1、小時工作，24小時思考。

2、要求過于委婉最容易被拒絕。

3、清空你的“杯子”，輕裝上陣。

4、再好的靠山也比不上自我價值的實現(xiàn)。

5、工作攆跑三個魔鬼：無聊，墮落和貧窮。

6、幫助你走向成功的四寶：正確的方向，不竭的動力，適應環(huán)境的能力，積累的過程。

7、許多職場人士每天早上七點出門，晚上不知何時回家。偶爾清閑時，一覺睡到大中午;

8、我相信在很多國家，制造商和零售商的力量對比正在發(fā)生著變化，零售商 的力量日益增強。

9、（1）官不大，特能辦事的人。（2）掙錢不多，特能花錢的人。（3）不太熟，特能套詞的人。

10、人員推銷就是營銷人員直接面對面地與顧客進行溝通，向顧客銷售產(chǎn)品并 與顧客建立良好的關系。

11、抓住空當，磨煉你的熱情。寫下讓你感到驕傲的努力。準備一個獎狀公布欄。專注于如何解決問題。

12、不在辦公室發(fā)泄情緒。不在辦公室哭泣。不在辦公室耍小性子。不在辦公室抱怨他人。不在辦公室說同事的人品。

13、廣告目標主要有四種：宣傳廣告、勸說廣告、提醒廣告和強化廣告。企業(yè) 要根據(jù)自身的發(fā)展情況選擇一個合適目標。

14、卓越員工和平庸員工的區(qū)別就是，卓越的員工同樣的錯誤只會犯一次，而平庸的員工同樣的錯誤會犯多次，甚至是屢教不改。

15、上司是一種趨利動物，他們只會圍著自己的職場利益打轉(zhuǎn)，任何損害到自己利益的事情都將杜絕，任何能得到利益的事情都會去做。

16、俗話說：一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁。不論你是怎樣的好漢，都需要別人的幫助，而那些舊關系、老朋友是最有可能幫助你的人。

17、口袋職場 初入職場，很多新人都遇到和周圍同事溝通的困難。學會良好的溝通，帶著欣賞的眼光和寬容的心，一定能給自己在職場上工作更加順利。

18、“Jun，你不是第一個提出這個問題的人，也不是第一個帶來解決方案的人，但你是唯一一個對解決方案找到論證辦法的人?！碧乞E的直接上司這樣評價他。

19、身體不整潔；過度的去暴露；戴有色眼鏡；過度使用香水；衣服有味道或汗垢；穿著太花哨；披頭散發(fā)；配件太招搖；戴有宗教屬性物品；不化妝或妝感過濃。

20、在職場中注意和同事領導多溝通交流，真誠以待，用仁慈和愛來化解羨慕嫉妒恨?；ハ嗬斫猓ハ鄮椭?，互相支持與合作，則有利于化解別人對自己的嫉妒情緒。

21、雖然差不多每個人都知道傳播辦公室小道、散布流言蜚語在職場中是件很危險的事情，但是每個人又差不多很有八卦精神，所以你很可能一不小心就陷入了流言危機。

22、管理者要善于團結(jié)下屬、善待員工，特別是那些與自己創(chuàng)業(yè)奮斗、患難與共打拼出來的老同事、老員工。只有這樣，才能凝聚起集體的力量，來完成個人無法完成的事業(yè)。

23、告別壞情緒，緩解壓力。解決問題，不要抱怨；聽聽音樂，哼哼歌；停止判斷別人；學會說不；不要追求完美；笑起來，制造快樂；適當放松，玩得開心點；讓過去就過去吧。

24、安排打雜了千萬不要抱怨，不安排工作，像個打雜工。這是初涉職場的菜鳥所必須面對的，面對眼前新的工作，甚至小到被曾經(jīng)的你所不屑的雜事，到了這里，你就應當接受。

25、不把工作做得更好，而是把工作做到最好，始終以“要么不做，要做就做到最好”為原則。不論你是職場新人還是久經(jīng)磨煉的職場老手，這絕對是你成為職場上的搶手貨的鐵律！

