作者：木沐

　　01

　　朋友跟我說起最近發(fā)生的一件事。她在一次坐公交車的時(shí)候，路上的車跟人非常非常多，靠站停車時(shí)，上來(lái)幾個(gè)乘客，司機(jī)以為后面沒有人就把車門關(guān)了，結(jié)果把最后一個(gè)人的手夾了下，倒是也沒夾傷。

　　這位乘客上車后就一直喋喋不休，責(zé)怪司機(jī)沒看到，說司機(jī)會(huì)不會(huì)開車，眼睛瞎了之類的話。

　　司機(jī)因?yàn)殚_車，售票員就打圓場(chǎng)說：“人太多了，不好意思啊，實(shí)在抱歉，對(duì)不起！”

　　我朋友說，正常情況下這樣也就差不多了，但是那個(gè)乘客仍然不依不饒，更來(lái)勁了，沒完沒了抱怨和批評(píng)司機(jī)。

　　大概過了十來(lái)分鐘，司機(jī)突然發(fā)飆把車停在路旁，大聲說：“你說完了沒有，說完了我再開車！”

　　朋友說司機(jī)當(dāng)時(shí)真的是被氣炸了，她當(dāng)時(shí)迅速腦補(bǔ)了全國(guó)各地司機(jī)和乘客發(fā)生沖突，導(dǎo)致車禍和惡性事件的畫面。

　　氣氛當(dāng)時(shí)相當(dāng)緊張，車?yán)锲渌丝挖s緊勸說雙方，讓大家都少說一句，這才把兩個(gè)人勸住，司機(jī)重新回到座位開車，避免了沖突的進(jìn)一步升級(jí)。

　　生活中，在公共場(chǎng)所和自己家當(dāng)然不一樣，被人擠一下，碰一下都在所難免。我們?cè)谶@些小事上吃了虧，而對(duì)方又已認(rèn)錯(cuò)道歉，大大方方說句沒關(guān)系，如此簡(jiǎn)單的話語(yǔ)就足以化解矛盾，何樂而不為？

　　而精神層次低的人，則剛好相反，不僅做不到懷抱寬容，反而得理不饒人，像是要將對(duì)方釘在恥辱柱上，或是恨不得將對(duì)方置于死地。這樣的想法簡(jiǎn)直荒誕不經(jīng)，心理變態(tài)。

　　層次低并不是說物質(zhì)或經(jīng)濟(jì)條件的匱乏，而是精神和教養(yǎng)上的愚昧和無(wú)知。

　　得理不饒人不僅不能改變事情的發(fā)生，也會(huì)讓自己的思路越來(lái)越窄，無(wú)法走出思想的桎梏。

　　更為嚴(yán)重的是很有可能因此激怒對(duì)方，你想置對(duì)方于死地，對(duì)方卻要尋出一條生路來(lái)，奮力反抗或是報(bào)復(fù)，于是就會(huì)導(dǎo)致矛盾激化，沖突升級(jí)，最終發(fā)生令雙方后悔的事情。

　　02

　　“得理不饒人”的惡性事件屢有發(fā)生，不斷被網(wǎng)友曝光。

　　事件1:

　　9月7日網(wǎng)友爆料一則在山東濰坊，寶馬車車主當(dāng)街毆打老人的視頻。

　　視頻顯示，一名男子站在一輛停在路邊的三輪車旁，對(duì)著一名老人數(shù)次猛扇耳光，而在三輪車旁的道路中央停放著一輛寶馬。

　　據(jù)爆料者稱，因附近修路，導(dǎo)致一騎三輪車大爺行駛時(shí)，不小心刮蹭了寶馬轎車，于是有了視頻中的一幕。

　　事件2:

　　5月27日在安徽界首，陳某將一名騎電動(dòng)車并帶著一個(gè)小孩的男子碰到，小孩摔倒在地上胳膊可能有擦傷，陳某見狀立即從車上下來(lái)將摔倒在地的男子和小孩扶起并連忙道歉。

　　該男子不聽陳某的道歉，連聲辱罵、并扇了陳某六七個(gè)耳光，陳某認(rèn)為自己有錯(cuò)在先，在現(xiàn)場(chǎng)并沒有進(jìn)行反駁和還手，也未報(bào)警。

　　但對(duì)方依舊不依不饒，連續(xù)毆打陳某，被憤怒的群眾用手機(jī)錄下視頻轉(zhuǎn)發(fā)到網(wǎng)絡(luò)朋友圈，造成了強(qiáng)烈的社會(huì)反響，該男子涉嫌毆打他人，已被傳喚。

　　事件3:

　　去年1月，在瀘州，一名老人在路邊擺設(shè)小吃攤，被稱擋道，遭駕車男子撞翻攤位并踢打、扇耳光，老人一直默不作聲。

　　圍觀者中有人口頭制止兩名男子的施暴行為，民警隨后趕到現(xiàn)場(chǎng)，將兩人帶離現(xiàn)場(chǎng)。

　　三起事件都指向了一個(gè)共同問題：吃了小虧，占了理兒就可以并有權(quán)利肆意踐踏他人的尊嚴(yán)，人格侮辱甚至身體傷害嗎？

　　顯然不是。

　　人是社會(huì)化動(dòng)物，人和人之間在進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)交往過程中難免會(huì)產(chǎn)生摩擦或沖突。

