1、營銷情報就是對

2、山不過來，我們就走過去。

3、對于剛進職場的，在跟同事溝通的時候，得學(xué)會分類。像

4、每次領(lǐng)受任務(wù)，當(dāng)場復(fù)述確認，過程適當(dāng)匯報，完全貫徹到位。

5、企業(yè)要想贏得一定的顧客，就要對易貨貿(mào)易和對等貿(mào)易進行認真分析。

6、一個企業(yè)需要辨認每個競爭者的優(yōu)勢與劣勢。 ——科特勒《營銷管理》

7、“六不”進步難，“六多”進步易，不做事，不反思，不觀察，不學(xué)習(xí)，不積累，不提問。

8、管理金點子3．完善培訓(xùn)機制；企業(yè)要對管理者的授權(quán)進行培訓(xùn)，加強管理者的授權(quán)、監(jiān)督和收權(quán)能力。

9、事先知會，有備無患，在對手之間，知己知彼，能百戰(zhàn)不殆；在合作伙伴之間，知己知彼，才會產(chǎn)生默契。

10、公司實習(xí)生初始到職場中工作，公司往往只是分配給他們一些非常簡單、重復(fù)性的事務(wù)去負責(zé)，主要目的是讓實習(xí)生去

11、中國歷史上著名的開明君主康熙從小歷經(jīng)坎坷：8歲喪父，10歲喪母，后又出天花，九死一生?？梢娪啄陼r期，康熙已經(jīng)歷盡滄桑。

12、四個潛規(guī)則讓女性在職場中生存 職場風(fēng)云變幻莫測，其間玄機自然也是層巒疊嶂不可一言蔽之，在一套表面的規(guī)則之下，還涌動著潛規(guī)則，

13、在你平時的職場生活中缺乏禮貌。請、謝謝、對不起等禮貌語看似簡單，但在職場生活中卻發(fā)揮著重要作用。忽視禮貌，則必然給人留下粗魯?shù)挠∠蟆?

14、從校園到公司是兩個完全不同的環(huán)境，這是從書本知識學(xué)習(xí)向?qū)嶋H工作能力 變的一個過程,所以說，超強的生存力是對于剛剛參加工作的新人來說至關(guān)重要。

15、藐視一切制度，不遵循規(guī)章；不講誠信，愛互相猜疑；缺乏團隊合作精神；心胸狹窄、缺乏包容性；人人相互輕視；政治敏感度太高；愛推卸責(zé)任；缺乏文化修養(yǎng)。

16、新人處事原則：盡快學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。在預(yù)定的時間內(nèi)完成工作。在工作時間內(nèi)避免閑聊。職場新人如何避免遭欺生：把握尊重原則。不要斤斤計較。少發(fā)表個人觀點。

17、有些職場女人總喜歡與人攀比，仿佛別人的風(fēng)光是她心頭的痛，別人的得意之時就是她深感挫敗之日，心靈扭曲，煩惱叢生。斤斤計較和妒忌一定是快樂心境的克星。

18、別害怕后果；跟著自己的直覺走；考慮你的情感因素；和自己唱反調(diào)；盯住眼前的目標(biāo)；不要為無法補救的事懊悔；用另一種方式看問題；注意社會壓力；限制你的選擇。

19、你不能太過依賴職場友誼，很多人感覺到被傷害，跟這個不無關(guān)系。尤其是女性，很多女性認為親密無間的友誼令人羨慕，將這種模式帶入職場，這往往導(dǎo)致了很多友誼的夭折。

20、①經(jīng)常以不悅且對立的語氣說話；②應(yīng)該沉默時偏要說話；③打斷別人的話；④在不適當(dāng)時刻打電話；⑤不管自己是否了解，任意對事情發(fā)表意見；⑥以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求

21、出入職場，要盡快學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，你必須有豐富的知識，才能完成上司交待的工作。這些知識與學(xué)校所學(xué)的有所不同，學(xué)校中所學(xué)的是書本上的死知識，而工作所需要的是實踐經(jīng)驗。

22、喜歡爭斗的人讓人厭惡，但現(xiàn)在的職場上，也只是這種人才得勢。人善被人欺，習(xí)慣忍讓，別人也就是會覺得你好欺負，這已經(jīng)是成為現(xiàn)在職場上的一種思維定勢了。誰也是打不破它。

23、不要問自己行不行，只要問自己想不想，因為意愿很重要；目標(biāo)清晰，永遠記得自己想要的，而不是所恐懼的。選擇比努力更重要，選擇在行動之前，行動在決定之后，方向不對努力白費！

24、人啊不能太寵自己！該吃苦就要學(xué)會吃點苦。吃得苦中苦，方成人上人！現(xiàn)在很多人工作總是會挑三揀四的，那就象是吃飯一樣，挑食的人總是長不壯實，只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔(dān)