26、只有懂得潛規(guī)則是什么意思.職場新人才會盡量去避免有些大家潛意識不會去觸犯的地方，讓自己的職業(yè)發(fā)展得更加順利,但是同樣的,作為職場新人也是應該踏踏實實做好自己的工作。

27、道歉并不傷害自尊. 慢些,生活才有趣。別欠債。我不酷,但我不在乎,最好的廣告是你真的好.休息遠比你想象來得重要。真正的快樂是不花錢的。給予比得到更開心。別老坐著,去玩一玩。

28、雖說在工作崗位上理應精明的很，但在職場上，總把自己當最聰明的人，一定是做龍?zhí)椎拿?，真正聰明的高?是大智若愚，該精明時精時，不該精明時裝傻，這就是職場中的‘傻’人心計。

29、同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，也少發(fā)表意見，你怎么對人，人家怎么對你，在工作和生活中待人處事要真誠和熱情，與人交談要講究技巧。

30、在傳統(tǒng)的忠效文化和現(xiàn)代商業(yè)利益最大化的市場邏輯思維模式下,人們總是將工時長短與貢獻度、忠誠度綁在一起。過度加班的氛圍在職場漸漸彌漫，這樣就逐步演變成一種共通的加班潛規(guī)則。

31、陷入作戰(zhàn)的狀態(tài)；試圖將問題簡單化；缺少對談話雙方的充分尊重；猛烈抨擊對方或者結(jié)束談話；耍陰謀詭計；我們上鉤了金無足赤，人無完人；反復排練；猜測談話對象的意圖；迷失了方向。

32、①最重要的是今天的心情、②自己的心痛只能自己療、③好心境是自己創(chuàng)造的、④用心做自己該做的事、⑤別總是自己跟自己過不去、⑥不要追逐世俗的榮譽、⑦極端不可取、⑧注意不要活得太累。

33、突破現(xiàn)狀的勇氣：挑戰(zhàn)自我,換一種思考模式處理方式；追求卓越的勇氣：不隨便妥協(xié),也不隨便放棄,對事務執(zhí)著,追求卓越；與眾不同的勇氣：獨立思考與判斷,不人云亦云,不盲信盲從,盲目追隨流行。

34、融入同事的愛好之中；不隨意泄露個人隱私；不要讓愛情擋道；閑聊應保持距離；遠離搬弄是非；低調(diào)處理內(nèi)部糾紛；切忌隨意伸手借錢；牢騷怨言要遠離嘴邊；得意之時莫張揚；不私下向上司爭寵。

35、三色原則：職場中人在公務場合著正裝，必須遵循三色原則，即全身服裝的顏色不得超過三種顏色；2三一定律：這是指職場中人如果著正裝必須使三個部位的顏色保持一致，在職場禮儀中叫做三一定律。

36、在職場中展現(xiàn)出自信專業(yè)的妝容，眉毛絕對是關鍵！千萬不可以畫個眉峰高聳的細眉，只要根據(jù)你原來的眉形，修掉雜毛，然后用眉筆填補空隙，眉色較深的話，可稍稍用咖啡色染眉膏改變一下顏色即可！

37、如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。交談時盡量保持中立、客觀,表明自己的傾向之前先揣摩對方真實的意圖。即使對方再卑微也不能傲慢無禮。尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻。

38、新人進入職場上后，絕大多數(shù)新人還處于職業(yè)探索初期，自己能做什么，想做什么都不清楚，對于個人的職業(yè)興趣、職業(yè)能力的了解不夠深入，總感覺這也不合適，那也不合適，所以出現(xiàn)頻繁換工作的情況。

39、根據(jù)多年來對職業(yè)規(guī)劃及中國職場的研究發(fā)現(xiàn)，在個人職業(yè)生涯規(guī)劃中，同樣也有五大黃金時期必須重點關注。 高考專業(yè)選擇時；大學畢業(yè)選擇第一份工作時；工作3年左右時； 工作7年左右時； 面臨退休時。

40、職場潛伏并不等于壓抑。相反，這是個人蓄勢和韜光養(yǎng)晦的絕佳機會。因此，處在潛伏期的你，應該擺正心態(tài)、積極學習，充實個人的專業(yè)知識和才能，為將來適時亮出自己的才能，承擔更大的責任做好準備。

