1、對待問題重要的是態(tài)度。

2、對老子思想的理解應該深化，

3、管理的基本原則是少管、簡單、有效。

4、讓我們做自己能做的事情，這是我們生活的主要 追求。

5、領(lǐng)導需要的不是喊口號的說客，而是用行動說話的實干家。

6、再長的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開雙腳也無法到達。

7、光說不做非好漢，領(lǐng)導需要的不是喊口號的說客，而是用行動說話的實干家。

8、事先寫出自己所要提出的每點意見，以合乎邏輯的順序表達出來：言簡意賅，抓住重點。

9、多點人際交往。學會適應環(huán)境。正確評估自己。少些感情用事。要知不足也要知足常樂。

10、文化產(chǎn)業(yè)是固態(tài)的文化產(chǎn)品，而產(chǎn)業(yè)文化化則是液態(tài)、氣體的文化產(chǎn)品，是對產(chǎn)業(yè)的大提升。

11、在選擇好工作后，首先我們要讓自己浮動的心沉靜下來，橫下一條心，定一個三年的期限：沉下來！

12、宋太祖收回地方將領(lǐng)的兵權(quán)以后，由皇帝直接控制兵權(quán)，加強了自己的權(quán)威，這個做法一直為后世沿用。

13、優(yōu)秀企業(yè)家品格特征的基礎(chǔ)素質(zhì)有兩點：一是誠信，誠信是企業(yè)家在商業(yè)社會的基本立足點；二是謙卑，謙卑是企業(yè)家上臺階的基本出發(fā)點。

14、一切外因都是內(nèi)求之果。人的一生中僅有幾次關(guān)鍵之選擇，選擇是決定命運的。抓住一次關(guān)鍵的選擇，就能跨越一個階段，帶動人生的整體發(fā)展。

15、天上不會掉餡餅；沒人賣給你后悔藥；每個人都有自私的一面；不要小瞧任何人；不是什么人都按理出牌；升官發(fā)財不是生活的全部；貴人不一定是好人。

16、“人類社會將重新部落化”，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)各種群體，被崇拜者就是部落的酋長，崇拜者即“粉絲”就是部落成員，這種新型部落是新一代人的自由組合。

17、創(chuàng)新中有源與流的關(guān)系，創(chuàng)新由流創(chuàng)新和源創(chuàng)新的互動而成。流創(chuàng)新是產(chǎn)品創(chuàng)新，以產(chǎn)品為中心；源創(chuàng)新是系統(tǒng)創(chuàng)新，以客戶為中心，滿足人的欲望和需求。

18、對一個個體來說，應該從長處著眼，要揚長避短；對一個群體來說，應該從短處著手，要協(xié)長補短。這樣，兩者都能將作用發(fā)揮得最好，這是長與短的辯證法則。

19、易經(jīng)講的是一生二，而不是一分二，“生”是不否定“一”，也不否定對方，而不是簡單的“分”，是有分有合?！岸笔且粋€整體，雙方雖分但始終合在一起。

20、當今知識和知識管理是企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，獲取知識、使用知識和創(chuàng)新知識的能力已成為企業(yè)的核心能力，知識管理就是利用知識的無形資產(chǎn)創(chuàng)造價值的藝術(shù)。

21、現(xiàn)代人力資源管理機制的最大創(chuàng)新是柔性化，80后、90后新生代對工作氛圍的趣味性十分看重，對彈性化的要求越來越高，凸現(xiàn)了全新一代對于企業(yè)發(fā)展所持有的價值觀。

22、在市場活動中，機會是一種資源在時間和空間配置上的差異。機會稍縱即逝，企業(yè)需加強對機會的管理，把市場機會變成企業(yè)經(jīng)營機會，通過機會管理增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

23、對于企業(yè)家來說，發(fā)現(xiàn)未來需求是最重要的，然后是組織資源和能力，通過組織資金和技術(shù)來實現(xiàn)需求。凡是成功的企業(yè)家都是把發(fā)現(xiàn)需求放在第一位，組織資源放在第二位。

24、你不能太過依賴職場友誼，很多人感覺到被傷害，跟這個不無關(guān)系。尤其是女性，很多女性認為親密無間的友誼令人羨慕，將這種模式帶入職場，這往往導致了很多友誼的夭折。

25、充分利用互聯(lián)網(wǎng)；正確評價自己優(yōu)缺點；克服畏懼情緒；讓生活充滿秩序；保持平和的心境； 不要盲目相信他人；堅持自己的價值觀； 保持充沛的活力； 適應不可避免的事實。