25、過心理這一關(guān)。既然不能不求人，倒不如理直氣壯去求人；找對人并選擇最佳路線和方法；有耐心，須知求人不易。理解別人，別人幫你辦事也不易，必要是應(yīng)理解；對別人的要求不要過高。

26、在人類的溝通中語言傳達的信息只占了7%，肢體語言卻占了55%。換句話說，如能恰當(dāng)?shù)厥褂媚愕难凵?、表情甚至手腳，都可以起到無聲勝有聲的效果。這一規(guī)律在職場中同樣適用，注意使用它。

27、管理金點子1．完善懲罰機制；犯了錯誤可以改正，但也不能不罰，這是對犯錯者的懲戒，也是對其他員工的警示。完善的懲罰機制不僅可以為犯錯者提供改過的機會，還可以樹立管理者的權(quán)威。

28、音量適中、速度平穩(wěn)、散發(fā)熱情；容易聽懂的語言；簡潔明了（避免專業(yè)用語）；強調(diào)重點，并有條理；多用敬語、謙虛、富于朝氣、充滿誠意的話語；配合對方的立場、個性、適合對方的言辭。

29、人生每個9年是一個大階段。9歲前就是小孩，什么都不懂，只知道吃和玩。進入10歲就有點懂事了，選班干部也知道拉選票。到18歲成年，這9年是突飛猛進，性格基本成型。從毛小孩變成大姑娘、小伙子。

30、走好職場的第一步，能夠使大學(xué)生更好地為企業(yè)及社會服務(wù)，更大的發(fā)揮自己的潛力，若是為了在畢業(yè)前找到一份工作，或者迫于其他同學(xué)簽約帶來的壓力而草率接受一份自己并不滿意的工作，都是不可行的。

31、年輕時拿命換錢，年老時拿錢換命就像一個魔咒般籠罩在職場人士的頭頂。近期頻發(fā)的青年人過勞而死的事件，讓人們唏噓不已。中國人到底為何如此壓力山大?年輕白領(lǐng)們?yōu)楹嗡揽?？說來說去無非就是個錢字。

32、在學(xué)校，老師會幫助你學(xué)習(xí)，到公司卻不會。如果你認為學(xué)校的老師要求你很嚴(yán)格，那是你還沒有進入公司打工。因為，如果公司對你不嚴(yán)厲，你就要失業(yè)了。你必須清醒地認識到：公司比學(xué)校更要嚴(yán)格要求自己！

33、太少考慮午餐的營養(yǎng)，有三成職場人的午餐是從家里帶來，中午在辦公室微波爐加熱，將近六成人的午餐都是在外解決。在外解決的方法有，四成選擇與同事或朋友到外面飯店或者單位食堂吃，兩成人選擇叫外賣。

34、職場中的朋友選擇，不要在乎他的背景或自身是否有權(quán)有勢。權(quán)勢并不能帶給你會心的微笑和人事的順利。對領(lǐng)導(dǎo)和職工真心真實的贊揚，就是友誼的橋梁。工作是為了快樂和掙錢，真正的快樂來自于心靈的寧靜。

35、學(xué)會接納不同的聲音，讓心靈懂得各種言語。學(xué)會聽懂別人對你的嘲笑，讓它成為自己改正缺點的動機。學(xué)會善聽別人對你的讒言，讓它成為別人的故事娛樂自己。學(xué)會看待自身的缺憾，讓它成為人生路上奮進的動力。

36、①不輕言退縮 ②不停學(xué)習(xí)，不斷修正 ③坐言起行，立即動手，從小事做起 ④尊重每一個人⑤為常人難為之事 ⑥保持饑餓感，永不滿足 ⑦不與消極者交密友 ⑧勇?lián)?zé)任 ⑨事務(wù)分類、聚焦處理 ⑩處變不驚、膽大心細。88888

37、決策不是一種靜態(tài)的智力游戲，而是一種動態(tài)的追尋最大綜合效益目標(biāo)的抉擇過程，因而具有極強的時效性。當(dāng)今時代是速度創(chuàng)造價值、贏得利潤的時代。對于管理者來說，更要學(xué)會快速而準(zhǔn)確地決策，迅速而有力地行動。

38、很多職場新人都有好高騖遠手高眼低的習(xí)慣，其實把小事做好做到位能體現(xiàn)一個人的責(zé)任心，尤其是職場新人，想干大事必須得遵守職場法則樹立工作責(zé)任心。只有從小事做起，端正工作態(tài)度，才能真正發(fā)現(xiàn)細節(jié)、成就大業(yè)。

39、切勿輕信他人所有想混日子的人，都會被工作忙到累死 掌握你命運的人是老板做得多不如說得多不為小事生氣 偽善的人不是異類對敵人一定要斗到底不是每個機會都值得嘗試的別做職場里最聰明的人一定要懷孕，不要胸?zé)o點墨

