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    《影響力》讀書(shū)筆記_人際關(guān)系技巧讀書(shū)筆記3000字 - 讀書(shū)筆記

    讀書(shū)名言2021-03-25125舉報(bào)/反饋

      xx年4月份,因工作原因,我從合肥來(lái)到北京。公司在朝陽(yáng)區(qū)一處非常有名的寫字樓里。在外人看來(lái),能在這座樓里工作實(shí)在是一件令人羨慕的事。

      一天中午,我照例下去吃飯。我有個(gè)習(xí)慣,就是吃飯后喜歡在附近逛上半個(gè)小時(shí),以緩解工作中帶來(lái)的疲勞。就在我剛要回去時(shí),忽然看見(jiàn)馬路邊圍了一群人。因?yàn)楹闷?,我便信步走了過(guò)去。

      原來(lái),這是一對(duì)在乞討在乞丐。說(shuō)到乞丐,大家并不陌生。由于乞丐實(shí)在太多,即使在大城市也是一樣,以致大多數(shù)人對(duì)乞丐乞討的現(xiàn)象都不以為奇。這不是因?yàn)橥樾牡南?,而是因?yàn)檫@世界上乞丐太多了,我們根本無(wú)從分辨是真是假。即使是真正的乞討,我們也不會(huì)輕易施舍給他們一分錢。

      然而眼前的這對(duì)乞討者卻并不一樣。他們沒(méi)有人們印象中的破爛衣裳和不停哀求的眼神以博得你的同情。相反,他們的穿著非常體面。這是一對(duì)夫妻,外帶一個(gè)大約兩三歲的孩子。當(dāng)時(shí)的北京天氣還有點(diǎn)兒涼,男的戴著眼鏡,身著黑色風(fēng)衣,蹲在地上,愁眉苦臉。胡子雖然沒(méi)有刮,但可以看得出來(lái),一定是有一份相當(dāng)不錯(cuò)的工作的人。女的也挨著丈夫蹲在地上人,穿著高跟鞋,昵子上衣,懷里抱著孩子。大概是因?yàn)槊孀拥脑?,她的臉一直埋在孩子的衣服里。他們的面前放著一張紙,大意是說(shuō)他們是從外地來(lái)北京旅游,一時(shí)不甚錢財(cái)被小偷偷走,只求好心人幫忙資助一下,給孩子買點(diǎn)吃的。

      旁邊圍觀了十幾個(gè)人,看此情形,大多數(shù)都解囊相助,其中多數(shù)是十元、二十元的面額,五元以下的已經(jīng)很少。由于當(dāng)時(shí)剛到北京,剛從大學(xué)校園出來(lái),工資也低得可憐,但同為外地人,我也感同身受,于是不由心生同情之心。但是一摸口袋,只剩一張一百元的整鈔,我自己還要生存,還不能給他這么多,于是便回公司找一同來(lái)北京的同事幫忙借點(diǎn)零錢。

      和同事一說(shuō)在樓下見(jiàn)到的事情,他毫不猶豫便答應(yīng)陪我一起下樓親自去看看。但是當(dāng)我們?cè)俅位氐絼偛诺牡胤綍r(shí),他們已經(jīng)不見(jiàn)了。問(wèn)了一旁賣水果的師傅,才知道被物業(yè)公司的保安帶走了。我們不禁同時(shí)埋怨保安的不盡人情,也為自己沒(méi)能幫助他們而感到深深悔恨。

      在別人有困難之時(shí)卻未能伸手幫助他們,我感到良心上受到了極大的遣責(zé)。這件事在我心里一直藏了很久,才稍稍平息下來(lái)。

      半年之后,也就是xx年的10月份,我因?yàn)楣ぷ髟?,要到河南某地出差。事情辦完之后,由于時(shí)間還早,便隨便在街上逛逛,順便也了解一下這里的市場(chǎng)情況。就在我經(jīng)過(guò)某大型超市的旁邊時(shí),一個(gè)非常熟悉的場(chǎng)景映入了我的眼簾:一對(duì)夫妻蹲在地上乞討,男的戴著眼鏡,女的懷里抱著個(gè)孩子,頭埋在衣服里。面前放著一張紙,大意是他們是從外地來(lái)此處旅游,路上錢包被偷,請(qǐng)好心人行行好,給孩子買點(diǎn)吃的。同樣有很多善良的人給了他們資助,其中不乏大面額的鈔票。