26、人們在基本需求滿足后將產(chǎn)生新的需求，21世紀人們最大的新需求是健康和快樂，這兩種需求十分巨大。其中核心是服務需求，而且以個性化服務為主，要把握需求發(fā)展的新趨勢。

27、職場的競爭不僅僅是硬件的競爭，也是軟件的競爭。所以職場中的人士在打造自己的硬件條件時，也別忘了構(gòu)筑健全的心理狀態(tài)。良好的心理素質(zhì)是職場生涯中不可缺少的一部分。

28、了解心情兩步走：認識自己的情緒；以五年時間為衡量標準。調(diào)整心情更重要：三思而后行。樂觀的態(tài)度。積極地思考。學會寬恕。緩解壓力之行動：大聲發(fā)泄。傾訴。愛撫寵物。

29、人類重新回到讀圖時代，最早出現(xiàn)的象形文字，實際上是通過畫圖把事物記錄下來，以后向抽象的寫意文字發(fā)展，現(xiàn)在又要逐步向圖形文字發(fā)展，便于理解和記憶，進入新的讀圖時代。

30、人的一生，職場也就三十來年，分為這幾個階段：三十以前儲備正能量、三十而立、四十爬坡、五十養(yǎng)生、六十退休，這一生什么都不重要，開開心心過好每一年，過好每一天最重要！

31、有些人是比較感性，對于領(lǐng)導一些比較有煽動性東西，難以**，很是容易用頭腦發(fā)熱。但是無論如何，事后一定要冷靜思索思索，站在不同的角度去考慮考慮問題，切莫一時意氣用事。

32、職場新人，要用自己的工作激情感染同事，主動而不急于求成，積極而不咄咄逼人。即使平日總是面臨不感興趣的工作時，也努力去做好，因為沒有人能夠一開始就找到十全十美的工作。

33、愛拍老板馬屁。消極牢騷多。喜歡大聲嚷嚷。要想人人愛，首先得學會必要的辦公室禮儀，比如給他人提供一個安靜的思考環(huán)境。不愛整潔。孤僻不合群。不合群，是職場人際關(guān)系的硬傷。

34、口袋職場 總經(jīng)理要求秘書安排次日上午九點開一個會議。在這件事下，什么是任務什么是結(jié)果通知到的所有參會的人員。然后秘書自己也參加會議來做服務，這是任務。但我們想要的結(jié)果是什么呢

35、要完成職責，往往需要付出相當大的努力，有些人稍感困難就放棄職責，這是缺乏勇氣的表現(xiàn)。要想做一個堂堂正正的人，就要竭心盡力履行職責，不畏千難萬險，不講任何條件，沒有任何借口。

36、投資者教育是投資的首要環(huán)節(jié)，也是投資成功率的關(guān)鍵。同樣商品與服務都有一個對客戶的教育問題，只有為客戶充分理解，才能使客戶接受，進而為其創(chuàng)造價值。客戶新需求是教育與互動的結(jié)果。

37、?鼓勵自己：當每完成一項任務時，不妨拍拍自己的胸脯，說聲：“嘿！我成功了!”或是給自己—些實質(zhì)為獎勵，例如：買一束自己喜歡的花、做一頓可口的晚餐，或邀集三五好友，一起看場電影箏。

38、知識經(jīng)濟時代，技術(shù)創(chuàng)新主要是由知識存量（積累）決定的，由中小企業(yè)特別是科技企業(yè)為主力軍，通過企業(yè)協(xié)作攻關(guān)，使創(chuàng)新活動網(wǎng)絡(luò)化。技術(shù)創(chuàng)新呈現(xiàn)全球化，是多方面知識和力量結(jié)合作用的結(jié)果。

39、事物往往是在試驗中找到了路子，因為不確定性已是常規(guī)，所以不要等看得清楚后再去實踐，而是要在實踐中逐步看得清楚。同樣不是由于事情難以做到而喪失信心，而是因為喪失信心而使事情難以做到。

40、以服務經(jīng)濟為主體，不是單純發(fā)展服務業(yè)，而是將服務作為發(fā)展的主要內(nèi)容。僅有生產(chǎn)是不行的，生產(chǎn)僅為滿足客戶需求的產(chǎn)品，而不是全部內(nèi)容，服務卻是全部內(nèi)容，是全過程的服務，提供整體解決方案。

41、百年公司的核心價值觀是在實戰(zhàn)中不斷創(chuàng)造和再創(chuàng)造而形成的，探索其共同的理念就是持續(xù)為客戶創(chuàng)造新的價值。公司核心價值觀貴在堅定不移地實施，通過代代傳承，成為支撐公司發(fā)展的強大的文化支柱。

