成功提前一分鐘
文/張宏宇 很多時(shí)候,成功并不是非得做大事情。你只要努力做好一點(diǎn),哪怕只是提前一分鐘,就可以走在別人前面,獲取成功。 我有一個(gè)朋友,在深圳打工時(shí),在一家快餐店送外賣,他每次給客戶送餐,都遵守一個(gè)原則,按照顧客定好的時(shí)間,提前一分鐘送到,從來不會遲到。 有一次,外面突然下起大雨,路面很多地方積水,他騎著摩托車,到市區(qū)得經(jīng)過一段非常難走的路,眼看就要遲到,于是他毅然把摩托車停在街邊,攔了一輛出租車,提前到達(dá)了地點(diǎn)。當(dāng)他手提盒飯,急急忙忙地沖上樓時(shí),大家都愣住了,誰也沒有想到,這樣的壞天氣,他還能夠提前把快餐送到。一盒快餐他賺一塊錢,共送了十一盒快餐,扣除十塊錢打的費(fèi)用,這一趟他只賺了一塊錢,但卻贏得了客戶的尊敬和信任。 快餐店打電話訂外賣的很多,都是點(diǎn)他的名字,要求他親自送。經(jīng)理很不解,一個(gè)外地普普通通的打工者,是靠什么獲得這么多人的信任的。他的理由卻很樸實(shí):“現(xiàn)在寫字樓的白領(lǐng),都是快節(jié)奏的工作,誰都不愿意多等一分鐘,我應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)讓他們吃到訂好的快餐?!钡览砭褪沁@么簡單,要守約有信用。 后來,經(jīng)過多年的打拼,他在深圳終于擁有了自己的生意,開了一家房產(chǎn)中介公司,公司里有一條規(guī)定:和客戶洽談必須提前一分鐘到達(dá)。也正是因?yàn)樘崆傲艘环昼?,使這個(gè)不起眼的小公司,獲得了更多的機(jī)會,擁有了大量的客戶群。 只有遵守時(shí)間,有信用的人,才能贏得市場。提前一分鐘,他憑借這個(gè)最淺顯的道理,打敗了他的競爭對手,使他在競爭激烈的大都市里有了立足之地。如今他已是身家千萬的大老板,但不管是應(yīng)酬還是工作,時(shí)間上都是提前一分鐘到場。 提前一分鐘,能夠做到并始終如一的人少之又少。提前一分鐘的真誠,雖然微不足道,卻讓我們走向了成功。 |
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