41、面試的時候通常幾分鐘就被考官給刷下來的慘痛經(jīng)歷很多人都有過，那么，要怎樣做才能成功拿到。ffer？說話要穩(wěn)，不能浮躁;簡歷要詳,又要簡 要有耐性要有特點，但不宜鋒芒太露不要太顯個性不要太注重細節(jié)。

42、勤匯報，多請示，常溝通。遇到不懂的問題多跟領導請示和匯報。跟同事多溝通。潔身自好不參與是非。辦公室里難免有是非，要想左右逢源首先要潔身自好。做個樂心助事的人。堅持自己的原則和主張，樂于助人。

43、很多人希望自己擁有過人的辯才，口若力刀，一語擊中要害，來顯示自己睿智的思想，犀利的語言。在法庭上展示這樣的辯才，確實會令人欽慕嘆服。但要在職場里展示辯才，只能說你把一部《葵花寶典》用錯了地方。

44、聰明的員工懂得在別人打盹兒的時候思考問題，在別人逛商場的時候工作。人和人的差距就在8小時之外。8小時之內(nèi)決定現(xiàn)在，8小時之外決定未來。8小時努力工作，只能說明你很優(yōu)秀，但24小時思考，你就能追求到卓越！

45、男女搭檔干活不累。同事之間莫談友情。沒有笨老板只有蠢員工。絕對不要說謊話。不能說真話時請沉默。男人要像個男人。女人要像個女人。嫉妒之火會先燒到你自己。辦公室里的小人沒好下場。除了升職你還有夢想。

46、作為一個管理者，雖然不可能事必躬親，但是，一定要明察秋毫，注重細節(jié)。一個管理者只有注重細節(jié)，成為員工的榜樣，才能在企業(yè)中形成威懾力，使每個員工做事時都不敢馬虎。這樣，企業(yè)的工作才能真正做細、做好。

47、唐駿提到：“只有一個好員工提的意見和解決方案，才會得到老板的重視和信任?！贝_實如此，通過走差異化競爭路線，發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，帶著解決問題的方案這一系列的努力，唐駿最終獲得了很多人都沒想到的成功。

48、管理者在向員工做出指示時必須充分、準確地了解實際情況，否則就無法提出有針對性的命令，也就無法指導工作的進展。不根據(jù)實際情況而做出的指令必然造成混亂，必然讓管理者和員工都陷入困境，影響項目的落實情況。

49、每一位領導都是喜歡工作勤快點的人，嘴巴甜點去說好話，并非是一味地去奉承他人，而是要懂得根據(jù)不同的場景，做出不同的行動。如我們平時做事要勤快一點，服務質(zhì)量要高一點，學習是要扎實一點，鍛煉是要耐心一點。

50、但凡有工作經(jīng)驗的人都知道，職場不比其他場合，不能想說什么就隨心所欲地表達，搞不好還會帶來禍從口出的麻煩。不過凡事都是知易行難的，哪怕再有經(jīng)驗的職場人，也有可能因自身性格中的盲點而不小心說了不該說的話。

51、你可以不聰明，但不可以不小心。2 你說的每句話，老板都會知道。3 不管什么時候，低調(diào)總是最安全的。4 把自己當成聰明人，往往是最笨的。5 你是上司的人，上司未必是你的人。6 站在上司立場想問題，站在自己立場辦事情。

52、天天與電腦打交道，可能會好幾分鐘也不眨一下，曾經(jīng)出現(xiàn)流眼淚、視力下降、戴隱形眼鏡不適感等癥狀。我每天都會抽空按摩眼睛，有時也會將手掌心搓熱后，彎成杯狀放在眼睛上，緩解眼部疲勞。年齡越大，身體越需要保養(yǎng)。

53、職場中美女因為擁有著別人難以企及的美貌，她們往往會忽略自己的其他方面，別人看她們也是如此。她們會把自己的多數(shù)時間和精力放在打理自己的外表上，所以對于事業(yè)很少去考慮或者干脆不去考慮，如此事業(yè)難以有所成就。