42、每個在職場中的人必須恪守職業(yè)道德才能走的更久更遠。而職場的基本原則主要包括三個方面：較強的能力、積極進取的態(tài)度和個人的誠信。在基于這三點的基礎(chǔ)上如何為自己職場生涯加分將是一個重要命題。

43、職場握手的奧秘還在于與對方使用相同的力度，當然對于個別大力水手的鐵腕則不必如此。同時，手掌的干燥和溫暖也很重要。一個小竅門是，開會前想象你的手掌捧著一個暖爐，即可以讓你的掌心溫度提高。

44、C2B是一種新型電子商務，由消費者個人提出需求和具體要求，請企業(yè)生產(chǎn)加工，再送交個人消費；也可由消費者自行設(shè)計交企業(yè)生產(chǎn)，打上自己的品牌。這種生產(chǎn)方式帶有DIY元素，具有強大的生命力和發(fā)展前景。

45、“雙贏”是商業(yè)社會的基本法則，對“雙贏”的理解不是簡單地雙方都得到，搞一次性買賣，這是短期的平衡。長期的平衡是天平向?qū)Ψ絻A斜，要使對方多得到，旨在建立長期的合作關(guān)系，從而實現(xiàn)可持續(xù)的“雙贏”。

46、從市場的角度來看人才，首先要從“秀才”變成人才，“秀才”主要有知識，而人才就要有能力，這就要把知識轉(zhuǎn)變成能力；然后要從人才變成“財神”，人才有能力，但是能力要轉(zhuǎn)化為財富，成為能創(chuàng)造財富的人才。

47、企業(yè)在發(fā)展中要注重各種關(guān)系之間的平衡，當然平衡不等于均衡，是非均衡的平衡態(tài)。不平衡的企業(yè)是走不遠的，這種平衡不是簡單的內(nèi)部靜態(tài)平衡，而是開放式的平衡，動態(tài)式的平衡，在平衡中推進企業(yè)的不斷發(fā)展。

48、復一日的工作讓職場生活變得枯燥乏味，事實上，工作日的每一天都是有自己的節(jié)奏。工作周的一開始，上班族們往往挑剔多事、各種不滿意，但這并不一定是壞事。壞脾氣有時候是可以提高工作效率而不是制造矛盾。

49、工作壓力太大，戀愛感情糾葛，人際關(guān)系處理不當?shù)仍颍斐刹簧偃吮憩F(xiàn)出抑郁、焦慮的傾向，嚴重的則已患有抑郁癥、焦慮癥等。即使不受這些疾病的困擾，進入職場五到十年，衰老的步伐也是任何人都無法阻擋。

50、特性有兩種：獨立思想，不肯把別人的耳朵當耳朵、不肯把別人的眼睛當眼睛、不肯把別人的腦力當自己的腦力；個人對于自己思想信仰的結(jié)果要負完全責任，不怕權(quán)威、不怕監(jiān)禁殺身，只認得真理，不認得個人利害。

51、知識儲備不足的人2非復合型人才3心理脆弱的人4情商低下的人5不學習的人6目光短淺的人7單打獨斗的人8反應慢的人。有上述特點的人，都整理一下自己，重新出發(fā)吧~找到不足，重點培養(yǎng)，各個擊破。做個厚積薄發(fā)的人才！

52、個體與在整體中的個體是兩個不同的狀態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)將眾多個體連在一起形成一個整體組織，其功能大大加強。如一臺冰箱，在個體狀態(tài)，最多是智能冰箱，而與互聯(lián)網(wǎng)連接后，就成為智慧冰箱，此冰箱具有大腦，如有生命一樣。

53、有智商沒情商等于零。有措施沒實施等于零。有能耐沒忍耐等于零。有優(yōu)勢沒發(fā)揮等于零。有創(chuàng)意沒推銷等于零。有能力沒機會等于零。有付出沒收獲等于零。有原則沒堅持等于零。有想法沒辦法等于零。有獎懲沒感覺等于零。

54、將企業(yè)辦到手機上，這是移動互聯(lián)網(wǎng)上大趨勢。企業(yè)應建立手機官網(wǎng)，將企業(yè)所有的有效信息都集中在手機官網(wǎng)上，同時將應用軟件包括二維碼APP軟件等集中在手機官網(wǎng)上，都為用戶共享，也實現(xiàn)用戶的管理，移動電商就是經(jīng)營好手機。

