1

　　?。?/p>

　　做全職太太10年養(yǎng)尊處優(yōu)的羅子君，早就和職場脫節(jié)，但為了與前夫爭奪兒子的撫養(yǎng)權(quán)，羅子君咬牙開始找工作。然而作為一個30＋的職場新人，子君自然到處碰壁，這讓閨蜜唐晶十分擔(dān)心，賀涵卻如此安慰唐晶：

　　“路要自己一步一步走，苦要自己一口一口吃，抽筋扒皮才能脫胎換骨。除此之外，沒有捷徑?！?/p>

　　析：
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　　很多人求之不得的捷徑，其實(shí)不過是投機(jī)取巧，在苦難和挑戰(zhàn)面前繞道而行，以求得百發(fā)百中的圓滿。

　　但別忘了，挫折，往往是成長的加速器。

　　失敗的人之所以倒地不起，就是因為他們一擊即潰，而成功的人之所以無往不勝，恰恰是他們在每一次跌倒后都脫胎換骨，看似節(jié)節(jié)敗退，實(shí)則以退為進(jìn)，因此再度上陣后必將強(qiáng)者愈強(qiáng)。

　　與其削尖了腦袋耍小聰明，不如先練就無堅不摧的真本事，在職場上能逢兇化吉，才是屹立不倒的盔甲。

　　2

　　?。?/p>

　　離婚官司開庭前，子君所有的面試都被拒了，好不容易找到一份便利店售貨員的工作，因為和顧客發(fā)生沖突，被領(lǐng)導(dǎo)開除了。

　　此時的子君急需有一份穩(wěn)定的收入來增加兒子的撫養(yǎng)權(quán)爭奪的籌碼，關(guān)鍵時刻，賀涵給她介紹了一份工作——高端商場里的奢侈品銷售，對羅子君這種毫無經(jīng)驗的人，連便利店的打雜都干不好，轉(zhuǎn)而做高端銷售簡直是天方夜譚。

　　賀函知道子君對這個offer勢在必得，干脆面授了自己的經(jīng)驗之談：

　　“每一個買過東西的客戶，你都要記住他們的特點(diǎn)喜好，留下電話和電子郵箱，然后根據(jù)他們的特點(diǎn)給予他們精確的咨詢，而不是無差別的群發(fā)對待。這樣他們就有一種被奉為上賓，被重視差別對待的良好感受?！?/p>

　　析：

　　三百六十行，各自有門路，但本質(zhì)上干銷售的都是服務(wù)。

　　贏得客戶的信任和依賴，就成功了大半。因為交友才能交心，交心才能交易。無論是以客流取勝的鬧市商鋪，還是靠聲名立腳的高端品牌，做好與顧客的關(guān)系維護(hù)，保證老客戶陣營不流失，才是最高明的選擇。

　　3

　　?。?/p>

　　臨面試前賀涵還對羅子君說了一句至關(guān)重要的話：

　　“你一定要做到可以取代任何人，然后再考慮做到任何人都不可以取代你?！?/p>

　　析：

　　培養(yǎng)所向無敵的能力是職場的核心競爭力法則。

　　初入新環(huán)境，你必須盡快熟悉各個環(huán)節(jié)，打造自己360度無死角的技能，才能在長江后浪拍前浪的競爭中穩(wěn)如泰山，然而從唐晶到賀涵，隔著100個職場精英的距離，當(dāng)然不能就此止步，你仍需挖掘出自己的核心優(yōu)勢所在，并無限化擴(kuò)大它，直到他們成為你的爪牙和鋒芒，你方可無可替代。

　　先做可以取代所有人的利器，再做誰都不可替代的神器，等到你真正強(qiáng)大，你會發(fā)現(xiàn)這個世界到處好運(yùn)連連。

　　4

　　?。?/p>

　　子君搬家后第一次上班在地鐵里被擠掉了高跟鞋，孤立無援地站在地鐵站門口打電話求助賀涵，卻被賀涵拒絕了，賀涵晚上吃飯的時候給子君講了為什么不去幫他：

　　“實(shí)戰(zhàn)之前，必須預(yù)演，以排除一切意外的可能，沒有人在乎你所謂的特殊情況，更沒有人有心情有時間去聽你解釋，如果出了問題，那么就一定是你有什么地方?jīng)]有做好。”

　　?

　　析：

　　沒有未卜先知的能力，就做好萬無一失的準(zhǔn)備。

　　知道地鐵會擠掉鞋子，就換一雙結(jié)實(shí)不掉的鞋，知道上班高峰會遲到，就預(yù)估出堵車的時間早早出門。擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)對方案A不滿意，那就再做一套方案B做備選。

　　“工欲善其事，必先利其器”，在領(lǐng)導(dǎo)看來，你任何的意外都是在給自己的無能找擋箭牌，要學(xué)會反省和解決問題的辦法。

　　職場上是一個只看結(jié)果不看過程的地方，來去匆匆，時間寶貴，沒有人會體諒你的辛苦。

　　職場就像進(jìn)入自己的戰(zhàn)場，一個人也要活成一支隊伍。不能指望所有人對你伸出援手，不要到最絕望的境地才幡然悔悟，原來一切都只能靠自己。

　　5

　　?。?/p>

　　羅子君在奢侈品鞋店做銷售的時候，碰上之前的同學(xué)來店里買東西，同學(xué)不僅冷嘲熱諷，還跟其他店員八卦子君過去富太太生活和現(xiàn)在打工生活的反差等著看她笑話。