54、社交禮儀儀態(tài)儀容要有度；面試禮儀要有度；心理上要有個度；準備工作要有度；介紹優(yōu)缺點要有度；回答問題有度；觀察問題要有度；面試后查詢要有個度；追求高薪要有度；職場做人要有個度；職場拼搏要有個度；充電要有個度

55、上司相互喝完后才輪到自己敬酒；敬酒一定要站起，雙手舉杯；可以多人敬一人，決不可一人敬多人；自己敬別人，切不可比對方喝得少；自己的杯子永遠低于別人；沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序；碰杯，敬酒，要有說詞。

56、不孤僻自己； 不把同事當作傾談對象； 不在工作時間處理個人事情； 不在同事中撥弄是非； 不私下向上級邀功取寵； 不隨意泄露個人隱私； 不把壞心情帶到工作中； 不隨意向別人借錢； 不讓愛情成為攔路虎； 不炫耀自己和家庭。

57、牢騷不要脫口而出。不要在辦公室抱怨。不要每一件事抱怨。要笑著抱怨。杜絕工作之外的牢騷。對已受到重視的事不要重提。找個合適的時間說出來，不要怨氣掛在臉上。用委婉、商量的語氣把牢騷變成建議。學會溝通，減少抱怨。

58、職場常用口頭語解釋性格說真的、老實說、的確。時常性格有些急躁，內(nèi)心常有不平。聽說、據(jù)說、聽人說。見識雖廣，決斷力卻不夠。可能是吧、或許是吧、大概是吧。自我防衛(wèi)本能甚強，在處事待人方面冷靜。啊、這個。變通能力不強。

59、：把自己的時間調(diào)快五分鐘(守時)。早中晚靜思十分鐘(成長)。放一本書在包里(學習)。幽默(樂觀)。對不認識的同事點頭微笑(禮儀)。睡覺前準備好第二天的上班裝(職業(yè)化)。播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運。

60、職場生存，是一門學問。會解決問題，固然很重要，這是你職場生存的基礎；但要想在職場上得到更有利于自己發(fā)展的機會，還需要知道其他一些秘訣。常言道：功夫在詩外。天天想著晉升，卻不在晉升之外下點兒功夫，是得不到晉升的機會的。

61、多聽少說，記錄做了哪些工作，有什么心得，讓經(jīng)歷成為經(jīng)驗，盡快進入崗位角色。同流不合污，遠離職場負能量，凡事找方法不找借口。圍繞目標制定計劃，根據(jù)計劃細化步驟，有效率的開展工作。讓結(jié)果去說話，不要成為聰明而又低績效的人。

62、要不要加入圈子，你還得考慮周遭這些圈子的性質(zhì)。一般而言，辦公室小圈子有一類是友誼圈子。同事之間出于志趣相投所形成的小圈子，例如美食圈、運動圈、電影圈等，這些友誼圈子的形成能讓我們在職場中建立深厚的人際情誼而能更樂在工作。

63、對一個職場新人來說，保持活力的秘訣在于空杯心態(tài)。來到一個新環(huán)境，你不妨告訴自己，我是一只空杯子，我要盡可能多地往里注水，每次覺得盛滿了時，都要以空杯的心態(tài)再次歸零，讓新的水再注進來，并時時提醒自己，這只杯子是永遠也裝不滿的。

64、．忍——有容乃大，百忍成金。2．藏——藏鋒藏巧，力求笑到最后。3．防——做漏洞最少的人。4．穩(wěn)——穩(wěn)扎穩(wěn)打，不走彎路便是捷徑。5．變——變則通，通則久，君子豹變。6．牽——暗中牽制勝過明面的強制。7．退——勝敗無常，給自己留條后路。

65、意志方向不穩(wěn)定，不能明確目標，隨波逐流；2）意志努力程度不穩(wěn)定：意志滿足信心過大的時候會放松努力，而信心不足 時又會悲觀；3）意志方向選擇剛性，不愿意審查自己意志的合理性；4）機會主義的心理和行為，希望通過很少的努力賺取很大的回報。

66、他說沒愛好，并非清心寡欲，是沒把你當心腹;他說看著辦，不是不讓你辦，是要你抓緊辦;他說再想想，不是沒想好，是要你別再想;他征求意見，不是廣開言路，是尋求同謀;他表揚你，不是你干得好，是籠絡人心;他批評你，不是你有過錯，是提醒你別站錯隊。