55、①有計劃，沒行動=零；②有機會，沒抓住=零；③有落實，沒完成=零；④有價值，沒體現(xiàn)=零；⑤有進步，沒耐心=零；⑥有創(chuàng)造，沒推銷=零；⑦有目標，沒膽量=零……人在職場，有時成功只差最后一步。人生亦如職場，千萬別被歸零了。

56、長時間做薪酬不高的工作；總是要求別人懂你但從主動了解別人；覺得錢多很俗氣；不毛遂自薦；無條件的幫忙做老好人；抱怨別人從不自??；什么都想做卻什么也做不成；不了解自己的競爭優(yōu)勢；不擅長談判；經(jīng)濟上經(jīng)常挖東墻補西墻。

57、互聯(lián)網(wǎng)是未來的一切，也是一切的未來。對于企業(yè)來說首先要成為互聯(lián)企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部通過信息互聯(lián)起來，企業(yè)外部通過信息互聯(lián)起來，企業(yè)的互聯(lián)可使價值倍增。同時要成為移動企業(yè)，企業(yè)的移動使發(fā)展大大加速，創(chuàng)造前所未有的新價值。

58、踏踏實實地做具體工作，這沒有錯。但只會這樣那錯就大了，因為這永遠只是新手的方式，僅靠這個，永遠也成不了高手。甘心一輩子本本分分只當個菜鳥，到頭來，肯定連菜鳥也做不成，現(xiàn)在的職場，逆水行舟，原地不動，早晚被浪打翻。

59、世界上從來不缺少財富，到處都有財富存在。關(guān)鍵是提高兩個能力：第一是發(fā)現(xiàn)財富的能力，看得見的財富大家都有，發(fā)現(xiàn)看不見的財富才是本領(lǐng)；第二是整合財富的能力，財富往往是分散的，通過整合把碎片式的財富積聚起來就成了大財富。

60、在職場里，經(jīng)常發(fā)生上司突然垮臺的事情。如果你不幸遇見，千萬別驚慌，獨自完成手上的工作，而且要做的漂亮精彩。而這就是你將來安身立命的資本，你可以借此找到新的靠山。還是那句話，必須要讓自己有價值，這比有人罩著你還重要。

61、信任就會被信任，懷疑就會被懷疑，給予就會被給予，剝奪就會被剝奪。愛就會被愛，恨就會被恨。生命就象是一種回聲，送出什么就收回什么，你播種什么就收獲什么，給予什么就得到什么。怎樣對待人，取決于你怎樣看待，這是普遍的真理。

62、電影里杜拉拉沒有說明性騷擾的真實原因，她的回答大致是：原因很多，最主要的是希望實現(xiàn)自己的職業(yè)理想。其實，職場面試有些必答題不必太實在，要適當變通。專家建議：避開主觀評論，從客觀出發(fā)；對事實稍微加工；要亮出自己的優(yōu)點。

63、欣賞別人是一種境界；善待別人是一種胸懷；理解別人是一種涵養(yǎng),幫助別人是種快樂；學習別人是種智慧；騙我的人增長我的見識.絆倒我的人強化我的能力；斥責我的人助長了我的智慧；遺棄我的人教導了我的獨立；傷害我的人磨練了我的心志。

64、管理大師德魯克曾警言：我永遠不會提拔一個從不犯錯誤，特別是從不犯大錯誤的人擔任最高層工作。這是因為犯過錯誤的人其犯錯誤的成本已經(jīng)支付，這樣的人方可擔任更高位的領(lǐng)導。同樣在硅谷，凡是破產(chǎn)過的創(chuàng)業(yè)者才能得到風投基金的青睞。

65、對資本的理解十分簡單，凡是能使價值增值的都是資本。企業(yè)里有形的東西如資源、資產(chǎn)等都可以轉(zhuǎn)化為資本，企業(yè)里無形的東西如知識產(chǎn)權(quán)、未來的現(xiàn)金流等都可以轉(zhuǎn)化為資本。資本在流動中增值，把企業(yè)中有形的無形的東西搞活，就能實現(xiàn)資本增值。

66、世界上唯一能夠影響對方的方法，就是時刻關(guān)心對方的需要，并且想方設(shè)法滿足對方的這種需要。在日常交往中最好目的性不要太強，人都有愛好，盡可能站在對方的角度看問題，為對方考慮，為對方的心理需求提供滿足，這樣就能建立和諧的人際關(guān)系。

67、行動第一，心動不如行動。對于許多有意義的事往往是聽聽激動，想想感動，但就是不動。其實有些事感覺上很困難，但只要勇敢跨出第一步，做起來并不難。敢于“試”就是敢于行動，行動可以使不可能的事變成可能，從這個意義上講行動力就是成功力。