40、特別是在一個團隊中，如果待遇不公平，就會出現(xiàn)人才流失和團隊凝聚力下降的情況，最終只會給公司帶來損失。因此，領(lǐng)導(dǎo)只有把握好公平原則，才能真正調(diào)動起每個員工的積極性，提高團隊工作效率，使團隊圓滿完成任務(wù)。

41、職場里輸家往往不是沒有手段和智謀，而是太容易心軟了。真正的贏家，是沒有心軟的資格的。許多人在職場里都是有競爭對手的，而女孩子往往會是失敗的那一個。絕不是因為她們沒有手腕和智謀，而是因為女孩太容易心軟。

42、將自己的表撥快10分鐘。2）為目標(biāo)設(shè)定像1-2-3這樣的優(yōu)先級。3）把大目標(biāo)細分為可以立刻執(zhí)行出結(jié)果的小任務(wù)。4）第一次就做對。5）每天自學(xué)1小時，一年365小時，3年就可以成為專家。6）每周5天，每天花5分鐘改進自己的工作。

43、職場中多交支持你的朋友，這類朋友可謂是你幫我，我?guī)湍?，相互打氣，使得彼此成為對方成長的墊腳石。在一個人的成長過程中，朋友的支持與鼓勵是最珍貴的。當(dāng)你遇到挫折時，這類朋友往往可以幫你分擔(dān)一部分的心理壓力。

44、別和小人過不去，因為他和誰都過不去；別和社會過不去，因為你會過不去；別和自己過不去，因為一切都會過去；別和親人過不去，因為他們會不讓你過去；別和往事過不去，因為它已經(jīng)過去；別和現(xiàn)實過不去，因為你還要過下去。

45、公司應(yīng)當(dāng)通過入職培訓(xùn)，使員工明確公司各部門之間的分工配合，明確自己的職責(zé)，知道什么可以做，什么不可以做。員工在熟悉了企業(yè)規(guī)章制度后，才能有明確的目標(biāo)，統(tǒng)一的行為，從而形成公司的企業(yè)文化，并體現(xiàn)出公司特有的精神。

46、當(dāng)你胸懷壯志時，你卻無法把握成功的時機，這是令人沮喪的。不管怎樣，職場人士對企業(yè)的發(fā)展進程要有耐心(當(dāng)然也不能自滿)，要愿意投入時間，同時尊重公司的發(fā)展大局。再者，任何在焦躁情況下做出的決定通常到頭來都是錯誤的。

47、生活里說點謊話或許還能在被揭穿后得到原諒，因為其中有真正愛你的人，可辦公室里沒人是你親爹親媽，就別再自己慣著自己了。不論你因為什么原因沒有做好工作或是完成任務(wù)，那么主動承認錯誤總比說慌遮掩和推卸責(zé)任要有用得多。

48、職場攻略之解酒小妙招： 蜂蜜水—酒后頭痛；西紅柿汁—酒后頭暈；新鮮葡萄—酒后反胃、惡心；西瓜汁—酒后全身發(fā)熱；柚子—酒后口氣；芹菜汁—酒后胃腸不適、顏面發(fā)紅；酸奶—酒后煩躁；香蕉—酒后心悸、胸悶；橄欖—酒后厭食。

49、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕；電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進；進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕，電梯雖小，禮儀事大。掌握電梯禮儀，做職場達人。

50、正能量?讓別人舒服，你就是經(jīng)營者；別人讓你舒服，你就是消費者。?想要優(yōu)秀，你要接受挑戰(zhàn)；想要盡快優(yōu)秀，就要尋找挑戰(zhàn)。?敢聽真話，需要勇氣；敢說真話，需要魄力。?與其想成為什么樣的人物，不如磨練自己做一個努力的人。

51、謹(jǐn)言慎行的人，在郵件中要先對其表示尊敬和肯定；職場菜鳥，不要反復(fù)強調(diào)事情本身，而是要注重提高他們的信心；自主性強的人，不要有太多廢話。郵件內(nèi)容要有一定的深意；有年齡差距的人，要注重建立起彼此的信任、共識以及責(zé)任感.