67、聰明人的嘴藏在心里,愚蠢人的心擺在嘴上。原諒是學習放下,讓怨恨不再控制自己.完整的生命,在于寬恕,容忍和熱愛，如果沒有這些,擁有的所有,也是虛無.饒恕是抵擋仇恨,醫(yī)治仇恨的良藥。生氣就是拿他人的錯誤來懲罰自己。每天花一點時間來想想應該感謝誰。

68、職場上，不要只是靜待他人來找自己說話，從心理學的角度來看，像這樣沉默是金的態(tài)度非但無法留給對方好印象，反而還可能導致糟糕的人際關系。經(jīng)常保持沉默而不會主動與別人交談的人，在他人眼中看來總是冷漠的，容易令人懼怕，甚至會引起對方的厭惡。

69、一是自信。無論你是經(jīng)理、主管還是職場新人，首先要有自信，對自己充滿信心。二是微笑。成功，從微笑開始。三是實干。能力、本事的體現(xiàn)。四是誠信。做人要誠實，否則害人害己。五是虛心。虛心使人進步，驕傲使人落后。六是心態(tài)。保持積極的、平和的心態(tài)。

70、太強勢，不管出發(fā)點是不是好，定會受傷害，這種傷害幾乎無法挽回，很多人遍體鱗傷，因為不懂得示弱。示弱其實很簡單，在關鍵時聽從別人意見，關注感受，情商管理得體，讓人合作有安全感。示弱不是妥協(xié)，是更快達到目標，是偉大的。學會示弱，做熟透稻谷。

71、職場上男人喜歡這樣的女人：穿高跟鞋；裸露適度；顯露羞態(tài)；使用固定牌子的香水；學會動作語言；帶點神秘感；給男友送一個甜蜜的綽號；孩子氣的表白讓男友覺得很開心；風流而不下流；表現(xiàn)脆弱有女人味；要使鬧別扭看起來可愛；輕輕的嘆息可打入他的內(nèi)心。

72、三點：第一，不要防衛(wèi)性太強。第二，不要獨斷專橫。第三，要平等。五步：第一步：深呼吸。第二步：仔細聆聽，以別人的觀點來看問題。第三步：弄清楚所有的問題，確定理解的程度。第四步：承認聽到了什么，而不去爭論。第五步：整理所聽到的意見，快速決定。

73、企圖心，有職業(yè)發(fā)展的愿望和野心，想往上爬；主動積極，主動進取，而不是被動等待，得過且過；熱愛學習，不僅愿意學習，更會學習；善于思考和總結(jié)，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的習慣，不斷思考、總結(jié)、提升；堅持，當想放棄的時候告訴自己再堅持一下。

74、先處理心情，再處理事情；最困難的時候，就是最接近成功的時候；不為模糊不清的未來擔憂，只為清清楚楚的現(xiàn)在努力；寬容他人對你的冒犯；不要無緣無故的妒忌；只為成功找方法，不為失敗找借口；不要看失去什么，只看還擁有什么；用最放松的心態(tài)對待一切艱難。

75、在一個團隊之中，每個人為了滿足團隊的要求，就必須調(diào)整自己，保證自己長期處于巔峰狀態(tài)。只有當團隊的每個個體都打起精神互相支持的時候，這個團隊才是一個無堅不摧的團隊。在一個企業(yè)中，當員工之間、各部門之間都以共同目標為基礎，并在此基礎之上建立起信任，

76、①拜訪顧客時，對方不在，可將名片留下②把注有時間、地點的名片裝入信封發(fā)出，可以代表正規(guī)請柬，又比口頭或電話邀請顯得正式③向顧客贈送小禮物，可隨帶名片一張，附幾句恭賀之詞，無形中加深關系④熟悉的顧客家中發(fā)生大事，不便當面致意，寄出名片一張，不失禮儀。

