萬不要讓細節(jié)害了你，千萬不要讓習慣毀了你。成功不是條件是信念，成功不是方法是想法。相信是成功的起點，堅持是成功的終點。任何取得成功的人，都要度過一段落魄的時光，人生苦、人生累、人生無坦途。

75、許多人抱怨工作，找不到快樂。問題也許不在利益，而在意義，每個職場人都應該找到工作的意義。當你深知自己不僅是為老板或公司工作，而是為成長自我，成就自我而工作，那么工作就是實現(xiàn)自我生命意義的一部分，它會讓人充滿動力，也無所畏懼，你可以從明天起試一試。
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76、人的一生中充滿了競爭，競爭促進了社會的前進，所以每個人都應以樂觀向上的態(tài)度投入競爭。競爭之中保持良好的合作，成功之后不忘提攜幼弱，切不可為爭一日之長短而做出有失品德的事情。職場上的競爭與做人是不矛盾的，良好的品格修養(yǎng)只會讓競爭更有利于人的全面發(fā)展。

77、管理金點子1．學會肯定和欣賞每位員工的不同之處；每位員工在工作中都有自己的特色，管理者如果能正確認識這些特色，注意以客觀的態(tài)度對待每一位員工，不僅能夠提升自己在員工心目中的形象與魅力，還能有效提升員工的工作效率，有效防止在管理工作中出現(xiàn)的不公平現(xiàn)象。

78、職場中，九真一假也是最佳法則。一個滿嘴跑火車的人是得不到上司信任的，只有忠心耿耿，幾乎不說謊的人，才能夠在最關鍵的時刻騙到所有人。你要當老實人，老實人才能取信于人，沒有別人的信任就沒有關鍵時的謊言。說謊只需要在最最關鍵的時刻，能少說一句就少說一句。

79、位置就那么多，所以站著的比坐著的多；你緊靠著的那個位置，可能到終點都不下；你認為相對穩(wěn)定的角落，可能晃蕩的最厲害;如果被人推轉身，那是你擋到別人路了;有的位子總在換,但就是輪不到你;好不容易有位子卻還要給老人讓座,因為你資歷不如人家;終于下車了,家才是你的港灣.

80、你真的介意，真的在乎，真的想要，真的渴望的話，你一定能夠做到的。什么事情都沒有想象的那么難。但，每一天每一小時每一分鐘都清醒的做到，這很難很難。決定命運的并不是天上掉下來的一個大大的機會，而是每一分鐘里你做的一個微小的選擇。所有的差別就只在那一分鐘里。

81、在一家公司工作最大的收獲不是你拿了多少工資，是積累了多少經驗，更重要的是你認識了多少人，結識了多少朋友，積累了多少人脈資源。這種人脈資源是非常有用的，不僅對你在公司工作時有用，即使將來你離開了這個公司，還會發(fā)生作用的。這是終身享用不盡的無形資產和潛在財富！

82、合作定律：一個人花一個小時可以做好的事情，兩個人就要兩個小時；會議定律：所有重要的決策都是在會議結束或午餐前最后五分鐘完成；升遷定律：競在職場，每升一級，人情味就減一份；地位定律：有人站在山腳下，有人站在山頂上，位置不一樣，但在兩人的眼里的對方卻是同樣大小。

83、作為一個管理者，只有不斷更新自己的思想觀念，勇于革新，才能采用新的管理方式，研發(fā)新的技術，生產新的產品，這樣他的企業(yè)才有生機，才有發(fā)展壯大的可能。一個管理者一直保持守舊的觀念，那么他就會成為這個時代里落伍的一族，他的企業(yè)就只會止步不前，貽誤發(fā)展良機，被社會所淘汰。

84、當背負夢想背井離鄉(xiāng)來到城市的人們，在鋼筋水泥叢林中無法安身；當心懷指點江山的學子走出校門，在職場中跌跌撞撞，滿腔激情創(chuàng)業(yè)卻慘遭澆冷水。當命運被扼住咽喉，夢想無法立足現(xiàn)實的堅土，封存夢想抑或風雨兼程？讓夢想暫時到后花園安營扎寨吧！養(yǎng)精蓄銳，待陽光照進后花園，夢想會開花