52、管理金點子3．強調(diào)團體工作的重要性；你應(yīng)該以身作則地表示出“只要我們贏了，誰居功都無所謂”的態(tài)度。換句話說，管理者時時刻刻要擔(dān)心這個工作團體是否能達到目標(biāo)，而不必擔(dān)心誰出風(fēng)頭誰居功的問題。如此一來，團隊成員都會全力以赴。

53、①缺少職業(yè)意識的人；②自我感覺良好的人；③唯唯諾諾的人；④懶惰的人；⑤輕視他人的人；⑥固執(zhí)的人；⑦感情用事的人；⑧虛偽的人。不是每個人都適合創(chuàng)業(yè)，要創(chuàng)業(yè)的職場人首先敬業(yè)并在現(xiàn)工作中累積經(jīng)驗，有計劃，有方向，有累積的創(chuàng)業(yè)，才能夠有

54、突破身處職場的激流中，自我懈怠，遲早會被淘汰。此時，你需要認真考慮個人的 職業(yè)定位，自己是否能夠在本職業(yè)上有新的突破，如果突破不了，觀察周圍是否有更適合我發(fā)展的空間。如果對一個職業(yè)有一定的厭倦了，可以適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)換行業(yè)，保持職場激情。

55、①親密空間15-46cm，這是最親的人，如父母、戀人、愛人②個人空間460cm-2m，一般親朋好友之間，促膝談心，拉家常③社交空間2m-6m，社交場合與人接觸，上下級之間，保持距離，會產(chǎn)生威嚴(yán)感，莊重感④公眾空間》6m，社交場合與人接觸，上下級之間保持距離。

56、童鞋們，畢竟，包裝精美、氣味芬芳的香水在實質(zhì)上是一瓶化學(xué)制劑，其中的某些成分可能是有毒的，會對大腦的某些部分產(chǎn)生刺激。如果職場麻麻難以割舍自己的香水情結(jié)，不妨在和寶貝道別之后噴灑一點；下班回家后立即沖個熱水澡，再和孩子親密接觸哈。

57、在職場互動中，著裝成為重點：別人對你的觀感：只有7%是注意你的談話內(nèi)容，38%是觀察你的表達方式和溝通技巧（如態(tài)度、語氣、形體語言等），55%是判斷你的外表著裝是否和表現(xiàn)相稱，也就是你看起來像不像你所表現(xiàn)出來的那個樣子。衣著變成了第一張名片。

58、煤和鉆石都是由碳元素構(gòu)成，但是它們卻是價值有著天壤之別的兩種不同物質(zhì)。是什么力量讓它們有了如此大的差異？是壓力的作用。由于多年以前這兩種物質(zhì)所受的壓力不同，因此各自的轉(zhuǎn)化方向也不一樣，受壓力小的，變成了煤，而受壓力大的，變成了鉆石。

59、有效的銷售溝通過程是銷售人員與客戶之間的雙向互動過程。嚴(yán)格意義上說，所謂銷售溝通，就是指使用語言、文字、符號或手勢、表情等表現(xiàn)形式，對產(chǎn)品或服務(wù)的銷售進行解釋、說明或演示，以促使溝通雙方對溝通的內(nèi)容擁有共同的理解、認識或認同的過程。

60、管理金點子3．頑強精神；在企業(yè)管理中，會遇到這樣或者那樣的問題，作為一個管理者，如果沒有頑強的意志，無法帶領(lǐng)員工一起克服困難。一個好的領(lǐng)導(dǎo)要有很強的信心，從內(nèi)至外表現(xiàn)出自信心。而自信心強的領(lǐng)導(dǎo)，更加能以堅強不屈的意志帶領(lǐng)員工做好工作。

61、一定要做自己喜歡并擅長的事情；保持學(xué)習(xí)心態(tài)；創(chuàng)新求變；認準(zhǔn)了，就去做；不跟風(fēng)，不動搖；少許諾，多兌現(xiàn)；幫助別人，成就自己；把事情做到極致。這些金科玉律，看似簡單，關(guān)鍵是，說到容易做到難。有些道理不僅適用于職場，說不定還會成為一生的良方。

62、培養(yǎng)恒心。做自己喜歡的事，執(zhí)著地去追求。 培養(yǎng)眼光。包括對人的識別能力和對事情發(fā)展趨勢的把握能力。 培養(yǎng)胸懷。要包容不同的意見、不同層次人才，以及包容社會的多樣性。培養(yǎng)氣度。培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力的提升不僅僅是多看幾本書，更要不斷反思自己。

63、剛上任的主管，尤其是一位升職快速的主管，難免會有些自命不凡。這樣的管理者常妄發(fā)言論或任意否決，平日好管閑事，走起路來神氣十足，儼然一副得意揚揚的樣子。他們喜歡數(shù)落他人，借以抬高自己的身價。這導(dǎo)致員工們盡管表面不敢吭聲，但心中卻著實怨言滿腹。

64、職場心法十七：好人緣是做出來的。你不可能讓公司里所有人都喜歡你，但你可以讓公司里大部分人喜歡你。所以你平時要勤加努力，能幫助別人的，在做好本職工作的同時就去盡量多得幫助別人，人心都是肉長的，你的付出大家都會看在眼里，你的成長大家都是見證人。