77、大多數(shù)新手，從22歲畢業(yè)到26歲這四年，看不出太大差距，但這幾年的經(jīng)歷，卻為職業(yè)生涯奠定基礎。很多人覺得日常工作人人都能做好，沒啥了不起，可就是這些簡單的工作，成為今后發(fā)展的分水嶺。工作需要聰明人，但更需要一個踏實的人。在聰明和踏實之間，后者常常更受青睞。

78、再愛孩子，也有厭煩的那一刻。職場媽媽也有壓抑、挫折、崩潰的時候，請記?。翰灰诤⒆用媲氨l(fā)！孩子或許不會說話、不善表達，但他們什么都懂！那雙靈敏的耳朵會把這些信息傳達給幼小的心靈，就像電腦CPU存下病毒難以清除一樣，會對他們以后人生有著意想不到的負面影響。

79、狂妄的人有救，自卑的人沒有救。你什么時候放下，什么時候就沒有煩惱。人之所以痛苦，在于追求錯誤的東西。與其說是別人讓你痛苦，不如說是自己的修養(yǎng)不夠。命運負責洗牌，但是玩牌的是我們自己！活著一天，就是有福氣。當我哭泣我沒有鞋子穿的時候，我發(fā)現(xiàn)有人卻沒有腳。

80、作為管理者首先要了解企業(yè)目前發(fā)展遇到的瓶頸和主要環(huán)節(jié)存在的問題，從問題出發(fā)找答案，才能做到有的放矢，集中、快速地解決關鍵問題。這就需要管理者對企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)核心需求、人力資源匹配情況、供應生產(chǎn)經(jīng)營銷售等各個環(huán)節(jié)進行詳細深刻地分析，找出當前最需要解決的突出問題。

81、管理僉點子3．創(chuàng)新更需要實踐；有了創(chuàng)新突破口，還要進行創(chuàng)新實踐。經(jīng)得住實踐檢驗的創(chuàng)意，才是切實可行的創(chuàng)新。創(chuàng)新要切實可行，就要充分了解自身的優(yōu)勢和劣勢，把握住關鍵問題，而采取有針對性的措施，并且要通過創(chuàng)新實踐來檢驗其可行性。創(chuàng)新不能天馬行空，而是要建立在科學分析的基礎上。

82、職場寶典△面對別人的輕視和怠慢，我們不應回避和退縮，應主動表示友好，這樣做才是有益和實用的。在退避三舍和鋒芒畢露之間有塊中間地帶，不妨一試。△擦去桌子上的污跡或為同事倒一杯茶水，這些微不足道的小事是你要養(yǎng)成并不斷強化的良好習慣。對于你的工作而言，這是一筆平穩(wěn)可信的資本。

83、職場禮儀 1）發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合，梳理得當。2）面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。3）表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意。4）手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜濃艷的指甲油。

84、管理金點子4．制定一個總的高目標；企業(yè)可以制定一個總的、長期的高目標，但高目標的制定要符合兩個標準：一個是力所能及，另一個是不斷提高。也就是說，既要讓人有機會體會到成功，不至于望著高不可攀的“果子”而失望又不要讓人毫不費力地輕易摘到“果子”。“跳一跳，夠得著”就是最好的目標。

85、很多上司進入新公司后，為了盡快讓自己得心應手，他們經(jīng)常會采用“兩步走”戰(zhàn)略。第一步是了解公司內(nèi)部情況；第二步則是發(fā)展甚至慢慢調(diào)整思路。當他的權(quán)力開始在公司建立起來后，新任領導排擠的對象永遠是那些對他無用的人。這時候，你只有少管他人，把自己的本職工作做好，讓新上司盡快接受自己才是萬全之策。

86、忠告39:善于傾聽員工的建議；古話說：三人行，必有我?guī)?。每個人的身上都有可以借鑒學習的地方。一個成功的管理者只有善于傾聽，善于運用大家的智慧，博采眾家之長，才不至于因為目光短淺而做出盲目的決策。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理界，優(yōu)秀的管理者都要認真聽取員工對工作的看法、積極采納員工提出的合理化建議的習慣。