85、忠告69:細節(jié)之處出真知；從大處著眼，小處著手，即做事要細致周到。俗話說：心細如發(fā)不粗心，慮事周到無漏洞。這是一名合格的領導應該具備的管理素質，否則，則不能有效地領導下屬，形成有效的工作局面。隨著市場經濟的進一步發(fā)展以及國際競爭的全球化擴展，未來的競爭將趨向于細節(jié)的競爭。

86、管理金點子2．要保證可持續(xù)發(fā)展；可持續(xù)發(fā)展是決定企業(yè)壽命的一個關鍵因素?？沙掷m(xù)發(fā)展并不是每個短期發(fā)展問題的羅列，實現(xiàn)了短期發(fā)展并不一定能保證可持續(xù)發(fā)展。對未來的發(fā)展不但要提前想到，而且要做到提前準備，做到有備無患。因為解決任何問題都需要一個過程，而持續(xù)發(fā)展更需要一個漫長的過程。

87、互相學習。和同道者交流是一件快樂的事情，也是相互學習的過程，思想的碰撞會產生智慧的火花。思維更加活躍，思路更加明晰，認知更加正確，判斷更加準確。在這個快速變化的時代，一定要有開放的胸懷，海納百川，兼收并容，明智抉擇。若自我設限，就會變成井底之蛙，畫地為牢，就很難有突破，制約發(fā)展，遏制成長。

88、管理僉點子發(fā)現(xiàn)問題，確立目標；發(fā)現(xiàn)問題是管理者創(chuàng)新的第一步，首先需要從不滿意的地方找出現(xiàn)狀或傳統(tǒng)做法中存在的問題。這里所說的問題是指實際狀態(tài)與期望狀態(tài)之間的差距。與期望狀態(tài)相比，實際狀態(tài)表現(xiàn)為落后、保守或差劣，因而，導致企業(yè)管理者的不滿足感。管理者這種發(fā)現(xiàn)問題的意識就是管理創(chuàng)新的力量之源。

89、風里雨里是心曲。在這個大家都想著去吃水餃的節(jié)氣里，我卻連晚飯都沒有時間去吃。在給一位朋友的朋友輔導演講后，需要趕去客戶企業(yè)上課，就來不及考慮自己的肚子的**了。依然激情滿懷，依然堅守陣地，做好自己的事情，把課程上得大家滿意。多少次了都是這樣，走在風里，走在雨里，所以寫了歌曲《風里雨里》，是心曲。

90、管理金點子1．多聽其他意見，即使是反對意見；要想決策正確、合理，就需要了解不同的信息，需要對企業(yè)經營中的不同情況進行有效判斷，但是任何決策者都不可能掌握全部的信息和資源，所以決策者必須重視他人的意見。盡管某些意見不能被采納，但至少可以作為參考依據，即使是那些反對意見，也可以提醒決策者需要規(guī)避決策中的風險。

91、做人應當積極一點，不要把希望寄托在他人身上，要懂得凡事要靠自己。積極的心態(tài)可以讓一個懦夫成為英雄，讓柔弱的心志變得堅強無比。擁有積極心態(tài)的人，在遇到挫折和失敗的時候，可以在每一次困境里重新站起來。遇到困難，他們也積極面對。因為他們知道，消極的對待，只會讓自己的境況變得更加不利，消極的心態(tài)只會讓人沉浸在失敗里，而不會讓人得到成功。

92、這里所說的團隊，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊的核心是協(xié)同合作，團隊是具有向心力和凝聚力的，團隊要高效運轉，要達到個體利益和整體利益的統(tǒng)一。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，而是要每個個體都發(fā)揮自己的個性和特長，為了達到同一個目標而努力。如果沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，那么講團隊精神就是無稽之談。

93、績效管理與企業(yè)和員工其他方面的管理一樣，需要一定的準備和基礎才能有條不紊地進行下去，古人有云：凡事預則立，不預則廢。事先“預”與“不預”對某些明顯具有兩面性的事物的成功與否起著決定性的作用。企業(yè)實施績效管理的基礎，按照作用和特點可以簡單地分為軟性基礎和硬性基礎兩種。企業(yè)具備的軟性基礎可定義為企業(yè)的氖圍基礎，這里說的氛圍基礎并不等同于文化基礎，因為文化基礎的層次更深。