68、要認識自我。分析自己是否過于敏感、缺乏自信。分析嫉妒根源。嫉妒心產(chǎn)生往往是由于誤解所引起的，要搞清楚是不是誤解了戀人。積極消滅嫉妒心。培根說的：每一個埋頭沉入自己事業(yè)的人，是沒有工夫去嫉妒別人的。要學會控制情緒，尊重對方的感情。

69、童鞋們，畢竟，包裝精美、氣味芬芳的香水在實質(zhì)上是一瓶化學制劑，其中的某些成分可能是有毒的，會對大腦的某些部分產(chǎn)生刺激。如果職場麻麻難以割舍自己的香水情結(jié)，不妨在和寶貝道別之后噴灑一點；下班回家后立即沖個熱水澡，再和孩子親密接觸哈。

70、敢于夢想，非凡的結(jié)果起始于非凡的夢想。敢于決定，人生的改變就決定于你真正下決定的那一刻。敢于承諾，讓關(guān)聯(lián)的生命成為助推的力量。敢于擔當，創(chuàng)造被賦予重任的媒介。敢于借力，成功需要借梯上樓再拉梯一把。敢于共享，利眾方能得眾人之響應與擁護

71、說話要分場合、要有分寸，最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度，優(yōu)雅的肢體語言，活潑俏皮的幽默語言這些都屬于語言的藝術(shù)，當然，擁有一份自信更為重要，懂得語言的藝術(shù)，恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術(shù)，你的職場生涯會更成功！

72、對客戶為中心的理解：第一，選擇優(yōu)質(zhì)客戶，并對客戶進行細分，找準服務的客戶群。第二，加強客戶管理，包括客戶溝通，了解真實需求，客戶定向服務，客戶互動管理，使客戶提前介入企業(yè)經(jīng)營中去。第三，為客戶創(chuàng)造價值，提供增值服務，提供整體解決方案。

73、人類生產(chǎn)方式經(jīng)歷一個新的大循環(huán)，在生產(chǎn)力低下時代，主要是手工生產(chǎn)方式，運用手工單件生產(chǎn)，供個性實用。生產(chǎn)力大發(fā)展時代，機器生產(chǎn)代替手工生產(chǎn)，大機器和生產(chǎn)線進行大批量生產(chǎn)，供應標準化產(chǎn)品。未來將進入3D打印時代，幾乎是無所不能的個性化生產(chǎn)。

74、暴力減壓：隨身帶個小皮球，郁悶時偷偷捏一捏食物減壓：一項最新醫(yī)學研究發(fā)現(xiàn)，如香蕉等某些食物可以非常有效地減少壓力寫作減壓：把煩惱寫出來睡眠減壓：有了旺盛的精力，才能**住壓力的侵襲，睡眠便是一個重要保證。當然，親近大自然也是不正確的選擇

75、面對新的問題的時候，能夠迅速學習應對方法；處處留心皆學問；能夠接受局勢的變化；對成功與失敗進行分析，從中吸取經(jīng)驗與教訓，以利提高；敢于嘗試，以獲取好的解決方法；樂于接受自己不熟悉領(lǐng)域的挑戰(zhàn)；面對問題時能夠迅速抓住問題的核心，并了解基礎(chǔ)要點。

76、我們永遠都是學徒，因為我們不知道的東西實在太多。不要以為自己讀了多少書，走了多少路，閱過多少人，其實你的眼前也就是這么一點局限。過分的估量會障礙著自己眼光；浮華的習慣讓腳下的路時時渺茫。放下自己架子，永遠保持學徒心態(tài)，你會一步步走在夯實的路上。

77、現(xiàn)代消費不是生產(chǎn)驅(qū)動，也不是技術(shù)驅(qū)動，而是體驗驅(qū)動，體驗使消費者引起購買欲望。體驗消費主要在實體門店，特別是旗艦店必須有大型體驗場所和體驗內(nèi)容，今后實體門店成為體驗、展示和娛樂服務場所，甚至成為“電子商務的櫥窗”，當然電子商務的網(wǎng)店也必須體驗領(lǐng)先。

78、?你學的什么就干什么，當然是最理想的。不過，你干從未學過的工作，多學些經(jīng)驗也不錯呀。當你學到了在職場拚殺的本領(lǐng)的時候，可能離你大福大貴的日子不遠了。所以，深為職場“菜鳥”的你現(xiàn)在一定要沉住氣，做一個有內(nèi)涵又有思想的女性總比別人眼中的“拜金女郎”要好。