87、企業(yè)變革。坐在客戶企業(yè)靠近馬路的辦公室里，一直在思考企業(yè)變革的問題。一家已經(jīng)有12年歷史的企業(yè)，需要做的事情很多，需要改變的也非常多。當然也存在著這樣那樣的獨立的看似不得了的問題，綜合而立體性地思考，就不見得是問題，那只是企業(yè)發(fā)展過程的一個必然階段，甚至可以看做是成長的煩惱，需要有步驟地改變。

88、忠告45:公平用人，唯才是用；管理者和員工是平等的，管理者要放下架子和員工交流，尊重每個員工的人格和尊嚴，真誠地關心每個員工，才能與員工建立良好的互動關系。管理者還要公平地用人，不以員工與自己的親疏遠近來評定員工的能力，要唯才是用，以才能作為任用員工的主要標準，使員工擁有能發(fā)揮才能的空間和機會。

89、堅持就是勝利。過敏的鼻炎，難以忍受著冷颼颼的空氣，打著噴嚏度過了一天。站在企業(yè)課堂講壇上，滿懷激情地走過漫長的3個小時，在慣常的掌聲里謝幕，還是有種感動！有這么多人的陪伴，他們給了一個展露才華的機會，即便有些疲頓，卻還是知足。站著就是希望，走下去就有未來，喝彩就是成功，堅持就是勝利，責任在心。

90、公司管理制度的核心就是規(guī)范性，而且，只有制度具有一定的規(guī)范性，才能發(fā)揮管理制度的真正作用。一些公司雖然有自己的管理制度，但只是放在資料柜的角落，需要時拿出來讀一下，很多員工根本不清楚自己公司的管理制度，這種情況使管理制度失去了其存在的意義。所以，一套科學完整的管理制度需要認真執(zhí)行才能發(fā)揮它應有的作用。

91、一個組織的發(fā)展壯大要依靠領導與下屬共同努力，同舟共濟。而患難之中形成的上下級關系是最牢固、最可貴的關系，因此，一定要珍視這些關系，善待這些下屬，這樣在你再遇到困難時，才會有人死心塌地的幫你。身為領導，一定要做到與下屬既能共患難，又能同享樂，安不忘危，實現(xiàn)下屬的滿足感和成就感，更好地借助大家的力量，從而使自己的事業(yè)蒸蒸日上。

92、毫無疑問，在企業(yè)中最受歡迎、最受關注的是那些優(yōu)秀的員工，也就是那些少數(shù)能力超群的員工。這些明星員工往往是管理者比較看重的，而那些一般員工往往被忽視。這樣做很容易打擊團隊的士氣，從而使“明星員工”的才能與團隊合作兩者間失去平衡。要避免這個問題的出現(xiàn)，管理者就需要多關注普通員工，特別是對那些“短板員工”要多一些鼓勵、多一些賞識。

93、作為管理者，由于自己所處的地位特殊，必然會有人對你阿諛奉承，恨，不能把心掏出來讓你看看，看他對你有多么忠誠。這種人往往是當面一套，背后一套，當你春風得意時，他們趨炎附勢、笑容堆面。當你失去權(quán)力時，他們就會避而遠之，甚至還會過河拆橋、落井下石。所以，作為管理者，一定要小心這樣的人，不可把別人的阿諛奉承當真，要不然最終只會害了自己。

94、如今管理越來越趨于人性化了，人性化管理作為一種管理方式，強調(diào)的是在符合企業(yè)大局的前提下，充分尊重每個員工的想法和感受，在管理中體現(xiàn)“人文關懷”，讓管理不再“冷冰冰”，讓員工在企業(yè)里體會到家的溫馨，培養(yǎng)員工的主人翁精神，并把這種熱情轉(zhuǎn)化到工作中去。這種人性化以嚴格的公司制度作為管理依據(jù)，是科學而具有原則性的，是嚴格管理前提下的人性化，是制度約束下的人性化。

95、企業(yè)管理者在制定企業(yè)制度的時候一定要做到博采眾長，千萬不要一意孤行，導致正確的意見得不到采納，不正確的意見充斥在企業(yè)制度中。只有這樣才能夠制定出一個有利于企業(yè)發(fā)展、增強企業(yè)活力和競爭力的優(yōu)秀企業(yè)制度。但是，對于任何一個企業(yè)管理者而言，由于自己處在一個比較關鍵的位置上，因此他們的主觀主義錯誤會隨著自身的任性、倔強等不利因素的影響而被放大，從而使得企業(yè)的發(fā)展受挫。而如何減少管理者的主觀主義傾向，就變成了一個難題。對于這個問題，有四個解決辦法。