      我又仔細(xì)觀察了一下面前的這兩個(gè)人。不錯(cuò),正是半年前我在公司樓下遇見(jiàn)的那兩個(gè)人。當(dāng)時(shí)還真的以為他們被偷了,以致因?yàn)闆](méi)能幫助他們而內(nèi)疚了很長(zhǎng)一陣子。但是現(xiàn)在看來(lái),他們的的確確是騙子。

      我當(dāng)時(shí)覺(jué)得很氣憤,想當(dāng)場(chǎng)揭穿他們的騙局。但是我沒(méi)有。我想,即使現(xiàn)在揭穿了他們,我們以后肯定還會(huì)遇到其他更為高明的騙子,難道此時(shí)揭穿了他們的騙局,就能保證我們以后就永遠(yuǎn)不上當(dāng)受騙了嗎?所以,這不是問(wèn)題的關(guān)鍵,關(guān)鍵在于我們要好好思考一下,自己為什么會(huì)受騙。知道了這一點(diǎn),至少可以保證我們?cè)谝院笥龅筋愃频那闆r時(shí)不再受騙。

      我一直在思考這個(gè)問(wèn)題,直到我讀了一本書(shū),書(shū)名叫《影響力》,才徹底明白其中的奧秘。按照書(shū)中的說(shuō)法,我們作出的所有行動(dòng)都可以看作是受到一種心理因素的影響,這種因素就是——權(quán)威。是它在支配著我們?cè)谶@樣高明的行騙者面前做出錯(cuò)誤的決定。

      舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)吧。如果在某一公共場(chǎng)合,一個(gè)衣著平平、沒(méi)有任何出眾相貌的小販在公共場(chǎng)合發(fā)表演講,說(shuō)納斯達(dá)克的某支股票價(jià)格會(huì)在一個(gè)月內(nèi)翻一番,我們可以肯定大多數(shù)的人都不會(huì)相信他,因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的眼中——更準(zhǔn)確地說(shuō)是在心中——他沒(méi)有任何值得人們信賴的地方,因此人們不會(huì)相信他的“謊言”,即使他說(shuō)的全是真的。但是如果是一個(gè)相貌威嚴(yán)、戴著眼鏡的學(xué)者在發(fā)表同樣的演說(shuō),那么大多數(shù)的人都會(huì)立刻做出現(xiàn)在就去買股票的決定,即使他說(shuō)的全是謊言。因?yàn)椋藗儚男牡桌镎J(rèn)為他是一個(gè)值得信賴的人,這一點(diǎn)從外表上就能看出來(lái),不是嗎?

      但是你有沒(méi)有想過(guò),你為什么會(huì)信賴第二個(gè)人的演說(shuō)?因?yàn)樗小靶刨嚫小?。為什么有“信賴感”?因?yàn)樗恰皺?quán)威”。為什么他是“權(quán)威”?因?yàn)樗拇┲?,這一點(diǎn)我們一眼就能看出來(lái)。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的認(rèn)知當(dāng)中,第二個(gè)人的穿著更容易讓人相信他是一個(gè)值得信賴的人。在面對(duì)眼前的陌生人時(shí),你是相信一個(gè)穿著一本正經(jīng)的學(xué)者,還是一個(gè)相貌邋遢的街邊小販?