79、隱私的概念在職場人中空前流行，但是，很多人誤解了隱私二字，因為，隱私從來也不等于隔絕。個人隱私，職場人要相互尊重這個權(quán)利。但是，尊重不等于不交流。一定在這個問題上劃清心理界限，才能把握好同事間的合理距離，既滿足了同事感情交流的需要，也保護了個人隱私。

80、企業(yè)發(fā)展過程中要發(fā)揮好“兩個力”，一是爆發(fā)力，二是持續(xù)力。企業(yè)經(jīng)過創(chuàng)業(yè)階段進入成長期，需要重視爆發(fā)力，在較短期內(nèi)迅速擴張壯大，達到一定規(guī)模。但是比爆發(fā)力更重要的是持續(xù)力，企業(yè)從成長期進入成熟期，必須重視持續(xù)力，盡可能延長成熟期時段，確保企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。

81、職業(yè)積累：試著比別人多走一步—— 經(jīng)驗的積累是每個職場人士重要且必須的功課。怎樣從大量信息中提煉、概括可以復制的經(jīng)驗，并且利用它們妥善地解決問題，是我們職業(yè)積累過程中最重要的環(huán)節(jié)。面對同樣信息，每個人打撈的經(jīng)驗天差地別，這既是職業(yè)態(tài)度的差異，更是能力的體現(xiàn)。

82、自然界遵循自然選擇，生物在生存競爭中優(yōu)勝劣汰，這是鐵的自然規(guī)律。商業(yè)社會遵循市場選擇，企業(yè)在市場競爭中優(yōu)勝劣汰，這是鐵的市場規(guī)律。所謂優(yōu)勝既不是大者勝，也不是強者勝，其核心是對環(huán)境的適應性，適者生存，不適者淘汰，這就要求企業(yè)著力提高對環(huán)境變化的反應能力和應變能力。

83、不要在一件別扭的事上糾纏太久。糾纏久了，你會煩，會痛，會厭，會累，會神傷，會心碎。實際上，到最后，你不是跟事過不去，而是跟自己過不去。無論多別扭，你都要學會抽身而退。不要因為去絕美風景的路上偶遇了一條臭水溝，而壞了欣賞美的心境，而耽誤了其它的美，要想想你為什么來這里

84、這是一個物欲浮躁的時代，沒有人在意你想什么，也沒有人留心你做什么。在你做出成就之前，你要忍受拷問心靈的寂寞孤獨，端正憤世嫉俗的傾斜心態(tài)，抵御時常襲來的誘惑冷箭。如果沒有功成名就，就不要過分強調(diào)你的自尊，失去了成功的保護光環(huán)，自尊只是一張薄薄的紙，誰都可以輕易地捅破它

85、平常心是價值投資的最好境界，平常心與客觀事物存在狀態(tài)相一致，對于投資者最重要的是管理你的心理，讓你的心始終平和。這正如中醫(yī)學上說，一切疾病皆是失去平衡，失去常態(tài)所致，維持常態(tài)，守住中庸，是健康的保障。萬物的最好境界是守常，內(nèi)外部各種要素之間處于一個正常的平衡和諧狀態(tài)。

86、大多數(shù)的忙碌都是不必要的，只是在拿時間做各種＂人際投資＂。誰都渴望天降貴人，可＂貴人＂不是＂慈善家＂，而是＂風險投資人＂。人際職場中，拔刀相助的背后，總有利益索取。能獲得多大的幫助，取決于能回報對方多大的價值。不必過分迷戀＂貴人相助＂，讓自己變得有價值，自會遇到有價值的機會。

87、板凳精神。學習王寶強在《我的父親是板凳》中所演繹的“板凳精神”：腳踏實地，四平八穩(wěn)，頭頂天，腳踏地，做人就要頂天立地。誠信大于天，承諾大于命。在這個人心浮躁的社會里，我們都需要這種精神，需要腳踏實地的實干家，需要敢于負責任，又有愛心的有作為者，需要具有時代特色的先進人物成為我們的榜樣……

88、因為感恩所以盡心。這兩天時間都在永康市客戶企業(yè)進行。因為感恩所以盡心”的培訓，早上大霧茫茫，能見度極其低，開車難，卻還是按時抵達。承諾他人，必須踐行，說到做到，從我做起。守時是一個人的素質(zhì)，放大了也是一個民族的素質(zhì)，而這則源于訓練，源于教育，源于對自身責任的肩負，是我們在歲月長河里的點滴累積。