94、作為管理者，要有一顆寬容的心，寬容簡單地說，就是接受別人原來的樣子，不以自己的喜好要求他人。那些寬容的管理者通常能拿著放大鏡看下屬的優(yōu)點，拿著縮小鏡看下屬的缺點，他們對下屬的評估，正面價值多于負面價值，鼓勵多于責難。在一個團隊中，大家性格各異，管理者的寬容首先就表現(xiàn)在對下屬個性的接納，允許下屬有與自己完全不同的性格、愛好和要求，有欣賞他們特點的能力，并能容忍他們的缺點。

95、一些管理者有一種錯覺，認為高智商就意味著擁有高超的創(chuàng)造力。其實這并不一定正確。有些管理者創(chuàng)造力欠缺，這種現(xiàn)象令很多人擔心和焦慮，他們認定創(chuàng)造力可能是某種天賦，并非普遍人具有的本能之一。心理學家針45歲的年齡層進行創(chuàng)造力測驗，結果只有5%的人被認定為有創(chuàng)造力。接著又對20—45歲的成人進行創(chuàng)造力測驗，結果竟然也只有5%的人合格。這個結果令心理學家們十分沮喪，幾乎要判定創(chuàng)造力是特殊人物才具有的能力。

96、作為企業(yè)的管理者，要牢牢地掌握住公司事務的最終決定權，這是公司穩(wěn)定運行的保證。如果一個公司沒有強有力的領導，那么公司就會陷入癱瘓，人員組織就會分散瓦解，這樣的公司必然不會久存。管理者只有擁有最終的決定權，才能在公司樹立自己的威信，才能對公司實現(xiàn)有效的管理。最終決定權可以讓管理者充分發(fā)揮自己的聰明才智，還可以加強對公司人員的約束。管理者作為公司的代表，擁有強有力的決定權可以凝聚人心，可以增強公司員工對他的信任。

97、作為管理者，應當注重考察自己的下屬，因為這是衡量人才是否能擔當重任的非常重要的手段和方法。了解自己的員工也是一個企業(yè)管理者應當做到的，除了從客觀的工作數據來進行考慮之外，還需要全方位的認識他，徹底地去認識這個人的本性。儀表、聲音、眼神和表情都會透露一個人的內心，一個人不經意間的行為更是本性的展現(xiàn)，所以管理者要鍛煉自己觀察細節(jié)的能力，學會通過主動觀察去了解自己的每一個員工，處處留心，這樣才能找到企業(yè)真正需要的人才。

98、管理金點子1．充分肯定員工的成績；領導不搶下屬的功勞，充分肯定員工的成績，才有可能獲得管理上的成功。對于有些領導，不濫奪下屬功勞似乎很難辦得到?！八墓ぷ髦匀〉昧顺晒?，難道不是我從旁協(xié)助的原因嗎？”“這項工作由計劃到指派，都是我的主意?！彼麄冋J為下屬表現(xiàn)得好，全是自己的功勞。其實這是錯誤的，下屬表現(xiàn)突出，領導有一定的功勞，但下屬個人的努力才是主要原因。經常將好的成績據為已有，差勁的就由下屬自己去承擔，這是最不得人心的領導的做法。

99、公司制度，是在一定的歷史條件下所形成的企業(yè)經濟關系，包括企業(yè)經濟運行和發(fā)展中的一些重要規(guī)定、規(guī)程和行動準則。公司制度是公司為了員工規(guī)范自身的建設，加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，經過一定的程序嚴格制定的相應的制度，是公司管理的準則和依據。公司管理制度可以分為責任制度和規(guī)章制度。責任制度側重于規(guī)范責任、職權和利益的界限及其關系，規(guī)章制度側重于工作內容、范圍和工作程序、方式，如管理細則、行政管理制度、生產經營管理制度。一套科學完整的公司管理制度可以保證企業(yè)的正常運轉和職工的合法利益不受侵害。