65、職場法則不要指望別人能替你體驗生活，該吃的苦就要自己來吃，該有的經(jīng)歷都要一一歷練。對很多事物的看法，沒有絕對的對錯之分，只有樂觀與悲觀、積極與消極之分。在激烈競爭的職場中，誠信是信用卡，誠實是通行證。野心是創(chuàng)業(yè)路上的助推劑，是奇跡的萌發(fā)點。

66、管理金點子2．訓(xùn)練員工；企業(yè)管理者的角色就像教練一樣，應(yīng)該多一些組織、輔導(dǎo)、制衡，而不是老想著自己上場。在日常的管理實踐中，越是有問題，越應(yīng)該放手讓員工去做他該做的事，越是要讓員工按自己的方式去實踐。而管理者所要做的，就是給予適當(dāng)?shù)挠?xùn)練和指導(dǎo)。

67、在一個團隊之中，每個人為了滿足團隊的要求，就必須調(diào)整自己，保證自己長期處于巔峰狀態(tài)。只有當(dāng)團隊的每個個體都打起精神互相支持的時候，這個團隊才是一個無堅不摧的團隊。在一個企業(yè)中，當(dāng)員工之間、各部門之間都以共同目標(biāo)為基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)之上建立起信任，

68、一位猶太人到一家藝術(shù)品商店求職。老板問:你有經(jīng)驗嗎?有的!如果我們不小心把貴重花瓶打碎了，你該怎么辦?把碎片重新黏合好，等有錢的顧客光臨時，把它放在恰當(dāng)?shù)牡胤剑员阒匦箩劤墒鹿省芎?你被錄用。啟示:處處為企業(yè)利益考慮的人，定會勝于處于同一平臺上的競爭者。

69、如果你不喜歡現(xiàn)在的工作，要么辭職不干，要么就閉嘴不言。2每個人都有孤獨的時候，要學(xué)會忍受孤獨，這樣才會成熟。3不要像玻璃那樣脆弱。4管住自己的嘴巴。5機會從不會失掉你失掉了，自有別人會得到。6若電話老是不響，你該打出去。7千萬別因為到了結(jié)婚年齡而草率結(jié)婚。

70、不要狠狠地把門砰地關(guān)上，因為很可能你還要回來；有舞臺就演好角色，沒舞臺就靜靜地做觀眾；不要整天抱怨生活欠了你什么，實際上生活不知道你是誰；把彎路走直是聰明，因為找到了捷徑；把直路走彎是豁達，因為可以多看了幾道風(fēng)景；讓別人快樂是慈悲，讓自己快樂是智慧。

71、什么樣的行為模式嚴(yán)重地阻礙職業(yè)生涯？為什么許多有才華的人會失??？美國哈佛商學(xué)院MBA生涯發(fā)展中心主任詹姆士-華德普與提摩西-巴特勒博士，歸納出12項職場缺陷的行為模式。即將離開校園踏入職場的大學(xué)生，應(yīng)該好好的檢視一下自己，別讓這些缺陷成為你成功之路上的絆腳石。

72、目中無人，不是會撞到別人，就是會被別人撞到。學(xué)歷是銅牌，能力是銀牌，人脈是金牌，觀念是王牌。凡是有鳥歌唱的地方，也都有毒蛇嘶嘶地叫。?？磩e人優(yōu)點，自己的優(yōu)點會變多；總看別人缺點，自己的缺點會變大。學(xué)會讓自己的優(yōu)點與世界連接，習(xí)慣讓自己的缺點與世界斷開。

73、口袋職場 惱怒之時學(xué)會不失態(tài)，以提高自我察覺能力。壞事不期而至之時學(xué)會冷靜，以提高駕馭能力。前進之時學(xué)會富有激情，摔倒時學(xué)會盡快站立起來，以提高自我能力。學(xué)會想人之所想，憂人之所憂，以提高理解他人能力。學(xué)會適應(yīng)各種環(huán)境，迅速融入其中，以提高人際交往能力。

74、條能夠改變你人生的職場格言：如果你不知道，就承認自己不知道。如果你不了解自己所談?wù)摰臇|西，就別談?wù)摿?。談判是弱是強完全取決于你的目標(biāo)。除非你撞到冰山了，否則不要輕易跳離腳下這條船。憤怒的真正原因從來都不是你自己認為的那一個。信心來自于成功，知識來自于失敗。

75、職場中會遇到不同的上司，有對你有好感的，也有對你不好的。對待不同的上司，方式方法要不同。能成為其心腹的最佳方法就是投其所好，一定要言聽計從，即使心中有不滿的想法，也不要當(dāng)眾表達，要有忍耐之心，并進行換位思考。同時更要堅持自己內(nèi)心的想法，做自己認為正確的事。