　　沖突一旦發(fā)生，造成一定后果的自然會(huì)由法律法規(guī)來(lái)制裁，但是如果僅是微小的后果，卻很容易被“占理兒”的人濫用，打著“有理”的旗號(hào)，實(shí)施侮辱或暴行。

　　就好像上面幾起事件，碰到小孩，汽車剮蹭，擺攤擋道，沖突都不大，結(jié)果也不重，對(duì)方又都是老實(shí)人，也道了歉。

　　而那些所謂“吃虧”“有理”的人便就此抓住不放，不依不饒，窮追猛打，甚至大打出手，行為不可理喻，讓人難以置信。

　　這些年隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們物質(zhì)條件好了，但是教養(yǎng)水平卻并未提高，甚至處于真空狀態(tài)。

　　心靈之舟仍然荒蕪，心理邊界愈發(fā)褊狹，仍停留在低層次上，太過重視自己的感受，而忽略別人的感受，不能做到換位思考，將心比心。

　　一個(gè)社會(huì)的文明和進(jìn)步程度并不是看建了多少高樓大廈，開上多么豪華的汽車，住上多么寬敞的豪宅，反而看的是人的胸懷有多廣，度量有多大，修養(yǎng)有多高。

　　心靈得到寬容的滋養(yǎng)，才能綻放出教養(yǎng)之花和慈悲之光，這才是人類文明的進(jìn)步。

　　03

　　相聲演員岳云鵬17歲時(shí)，曾在一家飯館打工。有一次，因?yàn)椴恍⌒陌?號(hào)桌點(diǎn)的兩瓶啤酒，錯(cuò)寫到了5號(hào)桌的單子上，其實(shí)就是6塊錢的事。

　　結(jié)果，客人不肯買單，還大罵了他近3個(gè)小時(shí)。經(jīng)理去跟客人解釋，也被罵了回來(lái)，最后岳云鵬不得不出了客人的352元餐費(fèi)，對(duì)方才作罷。

　　2015年，在兩度登上央視春晚之后，岳云鵬接受《面對(duì)面》欄目采訪，主持人問他，“你還恨那位客人嗎？”他說，“到現(xiàn)在我還是恨他！”說完就哭了。

　　網(wǎng)上經(jīng)常爆出因?yàn)榉?wù)員上菜慢，服務(wù)不到位，屢屢發(fā)生客人往服務(wù)員身上潑火鍋，澆熱水的新聞，造成對(duì)方燒傷，燙傷，看后真是讓人膽戰(zhàn)心驚，毛骨悚然！

　　服務(wù)行業(yè)因?yàn)樘厥庑?，的確需要注重客戶體驗(yàn)。但是那也不意味著付了錢，你就是大爺了，就有隨便踐踏人格和自尊的資格。

　　這樣的人一旦自己占理，就得理不讓人，開始寸步不讓，咄咄逼人，擺出一副有理走遍天下的嘴臉，好像所有人都對(duì)不起他，所有人都欠揍。

　　又仿佛因?yàn)樽约撼粤它c(diǎn)小虧，占了理，就擁有了生殺予奪的大權(quán)，可以對(duì)他人進(jìn)行精神上的裁判和身體上的懲罰，他們自己一下子變成了上帝。

　　層次的高低無(wú)關(guān)乎學(xué)歷，職位，收入，背景，甚至和你有沒有理沒關(guān)系。

　　層次高的人尊重個(gè)體，關(guān)照尊嚴(yán)，寬容大度，因?yàn)樗麄兿嘈牛?/p>

　　“雖然上帝沒有這么做，可我們?cè)诰裆弦廊皇瞧降鹊??！?/p>

　　04

　　下面這些生活中得理不饒人的身影，你是否熟悉？

　　你的報(bào)告數(shù)據(jù)有點(diǎn)小差錯(cuò)，被一個(gè)同事逮住小辮子，死纏不放，還跟各種領(lǐng)導(dǎo)告狀

　　你家鄰居將晚送到1個(gè)小時(shí)包裹的快遞小哥罵得狗血淋頭

　　你的孩子在幼兒園無(wú)意抓了小朋友，你真誠(chéng)道歉，卻遭到得理不饒人的對(duì)方家長(zhǎng)的無(wú)理謾罵和語(yǔ)言暴力

　　在超市，收銀員粗心少找了幾毛錢給一個(gè)客人，遭到他一連串國(guó)罵

　　擁擠的地鐵上或公交上，你不故意踩了旁邊乘客的腳，說聲抱歉后，換來(lái)的是一句清清脆脆的“長(zhǎng)沒長(zhǎng)眼睛??！”

　　也許還有很多很多。

　　曾國(guó)藩有一句話說的好：

　　“今日我以盛氣凌人，預(yù)想他日人以盛氣凌我?！?/p>

　　世界看東方，東方看中國(guó)。中國(guó)的崛起絕不僅僅在于GDP的高速發(fā)展和前沿科技的創(chuàng)新突破。

　　經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的高水平無(wú)法掩蓋格局和精神的低層次。

　　大國(guó)的風(fēng)范更應(yīng)該在于人文精神的普遍關(guān)懷和內(nèi)心力量的強(qiáng)大和包容。

　　而你，我是時(shí)候反思，是時(shí)候?yàn)槲覀冏呦蛘嬲奈拿骱推降茸鳇c(diǎn)什么了。