      在明白了這個(gè)問(wèn)題之后,讓我們回到剛才的故事中來(lái),分析一下我們到底是因?yàn)槭裁丛蚨茯_。通常,我們會(huì)認(rèn)為乞丐一般都是穿著破爛、裝得楚楚可憐的樣子,以此博得人們的同情。的確,我們見(jiàn)到的乞丐也是這個(gè)樣子。于是,這樣我們形成了一種“思維定勢(shì)”:凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐,于是我們見(jiàn)到這樣的人時(shí)就會(huì)以此判斷他們是乞丐。就如同前文我們舉的那個(gè)例子一樣,因?yàn)榇┲w面、戴著眼鏡的人一般都是學(xué)者,所以當(dāng)我們遇見(jiàn)這樣的人就會(huì)毫不猶豫地認(rèn)為他是學(xué)者,而這樣的人一般都是值得信賴的。這同樣也是因?yàn)椤八季S定勢(shì)”的作用。但是,如果當(dāng)事實(shí)情況與我們的“思維定勢(shì)”發(fā)生沖突時(shí),我們會(huì)怎么樣呢?答案就是:我們會(huì)失去判斷的標(biāo)準(zhǔn),從而做出錯(cuò)誤的行動(dòng)。就像前文所說(shuō)的那個(gè)騙子,就是因?yàn)槠淅昧宋覀兊摹八季S定勢(shì)”,所以他才改變形象,從表面入手,樹(shù)立自己的“權(quán)威”的表面,打消人們對(duì)他的疑慮,從而達(dá)到影響他人做出錯(cuò)誤行動(dòng)的目的。而事實(shí)也證明,他這樣做也的確是成功的。因?yàn)樗@得了比一般乞丐更多的“收入”。

      明白了“權(quán)威”在給我們做出行動(dòng)時(shí)做出的心理層面的影響力之后,在面對(duì)類似現(xiàn)象時(shí),或許我們就要重新審視自己的行為了。但是這并不是最根本的東西,畢竟不是所有的人都能做出準(zhǔn)確的判斷,而也會(huì)有更加高明的騙子在不知不覺(jué)中讓你心甘情愿地為他做出犧牲。關(guān)鍵問(wèn)題是,我們?nèi)绾尾拍茏屗械娜硕疾蝗バ序_,這樣也就不會(huì)有人受騙了。

      而讓所有的人都不去行騙,我們?nèi)绾尾拍茏龅侥??這需要全社會(huì)的共同努力,讓所有人都不再受苦。等到實(shí)現(xiàn)真正的“大同”,或許我們就可以實(shí)現(xiàn)這一切了。

      后記:就在前不久,筆者還見(jiàn)了另外一對(duì)“夫婦”以同樣的方式在“乞討”,也同樣博得了更多人的同情。至少?gòu)哪壳皝?lái)看,這種行乞方式還是非常有效的。

      [左岸記:因?yàn)槲乙灿龅竭@類的情形,而且我是在讀了《影響力》之后,明知道他們是在騙我的,我還是拿錢給他們,為什么呢?他們不是坐在地上,而是主動(dòng)地向我和angel求救,內(nèi)容和文中的差不多,angel馬上就起了惻隱之心,給了他們一點(diǎn)錢,他們道完謝后就走了。我沒(méi)有阻止angel,當(dāng)然我事后有給她解釋說(shuō),他們是騙子,angel說(shuō),她也意識(shí)到了,但當(dāng)時(shí)頭腦一熱就不由自主了。我問(wèn)她,后悔嗎?她說(shuō),也沒(méi)什么,如果他們說(shuō)的事沒(méi)有發(fā)生,那也算是一件好事??!我知道,angel是在自我解嘲!

      其實(shí)上文中還有藏著另一種“影響力”心理——“社會(huì)認(rèn)同”。

      社會(huì)認(rèn)同的原理,讓我們形成了一種“思維定勢(shì)”:凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐,于是我們見(jiàn)到這樣的人時(shí)就會(huì)以此判斷他們是乞丐。就如同前文我們舉的那個(gè)例子一樣,因?yàn)榇┲w面、戴著眼鏡的人一般都是學(xué)者,所以當(dāng)我們遇見(jiàn)這樣的人就會(huì)毫不猶豫地認(rèn)為他是學(xué)者,而這樣的人一般都是值得信賴的。]

      所以最重要的是我們應(yīng)該思考著生活!

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