76、如果沒有人相信你，那就自己相信自己；如果沒人欣賞你，那就自己欣賞自己；如果沒人祝福你，那就自己祝福自己。自信是成功的源泉，自省是成長的階梯，自強是進取的前奏，自豪是未來的序曲！用心去觸摸屬于自己的陽光，用愛去創(chuàng)造屬于自己的世紀(jì)！自己讀懂了自己，世界才能讀懂你。

77、管理金點子3．走群眾路線；作為管理者應(yīng)該懂得，如果不關(guān)心群眾，脫離了群眾，那么，權(quán)力越大，威信則越低。因此，管理者應(yīng)養(yǎng)成相信群眾、依靠群眾、關(guān)心群眾的良好習(xí)慣，要自覺放下架子，思想上視群眾為主人，感情上視群眾為親人，工作上當(dāng)好群眾的仆人。這樣，威信自然會樹立起來。

78、職場坎坷者有兩個缺點①不懂感謝別人幫忙，求人時客氣，用過了就不再理，不懂回報②不會處順境。一順利就得意洋洋，覺得自己比誰都強，說狂話，辦狂事。前者不知道職場也講有來有往，別人沒義務(wù)幫你。后者不知道自己好還要大家好，別人沒義務(wù)捧你。古語說：怨生于不報，禍生于多福。

79、口袋職場 一只龜?shù)乃膫€哲思永遠腳踏實地而不虛張聲勢，一群人中最安靜的那個往往是最有實力的；永遠耐住寂寞而不頭腦發(fā)熱，因為折騰是檢驗人才的標(biāo)準(zhǔn)；永遠穩(wěn)步前行而不急功近利，因為思路決定出路，心態(tài)決定狀態(tài)；永遠低調(diào)從容而不著急上火，先有千年王八才有萬年的龜，積累很重要！

80、管理僉點子3．創(chuàng)新更需要實踐；有了創(chuàng)新突破口，還要進行創(chuàng)新實踐。經(jīng)得住實踐檢驗的創(chuàng)意，才是切實可行的創(chuàng)新。創(chuàng)新要切實可行，就要充分了解自身的優(yōu)勢和劣勢，把握住關(guān)鍵問題，而采取有針對性的措施，并且要通過創(chuàng)新實踐來檢驗其可行性。創(chuàng)新不能天馬行空，而是要建立在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上。

81、提升自己的職場影響力是一個長期、動態(tài)的過程。無論是增強自己的核心競爭力還是恰當(dāng)?shù)刈晕艺故?，都需要保持自我反思。過去的職業(yè)發(fā)展歷史中被證明有效的成功經(jīng)驗，需要仔細思考、認真總結(jié)，提煉出得以反復(fù)運用的智慧精華。反之，面臨失敗與挫折在所難免，更需要理性分析、客觀評估、吸取教訓(xùn)。

82、管理金點子2．不遵循規(guī)則，最終會被踢出局；一個有長遠發(fā)展眼光的管理者是不會參與不正當(dāng)競爭的，因為他明白不正當(dāng)競爭不僅害他人，最終也會害自己。俗語說，不遵循游戲規(guī)則的人，最終會被他人踢出局。市場競爭也是如此，如果一個管理者不遵循正當(dāng)競爭的規(guī)則，來搞不正當(dāng)競爭，那他必將會被踢出局。

83、管理金點子2．要保證可持續(xù)發(fā)展；可持續(xù)發(fā)展是決定企業(yè)壽命的一個關(guān)鍵因素。可持續(xù)發(fā)展并不是每個短期發(fā)展問題的羅列，實現(xiàn)了短期發(fā)展并不一定能保證可持續(xù)發(fā)展。對未來的發(fā)展不但要提前想到，而且要做到提前準(zhǔn)備，做到有備無患。因為解決任何問題都需要一個過程，而持續(xù)發(fā)展更需要一個漫長的過程。

84、一個人就是一個地方的代表。昨晚上和幾個朋友一起聊天，有陌生人介紹，我說我是西安的，那哥們就說知道，藥家鑫那里的。我暈了好半天，居然說不出話來。想起前段時間去韓國，介紹我是金華來的，客人就說你們那里的火腿腸是有敵敵畏的，還敢吃嗎？對我的觸動很大，和這些臭事情沾邊，我招誰惹誰了呢？

85、在工作中，管理者要面對錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系，內(nèi)有自己的員工，外有競爭對手和客戶，這些人每個人都性格各異，文化修養(yǎng)參差不齊，生活經(jīng)歷有別，不可能每個人的做事風(fēng)格都讓你滿意，這時我們就需要學(xué)會包容。難道因為不符合你的做事習(xí)慣你就要把一個優(yōu)秀的員工辭退掉嗎？這當(dāng)然是不可能的，也是不理智的。