　　子君在倉庫聽到同事對她的奚落怒氣沖天，恨不得一個箭步?jīng)_過去干一架，但她想起賀涵叮囑她的話，瞬間云淡風(fēng)輕：

　　“你來工作是來賺錢的，不是來交朋友的，如果能交到朋友那是驚喜，交不到朋友那才是正常的?，F(xiàn)在做到韜光養(yǎng)晦很重要，做好自己的業(yè)績，任人評說，你自己的業(yè)績做好了，自然會有人來成為你的合伙伙伴。”

　　析：

　　職場上不是講感情的地方，沒有永恒的朋友，只有永恒的利益。在你最困難的時候，只有你能幫到自己?；⒙淦疥柋蝗?，沒有人會理解你，自己強(qiáng)大了，自然會得到別人的尊敬。

　　把時間花在磨練自己的能力上面，朋友之間講價值交換的，如果你的價值低，你再維系的關(guān)系最終也會慢慢消散，只有價值對等，才會有交換的價值。

　　冷靜了片刻的子君，放下了自己的驕傲，利用自己曾經(jīng)的富太太心理，以其人之道還治其人之身，一擊即中抓住了同學(xué)炫富的軟肋，讓對方礙于臉面不得不買下店里最難銷售的限量鞋。

　　后來的子君，步步進(jìn)階，悟性驚人，在前夫陳俊生帶著小三凌玲偶然進(jìn)店買鞋的時候，不僅沒有情緒失控，反而更加熱情地給凌玲跪地穿鞋，充分利用兩人對她的愧疚之心，成功賣出兩雙價格不菲的鞋。

　　同事得知對方是子君前夫時問她到底是怎么做到的，子君說：

　　“抱著沖業(yè)績穩(wěn)沖第一的信念啊。如果給他們擺臉色，什么都得不到，笑臉相迎反而還能賣出去兩雙鞋?！?/p>

　　殘酷的生意場上，最怕感情用事，學(xué)會厘清理智和情感，將生活和工作完全剝離，做自己情緒的主宰，換位思考，化別人的刺刀為鋒芒，換他們的軟肋為盔甲，你終將無往不勝。

　　6

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　　賀涵走馬上任子君前夫陳俊生公司的合伙人，陳對賀涵離開大公司到小公司來表示不解，賀涵如是說：

　　“我不管什么大公司，小公司，給我錢多的就是好公司?！?/p>

　　析：

　　被多家公司爭搶的大客戶Adam承諾，無論賀涵到了哪家公司，都要跟著他，不管到了哪個公司，賀涵都能讓全公司以他為中心。

　　對于職場小白來說，找一個大平臺的確能給自己更廣闊的發(fā)展，而賀涵這種階層的人來說，已經(jīng)有著很豐富的職場經(jīng)驗，他自己就是一個平臺。此時的賀涵已經(jīng)別無所求，他的判斷標(biāo)準(zhǔn)就是金錢和是否能夠給自己帶來更大的利益。

　　7

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　　賀涵從唐晶公司離職后，新來的合伙人羅平是個狡猾又沒有能力的人，唐晶擔(dān)心自己的客戶被賀涵帶走而被羅平落井下石，賀涵告訴她：

　　“就他那點(diǎn)人品，他手下的聰明人遲早會走光的，然后等他再招幾個對他頂禮膜拜的傻帽兒，那他就等于是自掘墳?zāi)?，你什么都不需要做，他自己就會灰飛煙滅的?！?/p>

　　析：

　　賀涵是個既能讓小人畏，又能讓君子敬的人，出于對唐晶的保護(hù)，他知道像羅平那樣的小人肯定會對唐晶使出陰損的手段，就先下手為強(qiáng)帶走了公司的幾個有能力的顧問。

　　只與同好爭高下，不與傻瓜論短長。

　　8

　　?。?/p>

　　唐晶曾經(jīng)因為賀涵改了他給客戶的數(shù)據(jù)勃然大怒，認(rèn)為他是捏造數(shù)據(jù)，欺騙客戶，但賀涵告訴唐晶：

　　“你應(yīng)該以你多年所學(xué)的各種方法，計算出一個人家想要的數(shù)據(jù)結(jié)果，數(shù)據(jù)是死的，拿數(shù)據(jù)怎么排列組合導(dǎo)出結(jié)論這是活的，拿人錢財，與人消災(zāi)嘛！我們要時刻心系客戶，體驗他們的悲觀和快樂情緒，并且與他們站在同一條戰(zhàn)線上?！?/p>

　　唐晶之所以沒有一直坐上賀涵的位置，就是她一直都堅持自己一成不變的態(tài)度，而賀涵的工作原則都是：為達(dá)目的不擇手段，也正因為如此，賀涵還說過一句：

　　“用最少的時間賺最多的錢，這就是高效?！?/p>

　　析：

　　無論是客戶還是老板，看的是最終的結(jié)果，過程都不重要，重要的是你能不能給到他想要的東西，利益與共，情感同生，為客戶設(shè)身處地著想，力排萬難地賣力，是成功的不二法則。

　　本來看著羅子君坎坷的婚姻義憤填膺，可是卻一不小心干了賀涵的雞湯，還有人說《我的前半生》就像是《歡樂頌》里老譚的戀愛版本，他的話每一句都說到里心坎上。

　　無論小白還是大拿，無論身在哪個階層，這些職場“潛規(guī)則”都值得思考。