96、管理金點子1．學會換位思考；不論是在我們的日常生活當中，還是企業(yè)管理之中，每一個人都應該學會換位思考。而企業(yè)管理者作為一個企業(yè)的領頭羊，他更應該學會換位思考，只有這樣他才能夠知道自己怎么做會取得多數(shù)人的支持，而怎么做又會被大多數(shù)人反對。企業(yè)管理者作為企業(yè)中的最大利益分配者，他們所面對的肯定是人數(shù)眾多卻只能分配到少數(shù)利潤的員工們，而換位思考，能夠讓他們抓住員工的心理，從而更好地進行管理，并在管理的過程中改掉斤斤計較的毛病，因為占大多數(shù)利益分配權(quán)的少數(shù)人要讓占少數(shù)利益分配權(quán)的多數(shù)人更積極地工作，就必須多奉獻一點，而不能去斤斤計較。

97、怎樣贏得員工的心？首先，幫助員工選擇他們喜愛的工作。管理大師彼得·杜拉克認為，公司用人，就要按照他們的興趣、優(yōu)勢和特長，為他們選擇最能發(fā)揮自身所長的工作，這樣才能發(fā)揮員工的才能。其次，為員工設置職場發(fā)展示意圖。公司除了有清晰的企業(yè)職能、組織結(jié)構(gòu)外，也為每個職位設置它的工作范圍和工作關系，讓每個員工都看到自己發(fā)展的路徑，看到自己未來的方向。第三，關心員工的個人情況，不僅僅在工作方面。誰也不愿意被看作工作機器，當員工出現(xiàn)困擾時，領導要提供及時和必要的幫助，讓員工感受到關心和溫暖，他們才會對企業(yè)充滿歸屬感，才會把企業(yè)當成家。第四，尊重員工的尊嚴和價值。不論其身份、地位如何，領導應尊重每一個團隊伙伴。

98、管理金點子1．授權(quán)時不要只問“懂了嗎”？很多的企業(yè)管理者在給屬下員工分配權(quán)力的時候，都會習慣性地問員工“你懂了嗎”“你明白我所說的這些了嗎”，而在這種場合下，很多下屬員工在只聽了上司一個大概描述之后便會條件反射性地回到“嗯，我明白了”“清楚，我知道該怎么做了”等。實際情況是，這種情形下，許多回答“清楚了”“明白了”的員工對于任務的具體細節(jié)還不是很明白，他們只是害怕上司不信任自己的能力，不將任務交給自己去完成，才會這樣回答的。而這種情況造成的最終結(jié)果就是，任務完成得不圓滿或任務根本沒有完成。企業(yè)管理者在授權(quán)之時應該先告訴員工怎么做，再將其中的重要細節(jié)和重要環(huán)節(jié)認真地陳述給員工，這樣才能夠保證放權(quán)的有效性。

99、管理金點子建立正式的反饋機制正式反饋包括面談式反饋、集體討論式反饋和網(wǎng)絡電子信函式反饋。其中，大多數(shù)領導都會采取面談式反饋的方式。(通過贊揚肯定員工的工作；反饋就是要幫助員工找出工作中出現(xiàn)的問題，并向他指出需要改進的地方。當然，這并不是說管理者就要把全部的焦點放在員工所出現(xiàn)的問題上。事實上，工作反饋是為員工提供準確的反饋信息，因此，好與不好的方面都要指出來。對于員工好的方面，管理者應當加以贊揚；對于不好的地方，管理者也要指出并鼓勵員工改進。(減少批評，注意語言表達；如果一位員工的績效低于規(guī)定的標準，那就有必要對其進行批評，然而，一位成熟的管理者能夠注意自己的批評方式，不讓員工產(chǎn)生防衛(wèi)或反抗的心理。另外，管理者還要注意自己說話的預期和表達的方式，避免給員工造成不必要的心理負擔。