86、精細化。走過一些企業(yè)的現(xiàn)場，看看便知道公司的管理狀況，這種感覺來自于常年的一線工作，是一種職業(yè)性的習(xí)慣。其實我們都知道向精細化要效益，提升效率就得從現(xiàn)場管理做起，從細節(jié)抓起。我不相信，垃圾場里可以生產(chǎn)出精美的高品質(zhì)的產(chǎn)品來；我不相信，惡劣的環(huán)境中員工可以開心的創(chuàng)造性地工作，我真的不相信。

87、精神的力量。一個中小企業(yè)死而不亡，不是運氣，不是有所謂高人的點化，而是企業(yè)具有不亡的基因。2004年我做他們的管理顧問，實現(xiàn)了從內(nèi)銷向外貿(mào)的成功轉(zhuǎn)型，打造了堅而不摧的管理團隊，締造了一支堅定不移的員工隊伍，危難中扛起了將傾的企業(yè)大廈。2008年至今一路的義務(wù)服務(wù)，我看到了精神的力量，文化錘煉的傳奇。

88、調(diào)整情緒。緊張和繁忙中日子過得很快，一晃一個季度就這么過去了，卻還是感到有那么多的事情沒有做和沒有做好。相當(dāng)長的一段時間都沒有好好鍛煉身體了，還是透支了體力，睡眠不足，有些疲憊，甚至厭倦。這樣的情緒產(chǎn)生，我感到一種恐懼，便在內(nèi)心大聲地告訴自己：休息！和許多人也是這么說的，自己學(xué)會調(diào)整情緒。

89、對于那些懂得知足的人來講，即使是一杯白開水也能變成瓊漿玉露。作為管理者要懂得這個道理，做人要知足，不要太貪婪。因為貪婪的人總是盯著眼前的利益，只懂得一味放縱私欲，毫無節(jié)制地巧取豪奪，他們不會體會到真正的幸福和快樂！其實貪婪是一種病態(tài)的心理，貪婪的人的欲望永遠得不到滿足，而且他們的胃口會越來越大。

90、生產(chǎn)管理體系建設(shè)步驟。訂單協(xié)調(diào)會上，我重申了一個需要堅定的理念，也可以叫做生產(chǎn)管理體系建設(shè)步驟。歸口管理，責(zé)任到崗；協(xié)調(diào)追蹤，品質(zhì)提升。必須避免都在管，誰都不管；誰都有責(zé)任，誰都沒有責(zé)任。協(xié)調(diào)一致，追蹤落實，不要指望有太大的主動性，還沒有那么專業(yè)。品質(zhì)是指員工素質(zhì)、工作結(jié)果、產(chǎn)品質(zhì)量；打造核心競爭力。

91、管理金點子1．管理者應(yīng)該與新人多溝通；團隊中的新人是一個特殊的群體，一般情況下，他們對于企業(yè)的情況可能一無所知，對環(huán)境感到陌生，內(nèi)心也比較敏感，也就更需要管理者給予關(guān)懷，在有條件的情況下管理者應(yīng)該多跟新人溝通，特別是新人的直屬上司，應(yīng)盡可能多地關(guān)注新人心態(tài)的變化，了解新人需要的幫助和指導(dǎo)，對崗位掌握的情況等。

92、常言道：知足者常樂，不知足者常憂。在工作中，更應(yīng)該懂得知足，不要貪戀身外之物。這是一種難得的清醒，如果能做到這一點，那么你會發(fā)現(xiàn)工作會變得很輕松，生活會變得很自在，快樂和幸福會常伴你左右。人生苦短，為什么不快快樂樂的呢？每個人都在尋找快樂和幸福，有錢的人不一定都快樂，而快樂也并不建立在金錢之上。要想得到快樂，就要懂得知足，因為，知足者常樂。

93、如果比較一下中外企業(yè)的管理、制度體系和核心競爭力，中國企業(yè)的優(yōu)點固然很多，例如人力成本低，市場利潤水平總體較高，增長潛力大，可塑性強等，但是缺點也十分明顯。大多數(shù)的中國企業(yè)，即便是民營企業(yè)五百強、在海外上市的中國概念公司，管理上都存在這樣或者那樣的缺陷。一些投機者，甚至是巴菲特這樣的價值投資者，都對中國公司管理層的不成熟、非職業(yè)化、家族化集權(quán)、決策風(fēng)險大等問題頗為敏感。

94、管理金點子2．領(lǐng)導(dǎo)需要一手抓策略，一手抓執(zhí)行力；再好的策略也只有成功執(zhí)行后，才能夠顯示出其價值。因此，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，必須既要重視策略又要重視執(zhí)行力，做到一手抓策略，一手抓執(zhí)行力，兩手都要抓，兩手都要硬。策略是企業(yè)未來發(fā)展的指南，應(yīng)該根據(jù)策略來制訂執(zhí)行方案。策略和執(zhí)行力對于企業(yè)的成功來說缺一不可，兩者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)將執(zhí)行力和策略分開，更不應(yīng)把它們看成完全對立的部分。