89、?作為女職員，如何面對自己的異性頂頭上司，確實是一個難題。如果“操作”得當，做上司的貼心人，那么職場之路必然一片光明，但如何一個小心，可能…“。在上司最需要的時刻，挺身而上做他的“擋箭牌”，為他化解尷尬、窘迫的局面，會讓他從內(nèi)心接納你，并心存感激。其實要想和老板處理好關(guān)系，不僅要懂得相處的藝術(shù)，掌握一些技巧也是必要的。

90、公司的正常運轉(zhuǎn)是靠一套好的制度來維持的，沒有好的制度，那么公司就會像一盤散沙，沒有凝聚力，也就失去了發(fā)展的動力。一個好的公司一定會有好的制度，但是好的制度要發(fā)揮實效還得靠人們堅決地執(zhí)行。如果光有制度，而不去執(zhí)行，那么制度就只是理論了，這樣對公司的管理或發(fā)展沒有一點益處。但是，如果一套好的制度希望得到好的執(zhí)行效果，那這套制度在制定之初，一定要充分考慮員工的感受。

91、必須要有差異，不然就會滅亡。 ——[美]杰克·特勞特，《差異化與死亡》定位大師特勞特認為打造強有力品牌的關(guān)鍵是差別化，他說：企業(yè)必須要有差異，否則就會滅亡。而所有這些又都與選擇有關(guān)——就消費者而言，有太多的選擇了。那么，在這個存在無限選擇機會的時代，企業(yè)必須怎樣做才能保護你的品牌呢？而進行差別化的方法就是對品牌進行“定位”。 特勞特總結(jié)出八種現(xiàn)今對差異或定位品牌起作用的理念。他指出，企業(yè)可以按照

92、一字之差，影響一生，跟領(lǐng)導溝通，一字之差，可能影響你的一生。但這并不是說我們就不用和領(lǐng)導溝通，相反，和領(lǐng)導溝通交流是我們職業(yè)發(fā)展非常重要的一環(huán)，因為這樣我們可以增進與領(lǐng)導之間的關(guān)系，讓領(lǐng)導不會對你有陌生感，每當有提升、獎勵的時候，領(lǐng)導肯定會第一個想到你。還有，對于自身來說，多與領(lǐng)導溝通也有助于能力的提高。領(lǐng)導之所以能成為領(lǐng)導，一定是因為在這一領(lǐng)域工作做得非常好，所以多與領(lǐng)導交流心得，對提高自己的工作水平也是大有好處的。

93、盲目行事，是很多管理者失敗的原因所在。那些成功的管理者都有一個共同的良好習慣：那就是在做事之前，一定要冷靜思考，以便做出正確的決策。沒有正確的決策，就等于已經(jīng)走向了失敗。一個善于冷靜判斷的人，大都是正確決策的操縱者。管理者要冷靜判斷每一件事，將不可能化為可能，使失敗轉(zhuǎn)化為成功，這才是一個合格的管理者。很多人之所以失敗，常常是判斷的失敗，而不是行動的失敗。保持冷靜頭腦的管理者往往能在判斷上做出突破，這就為他們的成功做好了鋪墊。

94、?長期工作在一個單位，只意味著你有較佳的生存能力而不代表你對公司很有價值。即使你對目前的工作十分的滿意，你也應該將之視為一分暫時性的工作看待，這樣你的眼光不至受到限制。當然，你仍然需要讓上司相信你并非在“騎驢找馬”。與此同時，你也必須向上司表明愿意盡力學習新的技能，承擔責任以及不斷進取。跳槽時請保持你的自我形象。你在一家公司干膩了，又找到了一分稱心如意的新工作，在等待交接的日子里請注意保持自己的一貫作風，善始善終，保護你的名聲，體面的離去。

95、“負激勵”不是隨心所欲來實施的，它也有一定的要求：第一，負激勵的執(zhí)行不能出現(xiàn)偏差。在組織管理行為中要做到“負激勵面前人人平等”，它的執(zhí)行比通常的獎勵、表彰等正激勵要更為準確、更為適當。負激勵一旦產(chǎn)生偏差，那么員工心理就會不舒服，會導致組織管理者的權(quán)威受損，甚至導致組織管理形同虛設(shè)。第二，在負激勵面前組織管理者要以身作則。作為組織的管理者，要舍得“虧”自己，要陪同組織成員接受應負擔的責任，讓手下的員工們心服口服。第三，物質(zhì)負激勵與精神負激勵相結(jié)合。物質(zhì)負激勵與精神負激勵都是負激勵不可或缺的組成部分，二者相輔相成，結(jié)合起來可以產(chǎn)生更好的效果。