95、團隊的合作精神是無往不勝的堅強后盾，蟻群可以打敗巨蟒，群狼可以天下無敵。一個人能力再強，也只有當(dāng)他融入團隊后才能發(fā)揮最大的力量。背靠著團隊的強大力量，單個的忙碌才不會變成杯水車薪，才能忙到點子上，每個人的忙碌才能凝聚成大海一般廣闊的面積，澆滅一切瞎忙的火焰。如果你去過西點，你就會發(fā)現(xiàn)在西點軍校體育館的墻上，有這樣的話：今天，在友誼的運動場上，我們播下種子；明天，在戰(zhàn)場上，我們將收獲勝利的果實。時代需要英雄，更需要偉大的團隊。

96、在組織內(nèi)部，管理者有個很重要的職能，那就是對目標(biāo)和任務(wù)進行科學(xué)的分工，根據(jù)實際情況對參與工作的人員進行最佳配置。只有每個員工都恪守自己的崗位職責(zé)，才不會產(chǎn)生推卸責(zé)任、工作效率低下的問題。反之，如果團隊中有人濫竽充數(shù)，造成整體績效滑坡，那么這種問題給企業(yè)帶來的就不僅僅是經(jīng)濟利益的損失，還可能導(dǎo)致企業(yè)在激烈的市場經(jīng)濟競爭中頹然倒下。提高績效，是每個工作人員最直觀的追求，也是提高自己生活水平的基本需求，在進行績效考核的過程中，要抓住機會幫助員工提高工作效率，幫助他們解決問題。

97、管理金點子3．博采眾長；決策過程中，有些人喜歡獨斷專行，對來自各方面的意見充耳不聞，結(jié)果常常落得個節(jié)節(jié)敗退。事實證明，好的決策一定是建立在博采眾長基礎(chǔ)上的。管理者應(yīng)該明白，人各有長處，每個人身上都有優(yōu)點。一個任務(wù)下達之后，每個員工都會在自己的頭腦中形成對這項任務(wù)高效完成的示意圖。不同的員工會從不同的角度關(guān)注細節(jié)，把每個員工注意到的這些細節(jié)匯總，可能就是一個很好的決策方案。無論誰處在決策者的位置，都應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點，聽取他人的正確意見，博采眾長，這樣才能讓決策得以順利的實施。

98、管理金點子2．放下身段，彌補自身缺陷；馬云在《贏在中國》里曾經(jīng)說過這樣一段話：“我希望每一個人，都用我的產(chǎn)品和服務(wù)，那是不可能的。定位一定要準(zhǔn)確，你才能做好。所以我給所有的創(chuàng)業(yè)者，包括你一個建議：少做就是多做，不要貪多，把它做精、做透很重要。碰到一個非常強大的對手或者榜樣的時候，我們要做的不是去挑戰(zhàn)他，而是去彌補他，先求生存再挑戰(zhàn)；一個好的企業(yè)家首先要具有優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的品德，一個職業(yè)經(jīng)理人也必須有企業(yè)家的胸懷和眼光。只有把別人的時間、精力和資源當(dāng)作自己的時間、精力和資源去經(jīng)營的時候，他才能真正做一個好的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人。把我們的自負、自傲降低以后，我們的情商就會高起來。把我們的身段放下來的時候，我們會擁有另一種視野和角度，看到常人看不到的細節(jié)?！?/p>

99、為什么補缺能贏利？ 主要原因是營銷補缺者比其他隨便銷售該產(chǎn)品的企業(yè) 對顧客的需求了解得更清楚。所以，補缺者因為添加了附加值而使其產(chǎn)品價格 超過了實際成本。 市場細分的意思就是企業(yè)按照細分變數(shù)，即影響市場上顧客欲望和需求， 購買習(xí)慣和行為的多種因素，把整個市場細分成若干個有不同需要的子市場， 這些子市場都是具有相似購買欲望和需求的顧客群。 企業(yè)必須首先了解目標(biāo)顧客的特點，才能更有效地評估目標(biāo)市場的規(guī)模以 及做好進入目標(biāo)市場的準(zhǔn)備。人文變量是區(qū)分一個顧客群體的最常用的基礎(chǔ)變 量，一方面，是因為顧客的欲望、偏好和使用率都和人文變量存在密切聯(lián)系： 另一方面，人文變量相較于其他大部分類型的變量，更容易準(zhǔn)確衡量。 在同一群體中生活的人也可能表現(xiàn)出具有極大差異性的心理特性。所以， 在市場細分中，也可以根據(jù)顧客的社會階層、生活方式或性格特征來進行劃分。 ——-科特勒《營銷管理》