96、企業(yè)活動的總體系統(tǒng)，通過定價、促銷、分配活動，并通過各種渠道把產(chǎn)品和服務供給現(xiàn)實的和潛在的顧客。 ——[美]喬治·道寧，《基礎(chǔ)市場營銷》道寧是市場營銷理論協(xié)同和發(fā)展時期(1966-19的代表人物，他提出并運用系統(tǒng)研究法，認為公司就是一個市場營銷系統(tǒng)。他還指出，公司作為一個系統(tǒng)，同時又存于一個由市場、資源和各種社會組織等組成的大系統(tǒng)之中，它將受到大系統(tǒng)的影響，同時又反作用于大系統(tǒng)。 道寧認為營銷是企業(yè)的主要職能，因為沒有顧客，也就無所謂公司。營銷者應將顧客而不是將營銷置于公司的中心。他指出，在一個以顧客為導向的企業(yè)中，所有的職能都必須為了了解、服務和滿足顧客。

97、暫時忘掉定價戰(zhàn)略，快去了解消費者為了滿足自己的需要與欲望所愿意付出的成本。 ——[美]唐·舒爾茨，《新整合營銷》（與田納本、勞特朋合著）舒爾茨認為對于新時代的消費者來說，價格幾乎不重要，金錢只是成本的一小部分。消費者購物成本，它不單是指購物的貨幣支出，還包括購物的時間耗費、體力和精神耗費以及風險承擔（指消費者可能承擔的因購買到質(zhì)價不符或假冒偽劣產(chǎn)品而帶來的損失）。新的模式則是“消費者接受的價格一適當?shù)睦麧?成本上限”。 也就是說，企業(yè)界對于產(chǎn)品的價格定義，已從過去由廠商的“指示”價格，轉(zhuǎn)換成了消費者的“接受”價格。新的定價模式將消費者接受價格列為決定性因素，企業(yè)要想不斷追求更高的利潤，就不得不想方設(shè)法降低成本，從而推動生產(chǎn)技術(shù)和營銷手段，以進入一個新的水平。

98、一個優(yōu)秀的管理者是用不著別人來阿諛奉承自己的，他也恥于奉承他人。因為他很清楚，拍馬是為了騎馬，阿諛奉承之風，是企業(yè)的一種病態(tài)心理，是腐敗現(xiàn)象的一種折射。要想禁止這種阿諛之風，管理者自己必須以身作則，倡導求真務實的官風。在工作上，管理者應該時刻保持謙虛謹慎的工作態(tài)度，如果有人出于真心對自己稍稍贊美幾句，那也應該一笑了之。這樣做不僅會讓下屬認同你的能力，同時還會提高你的人格魅力，更能讓員工從心里對你尊重。但是如果管理者整天陷在小人對自己的吹捧中不能自拔，這樣做只會給公司帶來不利的影響。管理者還要有運籌帷幄，決勝千里的能力，要有榮辱不驚、敢作敢當?shù)钠橇?。管理者還要善于學習、勤于學習、努力學習。管理者要帶好自己的團隊，時刻把握員工的情況。只有這樣，管理者才能算得上一個合格的、稱職的企業(yè)“管理者”。

99、員工都是有自尊的，所以，管理者在管理時，就需要照顧員工的人性需求，不可因為自己是領(lǐng)導，就隨便責罰員工。如果管理者一副高高在上、頤指氣使的樣子，那么員工就會心里不舒服，產(chǎn)生抵觸感，他們會有意無意地違背管理者下達的指示，如果這種情況持續(xù)出現(xiàn)，那么公司的制度就無法執(zhí)行，公司就將陷入癱瘓。在傳達公司意圖和安排布置工作時，不使用命令的語氣，而是要告訴員工怎么做、為什么這么做，而且對員工要少批評、多鼓勵、多贊賞，尤其對新員工，更應該多關(guān)照，即使出現(xiàn)差錯，也不要責罵他們。關(guān)心下屬，發(fā)現(xiàn)員工精神倦怠，要主動詢問，看他是不是家里遇到了什么困難，有什么不順心的事，是不是身體不舒服。對于員工遇到的困難，要盡力給予幫助，及時幫助他們解決。制定規(guī)章制度一定要考慮員工的需求，不能只顧執(zhí)行的方便，一定要考慮員工是否愿意接受，還要多和員工交流，多傾聽他們的意見，使制定出來的規(guī)章制度能夠順利地執(zhí)行。員工違規(guī)時，要從員工的角度考慮，先認為他有原因，把一切因素都審視后，再判斷員工是否是真心違規(guī)，這樣就可以避免對員工造成傷害。